Чи варто купувати поштові розсилки? Остаточна відповідь

Як створити список розсилки трьома способами

Існує три основні способи отримання списку адрес електронної пошти. 

Перший - це створення списку з нуля. Тут ви виконуєте важку роботу зі створення цільових сторінок, залучення відвідувачів на сайт і конвертації цих відвідувачів, переконавшись, що вони надали свою контактну інформацію, наприклад, імена та адреси електронної пошти. Це найкращий спосіб отримати якісні списки електронної пошти та гарантувати хороші результати в довгостроковій перспективі.

Другий варіант - це купівля списку електронної пошти. Тут ви працюєте з провайдером, який надає вам список адрес електронної пошти на основі певних критеріїв. Наприклад, вам можуть продати адресу електронної пошти, що складається з людей віком до 25 років, які проживають у Лондоні.

По-третє, ви можете орендувати список адрес електронної пошти. Ви працюєте з провайдером, який надає вам доступ до певного сегмента свого списку адрес електронної пошти, але ви не бачите цих адрес. Ви маєте співпрацювати з ним після того, як створите чернетку листа, щоб вони могли надіслати його визначеній групі або сегменту.

Коли ви купуєте або орендуєте список адрес електронної пошти у провайдера, він може сказати вам, що список є опен-ін (opt-in). Це означає, що люди зі списку підписалися на різні розсилки email-маркетинг кампанії. Вони не говорять вам, що ці люди не давали згоди на розсилку від вашої компанії та незліченної кількості інших, які мають доступ до тих самих списків.

Це причина багатьох проблем, з якими ви зіткнетеся, купуючи або орендуючи список адрес електронної пошти. Простіше кажучи, це не та цільова аудиторія, яка підписалася на отримання контенту від вас і ваших розсилок.

Чому не варто купувати списки розсилки

Існує багато причин, чому куплені списки адрес електронної пошти - не найкраща основа для ваших email-маркетингових кампаній. Починаючи з потрапляння пастки для спаму до порушення законів, таких як Закон про CAN-SPAM, є багато речей, які виступають проти цього методу створення списків.

Джерело

Але давайте заглибимося в деталі.

Купівля списків розсилки порушує правила згоди GDPR

На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Загальний регламент про захист даних (GDPR) У Європі дуже серйозно ставляться до приватності і вимагають, щоб усі ринки надсилали електронні листи лише тим людям, які дали на це згоду. Це люди, які не заперечують проти того, щоб компанія мала їхні контактні дані та електронну пошту, оскільки вони самі надали її компанії. Вони надали вам свою згоду на отримання електронної пошти, щоб ви могли зв'язатися з ними.

Джерело

Ці правила також зобов'язують вас забезпечити людям можливість легко відмовитися від отримання електронних листів від вас або вашого бізнесу. Зробити це може бути складно, особливо якщо ви орендували список електронної пошти, де ви не маєте повного контролю над тим, що провайдер робить з ним.

Навіть якщо ви перевірите електронну пошту за допомогою такого сервісу, як Bouncer, ви все одно порушите GDPR, оскільки ці люди ніколи не надсилали свої електронні адреси самостійно. Коротше кажучи, у вас є база даних електронної пошти людей, які не мають жодного уявлення про те, хто ви і що ви продаєте.

Люди не знають вас, коли ви купуєте список розсилки

Адреси електронної пошти у списках, які продаються або здаються в оренду, часто беруться з Інтернету. Якщо не брати до уваги всі інші проблеми, це брудний і неетичний спосіб отримання персональних даних людей.

Припустимо, що список адрес електронної пошти був отриманий законним шляхом. Це може звучати чудово, якщо постачальник списків електронної пошти запевняє вас, що всі люди, яким належать ці адреси, дали згоду на отримання розсилки. Але вони погодилися отримувати електронні листи від іншої компанії, а це означає, що вони не знають ні вас, ні ваш бізнес.

Коли ці люди отримують ваші електронні листи, існує дуже висока ймовірність того, що ваш лист буде позначений як спам. Вони не пам'ятають вас або ваш бізнес, тому ви не можете звинувачувати їх у цьому. Ось чому значна кількість електронних листів, позначених як спам, є маркетинговими.

Велика кількість повідомлень про спам підводить нас до наступної проблеми.

Ви шкодите своїм показникам доставлення імейлів і репутації IP-адреси

Існують організації, єдиною метою яких є боротьба зі спамом. Вони розкидають по всьому інтернету "підкинуті" адреси, відомі як "вулики" (honeypots). Якщо ви збираєте та надсилаєте електронні листи з цих адрес, вас називають спамером, а IP-адресу вашого сервера реєструють.

Також є електронна пошта пастки для спаму. Ці адреси або старі, або більше не дійсні, але все ще отримують багато трафіку. Якщо ви надсилаєте електронні листи на ці адреси, ви генеруєте так званий "жорсткий відскік" (hard bounce). Ці адреси не повідомлять вас про те, що надісланий вами лист повернувся, а замість цього зареєструють ваші дані та внесуть вас до списку спамерів.

Крім того, ваша можливість доставляти електронні листи з тієї самої IP-адреси зменшується, оскільки все більше провайдерів позначають вас як спам і припиняють доставку ваших листів. Це може суттєво зашкодити вашим маркетинговим зусиллям, оскільки ви можете не знати, куди доставляються ваші електронні листи, якщо у вас немає інструментів для цього і ви не можете регулярно перевіряти.

Все це відбувається тому, що ви не знаєте, чи всі адреси зі списку, який ви придбали, є чистими. У підсумку ви ризикуєте своєю доставкою імейлів і репутацією своєї IP-адреси. Навіть якщо ви припините користуватися цими списками і скористаєтеся стратегіями підписки, можуть знадобитися роки, щоб покращити ваш оцінка відправникапоказник, який вказує на репутацію IP-адреси вашого поштового сервера.

Ви шкодите своєму бізнесу

Люди стали дуже чутливими до повідомлень і до того, як до них ставляться компанії. Ніхто не хоче працювати з компанією, яка продовжує надсилати їм небажані електронні листи. Хоча ви можете думати, що це допоможе вам залучити клієнтів або розпочати діалог, ви завдасте більше шкоди, ніж ви думаєте.

Якщо люди не хочуть вас чути, вони будуть менш сприйнятливими до ваших повідомлень і повідомлятимуть про вас як про спам. Крім того, люди будуть відключені, якщо ви нав'язуєте їм вміст вашої електронної пошти, навіть якщо він чудово підходить для ваших продуктів і послуг.

В результаті ви завчасно втрачаєте їхню довіру та майбутній бізнес.

Програмне забезпечення для email-маркетингу відмовить вам у доступі

Програмне забезпечення для автоматизації такі як інструменти email-маркетингу, допомагають зробити маркетинг простішим і раціональнішим. Якщо ви плануєте скористатися такою послугою, знайте, що ви не зможете використовувати куплений вами список адрес електронної пошти. Компанії, що стоять за цими інструментами та сервісами, дозволяють вам використовувати лише списки підписників і надають інструменти для збору підписних листів.

Ці сервіси також використовують спільні поштові сервери з IP-адресами, що обслуговують кілька поштових клієнтів. Ці сервіси не дозволять вашому списку адрес отруїти решту сервера. Це пов'язано з тим, що один куплений список може скомпрометувати цю IP-адресу, що вплине на всіх, хто користується цим поштовим сервером.

Як правильно створити список адрес електронної пошти

Замість того, щоб купувати або орендувати список адрес електронної пошти і стикатися з негативними наслідками, про які ми говорили вище, найкраще, що ви можете зробити, це створити список розсилки самостійно. Це кращий варіант, оскільки ви знаєте, що люди, яким ви пишете, будуть зацікавлені в тому, що ви пропонуєте, і можуть бути конвертовані. Зрештою, вони є теплими потенційними клієнтами і з меншою ймовірністю повідомлять про ваші імейли як про спам.

Отже, як створити список електронної пошти?

Виберіть платформу для email-маркетингу

Правильний вибір платформи електронного маркетингу зробить ваш бізнес більш легітимним та заощадить ваш час і гроші. При виборі платформи слід враховувати дві речі: ціну та функції. Як правило, ви платите більше за послуги з великою кількістю функцій, але деякі сервіси мають багато функцій за доступною ціною. Останні повинні бути у вашому списку, особливо на початку.

Деякі особливості, на які слід звернути увагу, включають в себе наступні:

• Кількість підписників та кількість листів, які ви можете відправити за день
• Особливості A/B тестування
• Конструктори листів
• Конструктори цільових сторінок
• Автоматизація маркетингу
• Управління списками

Знайдіть правильний свинцевий магніт

Лід-магніт - це те, що люди "обмінюють" на свої електронні адреси. Коротше кажучи, це те, що люди отримують, коли дають вам свої адреси електронної пошти. Ваш лід-магніт повинен бути переконливим, цілеспрямованим і достатньо релевантним для вашої аудиторії. Це має бути щось, чого вони так сильно хочуть, і що надає їм таку велику цінність, що їхня адреса електронної пошти здаватиметься їм чесною угодою.

Типовими свинцевими магнітами є електронні книги, офіційні документи, інфографікаексклюзивний доступ до контенту, купони та шпаргалки. Безкоштовні джерела та електронні розсилки також дуже добре працюють.

Визначте, як ви будете збирати та генерувати еади

Існує багато способів збору потенційних клієнтів. Деякі популярні варіанти включають спеціальні цільові сторінки, контактні форми та спливаючі форми. Спливаючі вікна популярні і прості в реалізації, хоча ви повинні бути обережними, щоб не зробити їх дратівливими для ваших відвідувачів. Це означає, що при їх розробці та розгортанні необхідно враховувати зручність для користувача.

Створюйте різні заклики до дії

Окрім очевидного спливаючого вікна, люди не дізнаються, що у вас є список розсилки, доки ви їм про це не скажете. Ви робите це стратегічно, розміщуючи заклики до дії на своєму веб-сайті та цільових сторінках. Якщо ваша маркетингова стратегія включає контент-маркетинг, то у вас вже є різні області для розміщення ваші заклики до дії.

Завжди намагайтеся надати цінність до і після того, як попросити людей вжити заходів, щоб вони були змушені і мали причину зробити це. Може здатися, що простіше купити список адрес електронної пошти, і в деякому сенсі так воно і є. Однак, недоліки набагато переважають переваги цього способу. Створення списку електронної пошти є кращим варіантом, оскільки ви знаєте, що кожен у списку хоче вас почути, і, отже, ви з більшою ймовірністю отримаєте бажані результати.

Підбиваємо підсумки: sЧи варто купувати списки розсилки? 

Хоча купівля списків адрес може здатися надійною стратегією email-маркетингу, ми сподіваємося, що це далеко не так. У вас можуть виникнути проблеми з провайдерами послуг електронної пошти, у вас може підскочити показник відмов, і ви втратите ще більше грошей у процесі.

Кращою альтернативою купівлі списку адрес є створення його самостійно з нуля. Хоча це і важка робота, але вона приносить більше користі, і ви будете надсилати маркетингові повідомлення людям, які дійсно хочуть їх читати. Усе це призводить до вищого коефіцієнту конверсії та більшого доходу.

І якщо ви хочете переконатися, що ваші створені (або куплені) списки чисті і наповнені лише реальними адресами, обов'язково перевіряйте їх час від часу.

Підпишіться на Bouncer вже сьогодні і почніть перевіряти свої адреси безкоштовно!

Поширені запитання

Чи законно купувати списки розсилки?

Купівля списків адрес електронної пошти не є незаконною, і є багато провайдерів, які пропонують їх на продаж. Однак використання цих списків для email-маркетингу може призвести до неприємностей у зв'язку з порушенням GDPR та закону CAN-SPAM.

Скільки коштує купівля списків розсилки?

Це залежить від розміру списку та його демографічних характеристик. Email-маркетологи цінують списки споживачів з певних регіонів, з певними типами листів і списки людей, які цікавляться певною темою. За список з 2 500-5 000 адрес ви можете розраховувати на оплату від $200 до $400.

Чи варто взагалі купувати списки розсилки?

Навіть якщо ви маєте ідеальну цільову аудиторію у придбаному списку, це все одно погана ідея. Причина проста - ці люди ніколи не підписувалися на отримання листів від вас. Отже, це не лише незаконно, але й може викликати опір з боку цих потенційних клієнтів, якщо ви будете надсилати їм небажані листи.