Hoe bouw je een e-mail trechter die converteert?

Elke fase is bedoeld om een band met uw merk te creëren en de waarde ervan aan te tonen, zodat uw e-mailabonnees na verloop van tijd steeds enthousiaster worden over het doen van een aankoop. Als het goed wordt gedaan, kan het gebruik van e-mailmarketing funnels helpen om uw merk sterker te maken en uw conversiepercentages te verhogen.

Wat is een e-mail trechter?

Een e-mailtrechter verwijst naar een reeks e-mails die zijn ontworpen om de gebruiker door de stappen te leiden om klant te worden of een andere gewenste actie te ondernemen. Een potentiële klant kan bijvoorbeeld de landingspagina van een modemerk bezoeken en zich aanmelden om de e-mailnieuwsbrief te ontvangen in ruil voor gratis verzending bij hun eerste aankoop.

Zij krijgen dan een welkomstmail waarin meer wordt uitgelegd over het merk en wat zij doen, en ontvangen verder e-mails waarin aanbiedingen en speciale acties worden gepromoot voor bepaalde artikelen waarin zij geïnteresseerd zouden kunnen zijn.

Zij kunnen dan op de link in de e-mail klikken om een product met de korting en gratis verzending te kopen, en vervolgens verdere e-mails en updates over toekomstige producten en aanbiedingen blijven ontvangen.

Zodra iemand zich heeft ingeschreven voor uw e-mailnieuwsbrief, fungeert elk bericht in de trechter als een voorzichtig duwtje in de juiste richting om een gewenste actie te ondernemen. Het is echter belangrijk voor marketeers om te onthouden dat dit niet stopt zodra de klant de aankoop heeft gedaan.

U kunt follow-up e-mails blijven sturen nadat de aankoop is gedaan om de relatie met uw klant verder op te bouwen, een sterk netwerk van trouwe klanten op te bouwen en uw inkomsten te verhogen door upselling van andere producten.

E-mail nieuwsbrief trechter fasen

U zult merken dat er verschillende manieren zijn waarop een e-mail trechter kan worden afgebeeld. Elke stap in de trechter zal potentiële klanten verder in de trechter leiden en dichter bij het nemen van actie. De stappen omvatten:

Bovenkant van de trechter - In deze fase begint de potentiële klant net uw merk te leren kennen. In deze fase draait het om kennismaking, gastvrijheid en het presenteren van uw merk. U kunt een beetje dieper gaan en meer informatie geven over wie u bent en wat u doet, inclusief uw verhaal, waarden, en wat u verkoopt.

Midden in de trechter - In deze fase weten uw potentiële klanten wie u bent en zijn ze misschien al zover dat ze enthousiast genoeg zijn om actie te ondernemen en ook in de toekomst klant te blijven. Dit is de fase van de crunch conversion, waarin u de laatste stappen zet om uw klant tot de gewenste actie te bewegen, bijvoorbeeld door een incentive aan te bieden.

Bodem van de trechter - Op dit punt zijn mensen zeer vertrouwd met uw merk en zijn ze blij om het te delen met hun kringen en recensies achter te laten.

Waarom het een goed idee is om uw e-mail trechter strategie te definiëren

Uw e-mail funnel moet u meer controle geven over het klanttraject.

In plaats van uw budget te spenderen aan sociale media of online reclame, waarbij het vaak moeilijk is om te begrijpen in welke fase uw klant zich precies bevindt, geeft e-mail u de kans om rechtstreeks berichten te sturen naar elke potentiële klant op basis van waar ze zich op dat moment in uw trechter bevinden.

Daarom bieden e-mail funnels u de kans om een strategie te creëren die doelgericht en georganiseerd is, en gebaseerd op uw doelgroep. U kunt gebruik maken van segmentatie en automatiseringstools om ervoor te zorgen dat uw e-mail content zeer relevant is voor elke abonnee, en dat ze worden verzonden op het perfecte moment.

Zodra u het hebt ingesteld, werkt e-mail funnel automatisering op de achtergrond zonder dat u iets hoeft te doen, terwijl het nieuwe leads verzamelt en u helpt meer conversies te krijgen.

Daarnaast maakt het definiëren van uw e-mail funnel het ook gemakkelijker om uw klanten op de lange termijn te behouden. Zelfs nadat ze een aankoop hebben gedaan, hebt u nog steeds toegang tot een direct kanaal waar u hen kunt vragen hoe het met het product gaat en waar u hen als gewaardeerde klant verdere incentives kunt aanbieden.

Hoe e-mailmarketing trechters te bouwen

Wanneer een potentiële klant zich aanmeldt om van u te horen, is dit het begin van de klantreis, waarbij u op verschillende bestemmingen zult stoppen voordat het einddoel is bereikt. Elke etappe heeft een eigen doel, en de tools om u te helpen de bestemming te bereiken.

Bewustwording

In de fase van bekendheid gaat het er gewoon om nieuwe abonnees te krijgen. In deze fase wil je dat mensen je merk ontdekken en zich inschrijven voor je e-mailnieuwsbrief.

Er zijn verschillende manieren om dit te doen, onder meer door inschrijvingsformulieren op uw website te gebruiken, popups die verschijnen wanneer bezoekers op uw site zijn, en landingspagina's, die op zichzelf staande webpagina's zijn met een specifiek doel, zoals nieuwe abonnees krijgen.

Een belangrijk ding om te onthouden is dat mensen een goede reden nodig hebben om zich in te schrijven en hun e-mailadressen met u te delen, dit is waar een lead magnet om de hoek komt kijken. Dit is een incentive die je aanbiedt in ruil voor een inschrijving.

Kortingscodes, gratis toegang tot exclusieve inhoud, of downloadbare gratis inhoud zijn slechts enkele opties om te overwegen. Als mensen zich eenmaal hebben ingeschreven, benader ze dan meteen met een welkomstmail om uw merk verder te introduceren.

Overweging

In deze fase is het de tijd om nog dieper te gaan en mensen meer informatie te geven over jou en je merk. In deze fase van de e-mail funnel zijn er tal van mogelijkheden om creatief te zijn. Denk eraan dat het niet allemaal meteen over verkopen hoeft te gaan, en dat een subtiele aanpak vaak het beste is.

Dit is de beste kans voor u om de waarde van uw merk te laten zien door de pijnpunten van uw publiek te belichten en te laten zien hoe u kunt helpen.

Plaats educatieve inhoud, deel FAQ's, stuur uitnodigingen voor webinars en meer om vertrouwen op te bouwen bij uw potentiële klanten en hen te laten zien waarom het een goed idee voor hen is om naar de volgende stap in de trechter te gaan. Idealiter blijf je in deze fase ongeveer drie tot vier e-mails, of misschien zelfs meer, terwijl je een interesse in je merk opbouwt.

E-mail Campagne Funnel Conversie

Op dit punt zullen uw abonnees klaar zijn om te converteren, en dit is wanneer u kunt beginnen met hen aan te moedigen om actie te ondernemen. Conversie kan verwijzen naar verschillende dingen, of u wilt dat ze zich aanmelden voor een gratis proefperiode, profiteren van een korting, een product kopen, zich aanmelden voor een dienst, of zelfs een beoordeling achterlaten.

Wat het doel ook is met uw conversie, u kunt een reeks strategieën gebruiken om de zaak in beweging te houden.

Onderwerp - hoe geweldig de e-mailaanbieding ook is, je moet ervoor zorgen dat mensen hem willen openen, met een krachtige en verleidelijke onderwerpregel

CTA - zorg ervoor dat u ten minste één duidelijke en zichtbare CTA in uw e-mail opneemt die overtuigend is voor de lezer

Stimulansen - Mensen zullen ook eerder tot actie overgaan als er een extra stimulans is. U kunt kortingen of gratis verzending aanbieden als een manier om uw potentiële klant over te halen deze volgende stap te zetten

Personalisering - bij gepersonaliseerde e-mails ligt het aantal transacties zes keer hoger dan bij e-mails die niet gepersonaliseerd zijn

Urgentie - tijdgevoelige taal kan worden gebruikt om een gevoel van urgentie te creëren en te voorkomen dat uw potentiële klanten aarzelen over hun beslissing

Hoe loyaliteit creëren met een e-mail trechter sjabloon

In deze fase zijn uw abonnees klanten geworden, maar hier houdt het niet op. Klantenbinding is beter voor een bedrijf en zal meestal duurzamer zijn in de tijd. Dit komt omdat het ongeveer zeven keer meer kost om een nieuwe klant voor je te winnen dan om een bestaande klant te behouden.

In de loyaliteitsfase gaat het erom dat u uw huidige klanten tevreden houdt en dat ze worden aangemoedigd om terug te komen voor meer. Stuur ze regelmatig e-mails met updates, upsells, speciale aanbiedingen en meer om uw band met hen te voeden.

Lidmaatschapsprogramma's en beloningspunten kunnen een ideale manier zijn om trouwe klanten te creëren die een extra stimulans hebben om te blijven. Dergelijke lidmaatschappen kunnen worden beheerd met MMS of AMS zoals Impexium.

Door een e-mail funnel strategie op te zetten, kunt u uw abonnees aanmoedigen om de volgende stap te zetten en betalende, loyale klanten van uw merk te worden.