Chega de artigos de marketing por e-mail, aqui vêm alguns conhecimentos sobre nossa API, a pontuação dos remetentes e como seu SaaS mais seu marketing SaaS pode se beneficiar da integração com o Bouncer.

Se você está aqui, provavelmente tem tido problemas com o envio de seus e-mails, você notou que entrar na caixa de entrada dos destinatários se torna mais difícil com o tempo, e seus clientes estão levantando suas queixas sobre seu soft.

Você também pode estar aqui, porque já usa a verificação por e-mail, mas quer verificar nossa ferramenta, pois parece bastante suave, muito segura e acessível? Eu não poderia estar mais de acordo!! É melhor se inscrever e nos testar aqui.

Mas voltemos a você, meu leitor, que só recentemente percebeu que há um problema que precisa ser resolvido. Se os e-mails enviados através de sua ferramenta não estão chegando aos destinatários, então sua reputação de remetente deve ser a primeira que você investigará. Dentro deste artigo, explicarei com mais detalhes por que a reputação de seu remetente é tão importante, o que a afeta e como podemos ajudá-lo a protegê-la através de nossa API.

Reputação do remetente

A reputação é sempre crucial nos negócios, mas sua reputação de remetente é a mais alta de todas! Como remetente, você desenvolveu sua própria reputação ao longo do tempo. É uma pontuação que um provedor de serviços de Internet (ISP) atribui a cada organização que usa o e-mail como ferramenta de comunicação. Quanto maior for a pontuação, maior a probabilidade de um provedor entregar sua mensagem na caixa de entrada de seu destinatário. Caso contrário, se sua pontuação for inferior a um determinado limite, o ISP poderá colocar seus e-mails na pasta de SPAM do destinatário, ou mesmo rejeitar a mensagem por completo. Se um remetente tiver vários domínios e enviar e-mails de diferentes endereços IP, cada um deles terá sua própria reputação. A pontuação do remetente foi criada para reconhecer rapidamente os remetentes de spam deste mundo e para cortá-los da internets. Infelizmente, muitas vezes, durante esta guerra ISP - SPAM, um negócio decente de automação de e-mail pode levar um golpe.

Vários fatores podem afetar sua pontuação, abaixo relacionei alguns dos mais comuns. Cada ISP decide como calcular a reputação de cada organização, decidindo quais fatores são cruciais e ponderando a importância dos mesmos:

A quantidade de e-mails enviados pela organização

Não é uma surpresa, que os spammers trabalhem com um grande número de e-mails, portanto o ISP pode sinalizar grandes volumes de envio. Você pode estabelecer limites rígidos de e-mails que podem ser enviados diariamente a partir das contas de seus clientes ou usar múltiplos IP's para o envio.

O número de reclamações/ relatórios de SPAM.

Relata como SPAM, apaga uma mensagem da caixa de entrada do destinatário e a informa ao ISP. Infelizmente, este aspecto depende principalmente de seu cliente, e do conteúdo de sua comunicação de e-mail marketing. Eduque seus clientes sobre como escrever conteúdo livre de spam.

Com que freqüência os e-mails da organização atingem a armadilha de spam do ISP

Os provedores de serviços de Internet configuram endereços de e-mail não utilizados para agir como armadilhas para os spammers. Estes endereços de e-mail nunca são publicados ou compartilhados em nenhum lugar. Os spammers obtêm esses endereços através da coleta de dados e venda para outros. Se seus clientes estão enviando tais endereços por e-mail, isso significa que eles não coletaram corretamente sua lista de e-mails e podem estar usando uma lista comprada.

Altas taxas de ressalto

Se seus clientes estão usando suas listas de e-mail não limpas, o taxa de rejeição de sua campanha pode ser alta. Em alguns casos, os remetentes podem estar gerando endereços ao acaso ou usar listas de e-mail compradas! Como resultado, sua reputação de IP sofre um impacto e a entregabilidade é afetada negativamente. Este fator não depende totalmente de seu cliente, você mesmo pode cuidar deste aspecto.

Como assegurar a Reputação do Remetente?

Há muitas maneiras de assegurar sua reputação, antes de tudo, você precisa dar uma boa olhada em que tipo de e-mails seus clientes estão enviando através de sua plataforma. Como você já deve ter notado, eles têm um grande impacto sobre a reputação de seu remetente. Pode ser até o conteúdo deles, que seu IP seja sinalizado como SPAM. Escreva políticas ANTI-SPAM informativas, estabeleça a taxa máxima de reclamação e taxa de retorno e proíba os clientes que não seguirem os limites. Como mencionei acima, eduque seus clientes sobre como criar conteúdo livre de SPAM. Integre com uma API de verificação de e-mail para verificar e-mails antes do envio de seus clientes, para evitar altas taxas de bounce. Conheço uma ferramenta em particular que posso realmente recomendar 😉

Bouncer's API - como podemos ajudar?

Com nossa API, você pode integrar a verificação de endereço de e-mail em suas próprias aplicações. Uma vez integrado, você pode automatizar totalmente o processo de verificação e, portanto, assegurar a reputação de seu remetente. Você receberá os resultados de nossa verificação, indicando quais e-mails são entregáveis, quais são inválidos ou arriscados. Estes serão automaticamente designados para ações previamente configuradas dentro de suas aplicações.

Embora não removamos armadilhas de spam ou honeypots, (como é contra nossas crenças), uma vez feita nossa verificação, você pode assumir com base nos resultados, se a lista do cliente é construída de assinantes opt-in ou não (número muito alto de endereços não entregues). Caso contrário, pode haver uma possibilidade maior de que o cliente esteja usando uma lista comprada ou raspada. Configure alertas para notificá-lo sempre que o número de e-mails não entregues for superior ao seu limite. Por sua reputação, bloqueie tais clientes, queime a lista e esqueça-a :)! Se a lista for de boa qualidade, há uma possibilidade menor de que ela inclua uma armadilha de spam ou um e-mail com honeypots.

O processo de configuração é muito simples, e as integrações anteriores de nossos clientes indicaram que não deveria levar mais do que 2 dias úteis de seu desenvolvedor. Além disso, se você precisar de uma assistência de nosso herói de desenvolvimento, ela poderá ser fornecida por e-mail ou videochamada.