Soubory cookie používáme pro co nejlepší zážitek z prohlížení, analýzu návštěvnosti stránek a správu cílené reklamy. Používáním těchto stránek souhlasíte s používáním souborů cookie. Pokud s našimi zásadami nesouhlasíte, zavřete prosím tuto stránku.

Zásady používání souborů cookie

Jak ověřit platnost e-mailových adres?

Dub 16, 2020
9

Pokud používáte e-mailový marketing pro své podnikání nebo jinak rozesíláte e-maily na seznamy adres, pravděpodobně znáte problém špatných nebo falešných e-mailových adres. proč je to tak cenné.

Jak ověřit e-mailové adresy? by Bouncer

Pokaždé, když odešlete e-mailovou zprávu, dostanete zpět oznámení, že se zpráva vrátila. Možná si myslíte, že na tom nezáleží. Špatné e-mailové adresy však mohou mít značné skryté náklady.

Naštěstí se nemusíte spokojit s tím, že vám budou chodit odmítnuté e-maily. E-mailovou adresu můžete ověřit, aniž byste museli odesílat e-maily na všechny z nich. Přečtěte si, jak a proč je to tak cenné.

Proč je třeba ověřit, zda se jedná o aktivní e-mailovou adresu?

Mnoho obchodníků s e-maily si myslí, že aktivní proces ověřování e-mailů není potřeba. Předpokládají, že mohou pravidelně úklid jejich seznamy na základě odezvy nebo je dokonce ponechat tak, jak jsou.

Koneckonců, říkají si, jakou škodu může způsobit špatná e-mailová adresa? Skutečnost je taková, že ověření e-mailu může výrazně prospět vašim e-mailovým marketingovým kampaním a zajistit lepší doručitelnost. Toto je několik důvodů, proč je tak důležité:

Zvýšení rychlosti dodávek

Ověřené e-mailové adresy budou s větší pravděpodobností doručeny, protože máte jistotu, že jsou platné.

Proč trávit čas vytvářením ideálního e-mailu jen proto, abyste ho poslali na desítky, stovky nebo tisíce špatných e-mailových adres?

Když kontrolujete e-mailové adresy, máte jistotu, že vaše zprávy budou pravděpodobně přijaty.

Vyhněte se tvrdým odskokům

Nedoručený e-mail je víc než jen ztráta času.

Často také dochází k tvrdému odrazu. Jedná se o chybové zprávy, které odesílá e-mailový server příjemce, aby vás informoval, že se něco pokazilo.

Pokud se vám e-mailový server příliš často vrací, může začít filtrovat všechny vaše zprávy jako spam.

Udržování pověsti odesílatele

E-mailové servery nejsou jediné, kdo hledá špatné e-maily.

Poskytovatelé služeb také kontrolují vaše míra odskočení. Pokud zjistí, že posíláte příliš mnoho e-mailů na špatné adresy, mohou vás zařadit na černou listinu. To může mít ještě dalekosáhlejší důsledky než filtrování spamu.

Může se stát, že se vám bude stále více e-mailů vracet, i když budou odeslány na platné adresy.

Zkontrolujte, zda se nejedná o e-maily typu Catch-All

Některé e-mailové servery používají tzv. catch-all adresy a přijímají všechny e-maily, které nejsou odeslány na platné e-mailové adresy v dané doméně.

S tím jsou spojeny dva problémy.

Zaprvé, catch-all může odeslat tvrdé odmítnutí, přestože e-mail byl přijat.

Zadruhé, je pravděpodobné, že nikdo aktivně nečte e-maily přijaté prostřednictvím catch-all.

Získejte jasnější metriky e-mailových kampaní

Kromě poškození míry doručení e-mailů mohou špatné e-mailové adresy také způsobit zavádějící metriky e-mailových kampaní.

Můžete například zaznamenat propastně nízkou míru otevření a míru prokliků.

Může to však být jednoduše proto, že polovinu vašeho seznamu tvoří neověřené e-maily.

Ušetřete peníze

Při ukládání a odesílání na e-mailové adresy vám vznikají náklady na čas i IT zdroje.

Zatímco několik špatných e-mailových adres nebude mít vliv, pokud máte velký problém, můžete zbytečně utratit značné peníze.

Vyčištění seznamů adresátů je dobré pro vaše hospodářské výsledky.

Vyčištění dočasných nebo odstraněných adres

E-mailová adresa nemusí být vždy špatná, aby představovala problém.

Mnoho lidí si vytváří dočasné adresy, aby se mohli zaregistrovat, nebo odstraňuje své starší adresy.

V obou případech mohou e-maily, které kdysi fungovaly, náhle přestat fungovat.

Aktivním čištěním seznamu se těchto problematických adres zbavíte.

Vyhledávání překlepů

V seznamu můžete mít špatné e-mailové adresy, které jsou jednoduše překlepy. Například adresa [email protected] může být napsána jako [email protected] (písmeno "m" je zaměněno za "n").

Důsledný proces ověřování e-mailů může tyto překlepy odhalit. Poté je můžete opravit a doručit e-mail tak, jak bylo zamýšleno.

Se správnou sadou nástrojů je kontrola e-mailových adres snadná a časově nenáročná. Vzhledem k tolika výhodám není důvod, proč nezavést strategii ověřování e-mailů.

Kdy byste měli kontrolovat e-mailové adresy?

E-mailové adresy nemusíte nadměrně ověřovat. Je cenné pravidelně ověřovat seznamy e-mailových adres. Kontrolovat je však třeba pouze v případě, že došlo k zásadní změně v seznamu nebo pokud se potýkáte se špatnými metrikami.

Chcete například ověřit e-mailové adresy při jejich přidání do seznamu. Platnost e-mailů chcete také zkontrolovat, pokud je míra odmítnutí vyšší než 2% nebo pokud je míra otevření nízká.

Kromě toho je dobré seznamy pravidelně čistit. Zvažte kontrolu zhruba jednou za měsíc. Pokud máte relativně malý počet e-mailů, můžete to dělat i čtvrtletně.

Pokud máte velmi dlouhé seznamy, které se často mění, možná budete potřebovat častější plán.

Upozorňujeme, že seznamy B2B je třeba ověřovat častěji než seznamy B2C.

Jak ověřit e-mailové adresy?

Ověření e-mailové adresy je proces kontroly, zda e-mailová adresa existuje. Když rozesíláte e-maily, chcete, aby byly zaslány skutečné osobě.

Jedním z nejlepších způsobů, jak to zajistit, je zkontrolovat e-mailové adresy v seznamu a ujistit se, že jsou platné. Ověřování je cenným nástrojem v opasku každého e-mailového marketéra. Rozhodnete-li se ověřovat e-mailové adresy ve svém seznamu, umožní vám to eliminovat neplatné adresy a jednorázové e-mailové adresy, což vede ke zlepšení pověsti odesílatele a udržení zdravého e-mailového účtu.

Odesílání e-mailů a správa odmítnutých zpráv

Ověřování e-mailů je jednoduchý způsob, jak zlepšit e-mailovou kampaň a obecně e-mailový marketing. Nejjednodušší způsob, jak ověřit e-mailovou adresu, je jednoduše na ni odeslat e-mail. Pokud obdržíte tvrdé odmítnutí, můžete e-mailovou adresu odstranit ze seznamu adresátů. Jedná se o neelegantní řešení. Může poškodit vaši reputaci odesílatele, přidat vás na seznamy spamu a pokazit vaše metriky. Odesílání testovacích e-mailů je lepší než pokračovat v zasílání špatných e-mailů na špatné adresy. Existují však i lepší možnosti.

Přesto byste měli pravidelně kontrolovat měkké a tvrdé odrazy. Je to skvělá příležitost, jak mezi ověřeními vyčistit seznam.

Odesílání e-mailů z jiné e-mailové adresy

Dalším postupem je odeslání testovacího e-mailu z falešného účtu. Jedná se o velmi jednoduché a středně rychlé řešení.
Stačí si zaregistrovat bezplatný účet a poté odeslat zkušební e-mail.

Vzhledem k tomu, že se jedná o alternativní doménu, můžete do těla e-mailu napsat téměř cokoli. Když obdržíte tvrdé odpovědi, můžete je odstranit ze seznamu e-mailů.

Hlavní výhodou tohoto přístupu je, že je velmi snadný i pro technické začátečníky. Často je však nepřesný, protože nemusíte dostat jasné odpovědi a vaše zprávy mohou být filtrovány do složky spamu.

Kromě toho budete muset sami sledovat odpovědi pomocí tabulky. Pro mnoho obchodníků s e-maily je to příliš časově náročné a frustrující. Nemluvě o tom, že je prostě špatné spamovat schránky příjemců!

Jak ověřit e-mailovou adresu bez odeslání e-mailu?

Ověření e-mailové adresy bez odeslání skutečného e-mailu je možné, je to však složitý proces a může vyžadovat některé pokročilé techniky.

V této části se budeme zabývat dvěma alternativními metodami: vytvořením vlastního řešení a použitím služby ověřování e-mailů.

Zkontrolujte syntaxi e-mailu

Prvním krokem identifikace neplatných e-mailových adres je ověření syntaxe e-mailové adresy.

Platná e-mailová adresa se skládá ze dvou částí: místní části (tj. uživatelského jména) a domény, které jsou odděleny znakem "@" a mají následující formát [email protected]

Místní část může mít maximálně 64 znaků a může se skládat z:

  • velká a malá písmena latinky A na Z a na z
  • číslice  na 9
  • speciální znaky !#$%&'*+-/=?^_`{|}~
  • tečka . , neměla by však být na začátku ani na konci místní části a neměla by být vedle jiné tečky.

 

Doména může být maximální

  • velká a malá písmena latinky A na Z a na z
  • číslice  na 9
  • pomlčka - , neměla by však být na začátku ani na konci části domény.
  • tečka . , který se používá k oddělení částí označení domény (subdomény, hlavní domény a domény nejvyšší úrovně).

Tato pravidla by se dala popsat formou regulárního výrazu, který by vypadal následovně:

[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+(?:.[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?.)+[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?

Ping serveru

Dalším krokem v procesu ověřování e-mailu je ping na poštovní server a dotaz, zda adresa. je platný.

Tento proces je pomalý, těžkopádný a pro vaši infrastrukturu velmi riskantní, jak jistě víte. Je však poměrně přesný.

Potřebujete nástroj, jako je Telnet v systému Windows nebo PuTTY či nc (netcat) v počítačích MacOs.

Zde jsou uvedeny kroky potřebné k ověření e-mailové adresy pomocí příkazu ping na e-mailový server:

  1. Vyhledejte poštovní server pomocí příkazu "nslookup -type=mx", za kterým následuje název e-mailové domény.
    To by mělo vrátit několik serverů.
  2. Vyberte jeden z nich a připojte se k němu pomocí Telnetu.
    Příkaz pro tuto funkci v systému Windows je "telnet {adresa poštovního serveru} 25."
    Příkaz pro tuto funkci je v systému MacOs "nc {adresa poštovního serveru} 25."
  3. Poté pozdravte server zadáním příkazu "EHLO {jméno vaší domény}".
  4. Nakonec je čas zkontrolovat e-mailovou adresu. Začněte zadáním "mail od:".
  5. Poté za kód odpovědi zadejte "rcpt na:".

Takto by vypadala komunikace pro doručitelnou e-mailovou adresu:

220 mx.google.com ESMTP h3si7768221lfu.32 - gsmtp
EHLO mydomain.com
250 mx.google.com k vašim službám
mail from:
250 2.1.0 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
rcpt to:
250 2.1.5 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
quit
221 2.0.0 ukončení spojení h3si7768221lfu.32 - gsmtp

A tady se podívejte, jak by to vypadalo v případě nedoručitelné adresy:

EHLO mydomain.com
250 mx.google.com k vašim službám
mail from:
250 2.1.0 OK l26si4867318ljg.18 - gsmtp
rcpt to:
550-5.1.1 E-mailový účet, na který jste se pokusili dostat, neexistuje. Zkuste prosím
550-5.1.1 překontrolovat e-mailovou adresu příjemce, zda v ní není překlep nebo
550-5.1.1 zbytečných mezer. Další informace naleznete na adrese
550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser l26si4867318ljg.18 - gsmtp
ukončit
221 2.0.0 ukončení spojení l26si4867318ljg.18 - gsmtp

Při použití této metody je velmi důležité správně rozpoznat odpovědi e-mailového serveru. Důležitou součástí odpovědi serveru SMTP jsou tzv. základní stavové kódy a rozšířené stavové kódy.

Základní stavové kódy se skládají ze tří číslic, přičemž první číslice vyjadřuje, zda je odpověď:

  • 2 - pozitivní
  • 3 - pozitivní mezistupeň
  • 4 - přechodný záporný
  • 5 - trvale negativní

Druhá číslice představuje kategorii:

  • 0 - syntaxe
  • 1 - informace
  • 2 - připojení
  • 5 - poštovní systém

Zde jsou uvedeny některé běžné stavové kódy a jejich význam:

  • 220 - připojeno - připraveno k provozu
  • 221 - rozloučení - přenos ukončení služby
  • 250 - požadovaná akce je v pořádku a dokončena
  • 450 - požadovaná akce nebyla provedena - poštovní schránka může být dočasně zablokována z politických důvodů.
  • 500 - syntaktická chyba - příkaz nerozpoznán
  • 503 - špatná posloupnost příkazů
  • 530 - vyžadováno ověření
  • 550 - nedostupná poštovní schránka
  • 551 - uživatel není místní
  • 552 - překročení úložného prostoru
Dekor

Ověřování e-mailových adres bez
odeslání e-mailu

Dekor

  Použití nástroje pro ověření e-mailu

V mnoha případech je nejlepším způsobem ověření e-mailové adresy bez odesílání e-mailů použití nástroje pro ověření e-mailu. Jedná se o oblíbenou možnost zejména pro pravidelné obchodníky s e-maily a další osoby, které jsou zvyklé posílat mnoho e-mailů.

Nástroj pro ověření e-mailu automatizuje proces kontroly platnosti e-mailu. Jediné, co musíte udělat, je poskytnout svůj seznam adresátů. Použití nástroje má několik výhod:

Přesné: Nejdůležitější je, že nástroje pro ověřování e-mailů bývají velmi přesné. Můžete si být jisti, že váš konečný seznam adresátů obsahuje pouze platné adresy.

Rychlost: V porovnání s dotazováním na server je přístup založený na nástroji velmi rychlý. Navíc nemusíte provádět žádnou práci s kontrolou e-mailových adres. Stačí nahrát seznam a nechat systém udělat zbytek.

Podpora: Výrobci ověřovacích nástrojů, jako je Bouncer, znají e-mailový marketing a ověřování. Mohou vám poskytnout podporu, kterou u jiných možností nedostanete.

Soulad s nařízením GDPR (Pokud si vyberete vyhazovač): Ne každý nástroj je v souladu s GDPR, ale Bouncer ano! Pokud podnikáte v Evropské unii, je důležité mít systém, který je v souladu s těmito zákony.

Nejrychlejší a nejjednodušší možností je použití nástroje pro ověření e-mailových adres. Pro vytížené digitální marketéry je to nutnost.

 

Výhody používání nástroje pro ověřování e-mailů oproti internímu řešení

Použití nástroje Bouncer k hromadnému ověřování e-mailových adres

Ověření e-mailové adresy je nezbytnou součástí úspěšné e-mailové marketingové kampaně. Pomocí nástroje Bouncer můžete snadno a rychle hromadně ověřovat e-mailové adresy. A co víc, je v souladu s nařízením GDPR.

Zjistěte více o ověřování e-mailových seznamů ještě dnes. Díky této výkonné funkci můžete využívat všechny výše uvedené výhody a další. Je čas začít ověřovat své seznamy e-mailů! 

Jdete až sem, takže jste pravděpodobně e-mailový expert. Pokud hledáte nové příležitosti, můžete se podívat na stránky Jooble. e-mailový specialista pracovních míst v mém okolí.

 

Čáry a tečky
Čáry a tečky