Po wprowadzeniu na rynek nowego produktu lub usługi nie można czekać, aż świat się o nich dowie. Sposób promowania produktu i reakcja ludzi odgrywają znaczącą rolę w jego sukcesie i to właśnie należy wziąć pod uwagę.
Wiele firm korzysta z różnych kanałów marketingowych, a poczta e-mail jest jedną z najlepszych i najbardziej dochodowych opcji. Ale jak wykorzystać marketing e-mailowy do promowania nowych produktów? Ten post obejmuje podstawy, które należy znać podczas przygotowywania i uruchamiania kampanii e-mail marketingowej dla nowego produktu oraz co należy zrobić po wysłaniu wiadomości e-mail.
Marketing e-mailowy Wprowadzenie nowego produktu – przygotowanie
Jeśli chcesz, aby Twoja kampania e-mail marketingowa była hitem, powinieneś dobrze się przygotować. Najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest analiza obecnych klientów. Chcesz poznać ich preferencje, nawyki zakupowe i dokonywane zakupy.
Możesz połączyć te informacje z danymi z poprzednich kampanii e-mail marketingowych, aby zobaczyć, kto byłby zainteresowany nowym produktem, kto prawdopodobnie dokona zakupu w momencie premiery, a kto potrzebuje zachęty.
Prawidłowo wykonane przygotowanie może pomóc w zapewnieniu bardzo wysokiej liczby konwersji, ponieważ wysyłanie właściwych wiadomości e-mail do właściwych osób zwiększy prawdopodobieństwo sfinalizowania zakupu.
E-maile wprowadzające produkt na rynek – wyślij zwiastun e-maila
Istnieją dwa rodzaje wiadomości e-mail, których potrzebujesz podczas promowania nowego produktu. Pierwszym z nich jest wiadomość zwiastująca, a drugim główna wiadomość wprowadzająca produkt na rynek. E-mail zwiastujący nie jest koniecznością, ale w przeszłości bardzo dobrze sprawdzał się w budowaniu oczekiwań, w zależności od rodzaju odbiorców produktu, przekazu i marki.
Zwiastun, który informuje odbiorców o nadchodzących nowościach lub o tym, że ich skrzynka odbiorcza czeka na coś ekscytującego, może przyciągnąć uwagę subskrybentów. Prowadzi to do wysokiego zaangażowania, gdy wysyłasz dodatkowe e-maile po pierwszym i przed ogłoszeniem.
Projektując zwiastun wiadomości e-mail, pamiętaj, aby nie zawierać zbyt wielu szczegółów na temat produktu. Dodanie zbyt wielu szczegółów do początkowych zwiastunów sprawia, że subskrybenci nie mają powodu, aby otwierać główną wiadomość e-mail z ogłoszeniem, ponieważ już wszystko wiedzą.
Zaciekaw swoich subskrybentów, nawiązując do różnych rzeczy, aby byli zaskoczeni, gdy pojawi się główne ogłoszenie. Jeśli nie masz pewności, jak zaprojektować lub co dodać do wiadomości teaser, możesz sprawdzić kilka przykładów wiadomości e-mail przed uruchomieniem, które pokażą Ci, co dodać i jak je zaprojektować.
Rozważ e-maile o wczesnym dostępie
Wiele marek stosuje strategię pre-launch, aby dać ludziom wczesny dostęp do swoich nowych produktów. Kryteria wyboru osób, które otrzymają te wiadomości e-mail, różnią się w zależności od marki, ale ogólnie rzecz biorąc, chcesz nagrodzić swoich najlepszych i najbardziej lojalnych klientów szansą na otrzymanie nowych produktów jako pierwsi, gdy zostaną wprowadzone na rynek.
Możesz także wykorzystać swoje wcześniejsze dane marketingowe, dane przeglądarki i dane dotyczące zakupów, aby dowiedzieć się, którzy klienci wyrazili zainteresowanie produktami podobnymi do tego, który wprowadzasz. Ponieważ osoby te są już otwarte na zakup produktu, zapewnienie im wczesnego dostępu może prowadzić do bardzo wysokiej konwersji.
Możesz osłodzić ofertę za pomocą kodu kuponu, ale ekskluzywny dostęp często wystarcza, aby zainteresowani dokonali konwersji.
Premiera: Tworzenie wiadomości e-mail z ogłoszeniem nowego produktu
Wiadomość e-mail z zapowiedzią produktu jest najważniejszą wiadomością podczas wprowadzania produktu na rynek, więc należy ją dobrze przygotować. Pamiętaj, że ten e-mail jest kluczem do konwersji i przychodów i może spowodować lub zepsuć wprowadzenie produktu na rynek.
Wiele osób zakłada, że podanie jak największej liczby szczegółów na temat produktu daje najlepsze wyniki, ale tak nie jest. Należy zachować równowagę między treścią, ciekawością i zaintrygowaniem, ponieważ odpowiednia kombinacja tych trzech czynników może prowadzić do intencji, kliknięć i konwersji.
Podczas tworzenia wiadomości e-mail z ogłoszeniem nowego produktu:
- Krótko
- Użyj wyróżniającego się nagłówka i podtytułu, które wprowadzą produkt i powiedzą ludziom trochę o tym, co robi (na przykład, co to jest SOAR?).
- Podkreśl cechy i zalety produktu oraz pokaż, w jaki sposób zaspokaja on potrzeby.
- Użyj wyraźnego wezwania do działania
- Dołącz zdjęcia produktów
Nie zapomnij o wcześniejszym utworzeniu strony docelowej, na którą ludzie będą kierowani po kliknięciu wezwania do działania. Możesz także użyć specjalnej strony produktu w swojej witrynie, ale upewnij się, że jest ona przeznaczona do promowania i sprzedaży nowego produktu.
Wyślij wiadomość e-mail z premierą produktu we właściwym czasie
Dane z przeszłości przydają się również do określenia najlepszego czasu na wysyłanie wiadomości e-mail związanych z wprowadzeniem produktu na rynek. Przeanalizuj swoje dane e-mail marketingowe, aby zobaczyć, kiedy Twoje e-maile mają najwyższy wskaźnik otwarć. Możesz także zbierać dane dotyczące tego, kiedy klienci dokonują najwięcej zakupów.
Wysyłanie wiadomości e-mail dotyczących wprowadzenia produktu na rynek we właściwym czasie zwiększa widoczność nowego produktu, a wysyłanie ich w momencie, gdy klienci dokonują zakupu, może zwiększyć liczbę konwersji.
Recenzje produktów mogą być Twoją tajną bronią
E-maile wysyłane po głównym e-mailu wprowadzającym produkt pozwalają wykorzystać wszystko, co masz, aby przekonać tych, którzy wciąż mogą być niezdecydowani. Wysoce ukierunkowane kampanie mogą działać bardzo dobrze, podobnie jak zdjęcia klientów, referencje i recenzje, które pokazują, że klienci uwielbiają Twój produkt.
Posiadanie recenzji od bezstronnych klientów może być znaczące dla nadania produktowi wiarygodności. Recenzje produktów mogą wykonać znacznie lepszą pracę, ponieważ ludzie już zakładają, że jesteś stronniczy w promowaniu swojego produktu. Jednak klienci zazwyczaj nie są i dlatego są wiarygodnym źródłem informacji dla tych, którzy nie są jeszcze przekonani.
Recenzje produktów mogą działać jako dowód społeczny, ponieważ ludzie są bardziej skłonni traktować produkty poważnie, a nawet rozważać ich zakup, jeśli widzą, że inni ludzie to zrobili i pokochali dany produkt.
Możesz zamieścić sekcję recenzji na stronie produktu, linki do witryn z recenzjami online w wiadomościach e-mail, a nawet uzyskać recenzje ze swoich stron w mediach społecznościowych. Upewnij się, że wszystkie są zweryfikowane, aby uniknąć problemów z reputacją, które mogą się pojawić, jeśli wydają się być zamówione.
Pomocne będą również opinie klientów
Opinie klientów różnią się od oficjalnych recenzji, ale służą temu samemu celowi. W tym przypadku prawdziwi klienci opowiadają potencjalnym klientom o swoich doświadczeniach z produktem, o tym, jak jest świetny i dlaczego go uwielbiają. Posiadanie takich pozytywnych doświadczeń do wykorzystania w e-mail marketingu może sprawić, że kampania promocyjna produktu będzie jeszcze bardziej skuteczna.
Podczas gdy ktoś z działu marketingu może przygotować pochlebną recenzję i opinię, opinia klienta ma większą wagę. Opinia może również zwrócić uwagę na pewne kwestie związane z produktem.
Chociaż nie jest dobrym pomysłem korzystanie z opinii zawierających wiele negatywnych odczuć, korzystanie z tych, które są nadmiernie pozytywne, ale wspominają o czymś negatywnym na temat produktu, może sprawić, że klienci, którzy zostawili recenzje, będą wydawać się bardziej godni zaufania i prawdziwi.
Pozostawienie takich opinii pozwala również odnieść się do poruszonych kwestii. Dostarczając rozwiązania lub potwierdzając problemy, pokazujesz, że szanujesz opinie klientów i jesteś zaangażowany w pracę nad nimi, aby ulepszyć przyszłe produkty.
Zbudowanie takiej reputacji pomoże ci w przyszłych kampaniach.
Po uruchomieniu
Po zakończeniu początkowego wprowadzania produktu na rynek należy kontynuować jego promocję. Zanim zaczniesz, podziel swoją listę subskrybentów na segmenty, aby wysyłać e-maile tylko do tych, którzy nie dokonali konwersji.
Wysyłanie ich do klientów, którzy już zakupili produkt, może być irytujące, a nawet zaszkodzić przyszłym kampaniom. Możesz wysłać te e-maile do osób, które nie otworzyły e-maila startowego lub które nie dokonały konwersji na żadnym etapie podróży zakupowej.
Jeśli Twój produkt ma więcej niż jedno zastosowanie, możesz wykorzystać te zastosowania do stworzenia serii wiadomości e-mail. Przedstawiając różne zastosowania i korzyści, zachowaj krótką i prostą wiadomość. Dzięki temu będzie on łatwiejszy do zrozumienia i zapadnie w pamięć. Korzystaj z ukierunkowanych kampanii, aby wysyłać różne wiadomości do różnych segmentów klientów, a następnie analizuj produkty, aby ocenić ich wykorzystanie.
Oferuj świetne okazje
Dołączanie świetnych ofert i promocji jest doskonałym pomysłem podczas promowania nowego produktu za pośrednictwem marketingu e-mailowego. Dodanie ich zwiększa również szanse na to, że klient przekaże wiadomość znajomemu. W ten sposób pomagają promować produkt dalej i sprawiają, że kampania staje się jeszcze większym sukcesem.
Dywersyfikacja kanałów marketingowych
Prawidłowo prowadzony marketing e-mailowy jest bardzo opłacalny i ma bardzo wysoki zwrot z inwestycji. Możesz zwiększyć skuteczność kampanii i zwrot z inwestycji, łącząc ją z innymi kanałami i strategiami marketingowymi.
Prowadząc kampanie promocyjne, nie zapomnij mówić o swoich nowych produktach w mediach społecznościowych i promować je na pierwszej stronie swojej witryny. Jeśli masz budżet, rozważ inne kanały marketingowe, takie jak płatne reklamy, marketing SMS, reklamy wideo i wzajemna promocja z podobnymi firmami. Nie należy również zapominać o kanałach marketingowych offline. Jednym ze skutecznych sposobów na przeniesienie klientów z drukowanych materiałów marketingowych do Twojej cyfrowej obecności jest tworzenie kodów, które można skanować za pomocą najlepszego generatora kodów QR. Ta prosta integracja pozwala klientom na natychmiastowy dostęp do informacji o produkcie i dokonywanie zakupów bezpośrednio ze swoich smartfonów, zamieniając fizyczne promocje w cyfrowe możliwości sprzedaży.
Lista kontrolna promocyjnej kampanii e-mail
Planowanie i strategia
- Zdefiniuj strategię marketingu e-mailowego, aby uzyskać skuteczną kampanię e-mail marketingową.
- Zidentyfikuj grupę docelową, w tym nowych i obecnych klientów.
- Wybierz typ promocyjnej wiadomości e-mail do wysłania (np. wiadomość e-mail z promocją wyprzedaży błyskawicznej, wiadomość e-mail z promocją bezpłatnych zasobów, wiadomość e-mail z ogłoszeniem wydarzenia).
- Skorzystaj z szablonu planowania wiadomości e-mail, aby nakreślić swoją kampanię promocyjną.
Treść i projekt
- Twórz atrakcyjne tematy wiadomości, aby przyciągnąć uwagę subskrybentów.
- Twórz promocyjne wiadomości e-mail z eleganckimi projektami, które pasują do Twojej marki.
- Dołącz informacyjny komunikat promocyjny, który jest zarówno angażujący, jak i zwiększa sprzedaż.
- Upewnij się, że wiadomość e-mail jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.
Oferty specjalne i zachęty
- Zdecyduj się na oferty lub kody rabatowe dostępne wyłącznie dla klientów.
- Rozważ program poleceń klientów, aby zwiększyć ich lojalność.
- Zaplanuj promocje sezonowe, takie jak okres świąteczny.
Wykonanie
- Korzystaj z profesjonalnych szablonów wiadomości e-mail, aby uzyskać spójny wygląd wiadomości promocyjnych.
- Spersonalizuj nazwę nadawcy i dołącz nazwę swojej firmy, aby zwiększyć rozpoznawalność.
- Przetestuj różne tematy, aby zobaczyć, co rezonuje z odbiorcami.
- Wyślij tę samą promocyjną wiadomość e-mail najpierw do małego segmentu, aby ocenić jej skuteczność.
Monitorowanie i analiza
- Śledź wskaźniki, aby określić sukces swoich udanych promocyjnych wiadomości e-mail.
- Monitoruj wiadomości e-mail trafiające do folderu spamu i odpowiednio dostosuj swoje skuteczne kampanie e-mail marketingowe.
- Analizuj dane dotyczące podróży klienta, aby udoskonalić przyszłe skuteczne e-maile promocyjne.
Dodatkowe wskazówki
- Spójrz na świetne przykłady promocyjnych wiadomości e-mail, aby uzyskać inspirację.
- Staraj się pisać e-maile promocyjne, które zawierają wiele informacji i mają na celu zwiększenie sprzedaży.
- Korzystaj z narzędzi promocyjnych, takich jak testy A/B, aby udoskonalić swoje e-maile marketingowe.
Postępując zgodnie z tą kompleksową listą kontrolną, jesteś na dobrej drodze do uruchomienia udanej promocyjnej kampanii e-mailowej, która nie tylko zaangażuje odbiorców, ale także zwiększy sprzedaż i lojalność klientów.
Wnioski
Promując nowy produkt za pośrednictwem marketingu e-mailowego, należy dobrze się przygotować, zapewnić prawidłowe uruchomienie i kontynuować działania po uruchomieniu produktu. Wszystkie te trzy elementy przyniosą najlepsze rezultaty i pomogą uzyskać oczekiwany zwrot z inwestycji i przychody z nowego produktu.
