ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Pozrite si naše často kladené otázky, na ktoré odpovedal Winston.

Prečo by som si mal vybrať spoločnosť Bouncer na overenie svojich potrieb?
Pýtate sa prečo? Dáva vám nejaká iná spoločnosť možnosť byť chránený gorilou v kravate??! Nie? Myslel som si to! Okrem toho je náš systém skutočne výkonný a robustný! Bezpečnosť vašich údajov a údajov vašich klientov je našou prioritou, navyše sme cenovo dostupní.
Akú presnosť výsledkov môžem očakávať?

Ste na to pripravení? 99,5%+! Úžasné, nie? No, som Gorila svojho slova, a keď poviem, že sa postarám o váš zoznam, tak sa naozaj postarám a urobím to najlepšie, čo budem môcť!

Aké platobné metódy akceptujete?
PayPal a všetky hlavné kreditné karty. Bitcoiny neprijímame, ale ak mi chcete dať prepitné v bananacoinoch, whiskycoinoch alebo cigarcoinoch, dajte mi vedieť 😉
Ako funguje overenie e-mailu?
Dobre, takže to je technická otázka, nie som veľmi technicky zdatný, takže som požiadal svojho stvoriteľa Radka, aby mi na ňu odpovedal.

Vyhadzovač, v skratke, je :

  • Kontrola syntaxe e-mail adresu na overenie, či má vôbec zmysel pokračovať v overovaní,
  • Kontrola, či je doména dobre nastavená na prijímanie e-mailov a ktorý poskytovateľ e-mailových služieb je zodpovedný za správu e-mailov.
  • Opýtanie sa poskytovateľa e-mailových služieb, či je adresa doručiteľná alebo nie

A to všetko inteligentným spôsobom, aby sa zabezpečila jeho reputácia a minimalizovala prevádzka v sieti (aby sme boli aj ekologickí) tým, že reagujeme na greylisting (keď nás poskytovateľ e-mailových služieb ešte nepozná), potrebu opakovania atď.

Ktoré formáty súborov akceptujete na overenie zoznamu e-mailov?
Môžete nahrajte svoj zoznam ako súbor CSV.
Vyprší platnosť mojich kreditov?
Nie, budú nikdy vyprší! Ak ste osoba, ktorá využíva promo akcie, nezabudnite, že čím viac si ich kúpite, tým sú lacnejšie $$$
Čo znamenajú výsledky overovania?

Po skončení mojej práce si budete môcť stiahnuť svoje výsledky spolu so stavmi a dôvodmi. Nižšie nájdete ďalšie informácie o našej terminológii.

Dodávka - poskytovateľ e-mailu príjemcu potvrdil, že e-mailová adresa existuje, je možné ju bezpečne odoslať.

Nedoručiteľné - adresa je buď syntakticky nesprávna, alebo neexistuje.

Riskantné - adresa je nekvalitná a môže mať za následok odmietnutie alebo nízku angažovanosť. Rizikové adresy: Prijať všetky a jednorazové.

Neznáme - od poskytovateľa e-mailu sa nám nepodarilo získať odpoveď. Takéto overenie nebude odpočítané zo zostatku vašich kreditov.

Výsledok Dôvod

Okrem stavu vašich výsledkov vám Bouncer poskytne aj dôvod ich získania:

 

Status Deliverable, Dôvod:

accepted_email - E-mailová adresa bola prijatá.

 

Stav Rizikové, Dôvod:

low_deliverability - E-mailová adresa sa zdá byť doručiteľná, ale doručiteľnosť nie je možné zaručiť (vo väčšine prípadov je to spôsobené konfiguráciou catch_all / accept_all na serveri príjemcu alebo plnou poštovou schránkou).

low_quality - E-mailová adresa má problémy s kvalitou, ktoré z nej môžu robiť rizikovú alebo málo hodnotnú adresu (vo väčšine prípadov je to spôsobené tým, že ide o jednorazový/dočasný e-mail).

 

Status Nedoručiteľné, Dôvod:

invalid_email - Zadaný e-mail nie je platný syntax e-mailovej adresy.

invalid_domain - Doména pre e-mail neexistuje alebo nemá žiadne záznamy DNS.

rejected_email - E-mailová adresa bola zamietnutá, e-mailová adresa neexistuje.

Stav neznámy, dôvod:

dns_error - Nepodarilo sa nám vyriešiť záznamy DNS alebo je doména zle nakonfigurovaná.

no_connect - Nepodarilo sa pripojiť k serveru SMTP.

unavailable_smtp - Server SMTP nebol dostupný na spracovanie našej požiadavky.

neznáme - Vyskytla sa neočakávaná chyba.

Budú mi účtované poplatky za "neznáme" a 'duplicitné' e-maily?

Nie! Sme milí ľudia (väčšina z nás), takže by bolo v rozpore s našimi hodnotami, keby sme vám účtovali poplatky za niečo, čo by sme nemohli urobiť. Týka sa to aj duplicitných e-mailov, nikdy vám nebudeme účtovať poplatky za rovnaký e-mail v rámci konkrétneho zoznamu. 

Môžem si otvoriť konto so súkromnou e-mailovou adresou (napríklad Hotmail alebo Gmail)?
Nie, pokiaľ nám najskôr nepošlete e-mail a nepoviete nám o sebe niečo viac.
Ste v súlade s nariadením GDPR?
Áno, nielen v súlade, ale aj v súlade s dizajnom! Jediné miesto, kde skladujeme overené e-mailové adresy je vrstva, z ktorej sa získavajú výsledky. V ostatných častiach systému (vrátane protokolov) sú adresy anonymizované.

Poskytujeme aj koncový bod na odstránenie adries z prístupovej vrstvy po stiahnutí výsledkov. V opačnom prípade ich uchovávame 60 dní.

Moja požiadavka sa zasekla na 99% najmenej 5 minút, prečo?

Stáva sa, že niektoré e-mailové adresy vyžadujú viac ako len jednu kontrolu, aby dostali odpoveď, a preto budeme overovanie opakovať, aby sme získali správne výsledky. Maximálny čas, ktorý používame na opakovanie, je 15 minút, preto môže spracovanie menších a väčších požiadaviek trvať podobne dlho. 

Môžem dostať faktúru za nákup?

Iste! Bude vám zaslaná na vašu fakturačnú adresu do 24 hodín od nákupu! Uistite sa, že ste počas procesu nákupu vyplnili všetky potrebné polia.

Overujete pasce na spam?

My to nerobíme, pretože je to v rozpore s našimi zásadami proti spamu, našimi hodnotami a poslaním. Počuli sme o spôsoboch overovania pasca na spam, ale tieto metódy sú veľmi blízke hackingu a my uprednostňujeme ľahkú stranu sily. Ak si chcete prečítať viac o pasciach na spam, pozrite si nášho krátkeho sprievodcu na túto tému, tu.

Prečo nemôžem overiť svoj e-mailový zoznam?

Ak po nahratí zoznamu nemôžete spustiť proces overovania a namiesto toho dostanete informáciu, že vaše konto je čiastočne zablokované, znamená to, že sme vaše konto deaktivovali z dôvodu kvality alebo pôvodu vášho zoznamu. Je veľmi pravdepodobné, že váš zoznam spustil algoritmy našej antispamovej politiky. Obráťte sa na našu podporu, aby sme mohli váš prípad prešetriť a odblokovať vaše konto. Ak sa vám nepodarí vyčistiť váš zoznam z iného dôvodu, dajte nám o tom čo najskôr vedieť! 

Stále hľadáte odpoveď na svoju otázku?

Napíšte nám na [email protected]!