Satu kesalahan dalam prosesnya dan Anda akan berhadapan dengan tim yang frustrasi atau peluang yang terlewatkan. Itulah mengapa alat yang Anda pilih sangat penting.
SendGrid dan Mailtrap adalah dua pilihan populer untuk solusi yang dapat diandalkan untuk pengiriman email bervolume tinggi.
Mereka memecahkan masalah yang sama dengan cara yang berbeda, dan mengetahui apa yang dibawa oleh masing-masingnya membuat pilihan Anda lebih mudah.
Berikut ini adalah penjelasan mengenai keduanya, sehingga Anda bisa menemukan yang tepat untuk alur kerja Anda.
SendGrid vs Mailtrap: tinjauan platform
Sebelum membandingkan masing-masing fitur, mari kita pahami platform dengan lebih baik.
SendGrid
G2: 4.0
Capterra: 4.2
SendGrid, yang sekarang menjadi bagian dari Twilio, adalah platform pengiriman email berbasis cloud. Sebagai salah satu nama tertua dalam industri ini, infrastrukturnya terbukti tangguh, mampu mengirim lebih dari 148 miliar email setiap bulannya.
Platform ini sangat berguna bagi para pengembang dan juga bagi tim pemasaran. Anda bisa mengirim email transaksional seperti pengaturan ulang kata sandi dan konfirmasi pesanan, atau menjalankan kampanye pemasaran yang lengkap dengan pengujian A/B dan templat dinamis.
SendGrid terkenal akan keandalannya pada volume perusahaan. Dengan analitik real-time, keamanan tingkat perusahaan, dan API yang fleksibel, SendGrid merupakan pilihan yang solid ketika email sangat penting bagi operasi bisnis Anda.
Perangkap surat
G2: 4.8
Capterra: 4,8
Mailtrap adalah platform pengiriman email yang dibangun untuk mengirimkan email dalam skala besar. Platform ini memiliki tujuan ganda, yaitu pengujian email yang aman di lingkungan sandbox dan pengiriman produksi yang andal melalui Mailtrap Email API. Sangat ideal untuk tim pengembang dan pemasaran yang menangani kampanye pemasaran, pengiriman massal, dan email transaksional.
Dipercaya oleh lebih dari 150.000 pengguna aktif bulanan, Mailtrap terkenal dengan analitiknya yang terbaik di industri, yang memberikan wawasan terperinci kepada para pengembang tentang setiap langkah perjalanan email.
Secara keseluruhan, alat ini membantu Anda men-debug, menguji, dan mengirimkan email secara aman dalam produksi sehingga email tersebut sampai ke kotak masuk persis seperti yang dimaksudkan.
SendGrid vs Mailtrap: perbandingan fitur
Berikut ini adalah perbandingan fitur-fitur yang berdampingan dari SendGrid dan Mailtrap:
| Fitur | SendGrid | Perangkap surat |
| Kasus penggunaan target | Pengiriman tingkat produksi pada skala perusahaan | Pengujian dan pengiriman produksi untuk tim produk |
| Metode otentikasi | Kunci API wajib, autentikasi dua faktor, dan autentikasi domain (SPF dan DKIM) | Token API wajib dan verifikasi domain, serta autentikasi dua faktor wajib untuk perangkat baru |
| Pengujian & QA | Mode sandbox, terutama berfokus pada produksi | Sandbox lengkap dengan pratinjau klien dan pemeriksaan HTML |
| Sumber daya integrasi | Panduan dan contoh kode | Panduan dan cuplikan kode yang siap digunakan |
| Aktivitas email yang dapat dicari | Hingga 7 hari (dapat diperpanjang hingga 30 hari dengan add-on berbayar) | Hingga 30 hari |
| Keterkiriman dan analisis | Analisis waktu nyata, wawasan keterkiriman, data lingkaran umpan balik ISP, dan pelacakan keterlibatan | Analisis keterkiriman lengkap, statistik terpisah menurut penyedia kotak surat, data loop umpan balik ISP, dan peringatan keterkiriman |
| Fitur keamanan | Autentikasi dua faktor, manajemen akses IP, SSO untuk paket yang lebih tinggi, TLS, dan dukungan SSL | Autentikasi dua faktor, daftar putih IP, SSO untuk paket yang lebih tinggi, TLS, dan dukungan HTTPS |
| Alat bantu pengembang | RESTful API, dukungan dalam 7 bahasa pemrograman | RESTful API, dukungan dalam 6 bahasa pemrograman |
| Batas tarif | Bervariasi berdasarkan paket, dengan batas permintaan API yang besar untuk pengiriman bervolume tinggi | Bervariasi tergantung paket, batas kecepatan pengiriman per 10 detik |
| Dukungan pelanggan | Dukungan berjenjang dengan layanan pakar yang tersedia sebagai add-on berbayar | Dukungan tiket 24/7 di semua paket dengan prioritas, dan dukungan ahli pengiriman pada paket-paket yang lebih tinggi |
1. Kemampuan API dan SMTP
SendGrid adalah yang terbaik di sini. Pada paket tingkat yang lebih tinggi, layanan ini bisa menangani hingga 10.000 permintaan API per detik. Itu cukup untuk mengirim email ke sebuah kota kecil sebelum kopi Anda dingin.
Ini mendukung banyak bahasa, termasuk C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, dan Ruby. Di sisi SMTP, servernya adalah smtp.sendgrid.net, dengan port 25, 587, dan 2525 untuk TLS, dan 465 untuk SSL.
Anda juga mendapatkan akses ke personalisasi tingkat lanjut dengan templat Handlebar, loop, dan kondisional, sehingga Anda dapat menyesuaikan pesan untuk audiens yang berbeda.
Mailtrap seperti seorang pengrajin yang cermat. API emailnya untuk pengiriman bervolume tinggi membantu Anda mengontrol email, dengan batasan berdasarkan paket Anda dan terstruktur untuk melindungi reputasi pengirim.
Ia bekerja dengan Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir, dan Java. Untuk SMTP, host live.smtp.mailtrap.io menangani email transaksional, sedangkan bulk.smtp.mailtrap.io untuk kampanye bervolume tinggi. Mendukung port 25, 465, 587, dan 2525.
Seperti SendGrid, sistem templat Mailtrap mendukung Handlebar, termasuk substitusi variabel, loop, dan logika bersyarat. Yang membedakannya adalah kotak pasir pengujian khusus untuk pemeriksaan email pra-produksi yang aman. Namun, ini adalah produk terpisah dari layanan pengiriman email Mailtrap.
Jadi, intinya adalah bahwa SendGrid cocok untuk operasi ‘go big or go home’, mengirim ribuan email setiap hari dengan persyaratan personalisasi yang kompleks. Tetapi jika Anda menginginkan kapasitas pengiriman tinggi yang dipasangkan dengan alur kerja pengujian bawaan, Mailtrap merupakan pilihan yang lebih terfokus.
2. Pengiriman dan keandalan
SendGrid menawarkan infrastruktur yang sangat andal. Layanan ini mengotomatiskan penyiapan SPF dan DKIM serta menawarkan dasbor Deliverability Insights yang terperinci. Dengan demikian Anda bisa memantau pantulan, blokir, dan reputasi pengirim Anda pada klien-klien seperti Gmail dan Yahoo. Jika Anda pelanggan perusahaan, Anda juga bisa mengakses layanan pakar mereka untuk pendekatan yang lebih praktis.
Nah, inilah masalahnya. Meskipun infrastruktur SendGrid adalah yang terbaik, sifat dari IP-nya yang digunakan bersama terkadang bisa menjatuhkan reputasi pengirim jika pengguna lain pada IP tersebut mengirimkan spam. SendGrid mengatasi hal ini dengan menawarkan IP khusus pada paket Pro dan Premier, yang memberikan Anda kendali penuh atas reputasi Anda.
Mailtrap mengambil rute yang sedikit berbeda dengan filosofi ‘mengutamakan keterkiriman’. Bersama dengan fitur autentikasi seperti SPF, DKIM, dan DMARC, layanan ini menawarkan IP terpisah untuk email transaksional dan email pemasaran. Ini berarti pengaturan ulang kata sandi penting Anda tidak akan terganggu hanya karena Anda mengirimkan promo penjualan ke seluruh daftar Anda. Layanan ini juga menawarkan dukungan ahli pengiriman gratis pada paket tingkat yang lebih tinggi.
Pemisahan IP Mailtrap membantu mengurangi risiko ini sepenuhnya, memberikan email-email Anda yang sensitif terhadap waktu sebuah jalur yang lebih bersih ke kotak masuk.
Namun, mempertahankan keterkiriman yang tinggi tidak hanya bergantung pada infrastruktur yang kuat. Hal ini juga bergantung pada pengiriman ke alamat yang valid dan aktif. Dalam pengiriman bervolume tinggi, bahkan sebagian kecil email yang tidak valid atau palsu dapat meningkatkan rasio pentalan, memicu filter spam, dan merusak reputasi pengirim.
Bouncer mengatasi hal ini dengan memvalidasi dan membersihkan daftar email yang besar secara akurat. Aplikasi ini menyaring kontak yang tidak valid dan mendeteksi jebakan spam dengan tepat.
Juga cepat, memproses hingga 180.000 email per jam dengan sedikit hal yang tidak diketahui. Hasilnya adalah kampanye SendGrid atau Mailtrap Anda mendarat di kotak masuk yang sebenarnya, sekaligus menjaga reputasi Anda tetap utuh dan biaya pengiriman Anda tetap terkendali.
SendGrid vs Mailtrap: harga untuk pengirim bervolume tinggi
Harga SendGrid dan Mailtrap bukanlah perbandingan apel-ke-apel yang sederhana. Mereka mengemas layanan mereka secara berbeda.
SendGrid memisahkan API email transaksional dari layanan kampanye pemasarannya, jadi Anda perlu menganggarkan masing-masing secara terpisah jika Anda menginginkan keduanya.
Namun, Mailtrap menawarkan solusi yang lebih sederhana. Layanan ini memberi Anda model harga terpadu, mencakup email transaksional dan email pemasaran dalam satu paket. Jadi, Anda mendapatkan apa yang ditawarkan SendGrid ditambah sedikit tambahan, dalam kisaran harga yang terjangkau, tanpa harus membeli dua paket.
Di bawah ini adalah perbandingan paket-paket API Email SendGrid dengan paket-paket pengiriman email Mailtrap.
| Platform | Paket | Volume Email Bulanan | Harga | Fitur |
| SendGrid | Hal-hal penting | 50.000-100.000 email | Mulai dari $19,95/bulan | API, relai SMTP, analitik, manajemen penekanan |
| Pro | 100.000-2.500.000 email | Mulai dari $89,95/bulan | Semua paket Essentials dengan IP khusus, akun pengguna, SSO | |
| Premier | Volume khusus | Harga khusus | Semua fitur dengan penskalaan tingkat lanjut dan dukungan sentuhan tinggi | |
| Mailtrap | Dasar | 10.000+ email | Mulai dari $15/bulan | API email, relai SMTP, editor seret dan lepas, daftar putih IP |
| Bisnis | 100.000+ email | Mulai dari $85/bulan | Semua paket Basic dengan IP khusus, analitik, dan dukungan prioritas | |
| Perusahaan | 1.500.000+ email | Mulai dari $750/bulan | Semua fitur di atas dan keamanan tingkat lanjut, serta penyimpanan log selama 30 hari | |
| Kustom | Mulai dari 1.500.000 | Kustom | Semua hal di atas dan dukungan tambahan |
Selain itu, SendGrid menawarkan uji coba gratis 60 hari di mana Anda bisa mengirim 100 email per hari. Di sisi lain, Mailtrap menawarkan paket gratis selamanya yang memungkinkan hingga 150 email per hari, di mana Anda bisa mencoba layanan dasar Mailtrap.
Platform mana yang tepat untuk Anda?
Berikut ini perbandingan singkat untuk membantu Anda memilih platform yang tepat berdasarkan kebutuhan dan prioritas spesifik tim Anda.
| Persyaratan | Pilihan Terbaik | Mengapa |
| Email transaksional bervolume tinggi | SendGrid | Infrastruktur yang mapan, penskalaan yang andal, analitik mendalam, dan IP khusus untuk kontrol volume tinggi |
| Pengujian dan QA sebelum produksi | Perangkap surat | Sandbox lengkap, SMTP palsu, analisis spam, dan lingkungan pementasan yang dirancang untuk pengujian pra-produksi |
| Fitur pemasaran tingkat lanjut | SendGrid | Platform pemasaran terpisah dan berfitur lengkap dengan otomatisasi dan integrasi kampanye yang kuat |
| Penempatan kotak masuk proaktif | Perangkap surat | Alat bantu pengiriman proaktif, pemisahan IP, dan analisis granular untuk mengelola reputasi sejak hari pertama |
| Penggunaan yang sesuai dengan anggaran | Mailtrap | Lebih terjangkau dengan paket gratis untuk pengujian |
| Kontrol keamanan | Keduanya | Keduanya menawarkan keamanan yang kuat. SendGrid menyediakan SSO pada paket Pro, sedangkan Mailtrap menawarkan peran akses dan fitur kepatuhan yang bagus |
Pro & kontra SendGrid
Kelebihan
- Manajemen pengguna yang fleksibel: Memungkinkan Anda membuat dan mengelola beberapa akun pengguna dengan reputasi pengiriman, izin, dan kunci API yang terpisah. Hal ini membantu bisnis mengelola beberapa merek atau departemen.
- Inbound Parse Webhook: Mengubah email masuk menjadi data terstruktur yang dapat diproses oleh aplikasi Anda secara real time. Hal ini memungkinkan fitur-fitur seperti pembuatan tiket otomatis atau pembaruan CRM.
- Keamanan dan kepatuhan yang komprehensif: Sebagai solusi tingkat perusahaan, SendGrid disertifikasi dengan SOC 2 Tipe II, ISO 27001, dan sesuai dengan GDPR, yang sangat penting untuk menangani data sensitif dalam skala besar.
- Ekosistem integrasi yang luas: Terhubung secara mulus dengan CRM, platform analitik, alat eDagang, dan aplikasi khusus melalui API dan integrasi yang telah dibuat sebelumnya.
Kekurangan
- Berpotensi untuk membobol akun: Jika kunci API atau kredensial dicuri, penyerang dapat mengirim email phishing melalui infrastruktur yang sah, melewati pemeriksaan SPF dan DKIM dan merusak reputasi pengirim.
- Otomatisasi pemasaran terbatas: Menawarkan lebih sedikit fitur otomatisasi tingkat lanjut dibandingkan platform pemasaran email khusus, sehingga alur kerja multi-cabang yang kompleks mungkin memerlukan alat bantu tambahan.
- Waktu respons pelanggan yang lebih lambat: Pengguna terkadang mengalami penundaan dalam penyelesaian dukungan, terutama pada paket tingkat bawah.
- Biaya penskalaan yang kompleks: Harga bisa naik dengan cepat seiring dengan meningkatnya volume pengiriman, penggunaan API, atau kebutuhan fitur, sehingga membuat penganggaran menjadi lebih menantang bagi tim yang sedang berkembang.
Pro & kontra Mailtrap
Kelebihan
- Debugging canggih dengan Fake SMTP: Memungkinkan Anda menguji email dengan aman tanpa mengirimkannya ke penerima yang sebenarnya, sehingga membantu menangkap masalah di awal pengembangan.
- Kepatuhan keamanan yang komprehensif: Platform ini memiliki sertifikasi ISO 27001 dan sesuai dengan GDPR, yang tidak dapat dinegosiasikan untuk bisnis dalam industri yang diatur.
- API Pelaporan: Menyediakan akses ke metrik aktivitas email dan keterkiriman yang mendetail, sehingga lebih mudah untuk menganalisis dan mengoptimalkan kampanye.
- Pemanasan dan manajemen IP bawaan: Secara otomatis menghangatkan IP khusus untuk meningkatkan penempatan kotak masuk dan mengurangi risiko ditandai sebagai spam.
Kekurangan
- Fitur-fitur pemasaran email yang terbatas: Berfokus terutama pada pengujian dan pengiriman email, bukan pada kemampuan otomatisasi pemasaran penuh.
- Integrasi terbatas: Meskipun Mailtrap menawarkan SDK untuk berbagai bahasa, namun kemampuan integrasi dan otomatisasinya terbatas. Saat ini hanya menawarkan integrasi Zapier untuk otomatisasi.
- Fitur-fitur canggih terbatas pada paket-paket tingkat yang lebih tinggi: Banyak alat bantu dan opsi keamanan yang canggih memerlukan peningkatan, yang meningkatkan biaya.
- Tidak ada uji coba gratis: Meskipun ada paket gratis, Mailtrap tidak menawarkan uji coba gratis dengan akses ke fitur-fitur berbayar, yang bisa menyulitkan evaluasi sebelum membeli.
SendGrid vs Mailtrap: peringkat & ulasan pengguna
Sebelum Anda menentukan pilihan akhir Anda, mari kita lihat bagaimana para pengguna nyata menilai SendGrid dan Mailtrap berdasarkan pengalaman langsung dan tingkat kepuasan mereka.
1. Kemudahan penggunaan
Pengguna SendGrid sering menyoroti kemudahan integrasinya dengan perangkat lunak lain dan analisis yang kuat.
Mailtrap secara luas dipuji karena ramah bagi pemula. Ini memudahkan tim untuk menyiapkan dan menjalankannya tanpa konfigurasi yang rumit. Berikut ini seorang pengguna X berbagi pengalamannya dengan Mailtrap.
2. Kurva pembelajaran
Sebagian besar pengguna merasa antarmuka SendGrid bersih dan mudah setelah mereka menguasainya. Meskipun demikian, pemula yang baru mengenal infrastruktur email atau alur kerja API mungkin akan mengalami sedikit kesulitan pada awalnya.
Demikian pula, beberapa pengguna melaporkan membutuhkan waktu ekstra dengan API Mailtrap sampai mereka merasa nyaman.
3. Testimoni
Singkatnya, para pengguna menyukai SendGrid karena pengiriman volume tinggi yang andal, API yang kuat, infrastruktur yang dapat diskalakan, dan kemampuan pelaporan. Namun, beberapa pengguna menganggapnya mahal.
Sementara itu, Mailtrap memenangkan poin untuk kesederhanaan dan layanan pelanggan yang membantu, dengan permintaan yang umum adalah lebih banyak otomatisasi pemasaran bawaan dan opsi uji coba untuk paket berbayar.
Ambil langkah selanjutnya!
Pada akhirnya, tidak ada satu alat pun yang bisa menjamin keajaiban email. Anda bisa bersandar pada skala yang kuat dari SendGrid atau fokus presisi dari Mailtrap, tetapi ingatlah bahwa detail-detail kecillah yang membuat perbedaan besar.
Jaga daftar Anda tetap bersih, pantau reputasi Anda, dan jangan biarkan masalah teknis memperlambat Anda. Lakukan hal-hal dasar tersebut, dan email Anda tidak hanya akan terkirim, tetapi juga akan mendarat, berinteraksi, dan berkinerja. Dan jika Anda ingin memulai dengan langkah yang benar, memvalidasi daftar Anda adalah langkah berikutnya.
Ingin memulai sekarang? Validasi email Anda dengan Bouncer!
