Vzhledem k tomu, že e-mailový marketing je jednou z nejlepších metod digitálního marketingu, které můžete použít k dlouhodobému rozvoji svého podnikání, je dobrý e-mailový seznam velmi cenným nástrojem. E-mail umožňuje větší personalizaci, pomáhá udržovat profesionální úroveň a přináší okamžité aktualizace a novinky přímo vašim zákazníkům.
Co je to e-mailový seznam?
E-mailový seznam je soubor e-mailů, které jste obdrželi prostřednictvím svých webových stránek nebo blogu. Pokud jste se někdy přihlásili k odběru e-mailového zpravodaje z webové stránky, abyste obdrželi bezplatnou elektronickou knihu nebo týdenní e-maily, jste na e-mailovém seznamu nebo mailing listu této webové stránky.
E-mailový seznam je soubor e-mailových adres, které společnost nebo jednotlivec používá k zasílání marketingových materiálů více příjemcům. Zjednodušeně řečeno se jedná o celkový počet odběratelů, které má váš e-mailový zpravodaj.
Můžete si vypěstovat vlastní e-mailový seznam, pronajmout si e-mailový seznam nebo si dokonce e-mailový seznam koupit, ačkoli poslední dvě možnosti odborníci nedoporučují, protože je vždy lepší se ujistit, že máte povolení od příjemců, než jim začnete posílat marketingové materiály.
Pronájem nebo nákup e-mailových seznamů může navíc často přinášet několik problémů, včetně nekvalitních e-mailových adres, zastaralých e-mailů a skutečnosti, že vzhledem k tomu, že mnoho lidí často kupuje a posílá na stejný seznam, nejsou tak efektivní.
Co dělat s e-mailovým seznamem?
Ať už jste si dali práci s budováním e-mailového seznamu, nebo chcete začít s jeho vytvářením, to, co uděláte se svým e-mailovým seznamem, může mít zásadní vliv na budoucí úspěch vašeho podnikání.
E-mailový seznam slouží k tomu, aby vaše firma mohla zákazníkům posílat personalizovaný a zajímavý e-mailový marketingový obsah, který vám pomůže zvýšit angažovanost a zlepšit prodej.
Toho můžete dosáhnout pomocí e-mailového seznamu, včetně zasílání pravidelných newsletterů, které příjemce informují o novinkách ve vaší společnosti, o prodejích a nabídkách, které by je mohly zajímat, a o informacích, které vám pomohou zlepšit pověst a postavení v komunitě.
Některé společnosti rády využívají svůj e-mailový seznam jako pobídku, která má přimět více lidí, aby s nimi spolupracovali. Například tím, že uživatelům, kteří se přihlásí k odběru e-mailového zpravodaje, nabídnou něco zdarma a exkluzivně, například elektronickou knihu zdarma nebo exkluzivní přístup k obsahu, který by jinak nebyl k dispozici.
Internetové obchody často nabízejí speciální slevy jako poděkování zákazníkům, kteří se přihlásí do jejich e-mailového marketingového seznamu prostřednictvím jejich webových stránek.
Jakmile máte e-mailový seznam, je důležité zajistit jeho aktuálnost. Toho můžete dosáhnout pomocí služby ověřování e-mailů, která váš seznam zkontroluje a ujistí se, že e-maily posíláte platným příjemcům, abyste se vyhnuli vysoké e-mailové míra odskočení, ke kterému dochází, když jsou e-maily odeslány zpět z důvodu nedoručení.
Jak rozšířit svůj e-mailový seznam?
Každý odborník na e-mailový marketing vám řekne, že budování a rozšiřování e-mailového seznamu není něco, co můžete udělat přes noc. Budete se muset věnovat budování organického e-mailového seznamu po dlouhou dobu, abyste dosáhli nejlepších výsledků, včetně vyšší míry otevření, vynikající míry prokliků a vyššího prodeje generovaného prostřednictvím e-mailového marketingu.
Pro budování a rozšiřování organického e-mailového seznamu je třeba zvážit tři hlavní body. Jsou to:
Svazek: Během procesu vytváření e-mailového seznamu je důležité mít na paměti, že frekvence e-mailových kampaní musí být konzistentní. Pokud s rostoucím seznamem e-mailových adres změníte objem nebo frekvenci zasílaných e-mailů, může to mít negativní dopad. Příjemci se například mohou odhlásit, což vám ztíží další růst seznamu.
Kvalita: Měli byste pravidelně využívat službu ověřování e-mailových seznamů, abyste měli jistotu, že vaše e-maily dostávají skuteční lidé, kteří pravidelně kontrolují své e-maily a uvidí, co posíláte.
Relevance: Obsah, který do e-mailů vkládáte, je důležitý. Když se lidé přihlásí k odběru firemního e-mailového zpravodaje, očekávají určitý typ obsahu. Kromě toho je důležité zajistit, aby vašimi odběrateli byli lidé, kteří se zajímají o váš obor a niku.
To je jeden z důvodů, proč je nejlepší budovat seznam organicky prostřednictvím registrací, protože tito příjemci si sami zvolili, že chtějí dostávat materiály, které jim posíláte.
Jaké jsou osvědčené postupy pro mailing listy?
Dodržování osvědčených postupů při rozšiřování seznamu e-mailových adres a zasílání e-mailů příjemcům zajistí, že v budoucnu dosáhnete nejlepších výsledků.
Mezi hlavní body, které je třeba zvážit, patří:
Pravidelné kontroly: Jak již bylo zmíněno, je důležité pravidelně ověřovat seznam e-mailových adres, abyste se ujistili, že e-mailový marketingový obsah posíláte skutečným lidem.
Získat souhlas: Většina lidí nerada dostává marketingové e-maily, se kterými nesouhlasila.
Ačkoli se může zdát, že vytvoření seznamu e-mailových adres bude rychlejší, pokud si seznam pronajmete nebo zakoupíte, může to mít často opačný účinek, pokud jde o úspěch vaší e-mailové marketingové kampaně, protože příjemci budou vaše e-maily s větší pravděpodobností ignorovat, posílat je do spamu nebo se odhlásit z přijímání dalších, protože nemají zájem o váš obor nebo společnost.
Žádost o souhlas, například prostřednictvím registračního formuláře na webových stránkách, zaručuje, že e-maily posíláte pouze zájemcům.
Personalizace: Pozitivní první dojem je klíčem k udržení zájmu čtenářů a zamezení jejich odchodu. Toho můžete dosáhnout personalizací e-mailů a zajištěním, aby příjemci věděli, že o ně máte zájem jako o individuálního zákazníka a osobu, nikoli jako o číslo v seznamu.
Jedním ze základních způsobů, jak toho dosáhnout, je oslovit každého příjemce jeho jménem, nicméně můžete své e-mailové seznamy dále segmentovat, abyste zajistili, že příjemci dostanou pro ně relevantní informace.
Izabela je hlavní přispěvatelkou blogu Bouncer's. Inspiruje se tím, že pomáhá firmám po celém světě dostat e-maily do schránek příjemců.
