Η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης;

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ερώτημα “η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης;” έχει τόσο μεγάλη σημασία για τις επιχειρήσεις, τους έμπορους και οποιονδήποτε βασίζεται στο email ως κανάλι.

Η σύντομη απάντηση είναι ναι, η επαλήθευση email μπορεί να μειώσει δραματικά τα ποσοστά αναπήδησης. Και με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζετε τη φήμη του αποστολέα σας, μεγιστοποιείτε την παραδοσιμότητα και αυξάνετε την απόδοση της καμπάνιας σας. Αλλά για να δούμε γιατί και πώς, ας ψάξουμε βαθύτερα.

Γιατί οι αναπηδήσεις email έχουν σημασία στο μάρκετινγκ email;

Όταν στέλνετε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μηνύματά σας περνούν από μια σειρά φίλτρων, σημείων ελέγχου και ελέγχων φήμης προτού φτάσουν στα εισερχόμενα του παραλήπτη.

Κάθε φορά που ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναπηδά – που σημαίνει ότι δεν μπορεί να παραδοθεί για τον ένα ή τον άλλο λόγο – αυτό είναι ένα μήνυμα στους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στα φίλτρα spam και στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) ότι η λίστα σας μπορεί να μην είναι αξιόπιστη.

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι αναπάντητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Οι σκληρές αναπηδήσεις είναι μόνιμες αποτυχίες. Αυτά συμβαίνουν όταν στέλνετε σε ανύπαρκτη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε άκυρες διευθύνσεις ή σε τομείς που απλά δεν υπάρχουν πια.
Τα soft bounces είναι προσωρινά προβλήματα, όπως το γεμάτο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, η διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν λειτουργεί ή το μήνυμα που μπλοκάρεται για λόγους μεγέθους ή ασφάλειας.

Και οι δύο τύποι μπορούν να αποτελέσουν πρόβλημα, αλλά οι σκληρές αναπηδήσεις είναι ιδιαίτερα επιζήμιες επειδή υποδεικνύουν ότι η λίστα email σας δεν είναι ενημερωμένη ή δεν συντηρείται σωστά.

Με την πάροδο του χρόνου, τα υψηλά ποσοστά αναπήδησης σηματοδοτούν κακές πρακτικές αποστολής, οδηγώντας σε κακή φήμη του αποστολέα, η οποία μπορεί να επηρεάσει τις μελλοντικές σας εκστρατείες.

Πώς επηρεάζουν τα υψηλά ποσοστά αναπήδησης τη φήμη του αποστολέα;

Η φήμη του αποστολέα είναι σαν μια βαθμολογία πίστωσης για τους έμπορους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου παρακολουθούν την ποιότητα των πρακτικών αποστολής σας – πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται με επιτυχία, πόσα αναπηδούν, πόσο συχνά οι χρήστες χαρακτηρίζουν τα μηνύματά σας ως ανεπιθύμητα και ούτω καθεξής.

Όταν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φτάνει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη, αυτό συχνά οφείλεται σε:

1. Προβλήματα με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη
2. Ένα πλήρες inbox
3. Μόνιμες αποτυχίες παράδοσης

Αυτές είναι οι κλασικές περιπτώσεις όπου συμβαίνουν σκληρές αναπηδήσεις.

Η ανάλυση των ποσοστών αναπήδησης μπορεί να αποκαλύψει μοτίβα, όπως αν το περιεχόμενο του email σας ή ακόμη και η γραμμή θέματος περιέχει λέξεις που προκαλούν spam και εμποδίζουν την επιτυχή παράδοση των μηνυμάτων. Αν καταλάβετε τους λόγους για τους οποίους συμβαίνουν σκληρές αναπηδήσεις και παρακολουθείτε ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτυγχάνουν, μπορείτε να βελτιώσετε τις λίστες σας και να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας για να διασφαλίσετε ότι οι μελλοντικές εκστρατείες θα έχουν πολύ περισσότερες πιθανότητες να φτάσουν στα εισερχόμενα μηνύματα.

Εάν το μέσο ποσοστό αναπήδησης είναι υψηλό, η φήμη σας δέχεται πλήγμα. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα προβλήματα:

Τα email σας αρχίζουν να καταλήγουν στο φάκελο spam αντί για τα εισερχόμενα μηνύματα.
Οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιορίζουν ή μπλοκάρουν εντελώς τα μηνύματά σας
Οι προσπάθειες μάρκετινγκ μέσω email φέρνουν λιγότερα αποτελέσματα, ακόμη και αν το περιεχόμενό σας είναι εξαιρετικό
Τα φίλτρα spam σας επισημαίνουν ως προβληματικό αποστολέα, δυσκολεύοντας τη μελλοντική παράδοση

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διαχείριση των ποσοστών αναπήδησης είναι τόσο σημαντική – και για τον οποίο το ερώτημα “η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης” είναι κάτι περισσότερο από μια απλή τεχνική λεπτομέρεια- είναι το κλειδί για ένα βιώσιμο μάρκετινγκ email.

Bouncer CTA για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Bouncer

Γιατί συμβαίνουν αναπηδήσεις; (και γιατί συνεχίζουν να συμβαίνουν;)

Ας αναλύσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τις αναπάντητες αποστολές email:

Άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – Οι άνθρωποι πληκτρολογούν λάθος το email τους κατά τη διάρκεια της εγγραφής, ή κληρονομείτε μια λίστα με λάθη και ξεπερασμένες πληροφορίες.
Μη υπάρχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – Ένας χρήστης διαγράφει το λογαριασμό του, αλλάζει θέση εργασίας ή εγκαταλείπει ένα παλιό email.
Λανθασμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – Ένας λάθος χαρακτήρας και το μήνυμά σας δεν πάει πουθενά.
Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μίας χρήσης – Ορισμένοι χρήστες εγγράφονται με προσωρινά emails μόνο και μόνο για να έχουν ένα γρήγορο όφελος (όπως μια δωρεάν λήψη) και στη συνέχεια τα εγκαταλείπουν.
Γεμάτο γραμματοκιβώτιο – Εάν το γραμματοκιβώτιο ενός παραλήπτη είναι γεμάτο, το μήνυμά σας επιστρέφεται ως μη παραδοτέο.
Προσωρινά προβλήματα διακομιστή – Μερικές φορές, ο διακομιστής αλληλογραφίας του παραλήπτη δεν λειτουργεί ή δεν μπορεί να δεχτεί μηνύματα προσωρινά.
Ρυθμίσεις ασφαλείας – Ο τομέας ή ο διακομιστής ενός παραλήπτη μπορεί να μπλοκάρει τα μηνύματά σας λόγω αυστηρού φιλτραρίσματος ή αποτυχημένων ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας.

Η βασική αιτία; Οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου. Εάν δεν επαληθεύετε τακτικά τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμη και η καλύτερα συντηρημένη λίστα σας μπορεί να γίνει πηγή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κακής παραδοσιμότητας και σπατάλης προσπάθειας μάρκετινγκ.

Η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης; Εδώ είναι η αλήθεια

Τώρα, το κύριο ερώτημα: η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης;

Τα στοιχεία (και η εμπειρία κάθε έμπειρου έμπορου) λένε ναι.

Να γιατί.

Η επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η διαδικασία ελέγχου κάθε διεύθυνσης στη λίστα σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρη, σωστά διαμορφωμένη, ικανή να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν αποτελεί παγίδα για τα φίλτρα spam. Ένας καλός επαληθευτής email (όπως το Bouncer) εκτελεί διάφορους ελέγχους με λίγα μόνο κλικ:

Επικύρωση σύνταξης: και διασφαλίζει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστά μορφοποιημένη (δεν λείπει το “@” ή επιπλέον κενά).
Επικύρωση τομέα: Επιβεβαιώνει ότι ο τομέας υπάρχει και μπορεί να δέχεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έλεγχοι εγγραφής MX: Αναζητά τις εγγραφές DNS για να επιβεβαιώσει ότι υπάρχει ένας διακομιστής αλληλογραφίας έτοιμος να λάβει email για τον συγκεκριμένο τομέα.
Έλεγχοι διακομιστή SMTP: Συνδέεται με τον διακομιστή αλληλογραφίας του παραλήπτη χρησιμοποιώντας μια ασφαλή σύνδεση TCP για να επαληθεύσει αν το γραμματοκιβώτιο είναι έγκυρο (μερικές φορές ακόμη και με τη χρήση της εντολής VRFY, ανάλογα με τις ρυθμίσεις ασφαλείας του διακομιστή).
Ανίχνευση διευθύνσεων email μίας χρήσης: Σημαίνει τις διευθύνσεις που χρησιμοποιούν προσωρινές, αναλώσιμες υπηρεσίες που είναι απίθανο να παρακολουθούνται από πραγματικούς χρήστες.
Εντοπίζει πλήρη γραμματοκιβώτια, παγίδες spam και προβληματικές διευθύνσεις που μπορούν να βλάψουν την παραδοσιμότητά σας.

Εκτελώντας όλους αυτούς τους ελέγχους, μπορείτε να αφαιρέσετε τα άκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να διορθώσετε τα τυπογραφικά λάθη και να επιβεβαιώσετε ότι το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη είναι σε θέση να δεχτεί μηνύματα πριν πατήσετε αποστολή.

Το αποτέλεσμα;

Τα ποσοστά απόρριψης μειώνονται, περισσότερα email παραδίδονται με επιτυχία και η φήμη του αποστολέα σας βελτιώνεται.

Ο αντίκτυπος στον πραγματικό κόσμο: πώς η επαλήθευση βοηθά κάθε εκστρατεία

Ας γίνουμε πρακτικοί. Δείτε πώς ταιριάζει η επαλήθευση email στις καθημερινές εκστρατείες μάρκετινγκ email:

Μειώνετε τα ποσοστά αναπήδησης. Η αφαίρεση άκυρων, ανύπαρκτων ή προσωρινών διευθύνσεων σημαίνει ότι λιγότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναπηδούν πίσω. Ο μέσος όρος του ποσοστού αναπήδησης μειώνεται – και αυτή είναι μια βασική μέτρηση που πρέπει να παρακολουθεί κάθε έμπορος.
Προστατεύετε τη φήμη του αποστολέα σας. Κάθε φορά που στέλνετε σε μια καθαρή, επαληθευμένη λίστα, στέλνετε τα σωστά μηνύματα στους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό δημιουργεί μια καλή φήμη αποστολέα, βοηθώντας τις μελλοντικές σας καμπάνιες να καταλήγουν στα εισερχόμενα μηνύματα και όχι στα ανεπιθύμητα μηνύματα.
Ενισχύετε την παραδοσιμότητα email. Λιγότερες αναπηδήσεις σημαίνει ότι περισσότερα από τα μηνύματά σας φτάνουν στους προβλεπόμενους παραλήπτες. Η βελτιωμένη παραδοσιμότητα είναι ένας ενάρετος κύκλος: όσο καλύτερη είναι η φήμη σας, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό τοποθέτησης στα εισερχόμενα.
Βελτιώνετε την απόδοση της επένδυσης μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Γιατί να πληρώνετε για να στέλνετε μηνύματα σε νεκρές ή λανθασμένες διευθύνσεις email; Όταν επαληθεύετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η δαπάνη σας πηγαίνει πιο μακριά και τα ποσοστά εμπλοκής σας αυξάνονται.
Αποφεύγετε τις αιχμές του ποσοστού καταγγελιών spam. Οι παλιές, ανακυκλωμένες ή προβληματικές διευθύνσεις συχνά ανακυκλώνονται ως παγίδες spam. Το χτύπημα σε αυτές μπορεί να προκαλέσει καταγγελίες spam, μια άλλη κόκκινη σημαία για τους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Διατηρείτε μια υγιή λίστα email με την πάροδο του χρόνου. Η τακτική επικύρωση (όχι μόνο ένας εφάπαξ έλεγχος) διατηρεί τη λίστα email σας σε άριστη κατάσταση, ακόμη και όταν οι διευθύνσεις αλλάζουν, εγκαταλείπονται ή λήγουν.

Γιατί το Bouncer είναι το καλύτερο εργαλείο επαλήθευσης email για τη μείωση των ποσοστών αναπήδησης

Ενώ υπάρχουν πολλά εργαλεία επαλήθευσης email στην αγορά, το Bouncer κερδίζει σταθερά υψηλές βαθμολογίες από επιχειρήσεις, οργανισμούς και μεμονωμένους εμπόρους.

Δείτε γιατί το Bouncer είναι μια αξιόπιστη επιλογή για τη μείωση των ποσοστών αναπήδησης και τη διατήρηση υγιών λιστών:

Ακρίβεια και βάθος: Η πλατφόρμα της Bouncer δεν ελέγχει μόνο τη σύνταξη. Πραγματοποιεί επικύρωση τομέα, πιστοποιεί την ταυτότητα με τους διακομιστές αλληλογραφίας του παραλήπτη, ανιχνεύει τις διευθύνσεις μιας χρήσης και τις προσωρινές διευθύνσεις και επισημαίνει τα πλήρη γραμματοκιβώτια, όλα σε πραγματικό χρόνο.
Μαζική επεξεργασία: Η Bouncer μπορεί να επεξεργαστεί αποτελεσματικά λίστες αλληλογραφίας οποιουδήποτε μεγέθους.
API επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενσωματώσεις: Συνδέστε εύκολα το Bouncer με το CRM, την πλατφόρμα μάρκετινγκ ή ακόμη και το Google Sheets για να επικυρώνετε διευθύνσεις καθώς οι χρήστες εγγράφονται ή η λίστα σας μεγαλώνει.
Δράσιμα αποτελέσματα: Έτσι μπορείτε να διορθώσετε τα τυπογραφικά λάθη, να ζητήσετε ενημερωμένες πληροφορίες ή να καθαρίσετε τα δεδομένα σας.
Βελτιωμένη παραδοσιμότητα: Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν Bouncer αναφέρουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος, λιγότερες τοποθετήσεις σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και καλύτερη μακροπρόθεσμη φήμη αποστολέα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ασφάλεια: Bouncer χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένες συνδέσεις και δεν στέλνει ποτέ πραγματικά μηνύματα στις διευθύνσεις που ελέγχονται, έτσι ώστε τα δεδομένα σας και το απόρρητο των παραληπτών σας να είναι ασφαλή.

Ενσωματώνοντας το Bouncer στη διαδικασία διπλής επιλογής ή στην τακτική συντήρηση της λίστας σας, κάνετε την επαλήθευση email μέρος του DNA του μάρκετινγκ σας – έτσι ώστε κάθε καμπάνια να ξεκινά με μια λίστα έτοιμη να αποδώσει αποτελέσματα.

Βέλτιστες πρακτικές: πώς να χρησιμοποιήσετε την επαλήθευση email προς όφελός σας

Για να δείτε πραγματικά τα οφέλη, κάντε την επαλήθευση email συνήθεια, όχι μια εφάπαξ λύση. Δείτε πώς να την εντάξετε στη ρουτίνα σας:

1. Επικύρωση κάθε νέου συνδρομητή

Χρησιμοποιήστε ένα email επαλήθευσης ή ένα API για να ελέγχετε διπλά κάθε νέα εγγραφή πριν την προσθήκη τους στην κύρια λίστα σας. Έτσι αποφεύγετε τυπογραφικά λάθη και παγίδες spam στην πηγή.

2. Καθαρίζετε τακτικά την πλήρη λίστα σας

Ακόμα και οι καλά συντηρημένες λίστες υποβαθμίζονται – ορίστε ένα χρονοδιάγραμμα (μηνιαίο ή τριμηνιαίο) για να τρέχετε τη λίστα σας μέσω ενός ελεγκτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Θυμηθείτε την επαλήθευση πάντα πριν από κάθε μεγάλη εκστρατεία

Εάν λανσάρετε ένα μεγάλο προϊόν ή πραγματοποιείτε μια σημαντική προωθητική ενέργεια, πάντα να επαληθεύετε πρώτα τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εξασφαλίσετε τη μέγιστη δυνατή παράδοση.

4. Ενσωμάτωση με το Google Sheets ή το CRM σας

Εάν η επιχείρησή σας βασίζεται σε λογιστικά φύλλα, συνδέστε ένα εργαλείο όπως το Bouncer, ώστε η επικύρωση να είναι μόνο μερικά κλικ μακριά.

5. Αναλύστε τα ποσοστά αναπήδησης

Παρακολουθήστε τις βασικές μετρήσεις μετά από κάθε καμπάνια. Αν το ποσοστό αναπήδησης αρχίσει να ανεβαίνει, ήρθε η ώρα να κάνετε εκκαθάριση.

6. Παρακολουθήστε για μοτίβα

Ορισμένοι τομείς, πηγές ή φόρμες εγγραφής παράγουν περισσότερες άκυρες διευθύνσεις; Προσαρμόστε τη διαδικασία συλλογής δεδομένων και διπλής εγγραφής για να αποτρέψετε την είσοδο κακών διευθύνσεων.

Τι συμβαίνει αν δεν επαληθεύσετε τη λίστα email σας;

Η μη επαλήθευση της λίστας σας είναι επικίνδυνη επιχείρηση. Να τι μπορεί να πάει στραβά:

Υψηλότερα ποσοστά αναπήδησης: Αυτό πλήττει τη φήμη του αποστολέα σας.
Κακή φήμη του αποστολέα: Οι ISP και οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιορίσουν ή θα μπλοκάρουν τα μηνύματά σας, εάν τα ποσοστά παραπόνων για ανεπιθύμητη αλληλογραφία και spam αυξηθούν.
Χαμηλότερη παραδοσιμότητα: Περισσότερα μηνύματα καταλήγουν στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, λιγότερα φτάνουν στα εισερχόμενα.
Σπαταλημένες δαπάνες μάρκετινγκ: Δεν πληρώνετε για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν φτάνουν ποτέ στους προβλεπόμενους παραλήπτες.
Λιγότερο αξιόπιστες αναλύσεις: Τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ, οι μετατροπές – είναι στρεβλά λόγω της παρουσίας μη παραλήψιμων διευθύνσεων.

Η ετυμηγορία: η επαλήθευση email μειώνει το ποσοστό αναπήδησης; Ναι-και προσφέρει πολύ περισσότερα

Η απάντηση δεν θα μπορούσε να είναι σαφέστερη: η επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητη για τη μείωση των ποσοστών αναπήδησης, την προστασία της φήμης του αποστολέα σας και τη διασφάλιση της παράδοσης των μηνυμάτων σας στα σωστά εισερχόμενα μηνύματα. Στον διαρκώς μεταβαλλόμενο κόσμο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διατήρηση των λιστών σας καθαρών δεν είναι απλώς μια τεχνική λεπτομέρεια – είναι βασικό μέρος κάθε επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ.

Χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο εργαλείο όπως το Bouncer για την τακτική επαλήθευση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δίνετε σε κάθε καμπάνια την καλύτερη πιθανότητα επιτυχίας.

Διατηρείτε μια καλή φήμη αποστολέα, αποφεύγετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διατηρείτε την επωνυμία σας συνδεδεμένη με πραγματικούς ανθρώπους – όχι με ξεπερασμένες ή προβληματικές διευθύνσεις.

Είτε έχετε να αντιμετωπίσετε σκληρές και μαλακές αναπηδήσεις, είτε εκτελείτε σύνθετες καμπάνιες, είτε απλώς θέλετε να διατηρήσετε τις μετρήσεις σας ειλικρινείς, η επαλήθευση email είναι η πρώτη γραμμή άμυνάς σας.

Δοκιμάστε Bouncer. Κάντε το μέρος της ρουτίνας σας. Παρακολουθήστε τα ποσοστά αναπήδησης να μειώνονται, την παραδοσιμότητά σας να εκτοξεύεται και τα αποτελέσματά σας να βελτιώνονται με κάθε αποστολή.