Skóre odesílatele funguje podobně jako vaše kreditní skóre, které určuje vaši úvěruschopnost. Používají ho firmy, které rozesílají marketingové e-maily, k měření stavu e-mailových kampaní.
Co je to skóre odesílatele?
Skóre odesílatele je číslo od nuly do sta, které určuje kvalitu vaší reputace odesílatele a poskytuje podrobnosti o tom, jak poskytovatelé e-mailových služeb vnímají vaši IP adresu. Různí poskytovatelé internetových služeb a poskytovatelé e-mailových služeb používají toto skóre k určení způsobu klasifikace e-mailů.
Při určování reputace odesílatele berou poskytovatelé e-mailových služeb v úvahu mnoho různých faktorů. Patří mezi ně počet neznámých e-mailů, na které posíláte zprávy, počet stížností na spam, které vaše e-maily dostávají, vaše míra odskočení a míru doručitelnosti, zda jste na černých listinách v oboru a další informace.
Pokud je vaše skóre odesílatele nižší než 70, znamená to, že byste měli věnovat nějaký čas zlepšení své pověsti odesílatele. Toho můžete dosáhnout tím, že se dozvíte více o kritériích, která poskytovatelé e-mailových služeb používají k určení odesílatelů, kteří se dostanou do schránek příjemců. Při hodnotě 70-80 je vaše skóre na dobré úrovni, ale mohlo by se zlepšit.
Pokračujte v dodržování osvědčených postupů a ujistěte se, že jsou vaše e-mailové kampaně dobře optimalizované. Skóre vyšší než osmdesát znamená, že máte vynikající pověst odesílatele a můžete získat přednostní zacházení u některých velkých poskytovatelů e-mailových služeb.
Jak zkontrolovat skóre odesílatele?
Ačkoli neexistuje žádné jednotné skóre, které by používali všichni poskytovatelé e-mailových služeb k hodnocení vašich odesílacích akcí, můžete použít řadu nástrojů pro konkrétní poštovní schránky a nástrojů třetích stran, které jsou navrženy tak, aby vám pomohly zkontrolovat skóre odesílatele a zjistit vaši reputaci při odesílání.
Dostupné nástroje jsou založeny na různých zdrojích dat a hodnotí odesílatele na základě postupů a výsledků. Mezi nejlepší nástroje pro kontrolu reputace a skóre odesílatele patří např:
- SenderScore.org: Pomocí tohoto nástroje zjistíte, jak si stojíte na stupnici 0-100 skóre odesílatele. Čím vyšší je vaše skóre, tím lepší je vaše pověst a míra doručitelnosti e-mailů. Při použití tohoto nástroje se vaše skóre vypočítá na základě 30denního klouzavého průměru a poskytne vám jasnější představu o tom, kde se vaše IP adresa nachází ve srovnání s ostatními.
- Důvěryhodný zdroj: Jedná se o renomovaný nástroj třetí strany, který poskytuje další informace o pověsti odesílatele. Poskytuje také další informace o poštovních serverech, systémech názvů domén, afilacích a historii, asociacích a aktivaci vaší domény.
- Nástroje Google Postmaster Tools: Tento nástroj je k dispozici odesílatelům a pomáhá sledovat údaje o velkém objemu odesílání na Gmail. Poskytuje mnoho užitečných údajů, které můžete využít ke zlepšení své reputace, včetně reputace vaší domény a IP adresy a chyb při doručování do Gmailu. Můžete také použít podobný nástroj poskytovaný společností Microsoft s názvem Microsoft SNDS, který nabízí podobnou službu pro odesílání svým poskytovatelům e-mailových služeb.
Jak zlepšit skóre odesílatele?
Dobrou zprávou je, že vaše skóre a pověst odesílatele nejsou trvalé. Pokud nejste spokojeni se svým aktuálním skóre odesílatele po použití některého z výše uvedených nástrojů pro kontrolu, můžete podniknout několik kroků k jeho zlepšení. Mezi strategie, které můžete použít ke zvýšení své reputace odesílatele, patří např:
- Zvyšujte objem e-mailů postupně; vyhněte se skokovému odesílání tisíců e-mailů denně a zaměřte se raději na angažovanější odběratele, zatímco budete postupně zvyšovat množství odesílaných e-mailů.
- Buďte důslední a zavažte se posílat e-maily v určitou dobu. Dodržujte pravidelný rozvrh a neposílejte e-maily nedůsledně nebo s přestávkami.
- Zkontrolujte své zařazení, zejména z hlediska odvětví, ve kterém působíte, které jste si nastavili při registraci domény. Pokud posíláte nesouvisející e-maily, mohou být automaticky klasifikovány jako spam.
- Posílejte e-maily pouze těm odběratelům, kteří se k odběru přihlásili; ujistěte se, že jste získali povolení od všech, kteří jsou na vašem seznamu, a neposílejte e-maily nikomu, kdo je neočekává.
- Úklid pravidelně odstraňujte z vašeho seznamu všechny neaktivní nebo mrtvé e-maily, abyste zlepšili míru odmítnutí a doručitelnosti e-mailů.
- Segmentujte svůj seznam; ujistěte se, že příjemci dostávají e-maily, které jsou pro ně vysoce relevantní, a rozdělte je do různých skupin na základě demografických údajů, předchozích nákupů a dalších faktorů.
- Usnadněte odhlášení; nikdo nemá rád, když mu chodí marketingové e-maily, které nechce, a pokud příjemcům ztížíte odhlášení, budou vaše e-maily nakonec označovat jako spam.
Nejlepší nástroje pro hodnocení odesílatelů e-mailů
Kromě nástrojů, které můžete použít ke kontrole svého skóre odesílatele a k lepšímu pochopení toho, jak jste na tom s pověstí u poskytovatelů e-mailových služeb, můžete také najít několik užitečných nástrojů pro zavedení osvědčených postupů a celkové zlepšení svého skóre odesílatele.
Jedním z nejlepších nástrojů, které můžete použít ke zlepšení skóre odesílatele, je Bouncer. Tento nástroj také zlepšuje doručitelnost a míru odmítnutí vašich e-mailů tím, že zajišťuje, že zprávy posíláte pouze na platné e-mailové adresy.
Nabízí snadno použitelnou aplikaci, ve které stačí přetáhnout seznam e-mailů a zkontrolovat jej. Najednou můžete zkontrolovat až 250 tisíc e-mailů, což z ní činí rychlou a efektivní možnost před zahájením jakékoli nové e-mailové marketingové kampaně, která zajistí, že vaše pověst odesílatele nebude poškozena odesíláním na nerelevantní nebo neaktivní e-mailové adresy.
Začít můžete pomocí aplikace Bouncer's nástroj pro kontrolu e-mailu který si vezme část vašeho e-mailového seznamu, aby prošel procesem kontroly, nebo zkontrolujte celý seznam zakoupením kreditů. Není nutné žádné předplatné, protože si jednoduše zakoupíte kredity, které použijete podle potřeby. Čím více kreditů najednou zakoupíte, tím větší slevu získáte.
Kredity nikdy nevyprší a můžete se k nim jednoduše vrátit a použít je, až budete příště potřebovat zkontrolovat svůj seznam e-mailů a odstranit e-maily, které by mohly poškodit vaše skóre odesílatele.
Nejlepší nástroje pro hodnocení odesílatelů e-mailů
Kromě nástrojů, které můžete použít ke kontrole svého skóre odesílatele a k lepšímu pochopení toho, jak jste na tom s pověstí u poskytovatelů e-mailových služeb, můžete také najít několik užitečných nástrojů pro zavedení osvědčených postupů a celkové zlepšení svého skóre odesílatele.
Jedním z nejlepších nástrojů, které můžete použít ke zlepšení skóre odesílatele, je Bouncer. Tento nástroj také zlepšuje doručitelnost a míru odmítnutí vašich e-mailů tím, že zajišťuje, že zprávy posíláte pouze na platné e-mailové adresy.
Nabízí snadno použitelnou aplikaci, ve které stačí přetáhnout seznam e-mailů a zkontrolovat jej. Najednou můžete zkontrolovat až 250 tisíc e-mailů, což z ní činí rychlou a efektivní možnost před zahájením jakékoli nové e-mailové marketingové kampaně, která zajistí, že vaše pověst odesílatele nebude poškozena odesíláním na nerelevantní nebo neaktivní e-mailové adresy.
Začít můžete pomocí nástroje Bouncer pro kontrolu e-mailů, který si vezme část vašeho seznamu e-mailů a projde procesem kontroly, nebo můžete zkontrolovat celý seznam zakoupením kreditů. Není nutné žádné předplatné, protože si jednoduše zakoupíte kredity, které použijete podle potřeby. Čím více kreditů najednou zakoupíte, tím větší slevu získáte.
Kredity nikdy nevyprší a můžete se k nim jednoduše vrátit a použít je, až budete příště potřebovat zkontrolovat svůj seznam e-mailů a odstranit e-maily, které by mohly poškodit vaše skóre odesílatele.
Izabela je hlavní přispěvatelkou blogu Bouncer's. Inspiruje se tím, že pomáhá firmám po celém světě dostat e-maily do schránek příjemců.
