Все, что нужно знать об использовании программы проверки электронной почты

Программное обеспечение для проверки электронной почты — необходимый инструмент для каждого маркетолога. Конечно, существуют различные методы, с помощью которых можно проверить, что собранные вами адреса электронной почты являются действительными, и реальные люди получают ваши сообщения и кампании. Однако ручные меры не всегда являются самыми надежными и отнимают невероятно много времени.

Использование надежной программы проверки электронной почты гарантирует, что ваши кампании попадут в правильный почтовый ящик, защитит ваши сообщения от мягких и жестких отказов, обеспечит максимальный показатель доставки электронной почты и предотвратит попадание вашего домена в черный список. В случае с доставкой электронной почты инвестирование времени и усилий в очистку и поддержание вашей базы данных контактов, а также сегментирование и привлечение аудитории является ключом к достижению лучшего ROI.

Если этих причин недостаточно, чтобы убедить вас, читайте дальше, и мы расскажем все, что вам нужно знать об использовании email-чекеров и о том, насколько ценными они являются для email-маркетологов любого уровня.

Что такое проверка электронной почты?

Проверка электронной почты, валидатор, верификатор или любое другое название, которое они могут иметь, предназначены для сканирования ваших списков маркетинговой электронной почты, чтобы убедиться, что все ваши данные являются достоверными , а адреса, на которые направляются ваши кампании, существуют и способны принимать ваши сообщения.

Программа проверки электронной почты проверяет адресаэлектронной почты на наличие спама, несуществующих учетных записей электронной почты, временных адресов электронной почты, поддельных писем, неправильно введенных адресов и т. д. Она проверяет действительность адреса электронной почты, подключаясь к почтовому серверу и проверяя записи MX.  Она помогает выявить недействительные адреса, такие как одноразовые адреса электронной почты, которые могут привести к большому количеству жалоб на спам и нанести ущерб вашей репутации отправителя и маркетинговым усилиям по электронной почте. Мы рассмотрим все типы недействительных адресов электронной почты позже, и почему, если их не обнаружить, они так вредны для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Большинство систем проверки электронной почты работают как онлайн-сервисы, часто с настольными инструментами, которые интегрируются с вашим маркетинговым стеком, чтобы сделать их работу более плавной и доступной.

Используя онлайн-сервис с выделенными почтовыми серверами для выполнения своих процессов, вы защищаете IP-адрес своей компании — еще один важный элемент для сохранения вашего домена в безопасности и исключения его из черных списков.

Зачем вам нужна проверка электронной почты?

Ответ на этот вопрос кроется в том, что — это доставка электронной почты.

Маркетологи электронной почты понимают, что самые лучшие в мире рекламные сообщения не обеспечат нужной отдачи и продаж, если они не попадут в почтовые ящики получателей. Чтобы убедиться, что их письма попадают туда, куда нужно, каждый поставщик услуг электронной почты проверяет ряд факторов, чтобы защитить своих пользователей и почтовые серверы от злоупотреблений и некачественного обслуживания.

Как правило, эти меры включают в себя создание сообщений с контентом, который имеет истинную ценность для получателей, не является спамом, некачественным или незаконным, поступает с авторитетного домена и IP-адреса и отправляется на действительные, актуальные адреса электронной почты. Использование инструмента проверки электронной почты повышает качество данных и помогает убедиться в том, что адрес электронной почты действителен, а домен принят.

Хороший инструмент проверки электронной почты проверит фактический адрес электронной почты, а также домен, чтобы убедиться в точности информации о клиенте. Этот процесс также важен для отделов продаж и обогащения данных.
Отправка кампаний по спискам, содержащим поддельные, ложные, ошибочные, устаревшие или несуществующие адреса электронной почты, вредит репутации вашего домена и возможности доставки электронной почты.

Доставляемость писем — важнейший аспект маркетинга электронной почты, поскольку она напрямую влияет на окупаемость инвестиций в ваши кампании. Большое количество писем, отправленных на почтовые ящики, которые не были приняты, может привести к низкому уровню открываемости и снижению вовлеченности вашей аудитории. Одним из способов повышения эффективности доставки является регулярная очистка и обновление базы данных контактов, а также эффективное сегментирование аудитории.

Доставляемость электронной почты в значительной степени зависит от репутации отправителя

Репутация отправителя электронной почты каждого предприятия основывается на информации от поставщиков услуг электронной почты и их суждениях о вашем IP-адресе или доменном имени электронной почты.

Они отслеживают такие атрибуты, какпоказатель отказов , фильтрация спама, отсутствие вовлеченности и многое другое, и на основании этих данных вы получаете конкретныйпоказатель отправителя  для вашего домена.

Если ваш рейтинг отправителя падает слишком низко, те же поставщики услуг электронной почты наказывают вас соответствующим образом: сообщения с большей вероятностью будут блокироваться или попадать в папку «Спам», а не в папку «Входящие». Очень печально видеть, как письма легальных компаний попадают в папку со спамом или блокируются из-за того, что их маркетологи не смогли очистить списки рассылки.

Как работает проверка электронной почты?

Каждый инструмент проверки электронной почты работает по-своему, но большинство из них придерживаются одного и того же типа процесса, выполняя следующие проверки.

Проверка правильности синтаксиса

Синтаксис каждого адреса электронной почты соответствует формату, который может подтвердить ваш проверочный прибор.

В нем есть локальная часть, имя пользователя или общее название, символ at (@) и доменное имя с его расширением, каждое из которых разделено символом точки (.):

• [email protected]
• [email protected]

Помимо обнаружения ошибок в стандартном формате, правильный адрес…

• В локальной части (имя пользователя) может быть только 64 символа.
• Используйте несколько специальных символов, но не в начале и не в конце имени пользователя и не в доменном имени (кроме острого ударения и дефиса).

Проверка наличия действующих доменных имен

Проверка доменов на предмет наличия уже несуществующих компаний и веб-сайтов, а также правильности написания домена. Веб-сайты регулярно закрываются, компании терпят крах, а срок действия доменов истекает; если эти случаи по какой-либо причине происходят, домен исчезает вместе с ними и все связанные с ним адреса электронной почты.

Проверка наличия универсальных адресов электронной почты

Опция catch-all email предназначена для доставки любых писем, отправленных на домен, где не существует определенного имени пользователя. Так, например, если вы отправляете письмо на адрес [email protected] , а такого адреса не существует, сообщение доставляется в альтернативный почтовый ящик, где компания может проверить его, чтобы убедиться, что оно им нужно или они хотят на него ответить.

Так в чем же проблема? Возвращаясь к доставке электронной почты, поставщики услуг электронной почты замечают, что письмо не направлено на идентифицируемое лицо, и помечают его как возможный спам или незапрошенную рассылку. Чтобы защитить свою репутацию и рейтинг отправителя, программа проверки электронной почты выделяет все адреса, предназначенные для «подхвата», и помечает их как рискованные.

Проверка MX-записей каждого почтового сервера

Еще одна проверка — убедиться, что адрес электронной почты имеет соответствующую запись почтового обмена (MX-запись), которая указывает на то, что адрес является реальным и зарегистрирован на размещенное доменное имя. MX-записи почтовых серверов доступны в Интернете, и их проверка включает в себя ряд технических проверок и валидаций, которые гарантируют, что каждый адрес является действительным.

Отправка ping-адреса электронной почты

Программа проверки электронной почты отправляет так называемый ping на адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что он способен принимать сообщения. Если ping отправлен и получен ответ, это свидетельствует о том, что адрес и почтовый ящик адресата готовы и ждут сообщений, активны и считаются безопасными для отправки.

Проверка черного списка

Если адрес электронной почты постоянно получает низкие оценки, он попадает в черный список поставщиков услуг. Такие адреса обычно ассоциируются со спамом, ботами, известными жалобщиками, мошенническими письмами,спам-ловушками  и т. д. Отправка на адреса, занесенные в черный список, повлияет на показатель отказов и отразится на вашем рейтинге отправителя.

Причины, по которым проверка электронной почты так важна

1. Обеспечивает чистоту, здоровье и актуальность ваших списков электронной почты

Удаление неактивных, поддельных и недействующих адресов электронной почты позволяет сохранить ваш список вовлеченных подписчиков и высокую репутацию отправителя. Проверка электронной почты — необходимый шаг для поддержания качества и эффективности ваших почтовых кампаний. Чем чище ваши списки и чем выше ваш рейтинг отправителя, тем больше шансов, что все ваши кампании будут доставлены и конвертируются в продажи и вовлеченность, которые вам нужны.

2. Сократите количество отказов и уменьшите процент отказов по электронной почте

Существует два типа показателей отказов: жесткие и мягкие.

 hard bounce — это письмо, которое никогда не будет доставлено, например, на несуществующий почтовый ящик или фальшивый адрес.

Мягкие отскоки — это сообщения, отправленные на доставляемые адреса, но не дошедшие до адресата. При дальнейших попытках они могут попасть в почтовый ящик, а могут и не попасть, но в любом случае слишком большое количество мягких отказов влияет на доставляемость электронной почты и репутацию отправителя.

3. Улучшает доставляемость электронной почты

Надежная репутация электронной почты обеспечивает высочайший уровень доставки, гарантируя, что сообщения попадут в нужные вам почтовые ящики.

4. Повышает престиж и репутацию бренда

Когда ценный контент доходит до адресата, вы укрепляете отношения с клиентами. Уверенность и доверие к бренду играют большую роль в конверсии, показывая, насколько важна репутация.

5. Повышение конверсии

Email-маркетинг по-прежнему остается одним из ведущих методов маркетинга. Окупаемость инвестиций в этот метод является одной из ведущих

6. Поддержание репутации отправителя

Каждый раз, когда вы проверяете существование адреса электронной почты, вы защищаете репутацию вашего отправителя. Различные показатели успеха и неудачи, связанные с доставкой электронной почты, — это не то, к чему стоит относиться легкомысленно. Если вы отправляете электронные письма, не проверив, насколько чисты ваши данные, это означает, что у вас будут проблемы.

Защитить репутацию отправителя очень просто: проверка адресов электронной почты в списках не требует особых усилий, обеспечивая наилучшие шансы на доставку, продажи и окупаемость инвестиций.

Сколько существует типов инструментов проверки электронной почты?

В зависимости от того, на какой стадии находится ваш процесс, вам понадобятся разные вещи от программы проверки электронной почты.

Верификатор массовых писем

Проверить тысячи адресов электронной почты вручную было бы невозможно, а если и невозможно, то нелепо трудоемко. К тому времени, когда вы проверили бы все эти адреса электронной почты, ваша кампания уже устарела бы.

Загрузка списка адресов электронной почты непосредственно в инструмент проверки электронной почты призвана сэкономить время и силы. После проведения всех проверок программа сообщает вам, какие письма являются действительными, недействительными или рискованными, очищая списки электронной почты и защищая ваши почтовые серверы.

Массовый верификатор электронной почты идеально подходит для быстрой и эффективной проверки новых и старых списков, в которых статус каждого адреса электронной почты неизвестен или, возможно, устарел.

Верификатор электронной почты в режиме реального времени

Программа проверки электронной почты в режиме реального времени может проверять адреса в момент сбора или по отдельности, когда это необходимо. Кроме того, вам может понадобиться быстро проверить, существует ли адрес электронной почты, который вы только что получили как возможный лид, или добавить его в список недействительных адресов.

Проверка электронной почты на этапе ее сбора гарантирует, что используемые вами данные изначально будут достаточно высокого качества. Добавление средства проверки электронной почты в формы сбора данных позволяет квалифицировать новые письма по мере их добавления в ваши списки. Это отличный способ убедиться в том, что любой человек, заполняющий ваши формы, не допустит ошибки или опечатки при заполнении соответствующего поля формы.

Автоматизированная проверка электронной почты

Как уже говорилось, деловая электронная почта редко живет вечно, у многих из них исключительно короткий срок хранения. Использование инструмента проверки электронной почты, который автоматизирует регулярное сканирование списков, поможет вам не упустить ни одного адреса, который был отменен и больше не существует. Инструмент проверки электронной почты может проверять MX-записи, проверять домены и проверять входящую электронную почту, чтобы убедиться, что адреса электронной почты действительны.

Опытный маркетолог проверяет свои списки перед каждой кампанией, чтобы обеспечить наилучшие результаты, но автоматизированная система проверки электронной почты может напомнить вам о необходимости провести эти проверки или автоматически выполнить их за вас.

В каких случаях компаниям необходимо проверять адреса электронной почты?

1. Когда они новички в маркетинге

В зависимости от масштабов вашей компании один член команды может отвечать за разные роли и виды деятельности. В области маркетинга и продаж еще многое предстоит узнать, а электронная почта по-прежнему остается одним из лучших и наиболее экономически эффективных методов работы. Проверка электронной почты играет важную роль в обеспечении того, чтобы рентабельность инвестиций оставалась высокой, а адреса электронной почты доходили до адресата.

2. Убедитесь, что новые списки с низким числом подписчиков чистые

Классификация маркетинговых списков по соответствующим статусам и группам необходима для того, чтобы обеспечить отправку наиболее эффективных сообщений каждому из них. Создание новых списков требует тщательного подхода, каким бы маленьким он ни был, поэтому важно проверять адреса электронной почты на всех этапах.

3. Проведите гигиену по списку

Гигиена списков должна быть первостепенной для маркетологов электронной почты. Проверка электронной почты перед каждой рассылкой и с регулярными интервалами в течение года должна стать частью вашего процесса. Это поможет вам избежать отправки писем на недействительные адреса электронной почты или одноразовые адреса, что может привести к повышению процента отказов и в конечном счете повредить вашей репутации отправителя. Просто загрузите свои списки и проверьте их на наличие плохих данных электронной почты, чтобы сохранить оптимальную производительность списков.

4. Квалифицируйте лиды для отдела продаж

Новые потенциальные клиенты, а также их партии — это интересные приобретения для маркетинга, которые нужно донести до отдела продаж. Однако, как бы они ни вписывались в вашу воронку маркетинга или продаж, вы должны проверять адреса электронной почты, прежде чем добавлять их в список или отправлять в отдел продаж. Если адрес не настроен правильно для получения электронных писем, он никому не нужен.

5. Убедиться, что текущие кампании принесут результат

Мы не можем не подчеркнуть, что слишком большое количество плохих писем в списке снижает репутацию и рейтинг вашего отправителя. Любые черные метки на ваших почтовых серверах, доменах или MX-записях могут снизить производительность. Вам может показаться, что небольшое снижение рейтинга отправителя не слишком существенно, но оно может снизить успешность кампании, повлиять на ваши продажи, рентабельность инвестиций и итоговую прибыль. В условиях, когда каждая часть ваших маркетинговых расходов имеет огромное значение, крайне важно убедиться в том, что каждый адрес электронной почты является действительным.

Какие недействительные адреса обнаруживает проверка электронной почты?

Все виды адресов электронной почты могут повредить вашей репутации отправителя и снизить его рейтинг; ниже перечислены наиболее распространенные и включаемые в проверку электронной почты.

Поддельные адреса электронной почты

Зачем людям создавать фальшивые адреса электронной почты? Допустим, пользователь хочет получить доступ к бесплатной загрузке или другому методу закрытого контента. В таких случаях поставщик вполне стандартно обменивает свой контент на адрес электронной почты, который он может добавить в свои маркетинговые списки. Однако они хотят получить контент, техническую документацию, бесплатное предложение, код скидки или что-либо еще, не добавляя свой адрес электронной почты в маркетинговый список. Самый простой способ — придумать ложный адрес электронной почты и использовать его в соответствующем поле формы.

Если на этапе сбора данных не будет проведена соответствующая проверка подлинности каждого адреса электронной почты, пользователь получит доступ к тому, что ему нужно, не будучи добавленным в какие-либо списки.

Одноразовый адрес электронной почты

Временный или одноразовый адрес электронной почты часто используется, когда поддельный адрес электронной почты не дает доступа к вышеупомянутому закрытому контенту. Такие адреса имеют очень ограниченный срок годности — достаточно долго, чтобы выполнить требуемую от них работу. После получения контента, кода предложения или бесплатного подарка адрес электронной почты исчезает, еще больше загромождая ваш список рассылки недействительными письмами. Проверка электронной почты перед отправкой позволит вам избежать отправки писем на одноразовые или временные адреса электронной почты.

Ловушки для спама

Адреса электронной почты для спам-ловушек используются для отслеживания маркетологов, создавших маркетинговые списки ненадлежащим образом, а также для поимки спамеров в действии. Интернет-провайдеры и организации по борьбе со спамом отслеживают эти адреса, чтобы выявить компании, которые не проверяют достоверность своих адресатов и получателей, что негативно сказывается на их репутации отправителя. Избегайте попадания писем в ловушки спама и плохих писем, регулярно проверяя адреса электронной почты во всем вашем списке рассылки.

Универсальные адреса

Как уже говорилось ранее, адреса электронной почты, не связанные с конкретным пользователем, считаются спамом или неквалифицированными. Программа проверки электронной почты выявит все такие адреса, на которые не следует отправлять письма.

Адреса на основе ролей

Ролевые адреса электронной почты, опять же, не связаны с конкретным пользователем, поэтому они считаются плохой практикой для маркетинга. Письма, отправленные на адреса sales@, info@, support@ и другие, доставляются в общие почтовые ящики, а не указанным получателям. Это еще одна «черная метка», которая влияет на репутацию вашего отправителя.

Известные жалобщики

Когда получатель нажимает кнопку «Спам» в своем почтовом клиенте, это вызывает ответную реакцию со стороны поставщика услуг. Провайдеры отмечают пользователей, которые регулярно сбрасывают в спам действительные почтовые кампании вместо того, чтобы отписаться от них. Учитывая, что чрезмерное количество жалоб влияет на репутацию отправителя, качественная программа проверки электронной почты будет сканировать связанные с ними адреса и отмечать их как рискованных получателей, чтобы вы могли защитить себя от их поведения.

Неактивные адреса электронной почты

Пользователи постоянно меняют адреса электронной почты. Они меняют место работы и провайдеров, меняют роли и многое другое. В результате то, что когда-то было здоровым и ценным маркетинговым лидом, может исчезнуть в течение нескольких месяцев после добавления в любой список.

Другой тип зарегистрированной неактивности — когда пользователи продолжают удалять ваши маркетинговые сообщения, не открывая их. Низкий уровень вовлеченности, опять же, влияет на оценку отправителя, поэтому вычищение такого типа неактивных адресов электронной почты должно стать еще одной важной частью гигиены вашего списка.

В аналогичных ситуациях пользователи могут завести учетную запись в бесплатной службе электронной почты с единственным намерением использовать ее для доступа к специальным предложениям и закрытым статьям сайта. Несмотря на то что бесплатный адрес электронной почты вполне действителен, вряд ли пользователь будет его проверять, учитывая его предназначение. Как видите, недостаточно проверить адрес электронной почты, нужно еще и проверить, насколько он активен.

Вопросы и ответы по проверке электронной почты

Можно ли связать средство проверки электронной почты с моей маркетинговой платформой и программным обеспечением для доставки электронной почты?

Качественный инструмент проверки электронной почты будет интегрирован с вашим маркетинговым стеком. Будь то API или другой вариант, вы должны иметь возможность запускать проверки в приложении для проверки адресов электронной почты.

Является ли использование бесплатной программы проверки электронной почты хорошей идеей?

Получить ценный бесплатный сервис электронной почты — это отличная идея. Однако бесплатные программы проверки электронной почты, как правило, ограничены в своих возможностях. Некоторые из них просто проверяют основные провайдеры бесплатных аккаунтов (Google, Yahoo, Hotmail и т. д.) с помощью простой проверки SMTP. К сожалению, при такой проверке некоторые адреса оказываются недействительными, а другие — нет.

Если вы не являетесь активным пользователем, некоторые надежные провайдеры предлагают базовые или пробные учетные записи, предоставляющие кредиты на 100 бесплатных проверок адресов электронной почты. Если вам нужно проверить больше писем, перейти с бесплатной почтовой службы на платную учетную запись очень просто.

Можно ли проверить, существует ли адрес электронной почты в разных списках?

Надежный верификатор электронной почты будет проверять дубликаты в списках, и если вы управляете несколькими списками, вы должны получать уведомления о дублировании адресов электронной почты в вашей учетной записи.

Нужно ли вам иметь какой-либо технический опыт, чтобы использовать верификатор электронной почты?

Совсем нет. Опять же, качественный верификатор электронной почты будет прост в управлении, а для тех вещей, в которых вы не уверены, есть удобные инструкции и руководства пользователя. Программное обеспечение возьмет на себя все технические проверки, а вы сможете сосредоточиться на маркетинге по здоровым спискам и отслеживании большего количества писем от лучших клиентов.

Что произойдет, когда я получу результаты проверки электронной почты?

В зависимости от того, как работает программа проверки электронной почты, вы сможете загрузить результаты сканирования; кроме того, в зависимости от инструмента управления списками, вы можете удалить, поместить в карантин или отфильтровать проблемные адреса электронной почты из списков отправителей.

Насколько точны инструменты проверки электронной почты?

Точность Bouncer составляет более 99,5%. Мы бы не выполняли свою работу, если бы не были настолько точны, насколько это возможно.

Ваши списки адресов электронной почты больше 25 тысяч и вам нужно больше кредитов? Узнайте наши цены ниже,
чтобы рассчитать стоимость поддержания всей вашей базы данных электронной почты без отказов!

Именно поэтому пользователи с 6 континентов
выбрали Bouncer: