Uztverošie e-pasti: Galīgais ceļvedis e-pasta mārketinga speciālistiem

janvāris 18, 2022
8

Viens no priekšnoteikumiem ne tikai lieliskai saziņai, bet arī ieņēmumu palielināšanai ir nodrošināt, lai klienti varētu ar jums sazināties. Lai jūs vienmēr varētu atrast, varat izmantot tā saukto visaptverošo adresi.

"catch-all" adrese (vai "catch-all" konts) ir tāds konts, kas pārsūta e-pasta ziņojumus, ja tie tiek nosūtīti uz neesošu adresi. Tādējādi varat turpināt saziņu pat tad, ja kāds nezina adresi, uz kuru sūta vēstuli.

Šodien izskaidrosim, kā darbojas uztverošā adrese, kas ir uztverošais e-pasts, un parādīsim, kāpēc to (ne)izmantot savā biznesa saziņā.

Kā darbojas kopējais e-pasts

Visaptverošie serveri ir izstrādāti, lai nodrošinātu, ka uzņēmumu īpašnieki nepalaiž garām nevienu klientu problēmu, jautājumu vai vadītāju. Piemēram, ja klients mēģina nosūtīt e-pasta vēstuli, bet adrese neeksistē, viņš saņems kļūdas ziņojumu un e-pasta vēstule atteiksies.

Izmantojot domēna kontaktadresi, jūs izmantojat sava veida e-pasta pārsūtīšanu. Pat e-pasta vēstules, kas nosūtītas uz nederīgām e-pasta adresēm, sasniedz jūsu pastkasti.

Kas ir kopējais e-pasta konts?

Vispārējs jēdziens attiecas uz kaut ko tādu, kas ietver ļoti dažādu lietu kopumu. Uztverošās e-pasta adreses bieži tiek izveidotas, lai nodrošinātu, ka e-pasta vēstules joprojām tiek saņemtas pat tad, ja sūtītājs kļūdās, ievadot e-pasta adresi. 

Tomēr dažkārt tās var radīt problēmas. Piemēram, "catch-all" serveri dažkārt var atvieglot surogātpasta izplatītājiem bombardēt domēnu ar šādiem sūtījumiem. nevēlami ziņojumi. Tāpēc bieži vien visaptverošā pastkastīte tiek pārslogota ar surogātpastu, kļūstot funkcionāli bezjēdzīga.

visaptveroša adrese

Vispārējas e-pasta adreses iestatīšanas piemērs programmā Zoho. Avots:

Vispārēja e-pasta adrese bieži vien rada zināmu neskaidrību, un tās pareizai lietošanai ir nepieciešama izpratne par to, kas tās ir, kā tās tiek izmantotas un kā tās darbojas. Vispārējais e-pasta konts attiecas uz adresi, kas ir iestatīta saņemt ziņojumus, kuri adresēti nepareizai domēna e-pasta adresei.

Iemesli, kādēļ ir vērts izveidot visaptverošu e-pastu

Daudziem uzņēmumiem ir svarīgi, lai uzņēmumam būtu konfigurēta visaptveroša pastkastīte, neskatoties uz riskiem, kas saistīti ar. surogātpasta un pikšķerēšanas uzbrukumi. Uztverošās pastkastītes var kalpot kā glābšanas laivas kļūdaini ierakstītām vai nepareizi uzrakstītām e-pasta adresēm un var pasargāt uzņēmumu no potenciāli svarīgu e-pasta vēstuļu iztrūkuma, jo e-pasta adresē ir pieļautas nelielas kļūdas.

Nozīmīgo domēnu un e-pasta adrešu trūkumi

Galvenais mērķis, kāpēc tika izveidoti "catch all" domēni un e-pasta adreses, bija pārliecināties, ka neviens e-pasts uz šo domēnu netiks noraidīts un galu galā zaudēts. Pārslēgšanas domēns ir iestatīts tā, lai pieņemtu visus e-pasta ziņojumus, neko nenoraidot, tāpēc tas ir noderīgs ikvienam, kas ir nobažījies par risku, ka varētu palaist garām svarīgus ziņojumus. 

Tomēr tos ātri vien izmantoja surogātpasta sūtītāji. Tagad surogātpasta izplatītājiem ir nepieciešams tikai domēna nosaukums, lai sāktu sūtīt surogātpasta ziņojumus, un viņiem nav nepieciešams meklēt lietotājvārdus vai noskrāpēt e-pasta adreses. Ņemot vērā to, kā darbojas "catch all" e-pasta vēstules, surogātpasta izplatītājiem pietiek domēna nosaukuma priekšā ierakstīt jebko, kas viņiem patīk, un nosūtīt ziņojumu, un tas nonāks "catch all" pastkastītē.

Tā rezultātā neeksistējošiem lietotājiem tiek nosūtītas tonnas nevēlamu e-pasta vēstuļu. Un šie surogātpasta ziņojumi ir viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc daudzi uzņēmumi necenšas izveidot visaptverošu adresi.

Kā divējādi iestatīt visaptverošu e-pasta adresi

Neraugoties uz iespējamām problēmām, ir vairāki iemesli, kāpēc būtu vērts apsvērt iespēju izveidot visaptverošu e-pasta adresi savā e-pasta domēnā. Vispārējā e-pasta adrese novērsīs e-pasta vēstuļu atdošanu atpakaļ sūtītājam. kā nepiegādājamu vai pāradresēt e-pasta ziņojumus, kas nejauši adresēti uz nepareizu e-pasta adresi. Lielākā daļa domēna vārdu pakalpojumu sniedzēju ļauj iestatīt visaptverošu e-pasta adresi. Daži to piedāvā kā bezmaksas pakalpojumu, bet citi par to iekasē maksu.

Office365 varat izveidot visaptverošu e-pasta adresi, izveidojot dinamisku izplatīšanas grupu. Tajā ir uzskaitītas visas uzņēmuma Office365 e-pasta adreses, kas saņem e-pastus no ārējiem domēniem. Jums būs jāiestata arī koplietošanas pastkastīte, kurā organizācijas daudzie saņēmēji var apskatīt e-pastus, kas tiek nosūtīti, izmantojot koplietošanas pastkastīti.

Mākoņtīkla hostinga iestatīšana

Mākoņtīklā mākoņtīklā mākoņa pastkastītes iestatīšana ir samērā vienkārša. Lielākā daļa e-pasta pārvaldnieka rīku ļaus jums izveidot papildu e-pasta adresi.

Daļēji specializētā hostinga iestatīšana

Uzņēmumi, kas izmanto daļēji specializēto hostingu, parasti varēs viegli izveidot visaptverošu e-pasta adresi, jo īpaši tad, ja e-pastus apstrādā mākoņtelevīzijas hostinga platforma.

Kādam nolūkam tiek izmantots kopējais e-pasts?

Sākotnēji tīmekļa pārziņi izmantoja visaptverošus e-pastus un serverus, lai novērstu e-pasta vēstuļu pazušanu, ja tie tiek nosūtīti uz neesošu e-pasta adresi. Kļūdainas e-pasta adreses tika novirzītas uz vispārīgu "visaptverošu" pastkastīti, kas regulāri tika pārskatīta, lai pārliecinātos, ka nav pazuduši svarīgi ziņojumi. 

Tomēr, lai gan teorētiski tā varētu šķist laba ideja, patiesībā lielākā daļa visaptverošo pastkastīšu mūsdienās ir pārslogotas ar surogātpastu un nevēlamiem e-pasta ziņojumiem, kas galu galā var apgrūtināt svarīgu ziņojumu atrašanu.

Turklāt "catch-all" e-pasta adreses nevar pārbaudīt, un tas ir vēl viens iemesls, kāpēc dažiem cilvēkiem tās šķiet tik kaitinošas. Atšķirībā no vairuma serveru, SMTP nevar izmantot, lai uzzinātu, kas notiek.

Daži pakalpojumi var apstiprināt, ka domēns ir aktīvs, un ir arī uzlaboti pakalpojumi, kas var noteikt visaptverošu konfigurāciju. Vienīgais veids, kā pārbaudīt, vai pastkastīte eksistē, ir nosūtīt e-pasta vēstuli uz adresi, kas var radīt risku jūsu pastkastītei. sūtītāja reputācija.

Kas ir kopējais domēns?

Pārbaudot domēnu vai e-pasta vēstuļu sarakstu, visticamāk, sastapsieties ar dažiem rezultātiem, kas ir atzīmēti kā nezināmi ar statusu "serveris ir "catch all"". 

Būtībā tas nozīmē, ka šie ir domēni, kas ir iestatīti tā, lai pieņemtu e-pasta ziņojumus, tomēr tie vienmēr atbildēs "OK" neatkarīgi no tā, kāda pastkastīte tiem ir piešķirta. 

Tāpēc vairums e-pasta pārbaudes pakalpojumu vienmēr atzīmēs "catch-all" domēnus kā nezināmus. Ņemot vērā šo domēnu raksturu, vienīgais veids, kā pārliecināties, vai e-pasta adrese ir derīgs ir nosūtīt tai e-pastu.

Tomēr daudzas no pārtveršanas e-pasta adresēm, visticamāk, ir derīgas, un šādos gadījumos rezultāti tiks atkal iekļauti jūsu galvenajā sarakstā, tiklīdz būsiet nosūtījis e-pasta vēstuli, lai to pārbaudītu. Vislabākais veids, kā pārliecināties, ka jūsu kopējais atlēkušo lietotāju skaits ir zems.

Visu domēnu labākās prakses apzināšana

Tiek uzskatīts par sliktu praksi, ja pasta serveris pieņem neeksistējošas e-pasta adreses, pirms tās vēlāk tiek atteiktas atpakaļ. Sākotnēji šī prakse tika izmantota, jo surogātpasta izplatītāji izsmēla pasta serverus, meklējot e-pasta adresātus, ar domu, ka surogātpasta izplatītāji nevarēs precīzi izsmelt pasta serveri, meklējot adresātus, kā rezultātā viņi pāries uz citu serveri un samazinās surogātpasta apjomu. 

Tomēr surogātpasta sūtītāji bija radoši un ātri iemācījās manipulēt ar servera "catchall" uzvedību savā labā. Labāka pieeja ir pilnībā noraidīt neeksistējošu e-pastu, lai novērstu jebkādu ziņojumu saņemšanu, pieņemšanu un pēc tam atdošanu atpakaļ.

Kāpēc visi e-pasta ziņojumi tiek atvairīti?

Ja sūtāt mārketinga e-pasta vēstules, jūsu sarakstā, visticamāk, būs iekļauti daži visaptveroši e-pasti. Daži e-pasta ziņojumi nonāks attiecīgajā domēnā, bet citi nekad nenonāks līdz pastkastītei, bieži vien tāpēc, ka šīs pastkastītes saņem lielu daudzumu surogātpasta. Uzņēmumi var iestatīt serverus, lai noteiktu laiku saņemtu visus e-pastus, tomēr vienmēr ir iespēja šo funkciju nākotnē atspējot, kas var izraisīt jūsu e-pasta vēstuļu atdošanu.

E-pasta vēstuļu atdošana var būtiski kaitēt sūtītāja reputācijai, jo īpaši, ja jūsu atlēkušo lietotāju skaits ir augstāks par nozares standartu 2%, kas ir brīdinājums interneta pakalpojumu un e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. 

Augsts atteikumu īpatsvars parāda e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, ka jūs nesaglabājat informāciju par laba e-pasta higiēna un pastāv risks, ka jūs varētu nebūt likumīgs sūtītājs. 

Tāpēc e-pasta vēstuļu sūtīšana uz "catchall" domēniem ir riskanta, jo tā var beigties ar to, ka jūs tiksiet nosūtīts uz citu saņēmēju surogātpasta mapēm, pat ja jūsu nodomi ir vislabākie un ievērojat visas e-pasta paraugprakses.

Labākais veids, kā no tā izvairīties, ir sakopt savu e-pasta sarakstu regulāri. Kad savu sarakstu pārbaudīsiet ar e-pasta pārbaudes rīku, parasti tiks iegūts procentuāls skaits rezultātu, kas būs uzskaitīti kā riskanti vai "catchall" e-pasti. 

Daži uzņēmumi var izvēlēties drošu pieeju, dzēšot visus šos e-pasta ziņojumus no saraksta, bet citi var izmantot piesardzīgu pieeju, lai noteiktu, uz kuriem no tiem ir droši sūtīt e-pastus un uz kuriem ne. 

Varat atrast rīkus, ar kuru palīdzību varat palaist atlasītos rezultātus, lai labāk saprastu, cik riskanti tie ir, un tādējādi labāk izprastu, kurus no tiem saglabāt un kurus no saraksta izņemt.

Uzņemšanas e-pasta adrese var būt ideāls veids, kā saņemt e-pastus, kas citādi pazustu. Tomēr pirms tās izveides ir svarīgi saprast tās trūkumus un surogātpasta risku.

Sagatavots uztveršanas e-pasta vēstule

Visaptverošas adreses iestatīšana var būt labs veids, kā nodrošināt, ka jums nepietrūks e-pasta vēstuļu un ka vienmēr būsiet pieejams saviem klientiem. Tomēr jums arī jāapzinās, ka tā rezultātā varat saņemt daudz surogātpasta. Lēmums ir jāpieņem jums, un cerams, ka mēs šodien esam to atvieglojuši.

Un, ja sūtāt e-pasta kampaņas, jums jāzina, ka daudziem saņēmējiem ir arī vispārējas adreses. Izmantojiet Bouncer, lai pārbaudītu savus e-pasta sarakstus un atrastu "āķīgās" adreses, lai jūs zinātu, ka tām nevajadzētu sūtīt ziņojumus.

Izmēģiniet to bez maksas jau šodien!

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāds ir kopējas e-pasta adreses piemērs?

Tas varētu izskatīties šādi: [email protected]. Tomēr precīza adrese dažādos domēnos var atšķirties.

Vai varu pievienot visaptverošu e-pasta kontu pakalpojumā Gmail?

Jā, pat pakalpojumā Gmail ir iespējams pievienot visaptverošu adresi. Jums tikai jāpievieno jauns konts savā Google darbvietā un jāiestata, lai tas darbotos kā "catch-all".

Vai varat pārbaudīt visaptverošus e-pasta ziņojumus?

Lielākā daļa e-pasta verifikācijas rīku to nespēj, bet Bouncer to spēj. Izmantojot Bouncer, jūs varat identificēt visaptverošus e-pastus, pārbaudot savus sarakstus mūsu verifikācijas pakalpojumā.

Līnija un punkti