Що таке відмов у Gmail?

В контексті користувача Gmail це означає, що імейл, надісланий з його акаунта Gmail, не було доставлено на електронну адресу одержувача.

Ця помилка може статися з різних причин, наприклад, якщо поштовий сервер одержувача недоступний, поштову скриньку одержувача переповнено, або якщо адреса одержувача неправильна чи більше не використовується.

Коли імейл повертається, користувач Gmail зазвичай отримує сповіщення з поясненням причини повернення. Це дає змогу вжити заходів для виправлення ситуації.

Чому ваш лист Gmail відскочив

Коли повідомлення Gmail повертається, це означає, що імейл, який ви намагалися надіслати, не вдалося доставити до поштової скриньки одержувача.

Причин може бути декілька.

Розуміння їх може допомогти вам вжити коригувальних заходів, щоб переконатися, що ваші імейли потрапляють до адресата за призначенням.

Застарілі та недійсні адреси електронної пошти

Однією з найпоширеніших причин повернення повідомлень є надсилання імейлів на застарілі або неактуальні адреси невірні адреси електронної пошти.

Якщо адреса електронної пошти одержувача була змінена або деактивована, сервер одержувача не зможе доставити ваше повідомлення, що призведе до відмов.

Завжди перевіряйте, чи є у вас актуальні та правильні адреси електронної пошти для ваших контактів.

Надсилання імейлів людям, які не підписалися на їх отримання

Електронні листи, надіслані особам, які не погодився отримувати їх, швидше за все, будуть позначені як небажані повідомлення або спам.

Це може спонукати поштовий сервер одержувача відхилити повідомлення, що призведе до його відскоку.

Щоб уникнути цієї проблеми, важливо надсилати імейли лише тим користувачам, які дали явну згоду на отримання повідомлень від вас.

Використання оманливих і спамних заголовків

Тематичні рядки які вводять в оману або нагадують спам, можуть змусити постачальників послуг електронної пошти відфільтрувати ваше повідомлення як спам, не даючи йому потрапити до поштової скриньки одержувача.

Це може призвести до автоматичного повідомлення про те, що ваш імейл повернувся.

Створення чітких, чесних і релевантних заголовків теми може допомогти уникнути цієї проблеми.

Неправильно налаштовані записи DNS

Неправильно налаштовані DNS-записи можуть зашкодити вашій репутації відправника, що призведе до повернення імейлів.

Ці записи, зокрема SPF, DKIM і DMARC, допомагають перевірити ідентичність вашого домену та уповноважити ваш поштовий сервер надсилати електронні листи від його імені.

Належне налаштування цих записів може допомогти зберегти хорошу репутацію відправника у постачальників послуг електронної пошти.

Ваш сервер додано до чорного списку

Якщо ваш сервер потрапив до чорного списку, це означає, що провайдери послуг електронної пошти або сервери одержувачів визначили його як джерело спаму або небажаних листів.

Це може призвести до того, що ваші повідомлення будуть відхилені або відправлені безпосередньо до папки "Спам", що призведе до відмов.

Регулярний моніторинг статусу вашого сервера в чорних списках може допомогти вам вжити заходів, щоб видалити його з них і відновити можливість надсилати імейли.

Вхідні отримувача переповнені

Проста, але поширена причина повернення імейлів - переповненість поштової скриньки одержувача.

Коли місця для отримання нових імейлів не залишиться, сервер одержувача відкине всі вхідні повідомлення.

Відправник зазвичай отримує автоматичне повідомлення, яке пояснює причину відмови через переповнену вхідну скриньку.

Розуміючи ці поширені причини, ви зможете вжити заходів, щоб ваші повідомлення були успішно доставлені одержувачам.

Як запобігти поверненню імейлів у Gmail

Щоб запобігти поверненню імейлів у Gmail, важливо впровадити практики, які гарантують, що ваші листи будуть прийняті серверами одержувачів і не спровокують спрацьовування захисних механізмів провайдерів послуг електронної пошти.

Ось наші найкращі стратегії, щоб мінімізувати ймовірність того, що ваші імейли повернуться назад:

Очистіть та перевірте свої списки розсилки

 
Регулярне очищення та валідація списків розсилки може зменшити кількість відмов.

Цей процес передбачає видалення застарілих або неправильних адрес електронної пошти та підтвердження дійсності решти.

Вишибала допомагає очистити та перевірити ваші списки, щоб покращити їхній стан, не перевантажуючи вас технічними деталями.

Надсилайте імейли лише людям, які підписалися на ваші списки розсилки

Перевірте, чи одержувачі у вашому списку електронної пошти дали явну згоду на отримання повідомлень від вас.

Надсилання імейлів особам, які не надали на це згоди, збільшує ризик отримання звітів про спам та повернення імейлів.

Це тому, що постачальники послуг електронної пошти та сервери одержувачів пильніше ставляться до небажаних повідомлень.

Ніколи не купуйте списки

Купівля списків розсилки це вірний спосіб збільшити відсоток відмов і зашкодити репутації відправника.

Ці списки часто містять недійсні або незацікавлені контакти, що призводить до високих показників відмов і звітів про спам.

Органічна побудова списку дає змогу залучити більшу аудиторію та зменшити ризик розсилки спаму.

Пишіть теми без спаму

Чіткі, релевантні та зрозумілі заголовки тем допоможуть вашим листам оминути спам-фільтри та потрапити до поштових скриньок одержувачів.

Уникайте використання оманливих або надто продажних формулювань, які можуть викликати спрацьовування спам-фільтрів або призвести до збільшення показника відмов через те, що сервери одержувача відхилять повідомлення.

Перевірте свій домен у чорних списках

Потрапляння до чорного списку може серйозно вплинути на вашу можливість надсилати імейли.

Регулярно перевіряйте, чи не потрапив ваш домен до чорного списку провайдерів послуг електронної пошти.

Якщо ви виявили, що ваш домен потрапив до чорного списку, негайно вживіть заходів для вирішення проблем і подайте запит на видалення зі списку.

Налаштуйте технічні аспекти електронної пошти належним чином

Правильне налаштування параметрів DNS, зокрема записів SPF, DKIM і DMARC, має важливе значення для автентифікації ваших електронних листів і побудови довіри з провайдерами послуг електронної пошти.

Ці технічні налаштування допомагають довести, що ваш акаунт уповноважений надсилати імейли від імені вашого домену, зменшуючи ймовірність повернення імейлів через проблеми з автентифікацією.

Висновок

Завдяки впровадженню цих найкращих практик ви можете значно знизити ймовірність отримання відмов у Gmail.

Пам'ятайте, що ведення здорової електронної пошти та повага до вподобань ваших одержувачів є ключем до успішної комунікації електронною поштою.

Такі інструменти, як Bouncer, можуть стати цінним активом у цьому процесі, пропонуючи просте і зрозуміле рішення для очищення та перевірки ваших списків розсилки.

Зареєструйтеся сьогодні та отримайте перші 100 листів безкоштовно!

​