Skóre odosielateľa funguje podobne ako kreditné skóre, ktoré určuje vašu úverovú bonitu. Používajú ho podniky, ktoré posielajú marketingové e-maily, na meranie stavu e-mailových kampaní.
Čo je skóre odosielateľa?
Skóre odosielateľa je číslo od nuly do sto, ktoré určuje kvalitu vašej reputácie odosielateľa a poskytuje podrobné informácie o tom, ako poskytovatelia e-mailových služieb vnímajú vašu IP adresu. Rôzni poskytovatelia internetových služieb a poskytovatelia e-mailových služieb používajú toto skóre na určenie spôsobu klasifikácie e-mailov.
Pri určovaní reputácie odosielateľa berú poskytovatelia e-mailových služieb do úvahy množstvo rôznych faktorov. Patrí medzi ne počet neznámych e-mailov, na ktoré posielate správy, počet sťažností na nevyžiadanú poštu, ktoré vaše e-maily dostávajú, vaše miera odskočenia a mieru doručiteľnosti, či ste na čiernych zoznamoch v odvetví a ďalšie informácie.
Ak je vaše skóre odosielateľa nižšie ako 70, znamená to, že musíte stráviť nejaký čas prácou na zlepšení svojej reputácie odosielateľa. Môžete to urobiť tak, že sa dozviete viac o kritériách, ktoré poskytovatelia e-mailových služieb používajú na určenie odosielateľov, ktorí sa dostanú do schránok príjemcov. Pri hodnote 70 - 80 sa vaše skóre vyvíja dobre, ale mohlo by sa zlepšiť.
Pokračujte v dodržiavaní osvedčených postupov a uistite sa, že sú vaše e-mailové kampane dobre optimalizované. Skóre nad osemdesiat znamená, že máte vynikajúcu povesť odosielateľa a môžete získať prednostné zaobchádzanie u niektorých veľkých poskytovateľov e-mailových služieb.
Ako skontrolovať skóre odosielateľa?
Hoci neexistuje jediné skóre, ktoré by používali všetci poskytovatelia e-mailových služieb na hodnotenie vašich činností pri odosielaní, môžete použiť celý rad nástrojov špecifických pre poštové schránky a nástrojov tretích strán, ktoré sú navrhnuté tak, aby vám pomohli skontrolovať skóre odosielateľa a zistiť vašu reputáciu pri odosielaní.
Dostupné nástroje sú založené na rôznych zdrojoch údajov a hodnotia odosielateľov na základe postupov a výsledkov. Medzi najlepšie nástroje na kontrolu reputácie a skóre odosielateľa patria napr:
- SenderScore.org: Pomocou tohto nástroja zistíte, kde sa nachádzate v hodnotení 0-100 skóre odosielateľa. Čím vyššie je vaše skóre, tým lepšia je vaša reputácia a miera doručiteľnosti e-mailov. Pri použití tohto nástroja sa vaše skóre vypočíta na základe 30-dňového kĺzavého priemeru a poskytne vám jasnejšiu predstavu o tom, kde sa vaša IP adresa nachádza v porovnaní s ostatnými.
- Dôveryhodný zdroj: Ide o renomovaný nástroj tretej strany, ktorý poskytuje ďalšie informácie o reputácii odosielateľa. Poskytuje tiež ďalšie informácie o poštových serveroch, systémoch názvov domén, afiliáciách a histórii, asociáciách a aktivácii vašej domény.
- Nástroje Google Postmaster Tools: Tento nástroj je k dispozícii odosielateľom, aby vám pomohol sledovať údaje o veľkom objeme odosielania do služby Gmail. Poskytuje množstvo užitočných údajov, ktoré môžete použiť na zlepšenie svojej reputácie vrátane reputácie vašej domény a IP a chýb pri doručovaní do služby Gmail. Môžete použiť aj podobný nástroj poskytovaný spoločnosťou Microsoft s názvom Microsoft SNDS, ktorý ponúka podobnú službu pre odosielanie svojim poskytovateľom e-mailových služieb.
Ako zlepšiť skóre odosielateľa?
Dobrou správou je, že vaše skóre a reputácia odosielateľa nie sú trvalé. Ak nie ste spokojní so svojím aktuálnym skóre odosielateľa po použití niektorého z uvedených nástrojov na kontrolu, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na jeho zlepšenie. Medzi stratégie, ktoré môžete použiť na zvýšenie svojej reputácie odosielateľa, patria napr:
- Zvyšujte objem e-mailov postupne; vyhnite sa skokovému odosielaniu tisícov e-mailov denne a namiesto toho sa zamerajte na viac zapojených odberateľov, pričom postupne zvyšujte množstvo odosielaných e-mailov.
- Buďte dôslední a zaviažte sa posielať e-maily v určitom čase. Dodržiavajte pravidelný harmonogram a neposielajte e-maily nedôsledne alebo s prestávkami.
- Skontrolujte svoje zaradenie, najmä z hľadiska odvetvia, v ktorom pôsobíte, ktoré ste nastavili pri registrácii domény. Ak posielate nesúvisiace e-maily, môžu byť automaticky klasifikované ako spam
- Posielajte e-maily len tým účastníkom, ktorí sa prihlásili; uistite sa, že ste získali povolenie od všetkých vo vašom zozname, a neposielajte e-maily nikomu, kto ich neočakáva.
- Upratovanie pravidelne odstraňujte z vášho zoznamu všetky mŕtve alebo neaktívne e-maily, aby ste zlepšili mieru odchodov a doručiteľnosť e-mailov.
- Segmentujte svoj zoznam; uistite sa, že príjemcovia dostávajú e-maily, ktoré sú pre nich vysoko relevantné, a to tak, že ich rozdelíte do rôznych skupín na základe demografických údajov, predchádzajúcich nákupov a iných faktorov.
- Uľahčite odhlásenie; nikto nemá rád pocit, že mu chodia marketingové e-maily, ktoré nechce, a ak príjemcom sťažíte odhlásenie, nakoniec vaše e-maily označia za spam.
Najlepšie nástroje na hodnotenie odosielateľov e-mailov
Okrem nástrojov, ktoré môžete použiť na kontrolu svojho skóre odosielateľa a lepšie pochopenie toho, ako ste na tom s reputáciou u poskytovateľov e-mailových služieb, môžete nájsť aj niekoľko užitočných nástrojov na zavedenie osvedčených postupov a celkové zlepšenie svojho skóre odosielateľa.
Jedným z najlepších nástrojov, ktoré môžete použiť na zlepšenie skóre odosielateľa, je Bouncer. Tento nástroj tiež zlepšuje doručiteľnosť a mieru odmietnutia vašich e-mailov tým, že zabezpečuje, aby ste posielali správy len na platné e-mailové adresy.
Ponúka ľahko použiteľnú aplikáciu, v ktorej stačí len pretiahnuť zoznam e-mailov a skontrolovať ho. Naraz môžete skontrolovať až 250 tisíc e-mailov, čo z nej robí rýchlu a efektívnu možnosť pred začatím akejkoľvek novej e-mailovej marketingovej kampane, aby ste sa uistili, že vaša reputácia odosielateľa nebude poškodená odosielaním na nerelevantné alebo neaktívne e-mailové adresy.
Začať môžete pomocou aplikácie Bouncer nástroj na kontrolu e-mailov ktorá prevezme časť vášho e-mailového zoznamu, aby prešla procesom kontroly, alebo skontrolujte celý svoj zoznam zakúpením kreditov. Nie je potrebné žiadne predplatné, pretože si jednoducho zakúpite kredity, ktoré môžete použiť podľa potreby. Čím viac kreditov naraz zakúpite, tým väčšiu zľavu získate.
Platnosť kreditov nikdy nevyprší a môžete sa k nim jednoducho vrátiť a použiť ich nabudúce, keď budete potrebovať skontrolovať svoj zoznam e-mailov a odstrániť e-maily, ktoré by mohli poškodiť vaše skóre odosielateľa.
Najlepšie nástroje na hodnotenie odosielateľov e-mailov
Okrem nástrojov, ktoré môžete použiť na kontrolu svojho skóre odosielateľa a lepšie pochopenie toho, ako ste na tom s reputáciou u poskytovateľov e-mailových služieb, môžete nájsť aj niekoľko užitočných nástrojov na zavedenie osvedčených postupov a celkové zlepšenie svojho skóre odosielateľa.
Jedným z najlepších nástrojov, ktoré môžete použiť na zlepšenie skóre odosielateľa, je Bouncer. Tento nástroj tiež zlepšuje doručiteľnosť a mieru odmietnutia vašich e-mailov tým, že zabezpečuje, aby ste posielali správy len na platné e-mailové adresy.
Ponúka ľahko použiteľnú aplikáciu, v ktorej stačí len pretiahnuť zoznam e-mailov a skontrolovať ho. Naraz môžete skontrolovať až 250 tisíc e-mailov, čo z nej robí rýchlu a efektívnu možnosť pred začatím akejkoľvek novej e-mailovej marketingovej kampane, aby ste sa uistili, že vaša reputácia odosielateľa nebude poškodená odosielaním na nerelevantné alebo neaktívne e-mailové adresy.
Môžete začať pomocou nástroja Bouncer na kontrolu e-mailov, ktorý prevezme časť vášho zoznamu e-mailov a spustí proces kontroly, alebo môžete skontrolovať celý zoznam zakúpením kreditov. Nie je potrebné žiadne predplatné, pretože si jednoducho zakúpite kredity, ktoré môžete použiť podľa potreby. Čím viac kreditov si naraz zakúpite, tým väčšiu zľavu získate.
Platnosť kreditov nikdy nevyprší a môžete sa k nim jednoducho vrátiť a použiť ich nabudúce, keď budete potrebovať skontrolovať svoj zoznam e-mailov a odstrániť e-maily, ktoré by mohli poškodiť vaše skóre odosielateľa.
Izabela je hlavnou prispievateľkou na blog Bouncer's. Inšpiruje sa tým, že pomáha spoločnostiam na celom svete dostať e-maily do schránok príjemcov
