API na overovanie e-mailov pre vašu spoločnosť SAAS

Možno ste tu aj vy, pretože už používate overenie e-mailu, ale chcete vyskúšať náš nástroj, pretože sa zdá byť celkom hladký, veľmi bezpečný a cenovo dostupný? Nemôžem súhlasiť viac!! Najlepšie je zaregistrovať sa a vyskúšať nás tu.

Vráťme sa však k vám, mojim čitateľom, ktorí ste si len nedávno uvedomili, že existuje problém, ktorý treba vyriešiť. Ak e-maily odoslané prostredníctvom vášho nástroja nedorazia k príjemcom, potom by ste mali ako prvé preskúmať reputáciu odosielateľa. V rámci tohto článku podrobnejšie vysvetlím, prečo je vaša reputácia odosielateľa taká dôležitá, čo ju ovplyvňuje a ako vám ju môžeme pomôcť zabezpečiť prostredníctvom nášho rozhrania API.

Reputácia odosielateľa

Reputácia je v podnikaní vždy veľmi dôležitá, ale reputácia odosielateľa je najvyššia zo všetkých! Ako odosielateľ ste si v priebehu času vytvorili vlastnú reputáciu. Je to skóre, ktoré poskytovateľ internetových služieb (ISP) prideľuje každej organizácii, ktorá používa e-mail ako komunikačný nástroj. Čím vyššie je skóre, tým väčšia je pravdepodobnosť, že poskytovateľ internetových služieb skutočne doručí vašu správu do schránky príjemcu. V opačnom prípade, ak je vaše skóre nižšie ako určitá hranica, poskytovateľ internetových služieb môže vaše e-maily umiestniť do priečinka SPAM príjemcu alebo dokonca správu úplne odmietnuť. Ak má odosielateľ viacero domén a posiela e-maily z rôznych IP adries, každá z nich bude mať vlastnú reputáciu. Skóre odosielateľa bolo vytvorené na rýchle rozpoznanie spamerov tohto sveta a ich vyradenie z internetu. Bohužiaľ, počas tejto vojny poskytovateľov internetových služieb a SPAMu môže často dôjsť k tomu, že slušná firma na automatizáciu e-mailov dostane zásah.

Vaše skóre môže ovplyvniť niekoľko faktorov, nižšie uvádzam niekoľko najčastejších. Každý poskytovateľ internetových služieb rozhoduje o spôsobe výpočtu reputácie každej organizácie tým, že rozhodne, ktoré faktory sú rozhodujúce, a určí ich váhu:

Množstvo e-mailov odoslaných organizáciou

Nie je prekvapením, že spameri pracujú s veľkým počtom e-mailov, preto môžu ISP označiť veľké objemy odoslaných správ. Môžete nastaviť prísne limity e-mailov, ktoré možno denne odoslať z účtov vašich zákazníkov, alebo použiť na odosielanie viacero IP adries.

Počet sťažností/spamových hlásení.

Nahlásenie ako SPAM, vymazanie správy zo schránky príjemcu a nahlásenie tejto skutočnosti poskytovateľovi internetových služieb. Bohužiaľ, tento aspekt závisí najmä od vášho klienta a obsahu jeho e-mailovej marketingovej komunikácie. Vzdelávajte svojich zákazníkov o tom, ako písať obsah bez spamu.

Ako často sa e-maily organizácie dostanú do pasce na spam poskytovateľa internetových služieb

Poskytovatelia internetových služieb nastavujú nepoužívané e-mailové adresy ako pasce pre odosielateľov nevyžiadanej pošty. Tieto e-mailové adresy sa nikdy nikde nezverejňujú ani nezdieľajú. Spameri získavajú tieto adresy zberom údajov a ich predajom iným subjektom. Ak vaši klienti posielajú e-maily na takéto adresy, znamená to, že nezískali správne svoj zoznam e-mailov a možno používajú kúpený zoznam.

Vysoká miera odskočenia

Ak vaši klienti používajú svoje nevyčistené e-mailové zoznamy. miera odskočenia ich kampane môže byť vysoká. V niektorých prípadoch môžu odosielatelia generovať adresy náhodne alebo používať zakúpené zoznamy e-mailov! Výsledkom je, že reputácia vašej IP adresy dostáva zásah a doručiteľnosť je negatívne ovplyvnená. Tento faktor nie je plne závislý od vášho klienta, o tento aspekt sa môžete postarať sami.

Ako zabezpečiť reputáciu odosielateľa?

Existuje veľa spôsobov, ako zabezpečiť svoju povesť, predovšetkým sa musíte dobre pozrieť na to, aké e-maily vaši zákazníci odosielajú prostredníctvom vašej platformy. Ako ste si už pravdepodobne všimli, majú veľký vplyv na reputáciu vášho odosielateľa. Môže sa stať, že až na základe ich obsahu bude vaša IP adresa označená ako SPAM. Napíšte informatívne ANTI-SPAM zásady, nastavte maximálnu mieru sťažností a mieru odchodov a zakážte tých zákazníkov, ktorí nebudú dodržiavať prahové hodnoty. Ako som už spomenul vyššie, vzdelávajte svojich zákazníkov o tom, ako vytvárať obsah bez SPAMu. Integrujte sa s rozhraním API na overovanie e-mailov, aby ste overili e-maily pred ich odoslaním zákazníkom a zabránili tak vysokej miere odchodov. Poznám jeden konkrétny nástroj, ktorý môžem pravdivo odporučiť 😉

Rozhranie Bouncer's API - ako môžeme pomôcť?

Pomocou nášho rozhrania API môžete integrovať overovanie e-mailových adries do vlastných aplikácií. Po integrácii môžete proces overovania plne automatizovať, a tým zabezpečiť reputáciu odosielateľa. Dostanete výsledky nášho overovania, v ktorých bude uvedené, ktoré e-maily je možné doručiť, ktoré sú neplatné alebo rizikové. Tie budú automaticky priradené k vopred nastaveným akciám v rámci vašich aplikácií.

Hoci neodstraňujeme pasce na spam alebo honeypotov (pretože je to proti nášmu presvedčeniu), po vykonaní nášho overenia môžete na základe výsledkov predpokladať, či je zoznam klienta zostavený z účastníkov, ktorí sa prihlásili, alebo nie (veľmi vysoký počet nedoručiteľných adries). Ak nie, môže existovať vyššia pravdepodobnosť, že klient používa zakúpený alebo vyradený zoznam. Nastavte upozornenia, ktoré vás upozornia vždy, keď je počet nedoručiteľných e-mailov vyšší ako vaša prahová hodnota. V záujme svojej reputácie takýchto zákazníkov zablokujte, zoznam spáľte a zabudnite naň :)! Ak je zoznam kvalitný, je nižšia pravdepodobnosť, že bude obsahovať e-mailovú pascu na spam alebo honeypoty.

Proces nastavenia je veľmi jednoduchý a predchádzajúce integrácie našich zákazníkov ukázali, že by nemal trvať dlhšie ako 2 pracovné dni vášho vývojára. Okrem toho, ak by ste potrebovali pomoc nášho vývojového hrdinu, mohla by vám byť poskytnutá buď prostredníctvom e-mailu, alebo videohovoru.