Når du lancerer et nyt produkt eller en ny tjeneste, kan du ikke vente med at fortælle verden om det. Hvordan du promoverer produktet, og hvordan folk reagerer, spiller en vigtig rolle for dets succes, og det er det, du skal tage i betragtning.
Mange virksomheder bruger forskellige markedsføringskanaler, og e-mail er en af de bedste og mest rentable muligheder. Men hvordan udnytter du e-mailmarkedsføring til at promovere nye produkter? Dette indlæg dækker det grundlæggende, du skal vide, når du forbereder og lancerer en e-mail-marketingkampagne for et nyt produkt, og hvad du skal gøre, når du har sendt e-mails ud.
Lancering af nyt produkt via e-mail – forberedelse
Du skal forberede dig godt, hvis du vil have, at din e-mailmarketingkampagne skal blive et hit. Det bedste sted at starte er at analysere dine nuværende kunder. Du skal kende deres præferencer, købsvaner og indkøb.
Du kan kombinere disse oplysninger med data fra tidligere e-mailmarketingkampagner for at se, hvem der vil være interesseret i det nye produkt, hvem der sandsynligvis vil købe ved lanceringen, og hvem der har brug for opmuntring.
Når det gøres rigtigt, kan denne forberedelse være med til at sikre meget høje konverteringstal, da det at sende de rigtige e-mails til de rigtige mennesker vil øge sandsynligheden for, at de gennemfører et køb.
E-mails til produktlancering – send en teaser-e-mail
Der er to typer e-mails, du skal bruge, når du promoverer et nyt produkt. Den første er din teaser-e-mail, og den anden er den primære produktlancerings-e-mail. En teaser-e-mail er ikke et must, men de har tidligere fungeret rigtig godt til at opbygge forventning, afhængigt af produktets målgruppe, budskaber og brand.
En teaser, der fortæller dit publikum, at der er noget nyt på vej, eller som holder øje med deres indbakke for noget spændende, kan fange dine abonnenters opmærksomhed. Det fører til stort engagement, når du sender flere e-mails efter den første og før annonceringen.
Når du designer en teaser-e-mail, skal du huske ikke at inkludere for mange detaljer om produktet. Hvis du tilføjer for mange detaljer til den/de første teaser-e-mails, har dine abonnenter ingen grund til at åbne din hovedmeddelelse, fordi de allerede ved det hele.
Gør dine abonnenter nysgerrige ved at hentyde til ting, så de bliver overraskede, når hovedmeddelelsen kommer. Hvis du er i tvivl om, hvordan du skal designe, eller hvad du skal tilføje til din teaser-e-mail, kan du tjekke nogle eksempler på e-mails før lanceringen, som viser dig, hvad du skal tilføje, og hvordan du designer en.
Overvej e-mails med tidlig adgang
Mange brands bruger en pre-launch-strategi til at give folk tidlig adgang til deres nye produkter. Kriterierne for at vælge de personer, der skal modtage disse e-mails, varierer fra mærke til mærke, men generelt vil du gerne belønne dine bedste og mest loyale kunder med chancen for at være de første til at få nye produkter, når de lanceres.
Du kan også bruge dine tidligere marketing-, browser- og købsdata til at finde ud af, hvilke kunder der har udtrykt interesse for produkter, der ligner det, du er ved at lancere. Fordi disse mennesker allerede er åbne for at købe produktet, kan det føre til meget høje konverteringer at give dem tidlig adgang.
Du kan forsøde aftalen med en kuponkode, men den eksklusive adgang er ofte nok til at få folk, der er interesserede, til at konvertere.
Lanceringen: Udarbejdelse af din e-mail med nyt produkt
Produktannonceringsmailen er det vigtigste budskab, når du lancerer et produkt, så du skal gøre det rigtigt. Husk, at denne e-mail er nøglen til konverteringer og indtægter og kan være afgørende for din produktlancering.
Mange antager, at det giver de bedste resultater at inkludere så mange detaljer om produktet som muligt, men det er ikke tilfældet. Du skal have en balance mellem indhold, nysgerrighed og fascination, da den rigtige kombination af de tre kan skabe intentioner, klik og konverteringer.
Når du opretter en e-mail med en ny produktmeddelelse:
- Hold det kort
- Brug en fremtrædende overskrift og underoverskrift, der introducerer produktet og fortæller lidt om, hvad det gør (f.eks. hvad er SOAR?).
- Fremhæv produktets funktioner og fordele, og vis, hvordan det opfylder et behov.
- Brug en fremtrædende opfordring til handling
- Inkluder produktbilleder
Glem ikke at oprette en landingsside på forhånd, hvor folk vil blive sendt hen, når de klikker på opfordringen til handling. Du kan også bruge en særlig produktside på din hjemmeside, men sørg for, at den er designet til at promovere og sælge det nye produkt.
Send din produktlanceringsmail på det rigtige tidspunkt
Tidligere data er også nyttige, når du skal finde ud af, hvornår det er bedst at sende e-mails om produktlanceringer. Analyser dine e-mailmarkedsføringsdata for at se, hvornår dine e-mails har de højeste åbningsrater. Du kan også indsamle data om, hvornår dine kunder foretager flest køb.
Hvis du sender din produktlanceringsmail på det rigtige tidspunkt, øger du det nye produkts synlighed, og hvis du sender dem, lige når dine kunder foretager et køb, kan det øge konverteringen.
Produktanmeldelser kan være dit hemmelige våben
De e-mails, du sender efter den vigtigste produktlanceringsmail, giver dig mulighed for at bruge alt, hvad du har, til at overbevise dem, der måske stadig er ubeslutsomme. Meget målrettede kampagner kan fungere rigtig godt, og det samme kan kundebilleder, udtalelser og anmeldelser, der viser, at kunderne elsker dit produkt.
At have anmeldelser fra uvildige kunder kan være vigtigt for at give dit produkt troværdighed. Produktanmeldelser kan gøre et meget bedre stykke arbejde, fordi folk allerede antager, at du er partisk, når du promoverer dit produkt. Men det er kunderne typisk ikke, og derfor er de en troværdig informationskilde for dem, der endnu ikke er blevet overbevist.
Produktanmeldelser kan fungere som socialt bevis, da folk er mere tilbøjelige til at tage produkter alvorligt og endda overveje at købe dem, hvis de ser, at andre mennesker har gjort det og elsker produktet.
Du kan inkludere en anmeldelsessektion på produktsiden, links til online anmeldelsessider i dine e-mails og endda få anmeldelser fra dine sociale medier. Sørg for, at de alle er verificerede for at undgå problemer med omdømmet, der kan opstå, hvis de virker uopfordrede.
Kundeudtalelser vil også hjælpe
Kundeudtalelser adskiller sig fra kunde- og officielle anmeldelser, men de tjener samme formål. Her fortæller rigtige kunder potentielle kunder om deres erfaringer med dit produkt, hvor godt det er, og hvorfor de elsker det. Hvis du har sådanne positive erfaringer at bruge i din e-mailmarkedsføring, kan det gøre din produktkampagne endnu mere effektiv.
Selv om en person fra din marketingafdeling kan skrive en glødende anmeldelse og udtalelse, har en kundes udtalelse større vægt. En udtalelse kan også fremhæve nogle problemer med produktet.
Det er ikke en god idé at bruge udtalelser med mange negative følelser, men hvis man bruger udtalelser, der er overdrevent positive, men som nævner noget negativt om produktet, kan det få de kunder, der har skrevet anmeldelserne, til at virke mere troværdige og sandfærdige.
Når du efterlader sådanne udtalelser, giver det dig også mulighed for at tage fat på de problemer, der rejses. Ved at levere løsninger eller anerkende problemerne viser du, at du respekterer kundernes feedback og er forpligtet til at arbejde med dem for at forbedre fremtidige produkter.
At opbygge et sådant omdømme vil hjælpe dig i dine fremtidige kampagner.
Efter lanceringen
Når den første produktlancering er færdig, skal du fortsætte med at promovere produktet. Før du går i gang, skal du segmentere din abonnentliste, så du kun sender disse e-mails til dem, der ikke har konverteret.
At sende dem til kunder, der allerede har købt produktet, kan være irriterende og endda skade fremtidige kampagner. Du kan sende disse e-mails til dem, der ikke åbnede din lanceringsmail, eller som ikke konverterede på noget tidspunkt i købsrejsen.
Hvis dit produkt har mere end én anvendelse, kan du udnytte disse anvendelser til at skabe en e-mailserie. Når du præsenterer forskellige anvendelser og fordele, skal du holde dit budskab kort og enkelt. Så er det lettere at forstå og huske. Brug målrettede kampagner til at sende forskellige budskaber til forskellige kundesegmenter, og brug derefter produktanalyser til at vurdere brugen.
Tilbyd gode tilbud
Det er en god idé at inkludere gode tilbud og kampagner, når man promoverer et nyt produkt via e-mailmarketing. Det øger også chancerne for, at en kunde videresender beskeden til en ven. Derfor hjælper de med at promovere produktet yderligere og gøre kampagnen til en endnu større succes.
Diversificer dine markedsføringskanaler
Når det gøres rigtigt, er e-mailmarketing meget rentabelt og har et meget højt investeringsafkast. Du kan øge din kampagnes effektivitet og ROI ved at kombinere den med andre marketingkanaler og -strategier.
Når du kører reklamekampagner, så glem ikke at fortælle om dine nye produkter på de sociale medier og promovere dem på din hjemmesides forside. Hvis du har budgettet, kan du overveje andre markedsføringskanaler, f.eks. betalte annoncer, SMS-marketing, videoannoncer og krydspromovering med lignende virksomheder. Du må heller ikke overse offline marketingkanaler. En effektiv metode til at bringe kunder fra trykte marketingmaterialer til din digitale tilstedeværelse er at oprette scannbare koder ved hjælp af den bedste QR-kodegenerator. Denne enkle integration giver kunderne mulighed for øjeblikkeligt at få adgang til produktinformation og foretage køb direkte fra deres smartphones, hvilket gør fysiske kampagner til digitale salgsmuligheder.
Tjekliste for salgsfremmende e-mail-kampagner
Planlægning og strategi
- Definér din e-mail-marketingstrategi for at få en effektiv e-mail-marketingkampagne.
- Identificer din målgruppe, herunder nye og eksisterende kunder.
- Vælg den type salgsfremmende e-mail, der skal sendes (f.eks. salgsfremmende e-mail med lynudsalg, salgsfremmende e-mail med gratis ressourcer, e-mails med meddelelser om begivenheder).
- Brug en skabelon til e-mailplanlægning til at skitsere din reklamekampagne.
Indhold og design
- Lav overbevisende emnelinjer for at fange dine e-mailabonnenters opmærksomhed.
- Lav salgsfremmende e-mails med et elegant design, der passer til dit brand.
- Inkluder et informativt reklamebudskab, der både er engagerende og øger salget.
- Sørg for, at e-mailen er optimeret til mobile enheder.
Særlige tilbud og incitamenter
- Beslut dig for, hvilke kundeeksklusive tilbud eller rabatkoder du vil inkludere.
- Overvej et kundehenvisningsprogram for at øge kundeloyaliteten.
- Planlæg sæsonbestemte kampagner som f.eks. feriesæsonen.
Udførelse
- Brug professionelle e-mailskabeloner for at få et ensartet look i dine promoveringsmails.
- Gør afsendernavnet personligt, og inkluder dit firmanavn for bedre genkendelse.
- Test forskellige emnelinjer for at se, hvad der vækker genklang hos din målgruppe.
- Send først den samme reklamemail til et lille segment for at måle dens effektivitet.
Overvågning og analyse
- Spor metrikker for at bestemme succesen af dine vellykkede salgsfremmende e-mails.
- Hold øje med, om der lander e-mails i spammappen, og tilpas dine effektive e-mailmarketingkampagner derefter.
- Analyser kunderejsedata for at forbedre fremtidige vellykkede salgsfremmende e-mails.
Yderligere tips
- Se på gode eksempler på reklamemails for at få inspiration.
- Sigt efter at skrive salgsfremmende e-mails, der er meget informative og designet til at øge salget.
- Brug salgsfremmende værktøjer som A/B-test til at forbedre dine marketingmails.
Hvis du følger denne omfattende tjekliste, er du godt på vej til at lancere en vellykket e-mailkampagne, der ikke kun engagerer dit publikum, men også skaber salg og kundeloyalitet.
Konklusion
Når du promoverer et nyt produkt via e-mailmarketing, skal du forberede dig godt, sørge for at lancere det ordentligt og følge op, efter at produktet er blevet lanceret. Alle tre ting vil give de bedste resultater og hjælpe dig med at se det investeringsafkast og den indtjening, du forventer af dit nye produkt.
