第一封营销电子邮件早在 1978 年就已发出。它取得了巨大成功，销售额达到 1300 万美元，并为今天最流行的营销渠道之一奠定了基础。
电子邮件营销由来已久，因此不像社交媒体甚至短信等更现代的渠道那样新颖或华丽。但是，它仍然是所有营销渠道中投资回报率最高的一种，为营销人员提供了一种建立受众群并获得理想效果的高效方法。
电子邮件营销软件如何工作？
在找到最适合企业的电子邮件营销平台之前，首先要了解更多有关电子邮件营销及其工作原理的信息。电子邮件营销是指通过电子邮件锁定受众的过程。它是提高转化率和增加收入的有效方法，能为您的现有客户和感兴趣的订阅者提供有用和有价值的信息。电子邮件营销软件程序旨在帮助您成功实现这一目标，提供一系列功能，如拖放式电子邮件设计工具、电子邮件列表生成器、细分功能、自动化工具、报告等。
电子邮件营销软件有哪些优势？
利用电子邮件营销或电子邮件营销活动软件向客户进行营销有很多好处。全球有 400 多万人使用电子邮件，这是您一次性找到并接触所有客户的好方法。统计数据显示，电子邮件营销的投资回报率仍然很高。事实上，2020 年的数据表明，在电子邮件营销上花费的每一美元都能带来 36 美元的巨大收益。电子邮件访客最有可能在表单上实现转化，如今近 80% 的营销人员表示，电子邮件营销是他们最有效的三大渠道之一。通过电子邮件营销，您还可以拥有自己的渠道，只要遵守 GDPR 等隐私法规，您就可以完全控制与订阅者联系的方式、时间或原因。
如何开始使用电子邮件软件进行营销
电子邮件营销有很多可能性，因此如果您是第一次开始，很容易不知所措。一旦您选择了合适的电子邮件营销软件程序，就可以按照以下几个步骤创建有效、成功的策略，提高客户参与度，并通过发送人们有兴趣阅读的电子邮件信息来提高品牌知名度和收入。开始实施电子邮件营销策略的主要步骤如下：
1 – 确定目标受众
在确定营销活动的主要目标和目的之前，最好先确定受众。这将有助于确保您在正确的轨道上向订阅者发送相关的、令人兴奋的电子邮件。首先要创建买家角色，花时间了解订阅者在寻找什么。一旦掌握了这些信息，你就可以开始根据受众的需求定制电子邮件营销活动。
2 – 确立目标
一旦你对谁是你的受众以及他们在注册你的电子邮件列表时在寻找什么有了更清晰的认识，就该考虑你的电子邮件营销活动的主要目标是什么了。在此之前，最好先了解一些背景情况，包括您所在行业的平均电子邮件统计数据，然后将其作为您的目标基准。
3 – 建立电子邮件列表
创建电子邮件营销活动最耗时的环节是建立邮件列表。不过，最好还是耐心等待，因为与匆忙购买名单或随便向任何人发送邮件相比，向允许你这样做并有兴趣收到你的邮件的小范围名单发送营销邮件会取得更好的效果。要做好这些工作，你需要开发出让订阅者选择接收你的电子邮件的方法，例如，通过网站上的注册表单。
4 – 选择合适的活动
有多种类型的电子邮件营销活动可供选择，选择适合您企业的营销活动可能很棘手。您可以发送每周或每月的时事通讯、最受欢迎的博客文章综述或新产品和服务公告。事实上，答案没有对错之分，一切都取决于什么最适合您的企业和受众。
5 – 制定时间表
您应确定计划多久联系一次名单上的订阅者，并确保他们了解这一点，以便他们知道对您的期望是什么。如果你不事先告诉订阅者多久能收到你的信息，然后又言而无信，这可能会导致很高的退订率。您甚至可以让订阅者做出选择，让他们告诉您他们希望多长时间收到一次您的电子邮件，并据此将他们划分到不同的列表中。
6 – 衡量结果
如今，大多数优秀的电子邮件营销平台都配备了一系列分析、测量和报告工具，您可以用它们来跟踪营销活动的效果和成功与否，为您提供有价值的信息，以便您在未来改善营销效果。对关键指标一丝不苟至关重要，因为这可以让你随着时间的推移调整电子邮件信息，最终让你的努力取得更好、更显著的效果。
使用营销活动电子邮件软件发送营销电子邮件：步骤
一旦你掌握了基本知识，你就应该有一份可靠的订阅者名单，等待着你的消息。不过，在开始使用电子邮件营销平台发送营销电子邮件之前，有几件主要的事情需要考虑，以确保营销活动取得成功，并且不会最终损害发件人的声誉。
选择合适的电子邮件营销计划
电子邮件营销的第一步是选择电子邮件营销服务。如果你希望在建立和改进电子邮件营销工作时得到支持，电子邮件服务提供商就是一个极好的资源。您应该寻找一个电子邮件营销平台，它能让您有效地组合、个性化和优化营销电子邮件信息，让您看起来和感觉上都很专业。许多平台会提供拖放设计工具或可定制模板，让您无需设计师的帮助就能轻松完成这项工作。
除了设计功能外，在选择平台时还有许多其他功能需要注意。良好的报告功能是必不可少的，它可以确保您随时了解营销活动的成功情况，并掌握最新信息，帮助您在未来做出必要的改变。确保你使用的电子邮件平台能与你的客户关系管理（CRM）无缝集成；如果你还没有客户关系管理，那么有些平台在提供电子邮件营销服务的同时也提供客户关系管理，这一点值得考虑。一定要选择在互联网服务提供商中享有良好声誉和地位的电子邮件营销提供商。最后，确保该平台提供自动化功能，并能对电子邮件进行 A/B 或分割测试。
使用电子邮件营销计划细分电子邮件列表
一旦您建立了主要电子邮件列表并准备就绪，最好对其进行细分，这包括将较大的列表拆分成较小的列表或细分，这些列表或细分基于各种因素，如人口统计、订阅者所处的客户旅程阶段、他们感兴趣的产品和服务等。请记住，每个订阅您电子邮件的人都处于不同的购买准备水平。这意味着，在向他们发送电子邮件之前，您需要仔细考虑这一点，以确保信息的相关性。
大多数电子邮件服务提供商都允许您轻松分割电子邮件列表。不过，您可以在电子邮件地址进入您的邮件列表之前，为买家旅程的每个部分创建单独的选择加入表单和潜在客户磁铁，并将其自动添加到您的电子邮件营销平台的单独列表中。
使用电子邮件营销解决方案个性化电子邮件
最后，选择一个可以轻松实现个性化的电子邮件营销平台至关重要，因为这是当今客户最看重的因素之一。个性化电子邮件的打开率更高，超过 80% 的客户更愿意提供自己的信息，以获得更个性化的体验。使用电子邮件营销平台增加个性化有很多简单的方法，包括用用户的名字称呼他们、在适用的情况下提供特定地区的信息，以及发送与用户高度相关的内容。
如今，电子邮件营销仍是企业最赚钱、最成功的营销渠道之一。了解如何选择和使用正确的电子邮件营销平台将帮助您的企业取得更大的成功。
