Hvis du er her, har du sikkert kæmpet med problemer med dine e-mailudsendelser, du har bemærket, at det bliver sværere at komme ind i modtagernes indbakke med tiden, og dine kunder klager over din software.
Du er måske også her, fordi du allerede bruger e-mailbekræftelse, men ønsker at tjekke vores værktøj ud, da det virker ret smidigt, meget sikkert og billigt? Jeg kunne ikke være mere enig!! Bedst at tilmelde dig og teste os ud her.
Men lad os vende tilbage til dig, min læser, som først for nylig har indset, at der er et problem, der skal løses. Hvis e-mails, der sendes via dit værktøj, ikke når frem til modtagerne, bør dit afsenderomdømme være det første, du undersøger. I denne artikel vil jeg forklare mere detaljeret, hvorfor dit afsenderomdømme er så vigtigt, hvad der påvirker det, og hvordan vi kan hjælpe dig med at sikre det via vores API.
Afsenderens omdømme
Omdømme er altid vigtigt i erhvervslivet, men dit omdømme som afsender er det højeste af dem alle! Som afsender har du udviklet dit eget omdømme gennem tiden. Det er en score, som en internetudbyder (ISP) tildeler hver organisation, der bruger e-mail som kommunikationsværktøj. Jo højere scoren er, jo større er sandsynligheden for, at en internetudbyder rent faktisk vil levere din besked i modtagerens indbakke. Hvis din score derimod er lavere end en vis tærskel, kan internetudbyderen placere dine e-mails i modtagerens SPAM-mappe eller endda helt afvise meddelelsen. Hvis en afsender har flere domæner og sender e-mails fra forskellige IP-adresser, vil hver af dem have sit eget omdømme. Afsender score blev oprettet for hurtigt at genkende spammere i denne verden og for at skære dem ud af internettet. Desværre kan en anstændig e-mail-automatiseringsvirksomhed desværre ofte under denne ISP - SPAM-krig tage et slag.
Flere faktorer kan påvirke din score, og nedenfor har jeg listet nogle af de mest almindelige. Hver internetudbyder bestemmer selv, hvordan den enkelte organisations omdømme skal beregnes, ved at beslutte, hvilke faktorer der er afgørende, og ved at vægte vigtigheden af dem:
Mængden af e-mail, der sendes af organisationen
Det er ikke overraskende, at spammere arbejder med et stort antal e-mails, og derfor kan internetudbydere markere store mængder af sendinger. Du kan enten opsætte strenge grænser for, hvor mange e-mails der kan sendes dagligt fra dine kunders konti, eller du kan bruge flere IP'er til udsendelsen.
Antallet af klager/ SPAM-rapporter.
Rapporterer som SPAM, sletter en besked fra modtagerens indbakke og rapporterer dette til internetudbyderen. Desværre er dette aspekt mest afhængig af din kunde og indholdet af deres e-mailmarketingkommunikation. Undervis dine kunder i, hvordan de kan skrive spamfrit indhold.
Hvor ofte organisationens e-mails rammer ISP'ens spam-fælde
Internetudbydere opretter ubrugte e-mailadresser som fælder for spammere. Disse e-mail-adresser offentliggøres eller deles aldrig nogen steder. Spammere får fat i disse adresser ved at indsamle data og sælge dem til andre. Hvis dine kunder sender sådanne adresser, betyder det, at de ikke har indsamlet deres e-mail-liste korrekt, og at de måske bruger en købt liste.
Høje afvisningsrater
Hvis dine kunder bruger deres urensede e-mail-lister, kan de afvisningsprocent af deres kampagne kan være høj. I nogle tilfælde genererer afsenderne måske adresser tilfældigt eller bruger købte e-maillister! Resultatet er, at dit IP-omdømme bliver ramt, og at leveringsmulighederne påvirkes negativt. Denne faktor er ikke helt afhængig af din kunde, du kan selv tage hånd om dette aspekt.
Hvordan sikrer man afsenderens omdømme?
Der er masser af måder at sikre dit omdømme på, først og fremmest skal du se på, hvilken slags e-mails dine kunder sender via din platform. Som du sikkert allerede har bemærket, har de en stor indflydelse på dit afsenderomdømme. Det kan være op til deres indhold, at din IP bliver markeret som SPAM. Skriv informative ANTI-SPAM-politikker, opstil den maksimale klageprocent og bounce rate, og bandlys de kunder, der ikke vil følge tærsklerne. Som jeg har nævnt ovenfor, skal du uddanne dine kunder i at skabe SPAM-fri indhold. Integrer med et API til verifikation af e-mail for at verificere e-mails før udsendelse af dine kunder, for at forhindre høje bounce-rater. Jeg kender et bestemt værktøj, som jeg sandelig kan anbefale 😉
Bouncer's API - hvordan kan vi hjælpe?
Med vores API kan du integrere e-mailadressebekræftelse i dine egne applikationer. Når det er integreret, kan du fuldt ud automatisere verifikationsprocessen og dermed sikre dit afsenderomdømme. Du vil modtage resultaterne af vores verifikation med angivelse af, hvilke e-mails der kan leveres, og hvilke der er ugyldige eller risikable. Disse vil automatisk blive tildelt tidligere indstillede handlinger i dine applikationer.
Selv om vi ikke fjerner spam-fælder eller honeypots, (da det er imod vores overbevisning), kan du, når vores kontrol er udført, ud fra resultaterne antage, om kundens liste er opbygget af opt-in-abonnenter eller ej (meget højt antal adresser, der ikke kan leveres). Hvis ikke, kan der være en større sandsynlighed for, at kunden bruger en købt eller skrabet liste. Opsæt advarsler, så du får besked, når antallet af ikke-afleverbare e-mails er højere end din tærskelværdi. For dit omdømme skyld kan du blokere sådanne kunder, brænde listen og glemme alt om den :)! Hvis listen er af god kvalitet, er der mindre sandsynlighed for, at den indeholder en spamfælde eller en honeypots-e-mail.
Opsætningsprocessen er meget ligetil, og tidligere integrationer af vores kunder viste, at det ikke skulle tage længere end 2 arbejdsdage for din udvikler. Hvis du derudover har brug for hjælp fra vores udviklerhelte, kan du få hjælp enten via e-mail eller videoopkald.
Izabela er en af de førende bidragydere til Bouncer's blog. Hun er inspireret af at hjælpe virksomheder over hele verden med at få e-mails ind i modtagernes indbakker
