Grejais saraksts pret melno sarakstu: Kāda ir atšķirība jūsu e-pasta sarakstiem?

Sep 16, 2022
8

Kamēr ir pastāvējuši e-pasta ziņojumi, tikpat ilgi ir pastāvējuši arī surogātpasta ziņojumi. Gadiem ilgi surogātpasta izplatītāji ir atraduši veidus, kā iekļūt cilvēku pastkastītēs ar nevēlamiem ziņojumiem. Un e-pasta pakalpojumu sniedzēji ir atraduši jaunus veidus, kā viņiem to neļaut.

Viens no tiem ir iekļaušana melnajā sarakstā. Tomēr izrādījās, ka tas nav pilnībā efektīvs, jo melnie saraksti bieži bloķē likumīgus e-pastus. Ieviesa greylistus. 

Šodien mēs apspriedīsim, kas ir melnie saraksti un greylist, kādas ir to atšķirības un līdzības, un kāpēc jums kā e-pasta mārketinga speciālistam būtu jāpārzina abi saraksti.

Kas ir surogātpasta vēstules?

Surogātpasts ir e-pasta vēstules, kas nonāk jūsu iesūtnē, lai gan neesat piekritis tās saņemt vai neesat tās pieprasījis. Tas var ietvert reklāmas un mārketinga ziņojumus, par kuru saņemšanu saņēmējs nav parakstījies. 

Tos parasti sūta masveidā uz adresātu sarakstu, un tos dēvē arī par nevēlamu vai nepieprasītu pastu. liela apjoma e-pasta vēstules. Lielākā daļa surogātpasta vēstuļu tiek sūtīti reklāmas nolūkos. Tomēr daži no tiem var būt kaitīgi, jo tajos var būt saites uz pikšķerēšanas vietnēm vai ļaunprātīgu programmatūru.

Kā tiek novērsts surogātpasts

E-pasta pakalpojumu sniedzēji izmanto dažādas iespējas surogātpasta novēršanai. 

Ja jums ir e-pasta konts, ir arī iespējas, ko varat kontrolēt kā saņēmējs, tostarp atzīmēt noteiktas e-pasta adreses vai sūtītājus kā surogātpasta vēstules, atteikties no sūtītāju, no kuriem saņemat daudz surogātpasta vēstuļu, un bloķēt sūtītājus. 

Serveri veic arī dažādas darbības pret surogātpasta sūtītājiem, tostarp. sūtītāja rezultāts, kas ir kā kredītpunkts e-pasta sūtītājiem. Ja sūtītāja rādītājs kļūst pārāk zems, jo sūtītājam tiek nosūtīti surogātpasta ziņojumi vai pārāk daudz saņēmēju sūtītāja e-pasta vēstules atzīmē kā surogātpastu, sūtītājam var būt grūti sasniegt iesūtnes. To sauc par iekļaušanu melnajā sarakstā. 

No otras puses, greylisting ir vēl viens pasākums, kas ļauj e-pasta serveriem ilgāku laiku pārbaudīt e-pasta vēstules, vai tajās nav surogātpasta, pirms tās nonāk ienākošajā pastkastītē.

Kas ir e-pasta greylisting?

"Greylisting" ir process, ko izmanto, lai pārbaudītu, vai e-pasta sūtītājs ir likumīgs. Izmantojot greylisting, nosūtītais e-pasts uzreiz nenonāk saņēmēja e-pasta pastkastītē. 

Tā vietā tas tiek uz laiku bloķēts, kamēr saņemošais serveris pieprasa, lai sūtītājs mēģina nosūtīt ziņojumu vēlreiz. Atšķirībā no melnā saraksta izveides, kad e-pasta vēstules tiek pilnībā bloķētas no nosūtīšanas, greylisting gadījumā tiek veikts atkārtots mēģinājums. 

Tā kā ir maz ticams, ka surogātpasta serveri mēģinās piegādāt ziņojumu otrreiz, surogātpasta ziņojumi netiks atkārtoti nosūtīti vai saņēmējs tos nesaņems, bet likumīgi - saņems.

Greylisting vs blacklisting - greylisting vs blacklisting e-pasts

Pastāv daudz atšķirību starp e-pasta greylisting un blacklisting. 

Melnā saraksta gadījumā sūtītājam tiek bloķēta e-pasta vēstuļu sūtīšana, un viņa nosūtītie ziņojumi nekad netiks nogādāti saņēmēju pastkastītēs neatkarīgi no tā, cik daudz mēģinājumu tos nosūtīt tiek veikti. 

No otras puses, greylisting ir īslaicīga bloķēšana, kurai jābeidzas līdz ar e-pasta galīgo nosūtīšanu. Šis process rada pagaidu kļūdas kodus, kuriem būtu jāmudina attālinātie serveri atkārtoti mēģināt veikt piegādi. 

Surogātpasta attālinātie serveri parasti neveic otro mēģinājumu piegādāt e-pastu, jo tie parasti ir izveidoti tā, lai piegādātu lielu skaitu liela apjoma e-pasta vēstuļu un izlaistu ziņojumu rindu. Tādējādi ir lielāka iespēja, ka šādā veidā surogātpasta ziņojumi tiks bloķēti.

Īsāk sakot, greylisting ir e-pasta drošības pasākums, kas neļauj ziņojumiem no surogātpasta e-pasta adresēm sasniegt ienākošo vēstuļu kastīti. Tomēr tas ir arī aizsargpasākums, kas ļauj piekļūt likumīgiem e-pasta sūtītājiem.

Kas izraisa greylisted e-pasta adresi?

Kad pasta serveris saņem ienākošo savienojumu no sūtītāja servera, tiek izdots pagaidu kļūdas kods, uz laiku noraidot e-pasta ziņojumu un pieprasot, lai attālais serveris noteiktā laikā mēģina to nosūtīt atkārtoti. 

Pagaidu kļūdas kods arī saglabā servera, saņēmēja un sūtītāja IP adreses. Pēc tam sūtītāja serveris saņems 451 kļūdu, kas liks serverim mēģināt atkārtoti nosūtīt ziņojumu norādītajā laikā. 

Kad sūtītājs atkal mēģinās piegādāt ziņojumu, informācija tiks pārbaudīta, salīdzinot to ar informāciju kešatmiņā, un, ja tā sakritīs, saņēmējam tiks piešķirta atļauja pieņemt ziņojumu. 

Var būt arī citi surogātpasta filtrēšana metodes, ko šajā brīdī piemēro saņemošais pasta serveris. Sūtītājiem parasti nākamo divdesmit četru stundu laikā būs atkārtoti jāmēģina piegādāt sūtījumu, jo pēc tam informācija parasti tiek dzēsta. Pretējā gadījumā sūtītāji, kuri e-pasta vēstules nesūta bieži, katru reizi tiks pakļauti visam greylisting procesam. 

Katra pasta servera atkārtotas piegādes mēģinājumu shēma atšķiras; noklusējuma periods, kad tiek mēģināts atkārtoti piegādāt sūtījumu, ir piecpadsmit minūtes, bet citos serveros tas var būt ilgāks. Parasti tas ir kaut kur starp vienu minūti un pusstundu.

Kāpēc e-pasta vēstules tiek iekļautas pelēkajā sarakstā?

Pastāv vairāki galvenie iemesli, kāpēc e-pasta vēstules tiek iekļautas greylisted: sūtītāja reputācija un nepareiza IP konfigurācija. 

Nepareizas IP konfigurācijas gadījumā sūtītāja IP adresē nebūs pareizi iestatīts pilnvērtīgs domēna nosaukums un uz to attiecināms reversais DNS ieraksts. Šādā gadījumā interneta pakalpojumu sniedzējs konstatē kļūdaino informāciju un reaģē, bloķējot ziņojumus - parasti uz laiku, lai gan dažkārt tas var būt pastāvīgi. 

Sūtītājiem ar sliktu vēsturi vai zemu sūtītāja rādītāju var palielināt greylisting vai ātruma ierobežošanu, ja no viņu IP tiek saņemti daudzi e-pasta ziņojumi, jo pastāv lielāks risks, ka tie var būt surogātpasts.

Problēmas ar greylisting

Lai gan greylisting ir metode, kas var veiksmīgi novērst lielu skaitu surogātpasta un nevēlamu ziņojumu, tā var radīt problēmas, nosūtot e-pasta vēstules saņēmējiem. Daži no galvenajiem greylisting trūkumiem ir šādi:

Ziņu kavēšanās

Sarkanā saraksta izveide var labi novērst surogātpasta sūtīšanu, taču tai ir viens trūkums, jo tā zaudē arī e-pasta tūlītējo raksturu. Tas notiek tāpēc, ka ienākošais e-pasts no nezināmām vai jaunām IP adresēm tiek uz laiku noraidīts, nevis uzreiz nosūtīts uz ienākošo vēstuļu kastīti. 

Galu galā tas noved pie tā, ka tiek aizkavēta vairums e-pasta vēstuļu, kas tiek nosūtīti no jaunas sūtītāja adreses, neatkarīgi no tā, vai tie patiešām ir surogātpasta vēstules vai nav. Tas, cik ilgi kavēšanās var ilgt, ir atkarīgs no tā, kad sūtītājs atkārto piegādi.

Piegādes kļūme

Lai gan tas notiek reti, greylisting var arī izraisīt piegādes kļūme dažos gadījumos. Tas biežāk var notikt, ja ir vecāks SMTP serveris, kas kļūdaini uzskata īslaicīgu piegādes kļūdu par pastāvīgu piegādes kļūdu. Šādā gadījumā saņēmējs nekad nesaņems ziņojumu. Atkārtotas piegādes mēģinājumi, kas notiek pēc tam, kad ir iestatīti greylisting sliekšņi, arī var izraisīt nepiegādāšanu.

Piegāde no vairākiem IP

Lieli uzņēmumi dažkārt izmanto vairākus dažādus pasta serverus, lai apstrādātu izejošos e-pasta ziņojumus. Dažreiz tas var izraisīt atkārtotu mēģinājumu, kas tiek nosūtīts no citas IP adreses. Tomēr šādā gadījumā otrais mēģinājums tiks uzskatīts par pirmo mēģinājumu un arī tiks atlikts, tādējādi vēl vairāk palielinot e-pasta kavēšanos.

Greylisting e-pasta pārbaude: kā rīkoties ar greylist vs blacklist

Ja sūtāt e-pasta vēstules un tās tiek iekļautas greylisting, labā ziņa ir tāda, ka tas nav tas pats, kas blacklisting, un ir dažas lietas, ko varat darīt, lai nodrošinātu, ka jūsu ziņojumi tiek veiksmīgi piegādāti saņēmējiem. 

Pirmkārt, varat pārliecināties, ka konfigurācija ir pareiza un IP adreses ir pareizi iestatītas. Ja notiek intensīva greylisting (greylisting), jums var būt noderīgi pārlūkot defer žurnālus konta līmenī, lai atrastu un iegūtu informāciju no servera nosūtītajiem kļūdu ziņojumiem. 

Tie var ietvert saiti, kuru varat apmeklēt, lai iegūtu plašāku informāciju, kurā sīkāk izskaidrota interneta pakalpojumu sniedzēja sūtīšanas politika, kā arī sniegti ieteikumi, kurus varat ievērot, lai novērstu turpmāku greylisting. Parasti tur būs pieprasījuma veidlapa, ko varat aizpildīt, lai saņemtu papildu norādījumus, ja pat pēc šo ieteikumu ievērošanas jūs joprojām tiekat iekļauts greylistingā.

Kad likumīgi, nespamojoši e-pasta ziņojumi tiek iekļauti greylistingā.

Lai gan greylisting var būt diezgan noderīgs, kad runa ir par surogātpasta novēršanu, sniedzot priekšrocības gan sūtītājiem, gan saņēmējiem, tas dažkārt var radīt problēmas, tostarp kļūdaini bloķēt e-pastus, kas nav surogātpasts. surogātpasta filtrs

Piemēram, e-pasta ziņojumus, kuros ir norādījumi par lietotājvārda vai paroles atiestatīšanu, vai e-pasta ziņojumus, kas apstiprina klienta pasūtījumu, var iekļaut greylisting, tādējādi izraisot kavēšanos. Dažkārt, ja tiek konstatēts kļūdains surogātpasta pozitīvs rezultāts, var nebūt iespējas atbrīvot e-pasta vēstuli un atkārtoti mēģināt to piegādāt. 

Žurnālu pārskatīšana ir visefektīvākais veids, kā noteikt, kāpēc ziņojumi nav izgājuši cauri filtram. Tas palīdzēs jums saprast galveno problēmas cēloni un noteikt, kādas koriģējošas darbības jums būs jāveic. 

Pieņemsim, ka nesaņemat svarīgu informāciju, jo esat iekļauts greylisting saņēmēju sarakstā. Šādā gadījumā jums var būt pieejamas dažādas iespējas, piemēram, manuāli atspējot greylist funkciju vai atļaujot izslēgšanu noteiktiem sūtītājiem.

Vēl viens no jaunākajiem surogātpasta novēršanas paņēmieniem ir greijlapas izveide. Atšķirībā no melnajiem sarakstiem, kuru rezultātā tiek pilnībā bloķēts sūtītājs, greylisting uz laiku bloķē e-pasta ziņojumus un dod serverim iespēju tos nosūtīt atkārtoti.

Pelēkais saraksts pret melno sarakstu: noslēgums

Ja sūtāt daudz e-pasta vēstuļu un esat noraizējies par savu sūtītāja reputāciju, neuztraucieties. Ja vien neesat iekļauts melnajā sarakstā kā nezināms sūtītājs, greylist ir alternatīva melnajam sarakstam, ko var atrisināt.

Un, ja meklējat drošu veidu, kā izvairīties no saņēmēju surogātpasta mapes, varat izmēģināt Bouncer. Izmantojot Bouncer, varat dažu minūšu laikā pārbaudīt visus savus e-pasta sarakstus un zināt, vai e-pastus sūtāt īstiem cilvēkiem, nevis tikai drukas kļūdām.

e-pasta piegādes rīki

Reģistrējieties savā bezmaksas kontā, lai to izmēģinātu!

Sarkanais un melnais saraksts: bieži uzdotie jautājumi

Kāda ir lielākā atšķirība starp melno un pelēko sarakstu?

Izmantojot melno sarakstu, jums tiek automātiski aizliegts sūtīt e-pastus uz noteiktu adrešu sarakstu. Melnais saraksts ir izveidots, lai aizsargātu lietotājus no surogātpasta, un, tiklīdz esat tajā iekļauts, jūs vairs nevarat sazināties ar šiem lietotājiem. Izmantojot greylist, jautājumus ir vieglāk atrisināt, un jūs parasti varat sazināties ar otro e-pasta sūtīšanas mēģinājumu.

Kāds ir biežākais iemesls, kāpēc tiek iekļauts greylisted?

Visbiežāk tā ir IP adreses kļūda. E-pasta pakalpojumu sniedzēji vēlas sevi pasargāt no bīstamām IP adresēm, kas nav pilnībā iestatītas. Par laimi, atšķirībā no melnā saraksta šī ir īslaicīga situācija, ko var viegli atrisināt. Tā ir viena no atšķirībām starp greylist un blacklist. 

Vai es varu tikt izslēgts no pelēkā saraksta?

Jā, atrašanās "pelēkajā sarakstā" ir pagaidu situācija, kas ilgst tikai līdz brīdim, kad atrisināsiet e-pasta konfigurācijas problēmas.

Līnija un punkti