重要的是知道它们是什么,如何摆脱它们,更好的是如何完全避免它们。
让我们一步一步来揭开整个黑名单的神秘面纱,让您不至于手足无措,而是掌握相关知识,使您的电子邮件远离垃圾邮件文件夹。
什么是电子邮件黑名单?
让我们从最基本的开始:电子邮件黑名单就像是数字世界的 “禁飞名单”。如果你的 IP 地址或域名被列入黑名单,你的电子邮件就会被 Gmail、Outlook 或 Yahoo 等主要电子邮件服务提供商标记为垃圾邮件。
简而言之,这意味着您的电子邮件被阻止进入收件人的收件箱,而是直接发送到垃圾邮件文件夹。
另请阅读: 绿名单与黑名单:电子邮件列表的区别是什么?
从互联网服务提供商(ISP)到像Spamhaus 这样的非营利组织,各种团体都会维护黑名单。这些名单通常根据垃圾邮件投诉或可疑行为,确定与发送垃圾邮件或其他垃圾邮件活动有关的 IP 地址。
如果你对自己是否在黑名单上感到好奇(你应该好奇),可以使用在线黑名单检查工具。像 MXToolbox 这样的免费电子邮件黑名单检查工具可以帮你验证你的 IP 黑名单状态并监控你的电子邮件声誉。
为什么您会被列入电子邮件黑名单?
要命的是:你可能根本不知道自己上了黑名单,直到为时已晚。你是如何被列入黑名单的呢?归根结底往往是你的电子邮件操作不当:
垃圾邮件投诉太多
当电子邮件用户点击您邮件上的 “报告垃圾邮件 “按钮时,就会向电子邮件服务提供商发出一个直接信号,表明您的邮件不受欢迎。垃圾邮件投诉累积过多,很快就会将您的 IP 地址或域名标记为可疑,这可能会导致您的 IP 地址或域名被添加到黑名单数据库中。
随着时间的推移,这些投诉会损害发件人的声誉,降低电子邮件的可送达性,因为互联网服务提供商在让您的电子邮件进入收件人收件箱时会变得更加谨慎。为了避免这种情况,请密切监控您的电子邮件指标,并处理任何增加的垃圾邮件报告。
垃圾邮件陷阱地址
垃圾邮件陷阱是电子邮件提供商为识别可疑活动而专门设计的电子邮件地址。向这些垃圾邮件陷阱地址发送邮件,即使是无意的,也会让人觉得您的企业正在从事不正当的电子邮件营销活动。
这些垃圾邮件来源通常是由于发送到过期或购买的名单,然后触发了垃圾邮件过滤器。定期清理列表并根据免费的电子邮件黑名单检查程序检查您的列表,可以帮助您避免落入这一陷阱。
未回复或无效地址
向无响应的电子邮件地址或无效地址发送电子邮件会损害您的电子邮件送达能力。当这些地址被退回或被忽略时,就会向邮件服务器发出信号,表明您的列表没有得到很好的维护,从而被列入黑名单。
在某些情况下,无效地址可能会变成垃圾邮件陷阱,进一步损害发件人的 IP 地址和声誉。使用电子邮件工具定期清理列表,确保您能联系到活跃的订阅者。
垃圾内容
在主题行或电子邮件正文中使用触发词或垃圾邮件词是触发垃圾邮件过滤器的快速方法。立即购买!”或 “免费赚钱!”等短语会引起电子邮件服务提供商的警惕,导致您的电子邮件被拦截或直接发送到垃圾邮件文件夹。
这会导致垃圾邮件报告过多,尤其是当用户发现您的邮件具有误导性或过度宣传时。为了保持发件人的良好声誉,请避免使用过激的语言,坚持使用能为受众提供真正价值的内容。
列入电子邮件黑名单的影响
一旦您的 IP 或域名被列入电子邮件黑名单,其后果会波及您电子邮件营销工作的方方面面。
事情是这样的
1.使用 IP 地址降低电子邮件送达率
被列入 IP 黑名单会严重影响您接触受众的能力。你的邮件不但不会进入收件人的收件箱,反而更有可能被收进垃圾邮件箱,更有甚者,会被邮件服务器完全拦截。
您的电子邮件营销活动的参与度将因此而急剧下降,甚至发送非促销或交易电子邮件也会成为一种挑战。定期使用免费的电子邮件黑名单检查程序可以帮助您及早发现问题,将损失降到最低。
2.发件人声誉受损
在电子邮件营销中,发件人声誉就是一切。垃圾邮件投诉率高、发送不受欢迎的邮件以及被列入多个黑名单,都会迅速毁掉您的信誉。
电子邮件提供商会密切关注声誉不佳的发件人,声誉受损的发件人几乎不可能成功发送邮件。一旦被列入黑名单,即使提出删除请求也不一定能完全恢复您的声誉,而且互联网服务提供商会仔细检查您发送的每封电子邮件。要避免这种情况,关键是要在问题出现时尽快解决,并遵循最佳实践来避免被列入黑名单。
另请阅读: 如何轻松修复电子邮件声誉?
3.丧失商机
每一封卡在垃圾邮件文件夹或被电子邮件提供商拦截的电子邮件都意味着一次商机的丧失。无论您是在培养潜在客户还是在完成销售,无法投递的电子邮件都会直接转化为收入损失。对于依赖电子邮件营销实现增长的小型企业来说,其财务影响可能是巨大的。
在黑名单上停留的时间越长,您错过的潜在业务就越多。定期检查黑名单并从列表中删除无效地址,有助于确保您的电子邮件能送达正确的人。
4.通过互联网服务提供商加强对未来活动的审查
即使您设法将自己的 IP 地址从主要黑名单中删除,互联网服务提供商也不会轻易忘记。您的电子邮件指标将受到持续监控,这意味着今后的任何失误,如向受威胁的电子邮件帐户发送邮件或使用垃圾邮件词汇,都可能让您重新回到黑名单上。
互联网服务提供商甚至会在评估您的内容时暂时阻止或限制您的电子邮件。这意味着,一旦你被移出黑名单,要想不被列入黑名单几乎比一开始就避免列入黑名单还要难。
5.永久列入黑名单的可能性
在极端情况下,如果您的电子邮件行为屡次将您列入多个黑名单,您可能会被永久列入黑名单。电子邮件服务器可能会直接拒绝您的电子邮件,无论您如何清理自己的行为。如果您的 IP 或域名被认为风险过高,甚至连删除请求都可能不再可行。
这就是为什么持续的黑名单检查、定期清理列表和遵循最佳实践对保持清白至关重要。一旦被永久列入黑名单,重建电子邮件营销工作将是一场艰苦的战斗。
顶级电子邮件黑名单及其检查方法
你面对的不只是一个电子邮件黑名单–还有多个黑名单,每个黑名单都有自己特定的关注点和怪癖。其中一些主要的黑名单因捕捉垃圾邮件而臭名昭著,而另一些则能识别电子邮件发件人的 IP 地址或域名问题。
以下是黑名单世界中的几个主要参与者,以及如何检查您的电子邮件营销活动:
垃圾邮件主页
在 IP 黑名单方面,Spamhaus 是重量级的。如果您的 IP 地址被列在这里,那可不得了。Spamhaus 会标记那些重复发送垃圾邮件或有可疑行为的地址,如使用受威胁的电子邮件帐户发送电子邮件或有太多垃圾邮件投诉。
他们的名单不仅会识别 IP 地址,还会影响您的整个电子邮件服务器,使您的邮件几乎无法通过。如果您被列入 Spamhaus,您需要申请删除,并采取重要措施来纠正问题。
梭鱼
梭子鱼拦截器(Barracuda)更常见于企业电子邮件,主要用于标记从企业发送垃圾邮件的 IP 地址。如果您从一个较大的 IP 范围内发送电子邮件,只要有任何不受欢迎的电子邮件的迹象,它们就会将您锁定。
梭子鱼公司在拦截电子邮件方面享有盛誉,因此在企业领域,尤其是在电子邮件服务方面,它是一个重要角色。一旦被列入黑名单,您需要通过移除请求来解决这个问题,以清除您的 IP 地址并恢复业务。
垃圾邮件警察
该列表更注重自动化,关注直接来自电子邮件用户的垃圾邮件投诉。在 SpamCop 上登陆比较容易,因为它会跟踪从您的域名或 IP 地址发送的垃圾邮件的模式,特别是如果您发送了不需要的邮件或使用了太多的垃圾邮件词汇。
SpamCop 使用自己的退信和用户报告的投诉来快速标记您的电子邮件帐户。虽然在这里更容易被列入名单,但 SpamCop 也使提交移除请求变得相对简单。
SURBL
与其他产品不同的是,SURBL 不会仅根据 IP 就将其列入黑名单,而是专注于识别电子邮件内容中与垃圾邮件或其他恶意活动相关的 URL。这使得 SURBL 对在电子邮件中嵌入链接的营销人员尤为危险。
即使您的 IP 地址没有被标记,SURBL 也会根据您分享的可疑链接将您的域名列入黑名单,从而阻止您的营销活动。为避免 SURBL 等黑名单,请始终确保您的链接是干净、可信的。
如何检查您是否被列入列表
要想避开这些主要的黑名单,您需要定期使用 MXToolbox 或 Ultratools 等免费工具。这些黑名单检查工具允许您输入您的 IP 或域名,并立即查看您是否在任何名单上被标记。这是一种快速简便的方法来监控您的状态,并确保您的电子邮件能够到达收件箱而不是被屏蔽。定期检查黑名单对于维护良好的电子邮件声誉和保持电子邮件营销活动的正常进行至关重要。
如何从电子邮件黑名单中删除
被列入黑名单固然令人沮丧,但这并不是电子邮件营销工作的终点。
以下是如何恢复和重回正轨的方法:
1.确定问题
解决黑名单问题的第一步是找出您被列入黑名单的原因。您的电子邮件内容是否使用了太多的垃圾邮件词汇,或者您是否向没有回应的电子邮件地址发送了邮件?也许您的 IP 地址被标记为向非活跃用户发送垃圾邮件,甚至被标记为向垃圾邮件陷阱发送垃圾邮件。
找出确切原因,以便进行必要的调整。如果不了解问题的根源,您的下一次电子邮件营销活动最终可能会引发同样的问题。
2.提交移除申请
一旦您清理了您的电子邮件行为,下一步就是提交移除请求。大多数黑名单的存在是为了阻止不受欢迎的电子邮件,但如果您证明问题已经解决,它们也会提供移除您的 IP 地址或域名的选项。
这通常包括确认您不再发送垃圾邮件或不需要的信息,以及您的电子邮件账户符合最佳实践。切记使用黑名单检查程序等免费工具来跟踪您的进展。
3.清理电子邮件列表
混乱的电子邮件列表是登上黑名单的最快途径之一。如果您的电子邮件被发送到垃圾邮件陷阱地址或无效地址,那么是时候认真清理一下列表卫生了。
删除无回复的电子邮件地址,确保只发送给获得明确许可的人。定期清理还能防止垃圾邮件投诉高发,提高发件人的声誉,降低再次被列入黑名单的可能性。
🧼 另请阅读: 列表清理:清理电子邮件列表的顶级技巧和工具。
4.遵循最佳做法
坚持最佳电子邮件实践,完全避免黑名单。定期清理您的列表,监控电子邮件指标,避免使用可能触发垃圾邮件过滤器的单词或短语。
关注发件人的声誉,并始终更新您的名单。通过保持清洁的列表和避免垃圾邮件投诉,您可以保证您的电子邮件活动不被列入黑名单。
如何从一开始就避免被列入黑名单
预防是避免 IP 黑名单的关键。请按照以下提示操作,确保您的邮件能顺利进入订阅者的收件箱:
1.获取明确权限
务必确保您发送的邮件是给明确注册接收邮件的用户。实施双选系统可确保您的订阅者真正希望收到您的邮件,从而降低垃圾邮件投诉的风险。
这还有助于保护您不会向无效地址或垃圾邮件陷阱发送信息,以免被列入黑名单。
2.定期清理电子邮件列表
老用户和不活跃用户会损害发件人的声誉。要养成清理列表的习惯,删除无效地址和半年内没有联系的订阅者。
消除电子邮件退件和未参与的用户有助于提高电子邮件的送达率,降低被列入 IP 黑名单的几率。此外,它还能使您的列表保持健康,并将重点放在最活跃的订阅者身上。
3.避免垃圾词语
立即购买!”或 “免费赚钱!”等字眼听起来可能很诱人,但很容易触发垃圾邮件过滤器。为避免垃圾邮件,请保持主题行清晰、简洁并以价值为导向。
这将增加您的邮件进入收件箱的机会,而不是被标记为垃圾邮件。您希望您的邮件因为正确的原因而脱颖而出,而不是因为它们触动了过滤器。
4.监控电子邮件指标
密切关注退信和垃圾邮件投诉等电子邮件指标。如果发现突然增加,很可能是您的列表或内容出了问题。
使用黑名单检查程序定期检查您的 IP 地址或域是否有任何标记。及早发现潜在问题可以让您在被列入电子邮件黑名单之前进行调整。
5.使用正确的电子邮件工具
避免通过 Gmail 或 Yahoo 等个人互联网服务提供商发送群发邮件。取而代之的是使用Brevo 等专业的电子邮件服务,这些服务专门用于处理大型电子邮件活动,而不会触发垃圾邮件过滤器。
这些服务还提供管理列表和监控电子邮件送达的工具,帮助您防止电子邮件被拦截。
主要收获
- 如果被列入黑名单,不要惊慌–解决问题,提交移除申请,并从中吸取教训。
- 定期清理列表并监控您的电子邮件声誉,将使您免于日后的麻烦。请使用 Bouncer来清理电子邮件列表。
- 避免垃圾邮件陷阱和垃圾邮件高投诉率应成为电子邮件实践的核心部分。
- 使用黑名单检查等免费工具定期监控您的状态,并在问题升级之前及时发现。
- 确保您的电子邮件提供商在发送邮件前识别出可能有问题的 IP 地址。
- 保持 IP 地址的良好状态有助于防止电子邮件提供商屏蔽你的邮件。
- 实施名单卫生管理,以减少引发垃圾邮件投诉的几率,因为垃圾邮件投诉可能会导致被列入黑名单。
- 定期检查您的电子邮件内容,确保不会触发可能会阻止电子邮件的过滤器。
- 通过有价值的内容吸引受众,防止垃圾邮件投诉升级,这将保护您的发件人声誉。
- 使用黑名单检查主动监控您的列表是确保您的营销活动不偏离轨道的简单方法。
关于电子邮件黑名单的结论
是的,电子邮件黑名单是真实存在的,但它们并不是世界末日–除非你忽视它们。定期监控发件人的信誉,保持电子邮件列表的清洁,避免垃圾邮件触发过滤器。最重要的是,保持积极主动。
使用免费的电子邮件黑名单检查器检查您的黑名单 状态应成为您常规电子邮件营销工作的一部分。
请记住,提高电子邮件送达率的关键在于保持整洁、吸引人,最重要的是,要让人想要。