Qu'est-ce qu'un test de spam par courriel et pourquoi devriez-vous l'effectuer ?

Pourquoi un test anti-spam est-il important ?

Il est essentiel de tester les courriers électroniques non sollicités pour éviter les filtres anti-spam et les les pièges à spam. Mais avant tout, il est essentiel de comprendre ce qu'ils sont et comment ils fonctionnent. 

Un piège à spam est généralement la première ligne de défense contre les spammeurs d'un FAI ou d'un fournisseur d'accès à Internet. Il s'agit généralement d'adresses électroniques créées dans le but principal d'identifier et de piéger les spammeurs. Si votre courrier électronique tombe sur l'une de ces adresses, le FAI vous signalera immédiatement comme spammeur, bloquera votre adresse IP et votre nom de domaine, ce qui entraînera une chute spectaculaire des taux de distribution. 

Même si vous parvenez à vous faire retirer de la liste de blocage, le rétablissement de votre réputation d'expéditeur peut prendre beaucoup de temps et d'efforts après avoir été victime d'un piège à spam. C'est là que les tests d'adresses électroniques sont utiles - mais nous y reviendrons dans une minute.

Test de spam pour les filtres anti-spam

Les filtres anti-spam constituent une autre ligne de défense des FAI contre le spam. Ces programmes utilisent différents critères pour filtrer les courriels qui peuvent être considérés comme du spam, empêcher ces messages d'atteindre les boîtes de réception et les envoyer directement dans le dossier spam ou courrier indésirable. 

Les filtres anti-spam sont conçus pour analyser soigneusement chaque aspect du message électronique afin de s'assurer que tout contenu non pertinent ou indésirable n'atteindra pas l'abonné. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre comment fonctionnent les filtres anti-spam et ce qu'ils recherchent lorsqu'ils testent vos courriels pour détecter les spams.

Bien qu'ils soient utiles, ils peuvent en fait être votre ennemi dans la lutte pour un meilleur taux d'envoi d'e-mails.

Vérifier l'absence de spam dans les courriels afin d'éviter les rapports de spam

Un autre aspect de la lutte contre le spamming dont vous devez être conscient et que vous devez tester lors de l'envoi d'une campagne de marketing par courrier électronique est le fait que les abonnés signalent eux-mêmes votre courrier électronique comme étant du spam. Il est généralement facile de le faire à partir de l'interface de leur boîte de réception, car la plupart des FAI disposent d'un simple bouton sur lequel il suffit de cliquer pour signaler un courriel comme étant du spam, ce qui a pour effet de filtrer immédiatement tous les futurs courriels de cet expéditeur dans le dossier de spam du destinataire concerné. 

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les abonnés peuvent signaler votre courrier électronique comme étant du spam, et toutes ne sont pas dues au fait que vous envoyez du spam dans le cadre de vos efforts de marketing par courrier électronique. Si vous envoyez un contenu non pertinent en ne segmentant pas correctement vos listes d'adresses électroniques, par exemple, vos abonnés risquent de considérer votre contenu légitime comme du spam. 

Les abonnés peuvent également signaler votre courriel comme étant du spam s'ils ne savent pas qui l'a envoyé, si vous leur envoyez des courriels trop souvent ou si votre ligne d'objet ou le corps du courriel contient trop de mots de spam courants.

Enfin, si vous envoyez souvent des campagnes d'e-mails froids à un grand nombre de comptes de messagerie, vous risquez fort d'atterrir dans le dossier des spams. Si vous envoyez automatiquement des courriels à un grand nombre d'adresses inconnues, vous devez procéder à une validation fréquente de l'adresse électronique afin de ne pas tomber dans le dossier des spams et d'éviter les rebonds.

Vérification de la présence de mots déclencheurs dans les courriels

Vous devez accorder une attention particulière aux mots utilisés dans le contenu de la ligne d'objet de votre courriel et dans le corps du courriel. Vous éviterez ainsi que vos courriels ne soient envoyés dans la boîte à spam en raison de la présence de mots déclencheurs de spam. 

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En raison de la surutilisation de certains mots par les spammeurs dans leurs efforts de marketing par courrier électronique, tels que "gagnez de l'argent", "obtenez-le maintenant", "offre fantastique", "100% satisfait", ou même "réduction", l'utilisation de ces mots pourrait entraîner l'envoi de vos courriers électroniques de marketing légitimes dans la boîte de courrier indésirable. Il existe différents outils que vous pouvez utiliser pour explorer votre message électronique et vérifier la présence de mots déclencheurs susceptibles d'alerter le filtre anti-spam d'un problème potentiel. 

En outre, il est conseillé de mieux comprendre les mots déclencheurs de spam les plus courants et de faire preuve de créativité dans votre rédaction pour les remplacer.

Les mots déclencheurs de spam étant assez courants, comme "réduction" ou même "cliquez ici", cela peut être inquiétant pour les spécialistes du marketing : votre courrier électronique finira-t-il dans la boîte à spam parce que vous proposez une réduction légitime ? 

Heureusement, le filtre anti-spam vérifie divers aspects de l'e-mail, y compris votre ligne de l'objetLe nombre de mots déclencheurs de spam, le score ou la réputation de l'expéditeur, le fait que le destinataire vous ait ou non ajouté comme contact, le nombre de mots déclencheurs de spam inclus, et plus encore.

Comment effectuer un test anti-spam ?

Il existe plusieurs façons de vérifier que votre courrier électronique ne contient pas de spam avant de l'envoyer. Les deux options les plus courantes consistent à effectuer un test d'amorçage ou à faire passer l'e-mail par votre serveur de messagerie SMTP.

Le test d'amorçage est l'option la plus recommandée pour vérifier la délivrabilité, car ce test est plus approfondi lorsqu'il s'agit de vérifier les différents aspects de l'e-mail susceptibles de le faire passer pour du spam. Le test examinera votre ligne d'objet et le contenu de l'e-mail et vérifiera si votre domaine ou votre adresse IP a été mis sur liste noire.

Comment utiliser un test d'ensemencement pour vérifier les spams ?

Un test d'amorçage est la meilleure option si vous utilisez un fournisseur de services de messagerie pour envoyer votre courrier électronique. Tout d'abord, vous aurez besoin d'une liste d'adresses électroniques, c'est-à-dire d'une liste d'adresses électroniques internes auxquelles vous pouvez envoyer un message test. Il peut s'agir d'amis, de collègues ou même de parents. 

Dans l'idéal, vous voudrez rassembler une liste couvrant une série de clients de messagerie et d'appareils courants, afin de pouvoir vérifier si votre message passe par différents filtres anti-spam. Certains programmes de marketing par courriel vous fourniront également des listes de semences, ce qui vous permettra d'effectuer facilement un test de spam d'un simple clic avant d'envoyer un courriel. 

Pour obtenir les résultats les plus précis, il est essentiel d'envoyer l'e-mail de test directement à votre liste de semences plutôt que de coller la liste dans un transfert ou un CC/BCC, car cela ne fonctionnera pas.

Que faire des résultats de la vérification des courriels indésirables ?

Une fois que vous avez reçu les résultats de votre test anti-spam, qu'en faites-vous ? Malheureusement, de nombreux filtres anti-spam populaires ne vous donnent pas toujours plus de détails sur la raison de l'échec de votre courrier électronique, afin que les spammeurs aient plus de mal à trouver de nouvelles façons de contourner les contrôles. 

La plupart du temps, vous n'obtiendrez qu'un résultat "échec" ou "réussite", ce qui rendra plus difficile la détermination de la raison spécifique. Dans ce cas, vous pouvez utiliser divers outils conçus pour vérifier votre contenu et vous fournir des informations supplémentaires. 

Vous pouvez également prendre le temps d'examiner le contenu de l'e-mail (ainsi que sa conception) ou de vérifier votre adresse IP ou la réputation de votre domaine afin de déterminer si cela peut contribuer à l'échec.

Meilleures pratiques en matière d'envoi d'e-mails pour passer le contrôle anti-spam

Comme il n'est pas toujours possible de savoir pourquoi votre message n'a pas passé le filtre anti-spam, il est recommandé de suivre les meilleures pratiques lors de la création de vos courriels de marketing. Voici quelques-unes des principales bonnes pratiques que vous pouvez suivre pour éviter d'être répertorié comme spammeur :

Éviter d'acheter des listes d'adresses électroniques

Si l'achat d'une liste d'adresses électroniques peut sembler pratique, il peut souvent entraîner plus de problèmes qu'il n'en vaut la peine. L'envoi de messages marketing à des listes achetées enfreint souvent les conditions d'utilisation de la plupart des fournisseurs de services Internet et est généralement désapprouvé parce qu'il viole les lois GDPR et la vie privée des personnes à qui appartiennent les adresses, puisqu'elles ne vous ont pas autorisé à les contacter.

Même les professionnels chevronnés de l'email marketing ne recommandent pas l'achat de listes, car il n'y a tout simplement pas de bon retour sur investissement.

Nettoyez régulièrement votre liste d'adresses électroniques

Le maintien d'une bonne hygiène de la liste d'adresses électroniques permet d'éviter les pièges à spam. Il est également utile d'utiliser une méthode d'inscription à double entrée pour vos abonnés. Bien que cela puisse conduire à une liste plus petite, vous pouvez être assuré que chaque adresse de votre liste appartient à quelqu'un qui veut y figurer, avec un risque beaucoup plus faible d'adresses de pièges à spam.

La validation régulière de l'adresse e-mail permet d'éviter le dossier spam et d'améliorer le taux global de livraison des e-mails. Avec un outil comme Bouncer à vos côtés, vous pouvez oublier définitivement les problèmes de délivrabilité des e-mails.

Restez dans la boucle

Lorsque vous envoyez des courriels de marketing, pour éviter d'être pris dans les filtres anti-spam et les pièges, vous devez souvent être au courant des derniers changements technologiques, des lois et de la législation, et de tout ce qui pourrait avoir un impact sur votre marketing par courriel. Cela vaut la peine de se tenir au courant des dernières nouvelles anti-spam afin d'être toujours au courant des changements à apporter pour rester dans les boîtes de réception des destinataires.

Les spammeurs étant plus acharnés que jamais, les fournisseurs de services Internet s'efforcent de leur rendre la tâche plus difficile. Si cela ne peut être qu'une bonne chose, les professionnels du marketing doivent également être conscients des mesures prises et tester régulièrement leurs courriels afin d'éviter qu'ils ne soient marqués par erreur comme étant des spams.

Test de spam par courrier électronique : conclusion

Un test anti-spam peut vous aider à obtenir le soutien des fournisseurs d'adresses électroniques et à envoyer vos campagnes à toutes les adresses électroniques de votre liste. Pour les spécialistes de l'email marketing, c'est un peu comme si vous changiez l'huile de votre voiture pour vous assurer qu'elle continue à bien fonctionner. Ce n'est pas votre score de spam qui est en jeu - la non-utilisation d'un vérificateur de score de spam peut entraîner une perte réelle de revenus, et pas seulement une mauvaise performance de la campagne.

Si vous souhaitez éviter cela, inscrivez-vous pour un essai gratuit de Bouncer. Grâce à notre outil de validation d'emails et à notre kit de délivrabilité, vous pouvez vous assurer que vos listes d'emails sont parfaitement propres et que votre score de spam est très bas.

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Questions fréquemment posées

Quel est le meilleur moyen de savoir si mon e-mail est un spam ?

Utilisez un outil tiers de contrôle du spam pour vous assurer que le contenu de votre courriel n'est pas indésirable. Un outil de contrôle des spams est plus fiable que votre propre fournisseur de services de messagerie. Même si vous envoyez un message occasionnel, une plateforme de marketing par courriel pourrait le considérer comme un spam.

Quelle est la meilleure façon de tester mon filtre anti-spam ?

Pour vérifier votre propre filtre anti-spam, il vous suffit de vous envoyer un courrier électronique contenant les mêmes mots que ceux utilisés dans votre dernière campagne de courrier électronique. Si l'e-mail atterrit dans la boîte de réception et non dans le dossier spam, vous devriez être en mesure de le faire. Toutefois, un vérificateur de spams pour les courriels en nombre est une méthode plus fiable.

Comment vérifier si un courriel est un piège à spam ?

Il n'est vraiment pas souhaitable d'envoyer un courriel à n'importe quelle adresse pour vérifier s'il s'agit d'un piège à spam. Le moyen le plus sûr et le plus fiable de vérifier si les e-mails professionnels ne sont pas des pièges à spam est d'utiliser Bouncer. Notre outil de test de spam analyse tous les e-mails de votre liste et vous indique exactement quels e-mails sont inactifs et lesquels sont susceptibles d'être des pièges à spam. Vous n'avez même pas besoin de souscrire à un plan mensuel - utilisez simplement vos crédits pour tester des adresses email en masse quand vous le souhaitez.