5 signes que votre campagne d'emailing a besoin d'aide

Campagnes d'emailing - Problèmes de délivrabilité

Si vos abonnés ne reçoivent pas vos courriels, peu importe le temps et les efforts que vous consacrez à l'élaboration du message parfait, les abonnés ne le verront pas, et il ne pourra rien faire pour votre marque. Cela peut se produire si vous envoyez des messages à des adresses électroniques invalides ; par exemple, si quelqu'un s'est inscrit et a mal orthographié son adresse électronique ou s'est inscrit à votre newsletter avec une adresse électronique professionnelle puis a quitté l'entreprise, ce qui signifie que l'adresse n'est plus valide.

Malheureusement, si votre entreprise envoie régulièrement des courriels à des adresses qui ne sont pas valides, cela augmentera vos chances de réussite. le taux de rebondLe fournisseur de services de courrier électronique risque de considérer votre domaine comme du spam. En conséquence, vous constaterez généralement que moins d'e-mails sont délivrés aux destinataires, même si vous avez une adresse e-mail valide et que l'abonné souhaite avoir de vos nouvelles.

La meilleure façon d'éviter ce problème est de vérifier toutes les adresses électroniques des abonnés avant d'envoyer tout contenu. Cette étape vous permettra de vous assurer que vous disposez de la bonne adresse et que le courrier peut y être distribué, ce qui fait une grande différence.

Meilleures campagnes d'e-mailing - Améliorer les taux de désabonnement

Un autre signe que votre campagne d'email marketing a besoin d'aide est le taux élevé de désabonnement. Si vos abonnés se désinscrivent de votre liste de diffusion à un rythme alarmant, cela peut être dû à plusieurs raisons différentes. Des études montrent que le fait de recevoir trop d'e-mails d'une organisation est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens décident de se désabonner. Parmi les autres raisons, citons la réception d'e-mails qui ne correspondent pas à leurs centres d'intérêt ou d'e-mails trop promotionnels.

La segmentation de votre liste d'e-mails en différents groupes est une façon intelligente de traiter ce problème de marketing par e-mail. Lorsque vous segmentez votre liste d'e-mails, vous évitez d'envoyer à vos abonnés du contenu non pertinent. Lorsque les abonnés ne reçoivent de vous que du contenu pertinent qui les intéresse, cela réduit le nombre de messages électroniques qu'ils reçoivent et peut même améliorer vos taux d'ouverture.

Il peut également être intéressant d'envoyer une enquête à laquelle vous demandez à vos abonnés de répondre. Découvrez les raisons potentielles pour lesquelles ils pourraient vouloir se désinscrire de votre liste de diffusion. Comprendre ce que vos adeptes pensent de vos stratégies d'email marketing est essentiel pour apporter des améliorations et traiter les problèmes d'email marketing.

Exemples d'email marketing - Problèmes de taux d'ouverture

Quels que soient les efforts que vous déployez pour rédiger le texte parfait de vos e-mails et créer un design fantastique, les messages électroniques n'auront de valeur que si vos abonnés les lisent. Et si vos abonnés n'ouvrent pas vos e-mails, cela signifie que votre campagne de marketing par e-mail pourrait avoir besoin d'aide.

Un bon moyen d'améliorer les taux d'ouverture consiste à segmenter vos listes d'e-mails. En outre, accorder plus d'attention aux lignes d'objet des e-mails, et les personnaliser, peut être un moyen très efficace d'augmenter vos taux d'ouverture et de résoudre ce problème de marketing. Vous pouvez commencer par tester plusieurs lignes d'objet et examiner les performances passées pour déterminer si d'autres facteurs, tels que l'heure de la journée ou de la semaine à laquelle vous envoyez vos e-mails, ont un impact sur le taux d'ouverture.

Le suivi constant des performances du marketing par courriel et l'essai de nouvelles stratégies vous permettront de mieux déterminer ce qui peut être fait pour rendre le contenu de vos courriels plus attrayant et inciter davantage d'abonnés à ouvrir et à lire vos messages.

Meilleurs courriels de marketing - Concentrez-vous sur les taux de conversion

Même si vos abonnés sont suffisamment intéressés et engagés par vos e-mails pour les ouvrir régulièrement, il peut y avoir un problème s'ils ne prennent aucune mesure. Un taux d'ouverture élevé et un faible taux de conversion signifient que vos stratégies d'email marketing ont besoin d'un coup de pouce. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, y compris des tests fractionnés de différents appels à l'action.

Essayer différents formats et polices peut être une bonne première approche pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos appels à l'action d'email marketing. Vous pouvez envisager différentes formulations pour vos CTA afin de déterminer celles qui donnent les meilleurs résultats. Essayez un formatage différent pour le contenu de vos e-mails pour voir si vous pouvez faire en sorte que l'appel à l'action soit plus visible pour le lecteur.

En résumé, pour améliorer vos taux de conversion, vous devrez faire de nombreuses expériences pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous savez que les lecteurs ouvrent vos e-mails, il est donc essentiel de découvrir ce qui les empêche d'aller plus loin une fois que c'est fait.

Exemple d'email marketing - Faible taux d'abonnement

Parfois, l'un des principaux problèmes que vous pouvez rencontrer, et qui pourrait signifier que votre campagne de marketing par courriel a besoin d'aide, est un faible taux de désabonnement. Attirer des abonnés peut souvent être l'un des plus grands défis que vous aurez à relever. Si c'est le cas pour votre campagne, la première chose à faire est d'examiner votre formulaire d'inscription. Voyez ce qui pourrait empêcher les abonnés potentiels de s'inscrire, par exemple, s'il y a trop d'étapes à franchir pour y parvenir.

En outre, examinez la rédaction de votre formulaire d'inscription et déterminez si vous parvenez à bien décrire les raisons pour lesquelles quelqu'un devrait suivre votre marque. Il se peut que vous souhaitiez le refaire afin de définir plus clairement les avantages de l'inscription, ou que vous envisagiez d'offrir des cadeaux plus intéressants à ceux qui décident de s'inscrire à votre liste de diffusion.

Meilleure campagne de marketing par courriel - Meilleures pratiques

Pour éviter les problèmes liés à votre campagne de marketing par courriel et faire en sorte qu'elle fonctionne bien et obtienne les résultats escomptés, il existe quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit. Ces pratiques sont les suivantes

Exemples d'annonces par courriel - Gardez votre liste d'adresses électroniques propre

Pour éviter les problèmes de désabonnement et de délivrabilité, vous devez toujours nettoyer régulièrement votre liste d'e-mails pour vous assurer qu'elle ne contient que les noms et les adresses e-mail des personnes qui souhaitent réellement recevoir des messages de votre part. Ainsi, vous savez que vos courriels seront livrés dans les bonnes boîtes de réception, où ils ont plus de chances d'être ouverts et de susciter l'intérêt.

Exemples d'annonces par courriel - Concentrez-vous sur les lignes d'objet

En vous concentrant davantage sur les lignes d'objet de vos e-mails, vous pouvez augmenter les taux d'ouverture et l'engagement. Si vous constatez un faible taux d'ouverture, il se peut que vos lignes d'objet n'attirent pas suffisamment l'attention ou ne se démarquent pas assez dans un océan d'e-mails. De nos jours, les gens reçoivent des centaines d'e-mails par jour dans leur boîte de réception, et ils ne les remarquent pas tous. Pour atténuer ce problème, pensez à améliorer les lignes d'objet pour qu'elles se démarquent davantage. Par exemple, la personnalisation, le fait de s'adresser au client par son nom ou l'ajout d'émojis à la ligne d'objet peuvent faire une énorme différence.

Exemples d'Emailer - Test continu

Le test continu de vos e-mails peut faire toute la différence en ce qui concerne le succès de votre campagne de marketing par e-mail. Les tests A/B ou fractionnés sont l'une des meilleures méthodes pour déterminer ce qui fonctionne mieux que d'autres stratégies dans votre campagne de marketing par e-mail. Par exemple, vous pouvez tester deux lignes d'objet différentes pour voir laquelle obtient le plus d'ouvertures ou tester différents formats, couleurs et même polices pour un bouton d'appel à l'action afin de déterminer laquelle a l'impact le plus significatif sur l'amélioration de vos taux de conversion et d'engagement.

Il n'est pas toujours facile de mettre sur pied et de mener à bien une campagne de marketing par courrier électronique. Si vous remarquez l'un des problèmes ci-dessus, c'est le signe que votre campagne pourrait bénéficier d'une aide.