E-posta konu satırları, e-posta pazarlama kampanyasının başarısını etkileyen en kritik faktörlerden biridir.

Günümüzde, gelen kutularımız e-postalarla dolu ve bu e-postalar dikkatimizi çekmek için yarışıyor. Aslında, e-posta mesajının kaderine karar vermemiz bir saniyeden az sürebilir: sonraya bırak, aç veya sil. Bu nedenle, e-postalarınızın açılmasını sağlamak için en iyi şansa sahip olduğunuzdan emin olmak amacıyla e-posta pazarlama kampanyalarınız için etkili konu satırlarını nasıl oluşturacağınızı öğrenelim.

Konu Satırının Birincil Hedefi: Dikkat Çekmek

E-posta konu satırınız okuyucunun dikkatini hemen çekmiyorsa, büyük olasılıkla e-postanızı hiç açmayacaklardır. Bu talihsiz bir gerçektir. Bununla birlikte, gelen kutusunda fark edilmenin birçok yolu vardır ve e-posta açılma oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bazı kolay düzeltmelere göz atacağız.

Birçok e-posta pazarlama uzmanı konu satırlarının ilginç ve benzersiz olması gerektiğini bilir. Bununla birlikte, ilginç ve benzersiz iyi bir konu satırının çok geniş tanımlarıdır. Konu satırını hedef kitleniz için neyin ilginç kıldığını bilmek önemlidir.

Kendinize sorun, e-postalarınızı açmalarını sağlayan şey nedir? Mizah mı?

Ya da konu satırlarındaki tartışmalar onları okuyucularınız için çekici hale getirebilir. Ya da belki de benzersiz gerçekler onları e-postanızı açmaya teşvik edebilir. Belki de Y kuşağına pazarlama yapıyorsunuzdur ve hedef kitleniz konu satırlarındaki ifadelere tepki veriyordur. Unutmayın, bazı kitleler yalnızca teklif veya indirim gibi teşviklerle harekete geçer.

İşte yaratıcılığınıza ilham vermek için The Works'ten net bir teşvik içeren örnek bir konu satırı:

The Works: 5 £'a 2 Mix&Match

Bu nedenle, konu satırlarını e-posta aboneleriniz için benzersiz ve ilginç hale getirmenin yollarını bulmanız gerekir.

Açık Olmaya ve Yanıltıcı Olmamaya Çalışın

İşin zor kısmı, yaratıcı olurken ve benzersiz olmaya çalışırken, yine de net olmanız ve yanıltıcı olmamanız gerektiğidir. Unutmayın, konu satırı temelde e-postanızın kısa bir açıklaması olarak işlev görür. Çoğu durumda, abonelerinizi e-postanızı açmaya ikna etmek için ilk ve potansiyel olarak tek şansınızdır.

Yanıltıcı konu satırları hoşnutsuzluk ve hatta öfke yaratır ve bu da abonelikten çıkmalara, şikayetlere ve hatta e-postanın spam olarak işaretlenmesine yol açabilir. Bu da teslimat sorunlarına neden olabilir ve gönderici itibarınızı olumsuz etkileyebilir.

Farklı Yazı Tipleri ve Stiller - Şimdilik Hayır

Bazen birilerinin farklı bir yazı tipi veya stile sahip sabit kodlanmış konu satırlarını denediğini görebilirsiniz. Dikkat çekebilir ve benzersiz görünebilir - ne yazık ki e-posta pazarlaması henüz bu tür çabaları destekleyecek durumda değil.

İşte iyi bir örnek - kalın yazı tipi, italik konu satırı:

Açarsanız hiçbir şey kaybetmezsiniz

Kabul ediyorum, konu satırı göze çarpıyor, ancak bu, ne yazık ki, e-postanızı önemsiz klasörüne sokacak bir şey. Ve tahmin edin ne oldu, bu konu satırı 100% spam e-postasından alınmış. Bu nedenle, gelecekte etkili konu satırlarının yazı tipleri ve stilleri hakkında konuşuyor olsak da, şimdilik kesin bir hayır.

Konu Satırlarının Uzunluğu

En iyi e-posta uygulamaları, konu satırında 50 karakterden az karakter kullanılmasının daha iyi bir açılma oranı sağlayacağını göstermektedir. Bazı pazarlamacılar kısa konu satırlarının e-posta tıklama oranını bile olumlu etkileyebileceğine inanmaktadır. Ancak, temel kural kısa bir konu satırına sahip olmak olsa da, bu herkese uyan tek bir senaryo olmamalıdır.

Farklı işletmelerin farklı iletişimleri vardır; farklı sektörlerin farklı müşteri türleri vardır ve farklı türde bilgiler paylaşırlar. B2C e-posta etkileşimi B2B ile aynı değildir.

Bu nedenle, kısa bir konu satırı satışa yönelik bir B2C e-postasını olumlu yönde etkileyebilirken, daha bilgilendirici, uzun bir konu satırı, e-postalarını potansiyel olarak öncelikle Outlook'ta açacak olan B2B kitlesi için daha iyi sonuç verebilir.

Burada tavsiye edilen test etmektir. Kullanın E-posta pazarlama platformunuzun A/B testi özelliği Müşteriyi tanımak için. Ne kadar çok test yaparsanız o kadar çok şey öğrenirsiniz ve bu bilgiler güçlü ve etkili konu satırları geliştirmenize yardımcı olur.

Bilgilendirici Konu Satırları

Doğal olarak, işletmeler farklı türlerde e-posta pazarlama iletişimleri gönderir. Konu satırını etkili kılmak için tek bir taktik, potansiyel olarak tüm farklı e-posta mesajlarında işe yaramayacaktır. Bilgilendirici konu satırları oluşturmak, konu satırlarını e-posta alıcıları için daha cazip hale getirmenin bir başka kolay yöntemidir.

Örneğin, bir markanın tanıtımını yapıyorsanız webinar üzerinde pazarlama kaynak yöneti̇mi̇ veya çevrimiçi bir etkinlik - okuyucuyu e-postayı açmaya ikna etmek için konu satırına bir tarih, konuk konuşmacının adı veya başka bir kritik bilgi parçası ekleyin.

Kişiselleştirme de Yardımcı Olabilir

Konu satırlarında kişiselleştirmenin bir süredir açılma oranını artırdığı biliniyor. Ancak kişiselleştirme, e-posta konu satırına yalnızca alıcının ilk adını yerleştirmek değildir. Alışveriş alışkanlıklarına, cinsiyete veya diğer demografik faktörlere dayalı olabilir.

Ancak, kişiselleştirme her tür e-postada kullanılacak doğru taktik olmayabilir. Bu nedenle, aşırıya kaçmadığınızdan emin olun (gönderdiğiniz her e-postaya adınızı veya soyadınızı yazmayın).

Kişiselleştirme, veritabanınızda hangi bilgilerin bulunduğuna da bağlıdır. Doğrudan veritabanınızdan bir birleştirme alanı ekleyerek kişiselleştirme yapıyorsanız, bu alanın doğru bilgileri içerdiğinden emin olun. Bazı aboneleriniz sahte isimlerle kaydolabilir veya veritabanı alanlarınızda boşluklar olabilir. Bu nedenle, kişiselleştirme çabalarınızı desteklemek için verilerinizin orada olduğundan emin olun.

Aciliyet Dikkat Çekiyor

Aciliyetin daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olabileceği tartışılmaz. Hızla yaklaşan bir teslim tarihiniz varsa veya son bir satış hamlesine ihtiyacınız varsa, konu satırınızın bunu yansıttığından emin olun: "24 saatlik flaş indirim şimdi başlıyor!", "Erken rezervasyon fiyatı geçerlidir sadece 7 gün için!" vb. Ünlem işareti de aciliyeti ifade etmeye yardımcı olabilir. İşte Tribe Skincare'in e-posta konu satırında aciliyeti nasıl kullandığına dair güzel bir örnek:

Tribe Skincare: Mağaza genelinde 15% tasarruf etmek için son şans

Konu Satırındaki Sorular Çok Etkili Olabilir

Bir A/B testi yaparken, biri ifade diğeri soru olmak üzere iki farklı konu satırı oluşturmaya çalışın. Hangisinin daha fazla etkileşim aldığını görün. Konu satırlarındaki soruların da açılma oranlarını artırdığı bilinmektedir. Örneğin: "Bahar indirimleri şimdi başlıyor!" ve "Bahar indirimlerine hazır mısınız?" e-posta A/B testinden size çok faydalı bilgiler sağlayabilir.

İşte Booking.com'dan gelen e-posta konu satırındaki bir soruya iyi bir örnek:

Booking.com: Seyahat etmeyi mi düşünüyorsunuz? 15% indirim kazanın

Konu satırınız için bir soru oluşturmanın bir yolunu bulamıyorsanız, konu satırınıza daha fazla dikkat çekmek için bir başka iyi taktik de Nasıl Yapılır ifadesi kullanmaktır. Nasıl yapılır konu satırları da çok ilgi çekici olabilir, ancak her tür e-posta iletişimine uymayabilir.

E-posta Konu Satırları Kampanyanızın Başarısını Belirleyebilir

Pazarlamacılar e-posta kampanyalarının içeriğini ve CTA'larını planlamak için çok zaman harcarlar. Ne yazık ki bazen konu satırları gözden kaçabiliyor.

İşte size tavsiyemiz: Konu satırlarınızı aceleye getirmeyin; acele etmeyin. Güçlü ve etkili konu satırları, e-posta alıcılarınızı e-postalarınızı açmaya ve hatta harekete geçirici mesajlara göre hareket etmeye ikna etmenize yardımcı olabilir. İşletmenize uygun ve e-posta abonelerinizin ilgisini çekecek konu satırları yazın.

Konu satırlarınızı daha ilgi çekici hale getirmek için size bazı kolay düzeltmeler sunduk. Bir dahaki sefere bir e-posta pazarlama kampanyası oluştururken konu satırınızın hak ettiği ilgiyi gördüğünden emin olun!