PŘÍPADOVÁ STUDIE

YOCTO

YOCTO je marketingová agentura, která pracuje s velkoobjemovými DTC e-commerce značkami.

Pomocí Bouncer společnost YOCTO bezpečně ověřila starší e-mailové seznamy a ochránila pověst klientů při odesílání během složitých reaktivačních kampaní.

Vyzkoušejte Bouncer zdarma!

Zaregistrujte se nyní a ověřte si 100 e-mailů zdarma.

90,960

Úspěšně znovu zapojení reaktivovaní zákazníci

$4.56

Náklady na reaktivovaného zákazníka (CPA)

Seznamy

Bezpečná reaktivace bez poškození pověsti odesílatele

O společnosti YOCTO

YOCTO je marketingová agentura, která spolupracuje se značkami DTC e-commerce, především v USA, a podporuje týmy, které jsou silně závislé na e-mailu jako kanálu příjmů. Jejich klienti spoléhají na YOCTO při správě komplexních e-mailových ekosystémů, od kampaní a automatizací až po segmentaci, analýzu a dlouhodobý stav seznamu.

V centru práce YOCTO stojí výkonnost e-mailu. Aby agentura dosáhla výsledků bez rizika doručitelnosti, zaměřuje se na čistá data, inteligentní segmentaci a zodpovědnou správu seznamů. Tento přístup pomáhá značkám chránit pověst odesílatele, bezpečně znovu zapojit neaktivní zákazníky a z e-mailu opět udělat předvídatelný růstový kanál.

Výzva

Reaktivace seznamu s vysokým rizikem

Před integrací Bouncer čelila společnost YOCTO složitému problému doručitelnosti při práci na rozsáhlých projektech reaktivace e-mailů pro klienty z oblasti elektronického obchodování.

Neaktivní a nespolehlivé profily

Velkou část starších databází tvořily profily, které nebyly kontaktovány již několik let – v některých případech více než deset let. Kvůli minulým migracím ESP chyběly u mnoha profilů historické údaje o zapojení, takže nebylo jasné, které adresy jsou legitimní a bezpečné pro zasílání e-mailů.

Závažné riziko doručitelnosti

Reaktivace těchto seznamů bez řádného ověření vážně ohrožovala pověst odesílání. Vzhledem k tomu, že e-mail byl pro klienta hlavním zdrojem příjmů, mohla jediná chyba poškodit umístění v doručené poště, přiškrtit kampaně a dlouhodobě poškodit celý e-mailový program.

Výsledek

Společnost YOCTO navázala spolupráci se společností Bouncer a okamžitě zaznamenala výsledky:

Bezpečná reaktivace ve velkém měřítku

Ověřování e-mailů umožnilo zodpovědně segmentovat neaktivní profily a znovu je zařadit do kampaní, aniž by to poškodilo pověst odesílatele.

Smysluplné zapojení zákazníků

Díky reaktivační strategii se 90 960 dříve neaktivních zákazníků znovu zapojilo a ze starých profilů se staly aktivní kontakty generující příjmy.

Nižší pořizovací náklady

Reaktivace stávajících zákazníků se ukázala jako výrazně efektivnější než získávání nových zákazníků, přičemž náklady na jednoho reaktivovaného zákazníka činily 4,56 USD.

Závěr

↑ 90 960 úspěšně reaktivovaných neaktivních zákazníků

Zkušenosti společnosti YOCTO ukazují, že pro agentury a značky, které jsou závislé na e-mailu jako hlavním příjmovém kanálu, funguje reaktivace pouze tehdy, když je na prvním místě doručitelnost. Bez řádné validace se i seznamy s vysokým potenciálem mohou stát vážnou přítěží.

Bouncer dala společnosti YOCTO jistotu, že může ověřovat starší databáze, zodpovědně segmentovat a znovu zavádět neaktivní profily bez rizika odesílání infrastruktury. Díky tomu se reaktivace e-mailů změnila z hazardní hry s vysokým rizikem v opakovatelný a škálovatelný proces.

Díky automatickému ověřování a jasným pokynům pro ponechání nebo potlačení může YOCTO bezpečně vrátit neaktivní zákazníky zpět do zásobníku a zároveň chránit umístění ve schránce a dlouhodobý výkon e-mailu.

George Kapernaros

Generální ředitel společnosti YOCTO

Podle mého názoru by se každý, kdo má vysokou frekvenci odesílání a potřebuje udržet doručitelnost v dobrém stavu, měl podívat na validační řešení společnosti Bouncer. Pro případy reaktivace ve vysokém rozsahu, jako je ten náš, je Bouncer naprosto bezvýznamná.