Udržiavanie zoznamu e-mailov v čistote je nevyhnutné pre vaše aktivity v oblasti odosielania e-mailov, ale to už viete! Najčastejšie hneď po otázke "prečo by som mal čistiť svoj e-mailový zoznam" prichádza otázka "ako často by som mal čistiť svoj zoznam?".

A hoci je odpoveď na túto otázku oveľa zložitejšia, je potrebné čo najskôr naplánovať aktivity na overenie zoznamu v poštovom kalendári, ak si chcete udržať špičkové umiestnenie v doručenej pošte.

Prečo by som mal svoj zoznam overovať viac ako len raz?

Bohužiaľ, medzi obchodníkmi panuje nesprávny názor, že po overení zoznamu ste s čistením zoznamu na dlhú dobu alebo dokonca nadobro skončili. Nie! Adresy vo vašom zozname neustále zastarávajú!

Odhaduje sa, že každý rok vyprší viac ako 20% všetkých e-mailov! Preto by čistenie zoznamu malo byť opakovanou činnosťou, ktorú budete musieť vykonávať počas určitého obdobia. V tomto článku sa vám pokúsime pomôcť zistiť, čo môže "špecifické obdobie" znamenať vo vašom prípade.

Ako často čistiť e-mailový zoznam?

Pri hľadaní na internete, pre najlepšie overenie e-mailu frekvencie, najčastejšie sa opakovali odpovede "tak často, ako je potrebné" alebo "každé 3 mesiace". To vôbec nepomáha, pretože je to príliš všeobecné a nezohľadňuje to všetky zložky kvality údajov.

Frekvencia overovania e-mailov by mala vychádzať najmä z troch faktorov:

Ako často posielate svoju kampaň?

Potreba overenie e-mailu priamo závisí od frekvencie odosielania e-mailov. Ak posielate kampaň len každé 4 mesiace (alebo častejšie), potom sa odporúča overiť zoznam pred každým odoslaním.

Ak však prijímateľom posielate e-maily každý mesiac alebo menej často, mali by ste to robiť pravidelne, ale nemusí to byť potrebné pred každou kampaňou (tabuľka 1, tabuľka 2).

Metóda, ktorú používate na zber e-mailov

Jedným z aspektov, ktoré ovplyvňujú kvalitu vašich e-mailových zoznamov, je skutočnosť, že sa časom stávajú neplatnými, avšak ďalšou dôležitou zložkou je počet chybne zadaných alebo falošných e-mailových adries, ktoré získate z registračných formulárov.

Môžete použiť dvojité prihlásenie (účastník musí potvrdiť svoj odber kliknutím na odkaz v e-mailovej správe od vás) alebo jednoduché prihlásenie. Okrem toho môžete do formulára na zber e-mailov pridať overenie e-mailu v reálnom čase, pri ktorom sa adresa overí v okamihu zadania.

Dvojité prihlásenie s overením e-mailu v reálnom čase - je to najbezpečnejšia metóda zberu e-mailov, pretože zabraňuje registráciám s chybne zadanými e-mailami, jednorazovou doménou, neplatnými adresami atď. Navyše vám dáva potvrdenie, že osoba, ktorá sa zaregistrovala, skutočne použila schránku, ku ktorej má prístup, takže má záujem o vašu hodnotu.

Jednotné prihlásenie s overením e-mailu v reálnom čase - zabraňuje chybným a jednorazovým e-mailom, ale účastník môže používať schránku, ku ktorej ani nemá prístup.

Dvojité prihlásenie - nezastaví registráciu pomocou dočasných e-mailov, ktoré sú zvyčajne platné do 72 hodín.

Jednotlivé prihlásenie - v podstate zhromažďujete všetko od registrácií s dočasnými schránkami, cez chybné zadávanie "hrubého prsta" až po registrácie s neplatnými e-mailovými adresami.

Typy e-mailových zoznamov, ktoré používate: B2B alebo B2C

Ak je ponuka hodnoty vašej firmy zameraná na iné spoločnosti, budete musieť častejšie čistiť zoznamy e-mailov. Je to preto, že zoznamy e-mailov b2b majú tendenciu vypršať častejšie ako zoznamy b2c. Ľudia menia zamestnanie, preto e-maily, ktoré boli platné vo vašej poslednej kampani, môžu teraz tvrdý odraz.

V B2C, kde klienti používajú svoje osobné e-maily, je to stabilnejšie, často nám jedna e-mailová adresa, ktorú máme, zostane desiatky rokov, hoci ľudia menia priezviská, prechádzajú k iným poskytovateľom poštových schránok atď.

Ďalšie informácie

Ak pri registrácii rozdávate nejaký darček zadarmo (zadarmo skúšobnú verziu, pdf, ebook, tipy alebo akýkoľvek iný magnet), zvážte, prosím, že niektorí ľudia môžu zneužiť vašu štedrosť a použiť neplatné/dočasné e-maily na získanie obsahu bez toho, aby zanechali svoju skutočnú adresu. V takom prípade budete možno musieť svoj zoznam častejšie čistiť.

Optimálna frekvencia overovania e-mailov pre B2C a B2B

Odhadované obdobie nájdete v tabuľkách nižšie:

Ako často overovať zoznam B2C?

Ako často overovať zoznam B2B?

Ako vidíte z vyššie uvedenej tabuľky, ak používate len jeden opt-in na zber e-mailov B2B a odosielate kampaň každý týždeň, potom je riziko zberu chybne zadaných e-mailov + vypršania platnosti iných e-mailov v zozname také vysoké, že možno budete musieť overovať svoj zoznam aj každé dva týždne!

Na druhej strane, ak posielate e-maily každý mesiac na svoj zoznam B2C, zozbieraný s dvojitým prihlásením, môžete kontrolovať platnosť e-mailov každé 3 mesiace a vaša reputácia odosielateľa by mala byť chránená pred vysokou mierou odchodov.

Ako mám vyčistiť svoj e-mailový zoznam?

Najlepší spôsob, ako odstrániť neplatné e-maily zo zoznamu (teda tie, ktoré vygenerujú tvrdý odchod), je použiť kontrola e-mailu ako Vyhadzovač.

Nástroje na overovanie e-mailov sú navrhnuté tak, aby odhalili zlé e-maily bez odoslania akejkoľvek správy na adresy. Ich používaním neriskujete svoju povesť odosielateľa, a teda ani svoje doručiteľnosť e-mailov.

Niektoré činnosti čistenia zoznamu môžete vykonať sami, napríklad odstrániť spamové adresy alebo adresy s nesprávnym formátom, ale Čistenie zoznamu DIY je zvyčajne veľmi časovo náročné a nie tak účinné ako overovanie e-mailom.

Kedy mám overiť svoj zoznam?

Teraz už viete, ako často by ste mali overovať svoj zoznam a ako to robiť, ale kedy je to najlepšie? Tu je odpoveď jednoduchá: čo najbližšie k odoslaniu kampane!

Keďže e-maily majú tendenciu časom vypršať, zoznam overený pred dvoma týždňami môže mať dnes za následok niekoľko tvrdých odoziev. Preto je odporúčaný čas čistenia zoznamu do 72 hodín pred odoslaním.

 

Krátka rekapitulácia rizík spojených s neudržiavaním e-mailových zoznamov v čistote

Oceňujeme, že väčšina z vás chápe výhody udržiavania všetkých svojich e-mailových zoznamov v čistote a teraz aj ako často čistiť e-mailový zoznam, ale pre tých z vás, ktorí ste narazili na tento článok a neviete, tu je naše krátke zhrnutie, len pre vás.

Vaším hlavným cieľom ako e-mailového marketéra je zabezpečiť, aby vaše kampane prichádzali do schránok, pre ktoré sú určené. Zoznam, ktorý nie je čistý a zdravý, vytvára množstvo problémov, ktoré to môžu ovplyvniť.

Na druhej strane, pokles doručovania priamo zvyšuje mieru odmietnutia, a to je naozaj zlá správa pre vaše skóre odosielateľa, ako poskytovatelia internetových služieb a ich servery posudzujú vašu doménu a začínajú uplatňovať tieto nežiaduce čierne značky na vašu e-mailovú adresu Od.

Sú to položky, ktorým sa naozaj musíte vyhnúť, a preto sme tu, aby sme vám pomohli.

Jednou z hlavných výhod čistého zoznamu je, že je miera odskočenia čo najnižšia.

Súvisiace výhody, ktoré dosiahnete, sú rozdielom medzi úspešným odoslaním kampane a návratnosťou investícií do e-mailového marketingu:

  • zníženie nákladov na marketing
  • zníženie počtu sťažností na spam
  • zdravé skóre odosielateľa
  • vyššia miera otvorenia a kliknutí
  • angažovanejšie publikum

Keď si toto všetko uvedomíte, zistíte, že je nevyhnutné udržiavať tieto zoznamy čisté, ale aj vedieť, ako často zoznam e-mailov čistiť.

Môže mi spoločnosť Bouncer povedať, či mám overiť svoj zoznam?

No aj keď ste v tomto článku dostali celkom dobré tipy a pokyny, stále si možno nie ste istí, či je správny čas na overenie vášho zoznamu. A pre takéto dilemy má Bouncer ten správny nástroj, ktorý vám pomôže urobiť jednoduché rozhodnutie: a bezplatné overenie e-mailu nástroj na odber vzoriek!

Stačí, ak svoj zoznam nahráte do našej platformy, a my vám na základe malej (náhodne vybranej) vzorky poskytneme odhad odozvy konkrétneho zoznamu. Na základe toho môžete svoj zoznam buď ponechať nevyčistený, pretože odhad bounce je super nízky, alebo môžete pokračovať v overovaní e-mailov. 

Pomocou bezplatného nástroja na overovanie vzoriek e-mailov od spoločnosti Bouncer by ste mali byť schopní ľahko zistiť, ako často by ste mali čistiť svoj zoznam e-mailov.

 

 

ČÍTAŤ VIAC
Temná stránka overovania e-mailov