OTÁZKY A ODPOVEDE: Zoznam e-mailov

Čo je to e-mailový zoznam?

E-mailový zoznam je súbor e-mailov, ktoré ste dostali prostredníctvom svojej webovej stránky alebo blogu. Ak ste sa niekedy prihlásili na odber e-mailových noviniek z webovej lokality, aby ste dostali bezplatnú elektronickú knihu alebo týždenné e-maily, ste na e-mailovom zozname alebo mailing liste tejto webovej lokality.

E-mailový zoznam je súbor e-mailových adries, ktoré spoločnosť alebo jednotlivec používa na zasielanie marketingových materiálov viacerým príjemcom. Jednoducho povedané, ide o celkový počet odberateľov, ktorých má váš e-mailový spravodajca.

Môžete si vytvoriť vlastný e-mailový zoznam, prenajať si e-mailový zoznam alebo si dokonca kúpiť e-mailový zoznam, hoci posledné dve možnosti odborníci neodporúčajú, pretože je vždy lepšie uistiť sa, že máte povolenie od príjemcov predtým, ako im začnete posielať marketingové materiály.

Okrem toho prenájom alebo nákup e-mailových zoznamov môže často prinášať niekoľko problémov vrátane nekvalitných e-mailových adries, neaktuálnych e-mailov a skutočnosti, že keďže mnoho ľudí často kupuje a posiela na ten istý zoznam, nie sú také účinné.

Čo robiť so zoznamom e-mailov?

Bez ohľadu na to, či ste si dali záležať na vytvorení e-mailového zoznamu, alebo chcete začať s jeho vytváraním, to, čo urobíte so svojím e-mailovým zoznamom, môže mať zásadný vplyv na budúci úspech vášho podnikania.

Účelom e-mailového zoznamu je, aby vaša firma mohla zákazníkom posielať personalizovaný a zaujímavý e-mailový marketingový obsah, ktorý vám pomôže zvýšiť angažovanosť a zlepšiť predaj.

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to dosiahli so svojím e-mailovým zoznamom, vrátane zasielania pravidelných informačných bulletinov, aby boli vaši príjemcovia informovaní o najnovších novinkách z vašej spoločnosti, o predaji a ponukách, ktoré by ich mohli zaujímať, a o informáciách, ktoré pomôžu zlepšiť vašu povesť a postavenie v komunite.

Niektoré spoločnosti rady využívajú svoj e-mailový zoznam ako motiváciu, aby povzbudili viac ľudí k spolupráci s nimi. Napríklad tým, že používateľom, ktorí sa prihlásia na odber e-mailových noviniek, ponúknu niečo bezplatné a exkluzívne, napríklad bezplatnú elektronickú knihu alebo exkluzívny prístup k obsahu, ktorý by inak nebol k dispozícii.

Internetové obchody často ponúkajú špeciálne zľavy ako poďakovanie zákazníkom, ktorí sa prihlásia do ich e-mailového marketingového zoznamu prostredníctvom ich webovej stránky.

Keď už máte e-mailový zoznam, je dôležité zabezpečiť jeho aktualizáciu. Môžete to urobiť pomocou služby overovania e-mailov, ktorá skontroluje váš zoznam a uistí sa, že posielate e-maily platným príjemcom, aby ste sa vyhli vysokej miera odskočenia, ku ktorej dochádza, keď sa e-maily odosielajú späť z dôvodu nedoručenia.

Ako rozšíriť svoj e-mailový zoznam?

Každý odborník na e-mailový marketing vám povie, že budovanie a rozširovanie e-mailového zoznamu nie je niečo, čo môžete urobiť zo dňa na deň. Aby ste dosiahli najlepšie výsledky vrátane vyššej miery otvorenia, vynikajúcej miery preklikov a väčšieho predaja generovaného prostredníctvom e-mailového marketingu, musíte sa venovať budovaniu organického e-mailového zoznamu počas dlhého obdobia.

Pri vytváraní a rozširovaní organického e-mailového zoznamu je potrebné zvážiť tri hlavné body. Sú to:

Zväzok: Počas procesu budovania e-mailového zoznamu je dôležité mať na pamäti, že frekvencia e-mailových kampaní musí byť konzistentná. Ak zmeníte objem alebo frekvenciu e-mailov, ktoré posielate, keď sa váš e-mailový zoznam rozrastá, môže to mať negatívny vplyv. Príjemcovia sa napríklad môžu odhlásiť, čo vám sťaží ďalší rast zoznamu.

Kvalita: Mali by ste pravidelne používať službu overovania e-mailových zoznamov, aby ste sa uistili, že vaše e-maily dostanú skutoční ľudia, ktorí si pravidelne kontrolujú svoje e-maily a uvidia, čo posielate.

Relevantnosť: Obsah, ktorý uvádzate vo svojich e-mailoch, je dôležitý. Keď sa ľudia prihlásia na odber e-mailových noviniek spoločnosti, očakávajú určité typy obsahu. Okrem toho je dôležité zabezpečiť, aby vaši odberatelia boli ľudia, ktorí sa zaujímajú o vaše odvetvie a špecializáciu.

To je jeden z dôvodov, prečo je najlepšou možnosťou budovať zoznam organicky prostredníctvom registrácií, pretože títo príjemcovia sa rozhodli dostávať materiály, ktoré im posielate.

Aké sú osvedčené postupy pre poštové zoznamy?

Dodržiavanie niektorých osvedčených postupov pri rozširovaní zoznamu e-mailov a odosielaní e-mailov príjemcom zabezpečí, že v budúcnosti dosiahnete najlepšie výsledky.

Niektoré z hlavných vecí, ktoré je potrebné zvážiť, zahŕňajú:

Pravidelné kontroly: Ako už bolo spomenuté, je dôležité vykonávať pravidelné overovanie zoznamu e-mailov, aby ste sa uistili, že posielate e-mailový marketingový obsah skutočným ľuďom.

Získajte súhlas: Väčšina ľudí nerada dostáva marketingové e-maily, s ktorými nesúhlasila.

Aj keď sa môže zdať, že budovanie e-mailového zoznamu bude rýchlejšie, ak si zoznam prenajmete alebo kúpite, často to môže mať opačný účinok, pokiaľ ide o úspech vašej e-mailovej marketingovej kampane, pretože príjemcovia budú vaše e-maily s väčšou pravdepodobnosťou ignorovať, posielať ich do spamu alebo sa odhlásiť z prijímania ďalších, pretože sa nezaujímajú o vaše odvetvie alebo spoločnosť.

Požiadanie o súhlas, napríklad prostredníctvom registračného formulára na webovej stránke, zaručuje, že e-maily posielate len zainteresovanému publiku.

Personalizácia: Pozitívny prvý dojem je kľúčom k udržaniu záujmu čitateľov a zabráneniu odchodu. Môžete to dosiahnuť personalizáciou svojich e-mailov a zabezpečením, aby príjemcovia vedeli, že do nich investujete ako do individuálnych zákazníkov a osôb, a nie ako do čísla v zozname.

Jedným zo základných spôsobov je oslovenie každého príjemcu podľa jeho mena, avšak zoznamy e-mailov môžete ďalej segmentovať, aby ste zabezpečili, že príjemcovia dostanú pre nich relevantné informácie.