Може би се чудите какво да изпращате на абонатите си, за да постигнете най-добра ангажираност, как да поддържате висока честота на отваряне, какво да правите, ако абонатите са неактивни, и как да направите имейлите си вълнуващи и интересни. Може би вече сте започнали да изпращате имейл бюлетини на абонатите си, но ако не пишете имейли с възможност за действие, съобщенията може да нанесат повече вреда, отколкото полза. Макар че абонатите се присъединяват към вашия списък, защото искат да чуят нещо от вас, те не искат да получават съобщения, които са спам или губят времето им. И така, какво можете да направите, за да увеличите ангажираността на имейлите?
Примери за имейли за ангажиране на клиенти, които да разгледате
Ако искате да постигнете по-добри резултати от стратегиите си за имейл маркетинг, взаимодействие с абонатите ви е задължително. Някои примери за това как можете да увеличите ангажираността на вашия списък с абонати включват:
- Ясна цел в съзнанието
- Писане на интересни теми
- Персонализиране на съобщенията
- Призиви за действие
- Разказване на истории
- Изключителни оферти
- Добавяне на удобство и стойност
- Кратки имейли със стойност
- Демонстриране на уважение
Прочетете, за да научите повече за това как да ги приложите в следващата си кампания.
Ясна цел за ангажираност с имейли
Първата стъпка за повишаване на ангажираността на абонатите с маркетинговите ви имейли е да имате ясна цел. Защо изпращате бюлетин или имейл? Ако нямате ясен отговор на този въпрос, значи не сте готови да го изпратите. Промоционалните кампании или купоните често са саморазбиращи се, но други маркетингови имейли, като например бюлетините, обикновено имат по-основно послание в съдържанието. Най-добре е да имате една цел за всеки бюлетин, тъй като включването на твърде много информация в съобщението само ще обърка читателя ви. Някои често срещани цели включват насочване на трафика към целева страница, насърчаване на абонатите да споделят съдържание с други хора, продажба на продукт или услуга, получаване на изтегляния или популяризиране на събитие.
Повишаване на ангажираността с линиите на темите за имейл маркетинг
Важно е да се уверите, че не пренебрегвате линиите на темите, когато става въпрос за писане на ангажиращо съдържание за маркетинговите ви имейли. Много маркетолози и собственици на фирми правят грешката да измислят тема само за няколко секунди, след като са инвестирали много време в написването на страхотно съдържание на имейла. Но факт е, че ако линията на темата не ангажира читателя от самото начало, той вероятно никога няма да отвори имейла и да се ангажира със съдържанието ви изобщо.
Ангажирайте абонатите на имейл маркетинга с персонализация
Персонализирането на маркетинговите съобщения по имейл насърчава ангажираността, като ви помага да изградите по-силна връзка с абонатите си. Обръщането към получателя с първото му име е прост и ефективен начин за персонализиране на маркетинговите ви съобщения по електронна поща, но има няколко неща, които можете да направите, за да стигнете още по-далеч. Например, имайте предвид, че абонатите са по-склонни да се ангажират със съобщения, които са силно релевантни за тях. Обръщането към тях с първото им име няма да повиши ангажираността, ако съобщението рекламира продукт, от който те не се интересуват. Ето защо е толкова важно да сегментирате списъците си с имейли, за да изпращате по-целенасочени съобщения и да гарантирате, че абонатите получават съдържание, което ги интересува.
Как да увеличите ангажираността на имейлите с призиви за действие
Трябва да включите призив за действие (CTA), който да съответства на основната цел, която имате за маркетинговия си имейл. Призивите за действие трябва да са лесни за възприемане и ангажиране, което от своя страна ще увеличи броя на абонатите, които действително кликват и предприемат действия. Добра идея е да включите CTA няколко пъти в рамките на имейла; поставянето му в началото на съобщението и след това още веднъж в края може да повиши процента на ангажираност.
Разкажете история, за да привлечете абонатите на имейл маркетинга
Овладяването на изкуството на разказването на истории и прилагането му в имейлите и бюлетините може да бъде идеален начин за увеличаване на ангажираността и продажбите. Историите често са една от най-добрите маркетингови стратегии за използване, тъй като могат да бъдат източник на забавление. Никой няма да се ангажира със скучен имейл, така че говоренето за нещо, което вашите читатели вероятно ще намерят за интересно и вълнуващо, е един от най-добрите начини да повишите степента на ангажираност. Бъдете креативни, когато става въпрос за разказване на истории; можете да разкажете своя собствена история или такава, която сте чули от някой друг, но основната цел е да гарантирате, че съдържанието е свързано с нуждите и интересите на вашите абонати. Една увлекателна история, а не просто изброяване на факти, ще завладее аудиторията ви и ще предизвика желаната реакция.
Как да подобрите ангажираността с имейли с помощта на ексклузивни оферти
Като собственик на бизнес или търговец със списък с имейли, един от най-добрите начини да увеличите ангажираността си е да направите нещо, което абонатите ви ще оценят, например да изпращате ексклузивни оферти. Това може да доведе до някои чудесни резултати, включително да насърчи по-голяма лоялност на абонатите и клиентите, да ги подтикне да направят нещо в замяна за вас, като например да споделят марката ви в социалните медии или да ви препоръчат на приятел, и да накара абонатите да мислят по-силно за вас. Ексклузивните оферти са едно от най-добрите неща, които можете да дадете като бизнес, за да увеличите ангажираността и да изградите взаимоотношения с абонатите си. Например можете да предложите събитие на живо, на което да бъдат поканени само абонатите, или да предоставите безплатен или ранен достъп до продукт или услуга само за абонати. Прост, но ефективен вариант, който се използва от много онлайн магазини, са ексклузивните отстъпки за покупки, до които имат достъп само абонатите.
Поща за ангажиране: Направете я удобна
Вашият списък с имейли е един от най-ценните активи на бизнеса ви, затова е важно да полагате усилия да се грижите за абонатите си, да ги улеснявате и да им предлагате стойност. Съществуват различни начини, по които можете да предоставите стойност на абонатите си. Имайте предвид, че ако някой е в списъка ви, това обикновено е, защото харесва вашата марка или съдържание. Въпреки това, само защото са се съгласили да получават информация от вас, не означава, че всички ваши абонати я искат по един и същи начин. Може да изпратите имейл на всички свои абонати, за да ги уведомите за новото съдържание, което сте създали, например. Помислете дали да не го направите по-удобно за тях, като им предоставите алтернативни варианти за консумиране на това съдържание. Повторното създаване на оригинално съдържание в различни форми не е трудно, но може да добави огромна допълнителна стойност за вашите абонати.
Стратегия за ангажиране на имейл: Кратки имейли със стойност
Помислете как може да изглеждат пощенските кутии на вашите абонати. Всеки ден те вероятно получават много имейли от фирми, които харесват, с молба да прочетат съдържанието им, да се регистрират за услугите им или да купят продуктите им. Дори ако тези видове имейли са ценни за абонатите ви, получаването на толкова много от тях може бързо да ги умори. За да повишите ангажираността и да увеличите удовлетвореността на абонатите си, помислете за изпращане на имейли, които се фокусират само върху това да научат абонатите ви на нещо интересно и да им предоставят стойност, без връзки към вашето съдържание, призиви за действие, предложения за продукти или молби за отговори.
Демонстрирайте уважение към абонатите с маркетинг на имейли, базиран на ангажираност
Днес повечето от нас получават стотици маркетингови съобщения по имейл в пощенските си кутии. За специалистите по маркетинг на имейли това означава да се съсредоточат върху основната цел да създадат по-дълбоки взаимоотношения с абонатите си. Но това невинаги е лесно да се направи – не е лесно да се преодоляват бариери само с помощта на имейл. Вероятно никога не сте се срещали с абонатите си и те вероятно ви възприемат като поредната фирма, която им изпраща съобщения.
Дори и да харесват марката ви, повечето абонати вероятно ще се отнесат скептично към идеята, че всъщност ви е грижа за тях като за хора, и ще предположат, че просто искате парите им.
Добрата новина е, че има няколко неща, които можете да направите с имейл маркетинга, основан на ангажираността, за да покажете, че уважавате абонатите си като човешки същества, а не ги разглеждате като поредния лидер, който трябва да се превърне в клиент.
Например можете да изпращате анкети, за да получите обратна връзка, мнения и предложения от абонатите си, за да им покажете, че тяхното мнение наистина е важно за вас и вашия бизнес. Още по-добре е да изпратите последващ имейл, за да им благодарите за обратната връзка и да покажете как сте я приложили. Друга стратегия, която трябва да обмислите, е да намерите служители чрез вашия пощенски списък. Ако в момента наемате служители, уведомяването на пощенския ви списък за новата позиция им показва, че ги виждате като хора с ценни умения, които уважавате и смятате, че могат да добавят стойност към вашата компания. Не забравяйте да включите необходимите квалификации (напр, сертифициране на гъвкаво управление на проекти ).
Маркетингът по имейл е един от най-добрите начини за увеличаване на трафика към уебсайта ви и за превръщане на потенциалните клиенти в такива, но за да постигнете най-добри резултати, е важно да се съсредоточите върху ангажирането на вашия списък с имейли.