Kaip sukurti B2B el. pašto rinkodaros duomenų bazę - teisingas būdas
Izabela yra pagrindinė "Bouncer's" tinklaraščio autorė. Ji įkvėpta padeda įmonėms visame pasaulyje gauti laiškus į gavėjų pašto dėžutes.
Šiais laikais, kai yra daugybė socialinės žiniasklaidos platformų ir žinučių siuntimo programėlių, žmonės vis dar kasdien naudojasi el. paštu. Bet kuriai įmonei tai yra neįkainojama galimybė patekti į tikslinę auditoriją.
Norint sėkmingai vykdyti el. pašto rinkodarą, reikia turėti stiprią adresų, į kuriuos galima siųsti el. laiškus, duomenų bazę. Yra keli keliai, kuriais galite eiti: kurti savo sąrašą, jį pirkti arba net nuomotis.
Tačiau kuri galimybė yra prasmingiausia įmonei, norinčiai sudominti savo prenumeratorius ir padidinti konversijų rodiklius? Išsiaiškinkime.
Trys būdai, kaip sukurti B2B el. pašto rinkodaros duomenų bazę
Priklausomai nuo to, kiek turite laiko ir pinigų, el. laiškų duomenų bazę galite kurti trimis būdais.
Sąrašo kūrimas
Tai daugiausiai laiko reikalaujantis, bet ir naudingiausias variantas. Kai norite sudaryti elektroninio pašto sąrašą, galite rinkti el. laiškus iš susidomėjusių el. pašto prenumeratorių įvairiais būdais. Pavyzdžiui, priversdami juos užsiregistruoti el. pašto naujienlaiškiams, siūlydami nuolaidas, šūdo magnetus arba ką nors malonaus ir nemokamo mainais.
Nors B2B el. pašto duomenų bazės sąrašą galite sudaryti nuo nulio ir tai dažnai rekomenduojama, kad pasiektumėte geriausių rezultatų, taip pat yra galimybė nusipirkti arba išsinuomoti sąrašą. Prieš jums pradedant, verta paminėti, kad nerekomenduojame nei pirkti, nei nuomotis el. pašto rinkodaros kampanijoms skirto sąrašo.
El. pašto sąrašo nuoma
Sąrašą galite išsinuomoti iš sąrašų teikėjo, tačiau tuomet el. pašto sąrašo nematysite. Teikėjas siunčia jūsų el. laiškus savo sąrašui, o jūs sužinosite, kas yra gavėjų sąraše, tik tada, jei jie imsis veiksmų spustelėdami jūsų el. laiške esančią nuorodą ir užpildydami savo duomenis. iškrovimo puslapis.
Tačiau pagrindinis privalumas šiuo atveju yra tas, kad jūsų el. pašto sistema nepajus jokio neigiamo poveikio dėl nepageidaujamų laiškų siuntimo, jei laiškus siųsite iš kitos šalies įsigytais adresais. Privalumas tas, kad nebus pakenkta jūsų siuntėjo reputacijai. Trūkumas yra tas, kad jums iš tikrųjų niekada nepriklauso el. pašto adresų sąrašas ir jūs jo net nematote.
El. pašto sąrašo pirkimas
Galite įsigyti sąrašą iš patikimo el. pašto sąrašo teikėjo, sudaryto pagal jūsų pirkėjo asmenybės demografinius duomenis. Tokiu atveju gaunate tokį sąrašą, koks jis yra, ir turite visišką prieigą prie informacijos apie jame esančius asmenis. Sąraše esantiems asmenims galėsite patys siųsti el. laiškus ir su jais susisiekti.
Tačiau svarbu pagalvoti apie galimas el. pašto sąrašo pirkimo pasekmes siuntėjo reputacijai. Jei tiesiog išsiųsite el. laiškus įsigytam sąrašui, prieš tai jo nepatikrinę ir nepatikrinę, galite būti įtraukti į nepageidaujamų laiškų sąrašą. O dar blogiau, yra tikimybė, kad šie žmonės iš tikrųjų nėra jūsų potencialūs klientai.
Patenka į nepageidaujamų laiškų aplanką taip gali nutikti net ir tuo atveju, jei įsigijote el. laiškų, kurie buvo nurodyti kaip "pasirinktiniai", nes jie galėjo aiškiai neduoti sutikimo gauti iš jūsų el. laiškus. Dėl šios priežasties el. pašto paslaugų teikėjas gali neleisti siųsti pranešimų arba net galite patekti į juodąjį sąrašą, jei gavėjai apie jus praneš kaip apie nepageidaujamą informaciją.
Iš visų sąrašo sudarymo metodų šis būdas labiausiai kenkia jūsų pristatymo rodikliams ir, be abejo, yra blogiausias investicijų grąžos požiūriu.
Verslo el. pašto tikrinimas: įsitikinkite, kad jūsų sąrašas yra švarus
Jei jau įsigijote el. laiškų sąrašą, galite imtis tam tikrų atsargumo priemonių, kad įsitikintumėte, jog jūsų siuntėjo reputacija išlieka saugus. Pirmiausia reikia patikrinti sąraše esančius el. pašto adresus ir įsitikinti, kad jie yra teisingi (nėra rašybos klaidų ar netikslumų) ir galiojantys (jie vis dar egzistuoja).
Vienas geriausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kad sumažintumėte neigiamą el. pašto adresų sąrašo, skirto jūsų verslo įmonių duomenų bazės sąrašui, pirkimo poveikį, yra įsitikinti, kad sąrašas yra švarus, prieš pradėdami siųsti rinkodaros el. laiškus jame esančiais adresais.
Tai galite padaryti naudodami tikrinimo įrankį arba dvigubo prisijungimo procesą, kai pirmiausia kiekvienam sąraše esančiam adresatui išsiunčiate el. laišką su nuoroda, kurią jie gali spustelėti, jei nori būti įtraukti į adresatų sąrašą.
Dvigubas prisijungimas yra geras būdas užtikrinti, kad el. laiškus siųstumėte tik tiems žmonėms, kurie iš tikrųjų norėtų iš jūsų išgirsti. Tačiau pagrindinė problema, kai tai darote įsigiję sąrašą, yra ta, kad žmonės, kuriems priklauso sąraše esantys el. pašto adresai, pirmiausia nebus pasirinkę gauti iš jūsų el. laiškus, todėl tikėtina, kad paspaudimų ant patvirtinimo nuorodos skaičius bus labai mažas.
Verslo el. pašto patvirtinimas
Prieš išsiųsdami bet kokius el. laiškus adresatams, įtrauktiems į įsigytą B2B sąrašą, svarbu atlikti sąrašo valymą. Pirmiausia atkreipkite dėmesį į viską, kas iš karto krenta į akis, pavyzdžiui, rašybos ir spausdinimo klaidas, pasikartojančius el. pašto adresus ar akivaizdžiai netikrus vardus.
Tada, norėdami užtikrinti duomenų higieną, paleiskite sąrašą per el. pašto sąrašų valymo paslaugą, pvz., "Bouncer". Tai padės jums pašalinti tokius dalykus kaip šlamšto gaudyklės, suklastotus arba nebeegzistuojančius el. pašto adresus, kad padidintumėte savo el. pašto rinkodaros sėkmės galimybes.
Kai tai padarysite, laikas nustatyti, ką ketinate siųsti pirmuoju el. laišku šiems žmonėms, kurie šiuo metu greičiausiai nieko nežino apie jūsų įmonę.
Geriausias variantas - parengti trumpą ir suasmenintas el. paštas kuriame būtų aptariami bet kokie verslo iššūkiai, su kuriais jie gali susidurti šiuo metu, po to pateikiama informacija apie tai, kaip jūsų įmonė gali jiems padėti, ir ką galėtumėte jiems pasiūlyti, jei jie norėtų gauti daugiau jūsų rinkodaros el. laiškų, pavyzdžiui, nemokamą įrankį, kontrolinį sąrašą, vaizdo įrašą ar elektroninę knygą.
Verslo tikrinimo API, skirta B2B sąrašui kurti ir tvarkyti
Nesvarbu, ar planuojate kurti B2B el. pašto rinkodaros duomenų bazę nuo nulio, ar įsigyti adresų sąrašą, svarbu užtikrinti, kad laikui bėgant jis būtų gerai prižiūrimas.
Yra keletas geriausios praktikos pavyzdžių, kuriuos reikia turėti omenyje, kad galėtumėte užtikrinti, jog jūsų B2B sąrašas duos geriausius rezultatus ir kad pasieksite aukštos kokybės laidų.
Nustatykite standartus
Įsitikinkite, kad visi žino, kokius duomenis turėtų naudoti verslo kontaktiniams duomenims įvesti. Daugeliu atvejų vien vardo ir el. pašto adreso nepakanka. Kad pasiektumėte geriausių rezultatų, jums reikia įmonės demografinių duomenų, pirkėjo asmens informacijos ir kitų kontaktinių duomenų formų. Idealiu atveju turėtumėte turėti kelis el. pašto adresus arba kontaktus kiekvienai įmonei, į kurią orientuojatės.
Stebėsenos procesas
Svarbu nepamiršti, kad laikui bėgant B2B rinkodaros duomenų bazės būklė gali keistis. Dėl duomenų irimo proceso jūsų kontaktų sąrašas kiekvieną mėnesį gali būti vis mažiau veiksmingas, todėl labai svarbu turėti patikimą stebėsenos planą.
Reguliariai naudokite el. pašto sąrašo valymo ir patvirtinimo tikrinimo įrankį, kad rastumėte bet kokią netikslią informaciją, pavyzdžiui, neaktyvius el. pašto adresus, kuriuos galima pažymėti ir pašalinti arba atnaujinti. Netikslūs el. pašto adresų sąrašai gali kelti nemažai problemų jūsų el. pašto pristatymo rodikliams, nes šimtai el. laiškų gali būti siunčiami negaliojančiais el. pašto adresais.
Sukurkite savo sąrašą
Nesvarbu, ar B2B rinkodaros duomenų bazę kuriate nuo pat pradžių (pvz., naudodami el. pašto naujienlaiškius), ar pradėjote nuo sąrašo įsigijimo, duomenų bazę reikia nuolat papildyti, kad joje būtų naujausia informacija.
Pavyzdžiui, jums reikės atnaujinti sąrašą, įtraukiant naują informaciją, jei sprendimus priimantis asmuo tikslinėje įmonėje paliks savo pareigas arba jei tikslinė įmonė pereis naujam savininkui.
Duomenų irimas ir jo problema
Laikui bėgant el. pašto sąrašai pasensta. Kas kelis mėnesius nemaža dalis jūsų sąrašo nebebus aktyvi, nes žmonės nustos dirbti tam tikroje įmonėje ir ištrins savo adresą arba apskritai nustos naudoti adresą.
Jūsų el. pašto pranešimų atveju tai yra problema, nes galite toliau siųsti jiems pranešimus per el. pašto rinkodaros platformą. Nesvarbu, kokią programą naudosite, ji nepraneš, kad adresas nebėra aktyvus.
Taigi, vienas iš geriausias el. paštas rinkodaros patarimai yra sutvarkyti savo sąrašus.
B2B rinkodaros specialistams svarbu peržiūrėti ir atnaujinti savo kontaktų sąrašą, tačiau kaip dažnai tai reikėtų daryti? Stebėsenos procesas turėtų būti nuolatinis; nuolat tikrinkite, ar kontaktiniai duomenys nėra pasenę, kad juos būtų galima pažymėti ir atnaujinti.
Tačiau pagrindinė problema yra ta, kad duomenų irimas yra nuolatinė problema, kurią kartais gali būti sunkiau nustatyti, nei manote. Pavyzdžiui, kontaktas gali nustatyti naują el. pašto adresą, tačiau senąjį palikti aktyvų.
Tikėkimės, kad jie nustatė persiuntimą, todėl vis tiek gauna visus jūsų siunčiamus el. laiškus, tačiau to garantuoti negalima. Apskritai skaičiai rodo, kad vidutiniškai el. pašto sąrašas per metus pablogėja daugiau nei dvidešimčia procentų.
Įstatymai ir taisyklės, susijusios su el. pašto sąrašų kūrimu
Kuriant, įsigyjant ir naudojant B2B duomenų bazes gali tekti atidžiai apsvarstyti ir laikytis tam tikrų įstatymų ir taisyklių, priklausomai nuo to, kur įsikūrusi jūsų įmonė.
Pavyzdžiui, Europos Sąjungoje ir Jungtinėje Karalystėje 2018 m. gegužės mėn. įsigaliojo Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), kuris pakeitė keletą dalykų B2B rinkodaros specialistams.
BDAR išplėtė ankstesnes taisykles ir apsaugos priemones, susijusias su asmenine informacija ir tuo, kaip ir kada įmonės gali susisiekti su vartotojais, taip pat išplėtė konfidencialios informacijos apsaugą įmonėms. Tai reiškia, kad tiek B2B, tiek B2C rinkodaros specialistai turi laikytis tų pačių standartų.
Konkrečiai, turite įsitikinti, kad B2B kontaktai pasirinko gauti iš jūsų rinkodaros pranešimus, todėl, jei perkate B2B rinkodaros sąrašą, gera praktika yra siųsti patvirtinimo el. laišką, kad suteiktumėte gavėjams tokią galimybę. Be to, tiek įmonės, tiek vartotojai turi teisę būti pamiršti, prašydami rinkodaros specialistų ištrinti jų duomenis.
Kodėl jums reikia patikimos ir patikrintos B2B duomenų bazės
Jūsų B2B el. pašto rinkodaros duomenų bazė gali būti nepatikima ir netiksli keliais skirtingais būdais. Dėl to jūsų verslui ir rinkodaros komandai gali kilti keletas problemų.
Pavyzdžiui, potencialūs klientai gali atsitiktinai ar netyčia pateikti netikslius kontaktinius duomenis; dėl darbuotojų kaitos tikslinėse įmonėse informacija gali pasenti; dėl įmonių uždarymo, augimo ar susijungimo jūsų informacija gali nebeatspindėti tikslo; arba B2B duomenų bazėse trūksta svarbios informacijos apie klientus ir pagrindinius sprendimus priimančius asmenis.
Turėdami aukštos kokybės, patikimą ir patikrintą sąrašą, rinkodaros komanda galės daug ką padaryti paprasčiau, be kita ko, nereikės gaišti laiko siunčiant el. laiškus nebeegzistuojančiais arba nebenaudojamais adresais.
Kai reikia sudaryti B2B el. pašto rinkodaros sąrašą, galbūt norėsite pradėti nuo nulio arba pirkti jau turimus duomenis. Kad ir kokį būdą pasirinktumėte, labai svarbu užtikrinti, kad jūsų sąrašas būtų tikslus ir galiojantis.
Apibendrinimas
El. paštas yra vienas veiksmingiausių skaitmeninės rinkodaros kanalų. Tačiau jei norite sėkmingų el. pašto rinkodaros kampanijų, reikia laikytis tam tikrų taisyklių, o jų pradžia yra jūsų el. pašto rinkodaros duomenų bazė. Laikykite savo sąrašus švarius ir visada stebėkite, ar juose nėra negaliojančių adresų, ir nesvarbu, kokiu būdu gavote savo sąrašus, turėtumėte sulaukti gerų įsitraukimo rodiklių ir bendrų rezultatų.
Užsiregistruokite "Bouncer" šiandien ir stebėkite, kaip prieš jūsų akis patvirtiname šimtus tūkstančių el. pašto adresų. "Bouncer" yra jūsų patikimas partneris, pasižymintis didžiausiu tikrinimo tikslumu, GDPR ir SOC2 atitikimu ir dar daugiau.
Dažniausiai užduodami klausimai
Koks yra geriausias būdas sudaryti B2B el. pašto sąrašą?
Iš trijų minėtų būdų (statyba, pirkimas ir nuoma), jei norite ilgalaikės sėkmės, geriausias būdas yra statyba. Sąrašo pirkimas gali atrodyti kaip trumpiausias kelias verslo tikslams pasiekti, tačiau gali kilti rizika, kad gausite daug skundų dėl nepageidaujamų laiškų.
Kaip dažnai turėčiau valyti ir tikrinti savo el. pašto sąrašus?
Tai priklauso nuo to, kaip sparčiai auga jūsų sąrašas ir kiek laiškų pridedate kasdien. Tačiau kas kelis mėnesius tikrinti sąrašus su "Bouncer" yra gera praktika.
Kuo skiriasi B2B ir B2C el. pašto rinkodaros duomenų bazės?
B2B el. pašto rinkodaros duomenų bazėje bus daug daugiau verslo el. laiškų, registruotų konkrečiai įmonei. Kai tik kas nors palieka įmonę, jo el. paštas nebėra aktyvus. Kita vertus, B2C el. pašto duomenų bazes sudaro asmeniniai el. pašto laiškai, kurie paprastai išlieka aktyvūs ilgiau.
Populiariausi mūsų tinklaraštyje
