OTÁZKY A ODPOVEDE: Overovanie e-mailov

Čo je platný e-mail?

Časom sa e-mailové kontá môžu stať neaktívnymi a v zozname e-mailov sa môžu objaviť adresy, ktoré sa už nepoužívajú alebo boli priradené neexistujúcim osobám. To všetko môže byť škodlivé pre marketingovú kampaň aj pre podnik.

Platný e-mail je e-mailová adresa, ktorú používa skutočná osoba, ktorá uvidí a otvorí vaše správy. Nemala by obsahovať žiadne syntaktické chyby a mala by byť aktívna a používaná, aby sa správy správne doručili.

Získanie oznámenia o nedoručení je často istým spôsobom, ako zistiť, či e-mail je platný, ale to môže viesť k vysokej miera odskočenia, čo môže poškodiť vašu kampaň a povesť. Jednoducho povedané, platný e-mail je e-mailová adresa, ktorej používateľské meno je skutočná schránka v doméne.

Čo je platný formát e-mailu?

Neplatné formáty e-mailu môžu spôsobiť, že e-mail bude nepoužiteľný. Tieto chyby sa často môžu vyskytnúť, keď účastník zadáva svoju e-mailovú adresu, aby sa prihlásil na odber e-mailového spravodajcu, alebo v prípade, že e-maily do softvéru na e-mailový marketing zadáva firma ručne.

Dobrou správou je, že existuje softvér, ktorý môžete použiť na zabezpečenie správneho formátu všetkých e-mailov, pretože v opačnom prípade sa zobrazí chybová správa. Správny e-mail bude obsahovať predponu pošty a doménu.

Predpona e-mailu: Zobrazuje sa naľavo od symbolu @. Môže to byť napríklad vaše meno, názov firmy alebo akákoľvek iná kombinácia slov, ktorú ste si vybrali pri nastavovaní e-mailovej adresy. Maximálny limit pre e-mailovú predvoľbu je 64 znakov vrátane písmen, číslic a špeciálnych znakov.

E-mailová doména: E-mailová doména sa zobrazuje napravo od symbolu @ a patrí poskytovateľovi poštových služieb. Medzi bežné príklady patria služby Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo a iCloud. Niektoré e-maily môžu mať personalizované názvy domén, napríklad "[email protected]".

Limit názvu domény je 255 znakov a zvyčajne za ním nasleduje prípona, ako napríklad .com, .co.uk alebo .net.

Ako skontrolovať, či je e-mail platný?

Najlepší spôsob, ako skontrolovať, či je e-mail platný, je použiť prémiové služby, ktoré môžu prevziať všetku ťažkú prácu za vás.

Platnosť e-mailu môžete zistiť aj tak, že skontrolujete mieru odmietnutia pre svoju e-mailovú marketingovú kampaň a zaznamenáte si všetky e-maily, ktoré sa vrátili späť alebo sa nepodarilo odoslať, pretože e-mailová adresa, na ktorú ste sa snažili správu odoslať, neexistovala alebo sa už nepoužívala.

Majte však na pamäti, že niekedy sa e-mailové správy môžu vrátiť z iných dôvodov, napríklad z dôvodu plnej poštovej schránky, a nemusí to vždy znamenať, že e-mail už nie je platný.

Na kontrolu zoznamu e-mailov sa oplatí použiť aj prémiovú službu na overovanie e-mailov, pretože nie každá nekvalitná e-mailová adresa bude neplatná. Aj aktívne účty môžu poškodiť vašu povesť ako firmy a celkovo vašu marketingovú kampaň.

Aktívne účty môžete napríklad odstrániť zo zoznamu, ak ide o dočasné účty, ktoré používajú podvodníci, vysoko rizikové e-mailové adresy, ktoré by mohli predstavovať hrozbu pre čiernu listinu, alebo e-maily používané známymi odosielateľmi sťažností.

Ako funguje overovanie e-mailov?

Overovanie e-mailov zahŕňa celý rad rôznych stratégií na kontrolu syntaktických chýb a informovanie o nesprávne napísaných alebo nesprávnych e-mailových adresách, ktoré bude potrebné podľa možnosti opraviť alebo odstrániť zo zoznamu.

Služba overovania e-mailov skontroluje váš zoznam e-mailov a pomocou umelej inteligencie, testov a zložitých algoritmov identifikuje všetky e-mailové adresy, ktoré pravdepodobne nie sú platné.

Sieťová signalizácia v reálnom čase sa bude používať aj na dopytovanie vzdialeného telenetového servera prostredníctvom odosielania mikrostránok, ktoré sa môžu použiť na overenie, či adresa aktívne prijíma e-mailové adresy bez toho, aby sa skutočne odoslala správa, ktorá skončí v doručenej pošte.

Legitimita e-mailových adries sa testuje aj pomocou rôznych stratégií. Kontroly môžu zahŕňať napríklad hľadanie e-mailových adries, ktoré obsahujú vulgárne slová, vyhľadávanie známych jednorazových e-mailových adries, hľadanie znakov falošných e-mailových adries a uistenie sa, že doména zodpovedá názvu poštovej schránky.

K dispozícii sú štandardné aj sofistikované úrovne overovania e-mailov, ktoré vám umožňujú kontrolovať všetko od zabezpečenia správneho písania a formátovania e-mailov až po použitie pokročilých techník na odstránenie neplatných, zlých a falošných e-mailových adries zo zoznamu.

Aké sú osvedčené postupy overovania e-mailov?

Jedným z najjednoduchších osvedčených postupov pri overovaní zoznamu e-mailov je overiť e-maily zákazníkov hneď po ich prihlásení do zoznamu odberateľov. Môžete to urobiť tak, že im okamžite pošlete e-mail, aby ste skontrolovali, či bol prijatý, alebo dokonca zájdite ešte o krok ďalej a požiadajte zákazníka, aby klikol na odkaz v e-maile a overil si, že správu dostal.

Pravidelné používanie služby overovania e-mailov je ďalším osvedčeným postupom, ktorý by mali dodržiavať všetci obchodníci s e-mailami. Pravidelnou kontrolou svojho zoznamu e-mailov môžete zabezpečiť, aby boli zo zoznamu čo najskôr odstránené všetky neplatné, nesprávne napísané, nefunkčné alebo rizikové e-mailové adresy, ktoré by v konečnom dôsledku mohli spôsobiť problémy vašej firme.

Označenie akýchkoľvek podozrivých e-mailov, aby ste ich čo najskôr odstránili, vám tiež pomôže dosiahnuť čo najlepšie výsledky e-mailového marketingu.

Softvér na overovanie e-mailov možno použiť na odosielanie upozornení na všetky e-maily, ktoré sú pravdepodobne spojené s podvodníkmi alebo spammermi, spoločnosťami alebo skupinami príjemcov, a nie so skutočnou osobou, ktorá má záujem o službu a obsah e-mailu, ktorý ponúkate.

Čo je najlepšia služba overovania e-mailov?

Spoločnosť Bouncer ponúka bezplatný nástroj na overovanie vzoriek e-mailov, ktorý môžete použiť na zistenie, či váš zoznam e-mailov potrebuje vyčistiť pred odoslaním akýchkoľvek marketingových správ.

Spoločnosť Bouncer ponúka serióznu a bezpečnú službu, ktorá je plne v súlade s nariadením GDRP. Okrem spoplatnenej služby overovania vzoriek máte prístup aj k plateným službám, ktoré môžete využiť na dôkladnejšie overenie celého zoznamu e-mailov.

Vyhľadá pravopisné chyby a preklepy, neplatné formáty e-mailov a závažnejšie problémy, ako sú známe spamové adresy alebo iné rizikové e-mailové adresy, ktoré je najlepšie odstrániť zo zoznamu.

Po prejdení overovacieho procesu ponúka služba Bouncer možnosť zakúpenia kreditov na automatické vyčistenie všetkých e-mailov, ktoré je potrebné odstrániť zo zoznamu. Kredity si musíte zakúpiť len vtedy, keď sú potrebné, takže ide o nákladovo efektívnu možnosť pre podniky všetkých veľkostí. Platnosť kreditov nevyprší a môžete ich zakúpiť hromadne, aby ste ušetrili ešte viac peňazí.

Ponúkajú úplný súlad s nariadením GDPR a môžete im dôverovať, že nikdy nebudú zdieľať váš e-mailový zoznam alebo údaje s inými stranami. Ak sa vaša firma nachádza v Spojenom kráľovstve alebo v EÚ, spoločnosť Bouncer vám môže pomôcť, aby váš e-mailový marketing bol v súlade s nariadením GDPR.