Πώς να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πώς λειτουργεί το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Πριν βρείτε το καλύτερο email πλατφόρμα μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, το πρώτο βήμα είναι να μάθετε περισσότερα για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον τρόπο λειτουργίας του. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρεται στη διαδικασία στόχευσης του κοινού σας μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ενισχύσετε τις μετατροπές και να αυξήσετε τα έσοδα, παρέχοντας στους υπάρχοντες πελάτες σας και στους ενδιαφερόμενους συνδρομητές σας χρήσιμες και πολύτιμες πληροφορίες. Τα προγράμματα λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να το κάνετε αυτό με επιτυχία, προσφέροντας μια σειρά από χαρακτηριστικά, όπως εργαλεία σχεδιασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου drag-and-drop, κατασκευαστές λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χαρακτηριστικά τμηματοποίησης, εργαλεία αυτοματοποίησης, αναφορές και πολλά άλλα.

Ποια είναι τα οφέλη του λογισμικού εκστρατειών email;

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το λογισμικό εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αγορά στους πελάτες σας έχει πολλά οφέλη. Με περισσότερους από τέσσερα εκατομμύρια ανθρώπους να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παγκοσμίως, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε και να προσεγγίσετε όλους τους πελάτες σας ταυτόχρονα. Οι στατιστικές δείχνουν ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να έχει πολύ υψηλή απόδοση επένδυσης. Στην πραγματικότητα, το 2020, τα δεδομένα έδειξαν ότι κάθε δολάριο που δαπανάται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παράγει ένα τεράστιο $36 πίσω σε έσοδα. Οι επισκέπτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι οι πιο πιθανό να μετατρέψουν τις φόρμες και σχεδόν το ογδόντα τοις εκατό των εμπόρων σήμερα λένε ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατατάσσεται στα τρία πιο αποτελεσματικά κανάλια τους. Με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας ανήκει επίσης το κανάλι, δίνοντάς σας τον πλήρη έλεγχο για το πώς, πότε ή γιατί έρχεστε σε επαφή με τους συνδρομητές σας, εφόσον συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ο GDPR.

Πώς να ξεκινήσετε με το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πολλές δυνατότητες, οπότε είναι εύκολο να σας καταβάλει κανείς, αν ξεκινάτε για πρώτη φορά. Μόλις επιλέξετε το κατάλληλο πρόγραμμα λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική και επιτυχημένη στρατηγική, να ενισχύσετε τη δέσμευση των πελατών και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και τα έσοδα στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οι άνθρωποι θα ενδιαφερθούν να διαβάσουν. Τα κύρια βήματα που απαιτούνται για να ξεκινήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν τα εξής:

1 - Καθορίστε το κοινό-στόχο σας

Πριν αποφασίσετε τους κύριους στόχους και σκοπούς της εκστρατείας σας, καλό είναι να ορίσετε το κοινό σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι βρίσκεστε στο σωστό δρόμο για την αποστολή σχετικών και συναρπαστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές. Ξεκινήστε με τη δημιουργία προσωπικοτήτων αγοραστή και αφιερώστε χρόνο για να κατανοήσετε τι αναζητούν οι συνδρομητές σας. Μόλις έχετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να αρχίσετε να προσαρμόζετε την εκστρατεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στις ανάγκες του κοινού σας.

2 - Καθορισμός στόχων

Μόλις έχετε μια σαφέστερη ιδέα για το ποιο είναι το κοινό σας και τι αναζητά όταν εγγράφεται στη λίστα email σας, είναι καιρός να σκεφτείτε ποιοι είναι οι κύριοι στόχοι της εκστρατείας email σας. Πριν το κάνετε αυτό, καλό είναι να αποκτήσετε κάποιο πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένων των μέσων στατιστικών στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον κλάδο σας, τα οποία μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε ως σημείο αναφοράς για τους στόχους σας.

3 - Δημιουργία λίστας email

Η πιο χρονοβόρα πτυχή της δημιουργίας μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η δημιουργία μιας λίστας αλληλογραφίας. Ωστόσο, είναι πάντα καλύτερο να είστε υπομονετικοί με αυτό, καθώς θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ σε έναν μικρότερο κατάλογο ατόμων που σας το επέτρεψαν και ενδιαφέρονται να ακούσουν από εσάς, σε σύγκριση με το να επισπεύσετε τα πράγματα αγοράζοντας μια λίστα ή στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχεδόν σε οποιονδήποτε. Για να κάνετε τα πράγματα σωστά, πρέπει να αναπτύξετε τρόπους για να επιλέγουν οι συνδρομητές να λαμβάνουν τα email σας, για παράδειγμα, μέσω μιας φόρμας εγγραφής στον ιστότοπό σας.

4 - Επιλέξτε μια κατάλληλη καμπάνια

Υπάρχουν διάφοροι τύποι εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διαλέξετε και η επιλογή του κατάλληλου για την επιχείρησή σας μπορεί να είναι δύσκολη. Μπορεί να στέλνετε ένα εβδομαδιαίο ή μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο, μια σύνοψη των πιο δημοφιλών αναρτήσεων του ιστολογίου σας ή ανακοινώσεις νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχει σωστή ή λανθασμένη απάντηση, καθώς όλα εξαρτώνται από το τι ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας και στο κοινό σας.

5 - Βρείτε ένα χρονοδιάγραμμα

Θα πρέπει να καθορίσετε πόσο συχνά σκοπεύετε να επικοινωνείτε με τους συνδρομητές της λίστας σας και να διασφαλίσετε ότι ενημερώνονται σχετικά, ώστε να γνωρίζουν τι να περιμένουν από εσάς. Εάν δεν είστε ειλικρινείς με τους συνδρομητές σχετικά με το πόσο συχνά μπορούν να περιμένουν να ακούσουν νέα σας και στη συνέχεια να τηρήσετε τον λόγο σας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε υψηλό ποσοστό διαγραφών. Ίσως μάλιστα να θέλετε να δώσετε στους συνδρομητές σας μια επιλογή, επιτρέποντάς τους να σας πουν τις προτιμήσεις τους σχετικά με το πόσο συχνά θα ήθελαν να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς και να τους κατατμήσετε σε διαφορετικές λίστες με βάση αυτό.

6 - Μέτρηση αποτελεσμάτων

Οι περισσότερες καλές πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα διαθέτουν μια σειρά από εργαλεία ανάλυσης, μέτρησης και αναφοράς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα και την επιτυχία των εκστρατειών σας, παρέχοντάς σας πολύτιμες πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τα αποτελέσματά σας στο μέλλον. Είναι ζωτικής σημασίας να είστε σχολαστικοί όσον αφορά τις βασικές μετρήσεις, καθώς αυτό σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με την πάροδο του χρόνου, επιτυγχάνοντας τελικά καλύτερα και σημαντικότερα αποτελέσματα από τις προσπάθειές σας.

Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ με λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καμπάνιας: Βήμα προς Βήμα

Μόλις καλύψετε τα βασικά, θα πρέπει να έχετε μια σταθερή λίστα συνδρομητών που περιμένουν να ακούσουν νέα σας. Ωστόσο, πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας για να διασφαλίσετε ότι η εκστρατεία θα είναι επιτυχής και ότι δεν θα καταλήξετε να βλάψετε τη φήμη του αποστολέα σας.

Επιλέγοντας το σωστό πρόγραμμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το πρώτο βήμα για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η επιλογή μιας υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένας πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας εξαιρετικός πόρος αν θέλετε υποστήριξη κατά τη δημιουργία και τη βελτίωση των προσπαθειών σας για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την πάροδο του χρόνου. Θα πρέπει να αναζητήσετε μια πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας επιτρέπει να συνθέτετε αποτελεσματικά, να εξατομικεύετε και να βελτιστοποιείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που φαίνονται και αισθάνονται επαγγελματικά. Πολλές θα προσφέρουν εργαλεία σχεδιασμού drag-and-drop ή προσαρμόσιμα πρότυπα που σας επιτρέπουν να το κάνετε αυτό εύκολα χωρίς τη βοήθεια ενός σχεδιαστή.

Μαζί με τα χαρακτηριστικά σχεδιασμού, υπάρχουν πολλά άλλα χαρακτηριστικά που πρέπει να προσέξετε κατά την επιλογή μιας πλατφόρμας. Η καλή υποβολή εκθέσεων είναι απαραίτητη για να διασφαλίσετε ότι είστε πάντα ενήμεροι σχετικά με την επιτυχία της εκστρατείας σας και έχετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στο μέλλον. Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε θα ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το CRM σας- αν δεν έχετε ακόμη CRM, τότε υπάρχουν πλατφόρμες που τις προσφέρουν παράλληλα με τις υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάτι που αξίζει να εξετάσετε. Επιλέγετε πάντα έναν πάροχο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με καλή φήμη και καλή θέση στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι προσφέρει δυνατότητες αυτοματοποίησης και τη δυνατότητα διεξαγωγής δοκιμών A/B ή διαχωρισμένων δοκιμών στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τμηματοποίηση των λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μόλις δημιουργήσετε την κύρια λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την έχετε έτοιμη να ξεκινήσετε, είναι καλύτερο να την τμηματοποιήσετε, πράγμα που περιλαμβάνει το σπάσιμο μιας μεγαλύτερης λίστας σε μικρότερες λίστες ή τμήματα που βασίζονται σε διάφορους παράγοντες, όπως τα δημογραφικά στοιχεία, το σημείο στο ταξίδι του πελάτη στο οποίο βρίσκεται ο συνδρομητής, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες για τα οποία ενδιαφέρεται και άλλα. Να θυμάστε ότι όλοι όσοι εγγράφονται για να λαμβάνουν τα email σας βρίσκονται σε διαφορετικό επίπεδο ετοιμότητας να αγοράσουν από εσάς. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να το λάβετε προσεκτικά υπόψη πριν τους στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσετε ότι το μήνυμα είναι σχετικό.

Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπουν να τμηματοποιείτε εύκολα λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, μπορείτε να ξεκινήσετε προτού οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εισέλθουν στη λίστα αλληλογραφίας σας, δημιουργώντας ξεχωριστές φόρμες opt-in και μαγνήτες μολύβδου για κάθε τμήμα της διαδρομής του αγοραστή και προσθέτοντας τις αυτόματα σε ξεχωριστές λίστες στην πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Εξατομίκευση των emails με μια λύση μάρκετινγκ email

Τέλος, η επιλογή μιας πλατφόρμας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει την εύκολη εξατομίκευση είναι απαραίτητη, καθώς αυτός είναι ένας από τους πιο κρίσιμους παράγοντες για τους σημερινούς πελάτες. Τα εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και πάνω από το ογδόντα τοις εκατό των πελατών είναι πιο πρόθυμοι να παράσχουν τις πληροφορίες τους για μια πιο προσωπική εμπειρία. Υπάρχουν πολλοί απλοί τρόποι για να χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσθέσετε εξατομίκευση, όπως η προσφώνηση των συνδρομητών με το μικρό τους όνομα, οι πληροφορίες που αφορούν την περιοχή, όπου αυτό ισχύει, και η αποστολή περιεχομένου που είναι ιδιαίτερα σχετικό με τους συνδρομητές σας.

Σήμερα, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο κερδοφόρα και επιτυχημένα κανάλια μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις. Η κατανόηση του τρόπου επιλογής και χρήσης της σωστής πλατφόρμας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να επιτύχει μεγαλύτερη επιτυχία.