В маркетинге по электронной почте много движущихся частей и вещей, которые необходимо постоянно контролировать, чтобы ваши усилия приносили отличные результаты. В связи с этим многие маркетологи обращаются к автоматизированным решениям, таким как автоответчики, для своих маркетинговых усилий по электронной почте. Эта статья поможет вам понять, что такое автоответчик, и какие лучшие автоответчики следует рассмотреть для вашего бизнеса или бренда.
Что такое автоответчик?
Автореспондер — это система или услуга, которая отправляет автоматические сообщения с указанием времени. Автоответчики SMS и электронной почты доступны для бизнеса и брендов, но мы сосредоточимся на автоответчиках электронной почты для этого обсуждения.
Действие запускает сообщения автоответчика, обычно это посетитель, подписавшийся на вашу рассылку и ставший подписчиком. Они являются отличным первым шагом для компаний, желающих автоматизировать свой маркетинг по электронной почте, и могут быть невероятно эффективными в увеличении числа клиентов, а также продаж и доходов.
Помимо помощи в отправке заранее написанных писем через заданные промежутки времени, автоответчики могут предоставить вам и другие возможности, такие как сегментация подписчиков для получения целевых и релевантных писем, возможность A/B тестирования писем, инструменты редактирования писем и многое другое.
Каковы преимущества использования программного обеспечения для автоответчиков электронной почты?
Автоответчик поможет вам построить отношения с подписчиками. Вместо того чтобы использовать маркетинговый или торговый подход, вы можете построить прочные отношения с подписчиками, которые в дальнейшем приведут к конверсии и продажам.
Для этого вы предоставляете своим подписчикам образовательный и информационный контент в виде серии электронных писем. Таким образом, вы строите доверительные и прочные отношения, поэтому, когда вы сделаете маркетинговое предложение, ваши подписчики с большей вероятностью обратятся к вам.
Сервис автоответчика поможет вам избежать жестких продаж. Вы можете использовать последние несколько предложений, чтобы сделать наше предложение, поскольку вы предоставляете полезный контент, который ваши подписчики ищут и, следовательно, скорее всего, заинтересуются.
Вместо того чтобы говорить: «Вот мой товар или услуга, купите их сейчас!», автоответчик помогает вам облегчить процесс, увлекая клиентов в путешествие, которое заканчивается тем, что вы просите их рассмотреть ваши продукты, потому что они будут полезны подписчикам.
Вы также можете использовать автоответчик, чтобы отслеживать поведение пользователей и соответствующим образом корректировать свои сообщения и стратегию. Сегодня лучшие автоответчики позволяют отслеживать такие показатели, как количество открытых писем и количество кликов. Эти цифры подскажут вам, достаточно ли эффективны ваша тема письма, текст письма и призывы к действию, чтобы заставить людей конвертироваться.
В дальнейшем вы можете использовать эти показатели, чтобы понять, улучшается ли ситуация по мере корректировки вашей стратегии и сообщений.
Наконец, автореспондер помогает повысить узнаваемость бренда. Использование одинаковых цветов, шрифтов, логотипа и похожих изображений во всех ваших письмах приводит к тому, что люди ассоциируют эти активы с вашим бизнесом или брендом. Они смогут узнать его, когда увидят в другом месте.
Что такое лучший автоответчик?
Благодаря многочисленным функциям и простоте использования мы считаем GetResponse лучшим автоответчиком для большинства компаний. Однако мы рассмотрим и другие варианты, чтобы понять, какой из них лучше подойдет именно вам, поскольку у каждого из них есть свои особенности, плюсы и минусы.
GetResponse: Лучший автореспондер электронной почты для большинства людей
GetResponse — отличный вариант, поскольку это полноценная маркетинговая платформа, предлагающая множество маркетинговых инструментов и функций, включая целевые страницы, формы, инструменты для проведения вебинаров и автоматизацию электронной почты.
Их целевые страницы и вебинары отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов, а инструменты автоматизации электронной почты — для их превращения в покупателей. Письма автоответчика могут быть запущены по многим действиям и критериям, включая отправку сообщений на контактную страницу, время и другие действия.
Добавив человека в список подписчиков по электронной почте, вы можете сегментировать его и добавить в разные воронки, чтобы он получал разные письма в зависимости от воронки. GetResponse также упрощает создание форм подписки и нацеливание на подписчиков в социальных сетях с помощью рекламы.
Среди других возможностей, которые вы получаете с GetResponse, — следующие:
- Выбор дня недели для отправки электронных писем в определенные дни
- Неограниченное количество сообщений каждый день
- Редактор электронной почты
- Инструменты управления циклом
- Расширенные настройки времени и отправки электронной почты
- Быстрое редактирование сообщений и многое другое.
GetResponse также интегрируется со многими инструментами, которые вы, возможно, уже используете, включая WordPress, Etsy, Shopify, Stripe, Facebook, Salesforce и многие другие.
Главный недостаток использования GetResponse заключается в том, что у нее так много функций, что использование платформы может быть немного сложным для некоторых. Тем не менее, они упростили процесс создания автоответчиков, так что вы сможете создавать последовательности писем за короткое время.
Constant Contact: Лучший автоответчик для создания списков
Constant Contact блистает благодаря своей способности помочь вам создать списки адресов электронной почты и произвести отличное первое впечатление на новых подписчиков. Constant Contact предоставляет вам множество инструментов автоматизации электронной почты, в том числе несколько невероятно полезных для упрощения процесса создания последовательностей писем.
Всего за несколько кликов вы перейдете с главной страницы на страницу создания писем, где можно начать с нуля или использовать различные шаблоны для приветственных, юбилейных, дней рождения и других типов писем.
Как только приветственное письмо будет готово, вы можете подключить эту последовательность к существующему списку адресов электронной почты. Если у вас его нет, Constant Contact предоставляет вам различные инструменты, которые можно использовать для этого. Один из этих инструментов помогает создавать формы регистрации, которые можно добавить на ваш сайт или целевую страницу.
С помощью этого инструмента можно создавать пользовательские формы и устанавливать поведенческие триггеры, чтобы ваши формы всегда появлялись в нужное время. Constant Contact также позволяет использовать функцию «текст для присоединения», когда вы отправляете SMS-сообщение потенциальному клиенту, и все, что ему нужно сделать, — ответить на него, чтобы быть добавленным в ваш список.
Moosend: Лучший автоответчик для масштабирования
Moosend — идеальный автореспондер для быстрорастущих компаний, таких как предприятия электронной коммерции. Этот автоответчик масштабируется вместе с вашей компанией, и ему доверяют такие крупные бренды, как Dominos.
Как и другие сервисы автореспондеров, Moosend предоставляет вам все ожидаемые функции, такие как возможность создавать последовательности писем, предлагать эксклюзивные предложения через ваши письма, формы подписки, целевые страницы, A/B тестирование, редактор с перетаскиванием и многое другое.
Одна из областей, где автореспондер выделяется, — электронная коммерция. Вы можете ориентироваться на клиентов, покинувших свои машины, используя последовательности электронных писем, которые вы можете создать прямо на платформе.
Чтобы еще больше помочь вашим маркетинговым усилиям, Moosend предлагает мощные инструменты аналитики и отчетности, различные рецепты автоматизации электронной почты и расширенные инструменты автоматизации маркетинга.
Вот что вы получаете с месячным планом:
- Посадочные страницы и шаблоны
- Рекомендации по продуктам
- Более 100 интеграций с другими инструментами и сервисами
- Инструменты управления списками и сегментации
- Визуальный редактор автоматизации
- Автоматизация электронной почты Электронные письма
- Отслеживание пользователей и веб-сайтов и многое другое.
Omnisend: Лучший автоответчик для электронной коммерции
Omnisend создан специально для сайтов и предприятий электронной коммерции. Omnisend позволяет объединить несколько каналов в один для автоматизации и упорядочивания рабочего процесса.
С помощью этого автореспондера вы можете создавать персонализированные и автоматизированные сообщения, воспитывать потенциальных клиентов с помощью приветственных писем, а также использовать таргетинг и сегментацию для отправки нужных писем нужным людям в наиболее подходящее время.
Их таргетинг и сегментация основаны на том, где находятся клиенты на своем пути. Среди сегментов, на которые вы можете ориентироваться, — повторный покупатель, покупатель, подписчик и посетитель сайта. Каждый из этих сегментов может иметь определенные последовательности писем и кампании автоответчика, привязанные к ним.
Omnisend также предоставляет вам настраиваемые формы, которые помогут в генерации потенциальных клиентов, а настройка поможет вам автоматизировать кампании в зависимости от предпочтений и потребностей.
Платформа предоставляет готовые рабочие процессы для различных типов автоматики и автоответчиков, таких как подтверждение заказа, отказ от корзины, отказ от товара, приветственные сообщения и апселлинг. Благодаря этим рабочим процессам вам не придется начинать с нуля каждый раз, когда вы захотите запустить новую кампанию автоответчика.
SendPulse: лучший автоответчик для многоканального маркетинга
SendPulse позволяет автоматизировать процессы электронной почты, как это делают другие автоответчики, но он не ограничивается этим. Он также позволяет компаниям создавать чат-ботов для различных платформ, таких как Telegram, Facebook и SMS.
SendPulse сочетает в себе функции web push, SMS, Viber, чат-ботов и автоматизации электронной почты, чтобы предоставить вам все необходимое для проведения успешных кампаний на одной платформе.
Чтобы начать работу, вы можете использовать конструктор, созданный с помощью перетаскивания, для создания писем. Сервис предлагает более 100 шаблонов для начала работы. Вы также получаете визуальный конструктор автоматов для упрощения создания и управления кампаниями.
Помимо обычных последовательностей электронных писем, вы можете настроить автоматизацию для пользовательских событий, повторных обращений, брошенных корзин, покупок и регистраций. Все эти автоматические действия могут быть интегрированы с SMS и push-уведомлениями.
Заключение
Автоответчики электронной почты позволяют автоматизировать различные последовательности писем, и каждый сервис имеет различные функции, так что вы можете выбрать один из них в зависимости от ваших потребностей. Одни позволяют отправлять неограниченное количество сообщений, другие имеют предопределенные рабочие процессы, а третьи интегрируют множество инструментов и сервисов, так что у вас есть все необходимое в одном месте.
