Tudo o que você precisa saber sobre o uso de um verificador de email

Um software de verificação de email é uma ferramenta essencial para todo marqueteiro. Sim, existem vários métodos que você pode usar para tentar verificar se os endereços de email que você reuniu são válidos, com pessoas reais recebendo suas mensagens e campanhas. Entretanto, as medidas manuais nem sempre são as mais confiáveis e são incrivelmente demoradas.

Usar um verificador de email com uma boa reputação garante que suas campanhas chegarão em uma caixa de entrada válida, protegerá suas mensagens das taxas de rejeição, maximizará sua pontuação de entregabilidade de email e evitará que seu domínio seja incluído em uma lista negra. No caso da entregabilidade de emails, investir tempo e esforço na limpeza e manutenção de sua lista de emails, bem como segmentar e engajar seu público, é fundamental para alcançar um melhor retorno sobre o investimento.

Se essas razões não forem suficientes para convencê-lo, então continue lendo, e explicaremos tudo o que você precisa saber sobre o uso de verificadores de email e o quanto eles são valiosos para os marqueteiros de email de todos os níveis.

O que é verificação de email?

Um verificador de email, validador do email, ou qualquer outro nome que possa existir é projetado para verificar suas listas de email de marketing para garantir que todos os seus dados é valido e os endereços de email de suas campanhas de fato existem e são capazes de aceitar suas mensagens.

Um verificador de email irá verificar endereços de email como reclamantes de spam, contas de email inexistentes, endereços de email temporários, emails falsos, endereços mal digitados, e muito mais. Ele verifica a validade do endereço de email conectando-se ao servidor do email e verificando os registros MX. Ele ajuda a identificar endereços inválidos, tais como endereços de email descartáveis, o que pode levar a altas reclamações de spam e prejudicar a reputação do remetente e os seus esforços de email marketing. Analisaremos posteriormente todos os tipos de endereços de email com falhas e porque, se não forem detectados, eles são tão prejudiciais para suas campanhas de email marketing.

A maioria dos sistemas de verificação de e-mail operam como serviços on-line, muitas vezes com ferramentas de desktop que se integram com sua pilha de marketing para tornar sua operação mais fácil e acessível.

Ao utilizar um serviço online com servidores de email dedicados para executar esses processos, você protege os endereços IP de sua empresa - outro elemento crucial para manter seu domínio seguro e longe de qualquer lista negra.

Por que você precisa de verificação de email?

A resposta a esta pergunta se trata da entregabilidade dos emails.

Os marqueteiros que fazem email marketing entendem que ter as melhores mensagens do mundo não trará resultados e vendas ncessárias se não chegarem com segurança nas caixas de entrada de seus destinatários. Para garantir que seus emails cheguem onde precisam estar, há fatores que cada provedor de serviços de email verifica para proteger seus usuários e servidores de email contra abusos e serviços de baixa qualidade.

Tipicamente, esses fatores incluem a criação de mensagens com conteúdo que tenha valor real para seus destinatários, não seja spammy, de baixa qualidade ou ilegal, venha de um domínio e IP confiáveis, e seja enviado para endereços de email válidos e atuais. Usar uma ferramenta de validação de email melhora a qualidade de suas listas e ajuda a garantir que o endereço de email seja válido e que o domínio seja aceito.

Uma boa ferramenta de verificação de email verificará o endereço de email em si, bem como o domínio, para garantir que as informações sejam precisas. Este processo também é importante para as equipes de vendas e de enriquecimento de dados.
O envio de suas campanhas para listas que contêm endereços de email falsos, mal digitados, desatualizados ou inexistentes prejudica a reputação de seu domínio e a entregabilidade do email.

A entregabilidade do email marketing é um aspecto crítico do email marketing, pois tem um impacto direto no retorno de suas campanhas. Um grande número de emails enviados para emails que não são aceitos pode levar a baixos índices de abertura e redução do envolvimento com seu público. Uma maneira de melhorar a entregabilidade é limpar e atualizar regularmente sua lista de contatos, assim como segmentar seu público de forma eficaz.

A entregabilidade dos emails depende muito da reputação do remetente

A reputação do remetente de emails de cada empresa depende de informações dos provedores de email e de seus julgamentos sobre seu endereço de IP ou domínio do seu email.

Eles monitoram atributos tais como taxa de rejeição, taxa de marcação como spam, falta de engajamento e entre outros, e e a partir de tais dados, você recebe um pontuação de remetente para seu domínio.

Se a pontuação de seu remetente cair muito, esses mesmos provedores de serviços de email o punirão, e suas mensagens tem maiores chances de serem bloqueadas ou entregues diretamente na pasta de spam em vez da caixa de entrada. É trágico ver emails legítimos de empresas acabarem em uma pasta de spam ou bloqueados porque seus marqueteiros não conseguiram limpar suas listas de email.

Como funciona a verificação de email?

Cada ferramenta de verificação de email de sua própria forma, mas a maioria segue os mesmos processos, realizando as seguintes etapas.

Verificação da sintaxe

A sintaxe de cada endereço de email segue um formato que seu verificador pode confirmar.

Ele tem uma parte local, que é o nome do usuário, o símbolo "@", e um nome de domínio com sua extensão, cada um separado por um símbolo de ponto (.):

[email protected]

[email protected]

Além de detectar quaisquer erros no formato padrão, um endereço válido...

• Pode ter apenas 64 caracteres na parte local (o nome de usuário)
• Usa caracteres especiais específicos, mas não no início ou no final de seu nome de usuário e não no nome de domínio (além do acento agudo e do hífen).

Verificação de domínio válidos

As verificações de domínio procuram empresas e websites que não existem mais e se o domínio está escrito corretamente. Os websites são regularmente encerrados, os negócios falham e os domínios expiram; se essas situações ocorrerem por qualquer motivo, o domínio desaparece com eles e qualquer endereço de email associado a ele.

Verificação de endereços de email pega-tudo

A opção de email pega-tudo é projetada para entregar qualquer email enviado ao domínio onde não necessariamente existe um nome de usuário específico. Assim, por exemplo, se você enviar um email para [email protected] e não existir tal endereço de email, a mensagem é entregue em uma caixa de entrada alternativa onde a empresa pode verificá-la para ver se é algo que precisa ou gostaria de responder.

Então, qual é o problema com isso? Voltando à entregabilidade do email, os provedores de serviços de email detectam que o email não direcionado a uma pessoa identificável e é marcado como possível spam ou contato não solicitado. Para proteger a reputação e a pontuação de seu remetente, seu verificador de email destaca todos os endereços de email pega-tudo e os marca como arriscados.

Verificação dos registros MX de cada servidor de email

Outra verificação é assegurar que o endereço de email tenha um registro de troca de emails apropriado (registro MX) que dite que o endereço seja real e registrado para um nome de domínio hospedado. Os registros MX do servidor de email estão disponíveis online, e a verificação inclui uma série de verificações e validações técnicas que garantem que cada endereço seja válido.

Pingar o endereço de email

Seu verificador de email envia o que é chamado de ping para o endereço de email para confirmar que ele é capaz de receber mensagens. Se o ping é enviado e recebe uma resposta, ele mostra que o destinatário pretendido tem um endereço e caixa de entrada prontos e à espera de mensagens, está ativo e é considerado seguro para enviar.

Verificação de lista negra

Se um endereço de email é continuamente mal pontuado, eles entram em uma lista negra pelos prestadores de serviços de email. Esses endereços são normalmente associados a endereços de spam, bots, reclamantes de spam conhecidos, emails fraudulentos, armadilhas de spame muito mais. O envio para endereços na lista negra afetará sua taxa de rejeição e impactará sua pontuação de remetente.

Razões pelas quais a verificação de email é tão importante

1. Mantém suas listas de email limpas, saudáveis e atualizadas

A remoção de endereços de email inativos e falsos mantém sua lista cheia de emails engajados e sua reputação de remetente elevada. AA verificação de email é um passo necessário para manter a qualidade e a eficácia de suas campanhas de email. Quanto mais limpa for sua lista e quanto mais alta for sua pontuação de remetente, melhores serão suas chances de ter todas as suas campanhas entregues e convertidas em vendas e engajamento que você precisa.

2. Reduza emails devolvidos e baixe sua taxa de rejeição de email

Há dois tipos de taxas de rejeição: rejeição forte e rejeição suave.

A rejeição forte é um email que nunca será entregue, por exemplo, enviado a um email inexistente ou endereço falso.

Rejeições suaves são mensagens enviadas para endereços que podem ser entregues, mas que não foram entregues naquela ocasião. Outras tentativas podem ou não fazer com que você chegue em sua caixa de entrada alvo, mas, de qualquer forma, muitas rejeições suaves afetam a sua entregabilidade de emails e sua reputação de remetente.

3. Melhora a entregabilidade de emails

Uma reputação forte de email garante os mais altos níveis de entregabilidade, garantindo que as mensagens cheguem às caixas de entrada que você precisa.

4. Eleva a reputação da marca

Com um conteúdo de valor chegando a seu destinatário pretendido, você constrói relações mais fortes com seus clientes. A confiança na marca e a confiança desempenham um grande papel nas conversões, mostrando o quanto a reputação é crítica.

5. Impulsionar as conversões

O email marketing ainda é um dos principais canais de marketing. O retorno deste canal é crucial.

6. Mantém sua reputação de remetente

Toda vez que você verifica que existe um endereço de email, você está protegendo sua reputação de remetente. Os índices de sucesso e fracasso associados à entregabilidade de emails não são algo a ser levado de qualquer maneira. Se você estiver enviando emails sem verificar se eles estão os mais limpos possíveis, você terá problemas.

Proteger sua reputação de remetente é fácil; verificar os endereços de email de suas listas exige pouco esforço, garantindo suas melhores chances de entrega, vendas e retorno sobre o investimento.

Quantos tipos de ferramentas de verificação de email existem?

Dependendo de onde você estiver em seu processo, você precisará de coisas diferentes de seu verificador de email.

Verificador de email em massa

Verificar milhares de endereços de email manualmente seria impossível, e se não impossível, ridiculamente demorado. Quando você tivesse verificado todos esses endereços de email, sua campanha já estaria desatualizada.

Fazer o upload de uma lista de emails diretamente em uma ferramenta de verificação de email foi projetado para economizar tempo e esforço. Após executar todas as suas verificações, o software informa quais emails são válidos, inválidos ou arriscados, limpando suas listas de email e protegendo seus servidores de email.

Um verificador de email em massa é ideal para verificar listas novas e antigas onde o status de cada endereço de email é desconhecido ou possivelmente desatualizado, tudo isso de forma rápida e eficiente.

Verificador de email em tempo real

Um verificador de email em tempo real pode verificar seus endereços de email no ponto de coleta ou individualmente, quando necessário. Alternativamente, você pode precisar verificar rapidamente se existe um endereço de email, um que você acabou de receber como um possível lead, ou se ele precisa ser adicionado à sua lista de emails de endereços inválidos.

A verificação dos emails no momento de sua coleta garante que os dados utilizados são de qualidade suficientemente alta desde o início. Adicionar um verificador de email aos formulários de coleta de dados qualifica os novos emails à medida que são adicionados às suas listas. É uma ótima maneira de garantir que qualquer pessoa que preencha seus formulários não cometa um erro ou erro de digitação no campo relevante do formulário.

Verificação de email automatizada

Como discutido, os emails comerciais raramente duram para sempre, muitos com um tempo de prateleira excepcionalmente curto. O uso de uma ferramenta de verificação de email que automatiza varreduras regulares de suas listas ajuda você a manter-se atualizdo de qualquer endereço que tenha sido cancelado e que não exista mais. O verificador de email pode verificar os registros MX, verificar o domínio e validar o email recebido para garantir que os endereços de email sejam válidos.

Um marqueteiro experiente verificará suas listas antes de cada campanha para garantir os melhores resultados possíveis, mas um sistema automatizado de verificação de email pode lembrá-lo de realizar essas verificações ou executar automaticamente a verificação para você.

Quando uma empresa precisa verificar seus endereços de email?

1. Quando ela é nova no marketing

Dependendo do tamanho de sua operação, um membro da equipe pode ser responsável por várias funções e atividades. Há muito a aprender sobre marketing e vendas, e o email ainda é um dos melhores e mais econômicos. As verificações de email são significativas para garantir que o ROI permaneça elevado e que os endereços de email cheguem ao destinatário final.

2. Garantir que as novas listas com baixo índice de assinantes estejam limpas

A classificação das listas de marketing em status e agrupamentos apropriados é essencial para garantir o envio das mensagens mais eficazes para cada um. Construir novas listas requer cuidado, por menor que seja, por isso é essencial verificar os endereços de email em todas as etapas.

3. Realizar o higiene necessário em sua lista

A higiene da lista deve ser primordial para os profissionais de email marketing. Garantir que as verificações de email aconteçam antes de cada entrega e em intervalos regulares ao longo do ano deve ser parte de seu processo. Isto pode ajudá-lo a evitar o envio de emails para endereços inválidos ou endereços descartáveis, o que pode levar a uma taxa de rejeição mais alta e, em última instância, prejudicar sua reputação de remetente. Basta fazer upload de suas listas e verificar se há emails ruins para manter seu desempenho ideal na lista.

4. Qualificar leads para seu departamento de vendas

Novos leads, e grandes quantidades destes, são conquistas empolgantes para o marketing entregar às vendas. Entretanto, onde quer que eles se encaixem no seu funil de marketing ou vendas, você deve verificar os endereços de email antes de adicioná-los a uma lista ou enviá-los à sua equipe de vendas. Se um endereço não for configurado corretamente para receber emails, ele não tem utilidade para ninguém.

5. Para verificar se as campanhas em andamento vão ser entregáveis

Não podemos enfatizar quanto emails ruins em uma lista farão sua reputação de remetente cair e farão com que sua pontuação seja baixa. Qualquer resquício negativo contra seus servidores de email, domínios, ou registros MX, pode prejudicar o desempenho. Você pode pensar que uma leve redução na pontuação de remetente não é muito significativa, mas pode reduzir o sucesso da entrega de uma campanha, afetando suas vendas, o ROI e o resultado final. Quando cada gasto de marketing é importante, é fundamental garantir que cada endereço de email seja válido.

Quais tipos de endereços inválidos são detectados na verificação de email?

Vários tipos de endereços de email podem prejudicar a reputação de remetente e reduzir sua pontuação; os seguintes são os mais comuns e são incluídos em seus resultados de verificação de email.

Endereços de email falsos

Por que as pessoas criariam endereços de email falsos? Digamos que o usuário quer acesso a um download gratuito ou algum outro método de conteúdo fechado. Nesses casos, é bastante comum que o provedor troque seu conteúdo por um endereço de email que ele possa adicionar às suas listas de marketing. No entanto, eles querem apenas o conteúdo, white paper, conteúgo grátis, código de desconto ou o que quer que seja que eles querem obter sem adicionar seu email à lista de marketing. A maneira mais fácil é inventar um endereço de email falso e usá-lo no campo do formulário.

Sem um processo apropriado de verificação de email verificando se cada endereço de email é válido no ponto de coleta de dados, o usuário ganha acesso ao que deseja sem ser adicionado a mais nenhuma lista.

Endereços de email descartáveis

Um endereço de email temporário ou descartável é frequentemente usado quando um endereço de email falso não fornece acesso ao conteúdo de entrada mencionado acima. Estes endereços têm uma vida útil muito limitada, apenas o tempo suficiente para fazer o trabalho necessário para eles. Uma vez adquirido o conteúdo, código de oferta ou conteúdo grátis, o endereço de email desaparece, desordenando ainda mais sua lista de endereços com emails inválidos. Garantir a verificação dos emails antes da entrega evita que você os envie para endereços de email descartáveis ou temporários.

Armadilhas de spam

Os endereços de email de armadilha de spam são usados para rastrear marqueteiros que construíram listas de marketing através de meios impróprios e também para capturar spammers em ação. Os provedores de serviços de internet e organizações anti-spam rastreiam esses endereços para identificar empresas que não verificam a validade de seus contatos e destinatários, afetando a reputação de seus remetentes. Evite enviar emails para armadilhas de spam e emails ruins, verificando regularmente os endereços de email em toda a sua lista de emails.

Endereços de email "pega-tudo"

Como discutido anteriormente, os endereços de email "pega-tudo" não estão associados a um usuário específico e são considerados spam ou não-qualificados. Um verificador de email revelará todos endereços deste tipo para que você possa evitar o envio de emails.

Endereços de email de grupo

Os endereços de email de grupo, mais uma vez, não estão associados a um usuário específico, por isso é considerado má prática fazer marketing com eles. Os emails enviados para endereços de vendas@, info@, suporte@ e outros são todos entregues para caixas de entrada de email compartilhadas e não para destinatários específicos. É outra prática que afeta a reputação de seu remetente.

Reclamadores conhecidos

Sempre que um destinatário aperta o botão de spam em seu cliente de email, ele aciona uma resposta do provedor de serviços de emails. Os usuários que lançam regularmente campanhas de email válidas em seu spam em vez de cancelar a inscrição são sinalizados pelos provedores. Dado que queixas excessivas afetam a reputação do remetente, um verificador de email de qualidade verificará os endereços associados e os assinalará como destinatários de risco para que você possa se proteger de seu comportamento.

Endereços de email inativos

Os usuários mudam de endereço de email o tempo todo. Eles mudam de emprego e fornecedores, mudam de função, e muito mais. Como resultado, o que antes era um lead de marketing saudável e valioso pode desaparecer dentro de poucos meses após ter sido adicionado a uma lista.

Outro tipo de inatividade registrada é quando os usuários apagam suas mensagens de marketing sem abri-las de forma contínua. As baixas taxas de engajamento, mais uma vez, afetam a pontuação do remetente, portanto a limpeza deste tipo de endereço de email inativo deve ser outra parte essencial da higiene de sua lista.

Em situações similares, os usuários podem criar uma conta com um serviço de email gratuito com a única intenção de utilizá-la para acessar ofertas especiais e artigos de websites fechados. Apesar de o endereço de email gratuito ser bastante válido, é improvável que o usuário o verifique, dado seu uso pretendido. Como você vê, não é suficiente verificar um endereço de email, mas também verificar o quão ativo ele é.

Perguntas frequentes de verificação de email

Posso vincular meu verificador de email à minha plataforma de marketing e ao software de entrega de email?

Uma ferramenta de verificação de email de boa qualidade se integrará às suas ferramentas de marketing. Seja com uma API ou outra opção, você deverá ser capaz de executar seus cheques no app para verificar endereços de email.

É uma boa idéia usar um verificador de e-mail gratuito?

Obter um serviço de email gratuito de boa qualidade soa como uma ótima idéia. No entanto, os verificadores de email gratuitos tendem a ser limitados no que eles fornecem. Alguns simplesmente verificam através dos principais provedores de contas gratuitas (Google, Yahoo, Hotmail, etc.) com uma simples verificação SMTP. Infelizmente, este tipo de verificação rejeita alguns endereços válidos e aprova outros que não o são.

Se você não é um usuário frequente, alguns provedores de confiança oferecem contas básicas ou de teste, oferecendo créditos para 100 verificações gratuitas. Se você precisar verificar mais emails, a atualização do serviço gratuito de email para uma conta paga é simples.

Posso verificar se existe um endereço de email em listas diferentes?

Um verificador de email respeitável verificará a existência de duplicatas nas suas listas e, se você gerenciar várias listas, deverá ser notificado de endereços de email duplicados em toda a sua conta.

Você tem que ter alguma experiência técnica para usar um verificador de email?

De forma alguma. Mais uma vez, um verificador de email de boa qualidade será fácil de usar, e para as coisas que você não tem certeza, haverá passo-a-passo úteis e guias do usuário. O software se encarrega de todas as verificações técnicas, deixando você concentrado no marketing para suas listas.

O que acontece quando eu recebo os resultados da minha verificação de email?

Dependendo de como seu verificador de email funciona, você poderá baixar os resultados de sua verificação; então, novamente, dependendo de sua ferramenta de gerenciamento de listas, você poderá excluir, colocar em quarentena ou filtrar os endereços de email problemáticos de suas listas.

Qual é a precisão das ferramentas de verificação por e-mail?

A Bouncer tem uma precisão de mais de 99,5%. Não estaríamos fazendo nosso trabalho se não fôssemos tão precisos quanto poderíamos ser.