11 essentiële e-mailmarketingpraktijken

Echter, ondanks alle nieuwe, krachtige online marketing tactieken die vandaag beschikbaar zijn, de nederige, ouderwetse e-mail is nog steeds een van de meest succesvolle. Hoewel sommigen misschien willen beweren dat e-mail marketing dood is, produceert deze marketingmethode nog steeds een enorme $44 per $1 uitgegeven, wat betekent dat het nog steeds de beste ROI biedt in vergelijking met elk ander marketingkanaal. Meer dan zeventig procent van de marketeers beoordelen e-mail marketing als een uitstekende medium keuze.

Het is duidelijk dat e-mail nog steeds even relevant is en niet mag worden genegeerd door marketeers en bedrijfseigenaren. Maar in een tijdperk waarin onze inboxen dagelijks worden overspoeld met allerlei soorten marketingberichten, is het essentieel om best practices te volgen om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw e-mailmarketinginspanningen haalt.

Waarom u de beste e-mailmarketingpraktijken nodig hebt

Wanneer u tegenwoordig marketinge-mails verstuurt, is het belangrijk rekening te houden met het standpunt van de klant en te bedenken dat mensen honderden e-mails per dag of week krijgen voor marketingdoeleinden. Daarom zijn best practices voor e-mail noodzakelijk om ervoor te zorgen dat uw berichten niet in de inbox worden genegeerd. Door een reeks beproefde best practices voor e-mailmarketing te volgen, kunt u een betere relatie met uw klanten en zet de boodschap uit voor een betrokken, geïnteresseerd publiek dat eerder geneigd is de gewenste actie te ondernemen.

Vind een e-mailmarketingtool die aan uw behoeften voldoet

De eerste stap is het vinden van een e-mailmarketingtool die aan uw behoeften voldoet. Hoeveel abonnees u ook op uw mailinglijst hebt, het is essentieel om een effectieve e-maildienstverlener te vinden waarmee u uw e-mailmarketingstrategieën effectief kunt uitvoeren. Als het gaat om e-mailmarketingtools zijn er echter honderden verschillende opties op de markt.

Omdat ze allemaal verschillende functies, prijsstructuren en meer bieden, is het niet altijd eenvoudig om de juiste oplossing voor uw bedrijf te kiezen. Bij het kiezen van de juiste e-mailmarketingtool is het belangrijk rekening te houden met de behoeften van uw bedrijf. Bedenk bijvoorbeeld of u een segmentatiemogelijkheid voor uw campagnes nodig hebt, of u van plan bent automatische e-mails te versturen op basis van het gedrag van de ontvanger en of u naast e-mail ook andere marketingkanalen wilt gebruiken.

Gebruik interactieve aanmeldingsformulieren

Beste praktijken voor e-mailmarketing beginnen niet wanneer u abonnees hebt, maar lang daarvoor. Hoe u uw abonneelijst opbouwt, kan uw succes aanzienlijk beïnvloeden. Interactieve formulieren presteren het best, met hogere succespercentages dan standaard pop-ups. Gegamificeerde en interactieve inschrijvingsformulieren zijn minder gebruikelijk en trekken daarom meer aandacht; ze zijn leuk en aantrekkelijk en bieden de klant waarde omdat hij kans maakt op een korting of prijs.

Goede e-mail lijst hygiëne

Als het om uw e-maillijst gaat, zijn goed beheer en hygiëne bijzonder cruciaal voor het succes van uw hele e-mailmarketingcampagne. Als u e-mails stuurt naar verouderde, niet meer gebruikte of onjuiste adressen, verspilt u alleen maar geld en schaadt u mogelijk uw afzenderscore omdat veel e-mails worden teruggestuurd. Het regelmatig gebruik van een tool voor het opschonen van uw e-maillijst is sterk aan te bevelen om ervoor te zorgen dat u alleen berichten verstuurt naar actieve adressen die toebehoren aan mensen die van uw merk willen horen.

Welkomstmails versturen

De beste eerste indruk maken is nog nooit zo belangrijk geweest als bij e-mailmarketing, en acht van de tien klanten zeggen dat ze een welkomstbericht verwachten wanneer ze zich op een e-maillijst inschrijven. Er zijn echter veel best practices voor het versturen van het juiste welkomstbericht. Deskundigen adviseren om drie welkomstmails op te stellen die verder gaan dan alleen maar hallo zeggen, en die uw merkverhaal vertellen en uw nieuwe abonnees aanspreken.

Gebruik sociaal bewijs

Tarieven en recensies zijn enkele van de klassieke opties voor social proofing. De meeste mensen checken tegenwoordig eerst de recensies voordat ze iets online kopen. Het is tegenwoordig zo'n cruciaal onderdeel van het winkelen geworden dat het moeilijk voor te stellen is hoe het zou kunnen zijn om geen recensies te hebben om te controleren als je online winkelt. Reageren op recensies en de dialoog aangaan met klanten is een geweldige manier om meer sociale activiteit rond uw merk aan te moedigen. Videoreviews zijn echter een van de beste manieren om de e-mailbetrokkenheid te verbeteren. Het toevoegen van links naar unboxing- of reviewvideo's in uw marketingmails is een waardevolle optie.

E-mails afstemmen op abonnees

De meest effectieve marketing e-mails zijn ontworpen om de juiste persoon op het juiste moment en met de juiste boodschap te bereiken. Het is essentieel om dit in gedachten te houden, zelfs als u een e-mail blast verstuurt. Stel dat u uw marketingactiviteiten en -resultaten wilt maximaliseren. In dat geval is de beste aanpak om uw lijst te segmenteren, zodat u uw communicatie kunt afstemmen op de activiteit van de abonnee. Zo kunt u bijvoorbeeld een reeks welkomstmails sturen zodra u een nieuwe abonnee hebt, reactiveringsmails sturen als een abonnee uw e-mails al een tijdje niet heeft geopend, bedankmails en beloningen naar uw trouwe klanten sturen, en e-mails over het achterlaten van een winkelwagentje sturen als een abonnee een product aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd zonder uit te checken.

Houd de tekst kort en bondig

E-mail is een zeer veelzijdig marketingkanaal. Echter, bij het toepassen van best practices voor het verzenden van marketing e-mails, is het het beste om lange blokken tekst te vermijden. Het belangrijkste doel van uw marketing e-mails moet zijn om de aandacht van uw abonnees te trekken, wat het beste lukt als u uw paragrafen kort en bondig houdt. Idealiter wilt u dat uw abonnees de boodschap snel begrijpen zonder naar beneden te hoeven scrollen, dus zorg ervoor dat de primaire focus van uw e-mail en uw oproep tot actie boven de vouw staan.

Houd het ontwerp eenvoudig

Naast het kort en bondig houden van de tekst die u gebruikt, is het ook essentieel om het ontwerp van uw e-mail eenvoudig en gemakkelijk te houden. Mensen krijgen zoveel marketing- en promotie-e-mails dat ze niet vaak worden gelezen. De meeste marketingmails worden snel doorgenomen om te zien of ze interessant zijn, dus houd daar rekening mee bij het plannen van uw ontwerp. Houd vast aan een duidelijke e-mailstructuur waarin de belangrijkste informatie wordt benadrukt. Uit onderzoek blijkt dat de best presterende marketinge-mails kort en geconcentreerd zijn in een lay-out van één kolom. Vergeet niet dat het ontwerp dat u kiest altijd mobielvriendelijk moet zijn.

Zoveel mogelijk automatiseren

Wanneer u e-mailmarketing gebruikt om uw klanten te bereiken, is automatisering om vele redenen een must. Dankzij automatisering kunt u zich concentreren op wat belangrijk is en tijd besparen, omdat u niet hoeft na te denken over wat u in uw berichten moet zeggen. Elke geautomatiseerde workflow heeft zijn eigen duidelijke doel, waarmee u de inhoud kunt definiëren en plannen. Daarnaast kunt u met automatisering snel het beste moment bepalen om uw e-mails te versturen en ervoor zorgen dat de inhoud gepersonaliseerd is en altijd relevant voor de ontvanger.

Besteed aandacht aan onderwerpregels

Als het gaat om het schrijven van onderwerpregels, is er geen specifieke manier om ervoor te zorgen dat deze effectief zijn, omdat dit sterk afhangt van uw merk, de inhoud en de ontvanger. Na verloop van tijd is echter gebleken dat A/B-testen de meest effectieve manier is om ervoor te zorgen dat u gebruik de onderwerpregels voor de beste resultaten. Besteed tijd aan het opstellen van de perfecte onderwerpregel en zorg ervoor dat deze de aandacht van de lezer trekt zonder te veel weg te geven om hem aan te moedigen de e-mail te openen. Zodra het bericht is geopend, moet het op natuurlijke wijze voortvloeien uit de onderwerpregel - vermijd het gebruik van uw onderwerpregel om valse beloften te doen of iets dat als clickbait kan worden geïnterpreteerd.

Interactieve inhoud opnemen

Tot slot is het insluiten van interactieve inhoud in e-mails die u verstuurt een van de beste manieren om de betrokkenheid te vergroten. Bijna 70% van de marketeers zegt dat ze met interactieve inhoud meer betrokkenheid van hun publiek kunnen krijgen, omdat het echte waarde biedt en abonnees iets geeft in ruil voor hun informatie. Er is tegenwoordig veel interactieve inhoud die u in marketinge-mails kunt gebruiken, van inhoud waarmee gebruikers thuis producten kunnen uitproberen tot enquêtes en andere opties om meningen en ideeën van klanten te krijgen.

Ongeacht het merk, het product of de diensten die u met uw marketinge-mails promoot, met deze best practices behaalt u betere resultaten en verhoogt u de ROI.