Jak využít svůj e-mailový seznam nejen pro měsíční newsletter?

Sociální média skutečně zvyšují svou účinnost, ale ještě ne všichni jsou na nich. Nejoblíbenějším způsobem, jak oslovit zákazníky, zatím stále zůstává e-mail.

Pokud chcete úspěšně podnikat, neměli byste zapomínat na e-mailový marketing. Používejte ho jako primární nástroj.

E-mailový marketing neznamená rozesílání měsíčního newsletteru a tím to končí. Znamená to oslovit větší počet zákazníků tím, že s nimi budete adekvátně komunikovat prostřednictvím obrazovky.

Tato metoda je nejen účinná a finančně nenáročná, ale také osobní, vysoce přizpůsobitelná a měřitelná.

Zde je několik tipů, které vám pomohou zlepšit techniky e-mailového marketingu v příštím roce.

Sponzorství

Jedním z nejlepších způsobů, jak můžete využít e-mailový marketing, je sponzorování různých soutěží. Pokud se vám podaří získat přihlášené klienty, budou váš obsah snadno sdílet na dalších platformách, aby se dostal do povědomí jejich přátel. 

Můžete také uspořádat večírky s rozdáváním dárků a výherce vyhlásit ve zvláštní den. Černý pátek můžete využít jako příležitost k popularizaci svých výrobků nebo služeb.

Ceny nemusí být nijak drahé, ale rozhodně by měly vynikat.

Propagační akce

Propagace nových produktů je dalším důvodem, proč používat e-mailový marketing. Propagační akce můžete skutečně zahrnout do týdenního zpravodaje, ale nebude to tak účinné jako rozesílání samostatné zprávy.

Pokud chcete propagovat konkrétní produkt a nevíte, jak na to, je to správná cesta.

Nezapomeňte na CTA a fráze, které upoutají pozornost čtenáře. Zásadní je také titulek vašeho e-mailu, proto pracujte na správných strategiích pro vytvoření kvalitního obsahu.

Použijte pomoc s přiřazením služby, pokud jsou potřeba. Pokud je váš obsah kvalitní, zákazníci vám začnou klepat na dveře.

Řízení návštěvnosti vašich webových stránek

E-mailový marketing bude mít také pozitivní dopad na hodnocení návštěvnosti. Využijte jej tedy jako prostředek k přilákání nových klientů na své webové stránky.

Pošlete svým zákazníkům e-mail přímo a propagujte své produkty takovým způsobem, aby museli kliknout na odkaz, který je přesměruje na vaši stránku.

Ať je obsah zajímavý, autentický a originální!

Některé stránky psaní úkolů služby jsou v tomto směru opravdu dobré. Můžete hledat freelancery na webu Upwork.com (nebo Alternativy služby UpWork), Fiverr atd.

Přivedení návštěvnosti na vaši stránku je klíčové.

Podávání oznámení

E-maily můžete používat také jako prostředek pro oznámení a informování zákazníků o nejnovějších verzích.

Pokud například inovujete své produkty nebo služby, vaši zákazníci by o tom měli vědět - dejte jim to vědět e-mailem.

Pokud jste přijali nové zaměstnance pomocí nábor CRM nebo jakýkoli jiný typ náborový software pro malé firmy, zachovejte si svou firmu transparentně informujte své klienty o těchto změnách. Možná jste se přestěhovali na nové místo nebo máte jiné důležité informace, o které se chcete podělit.

Ke všem těmto účelům používejte e-mail.

Nabídka slev

Kdo by neměl rád slevy? Využijte svůj e-mailový seznam k tomu, abyste své zákazníky informovali o všech slevách a akcích, které právě pořádáte. Udělejte e-mail osobní a komunikujte se zákazníkem přímo.

Můžete jim být také vděční za to, že využívají vašich služeb, takže děkovné nebo informační e-maily jsou velmi ceněné. Je to skvělý způsob, jak ze zákazníků udělat věrné kupující.

Péče o zákazníky

Zůstaňte v kontaktu se svými klienty - nakonec jsou to oni, kdo udržuje vaši firmu v chodu. Dejte jim najevo, že si jich vážíte, a neustále je žádejte o zpětnou vazbu.

Projevte svou péči tím, že budete chtít zlepšit své služby nebo produkty podle jejich potřeb. Můžete tak učinit zasláním e-mailový průzkum, NPS nebo dokonce přidání otázky na konec standardního e-mailu s newsletterem. 

Dejte jim najevo, že jejich názor je důležitý a že by se s vámi měli spojit, kdykoli se jim zachce, i když to znamená nabídnout zpětnou vazbu vaší společnosti.

Na jejich názoru záleží.

Interagující

Pokud chcete, aby se vaši klienti zajímali o vaše služby a produkty, ujistěte se, že s nimi komunikujete.

Buďte vtipní a vystupte z davu. Zeptejte se jich na sebe. Při zahájení e-mailové konverzace buďte upřímní.

Možná dnes žádný prodej neuskutečníte, ale budou si pamatovat, jak skvělí jsou vaši zaměstnanci, kteří tyto upomínky rozesílají.

Proč upřednostnit e-mailový marketing před čímkoli jiným?

Lidé rádi kontrolují své e-maily - e-mailový marketing funguje lépe než marketing na sociálních sítích a tato skutečnost byla prokázána.

Lidé rádi kontrolují své e-maily, mnohdy z pracovních důvodů. Využijte toho ve svůj prospěch. Propagujte své služby tam, kde je to důležité.

 Je to osobní - E-mail vám pomůže navázat osobní kontakt se zákazníky, takže je to nejlepší způsob, jak s někým komunikovat jeden na jednoho.

Je to přímé a pomáhá vám to vytvořit si s nimi hlubší vztah. Na rozdíl od sociálních sítí je můžete oslovit osobně a oni vám mohou snadno odpovědět.

 Má to skutečný smysl - jak jsem se zmínil, lidé používají e-mailový marketing pro práci, takže vědí, že e-mail je mocným zdrojem informací. Sociální média lze používat jen pro zábavu, takže většinu tohoto obsahu lze brát nevážně.

Také ten, kdo si přečte váš e-mail a klikne na vaše webové stránky, se bude o vaše produkty skutečně zajímat, nebude to dělat "jen tak".

 Je soukromá - nejúžasnější na e-mailu je, že je soukromý, takže můžete požádat o důvěrnou zpětnou vazbu. Klienti se tak budou cítit výjimečně a ocení vaše úsilí.

Díky tomu se také budou cítit stále pohodlněji v interakci jeden na jednoho. Čím pohodlněji se cítí, tím lépe si vaše společnost povede.

Závěr

Začněte budovat svůj e-mailový seznam, abyste měli jistotu, že budete držet krok s dnešními trendy. Je to skvělá příležitost, jak navázat hlubší kontakt se svými klienty a prezentovat své produkty a služby.

K náboru nových klientů můžete využít sociální sítě, ale nezapomeňte poté přejít na e-mail! Ujistěte se, že e-mail používáte co nejčastěji, abyste rozšířili svůj seznam.