Wat is Opt-In Marketing?

Opt-In Betekenis

Opt-in marketing is een vorm van permission marketing met een formeel opt-in proces van uw merk. Wanneer dit type marketing wordt gebruikt, kunnen bedrijven en marketeers er zeker van zijn dat de ontvangers zich er volledig van bewust zijn dat zij later communicatie en informatie zullen ontvangen, waardoor het ongewenste element van verrassing of ergernis wanneer de informatie naar hun inbox wordt gestuurd, wegvalt.

Nu regelgeving op het gebied van gegevens en privacy wereldwijd steeds belangrijker wordt en aan kracht wint, wordt het in de moderne samenleving steeds meer een vereiste dat een publiek toestemming geeft voor het ontvangen van communicatie van uw bedrijf. Hoewel toestemming altijd al belangrijk is geweest bij e-mailmarketing, wordt de definitie mettertijd alleen maar breder, waardoor e-mailmarketeers zich opnieuw moeten afvragen hoe zij toestemming verkrijgen bij het lanceren van nieuwe nieuwsbrieven, series en meer.

Opt-in definiëren en klanten aanmoedigen tot opt-in

Opting-in betekent dat een klant u toestaat hem marketingberichten te sturen. Er zijn twee hoofdtypen die voor e-mailmarketing worden gebruikt: enkelvoudige opt-in en dubbele opt-in.

Single opt-in houdt in dat de klant toestemming geeft om later via e-mail te worden benaderd via een aanmeldingsformulier. Dit kan bijvoorbeeld zijn wanneer zij een account aanmaken om een aankoop te doen op een website, of wanneer zij hun e-mailadres en naam opgeven in een aanmeldingsformulier op een website. Maar hoewel single opt-in de toestemming van de klant tot uitdrukking brengt, wordt het steeds minder effectief, vooral omdat steeds meer bedrijven een opt-in opnemen als onderdeel van het afrekenproces, waardoor kopers min of meer gedwongen worden een opt-in te doen als ze de aankoop willen doen.

Dubbele opt-in is een proces waarbij na de eerste opt-in een follow-up e-mail wordt gestuurd, waarbij de abonnee de kans krijgt om te bevestigen dat hij verdere informatie via e-mail wil blijven ontvangen. Hoewel niet alle abonnees zullen bevestigen, is dit de zekerste manier voor bedrijven om te weten dat zij alleen marketing-e-mails sturen naar abonnees die daar vrijwillig voor hebben gekozen.

Bedrijven kunnen vele methoden gebruiken om abonnees aan te moedigen zich aan te melden om marketingberichten van hen te ontvangen. Enkele van de populairste opties zijn:

Gated Content

Gated content kan een goede manier zijn om meer lezers aan te moedigen zich in te schrijven voor je nieuwsbrief en zich in te schrijven, als je informatieve, waardevolle inhoud aanbiedt aan de lezers. Door een deel van je beste inhoud achter een hek te zetten, maar net genoeg te bieden dat vrij beschikbaar is om de interesse van je lezers te wekken en hen aan te moedigen meer te willen lezen, kun je het aantal inschrijvingen en opt-ins verhogen, omdat lezers hun informatie geven en toestemming om hen te benaderen in ruil voor het lezen van je beste inhoud.

Freebies

Veel bedrijven bieden freebies aan in ruil voor inschrijvingen en opt-ins op hun e-mail nieuwsbrief. U kunt bijvoorbeeld een gratis eBook, PDF-download, sjabloon of gids naar uw e-mail krijgen als welkomstgeschenk wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van marketing e-mails van een bepaald merk. In wezen gaat het om het aanbieden van iets waardevols waar abonnees zo enthousiast over zijn dat ze graag hun contactgegevens en de toestemming om in de toekomst contact met hen op te nemen opgeven.

Om deze methode doeltreffend te gebruiken, is het van cruciaal belang dat u een goed inzicht hebt in uw doelgroep, wat hen drijft, wat hun pijnpunten zijn, wat voor oplossingen zij nodig hebben voor hun problemen, en wat voor stimulansen zij zullen krijgen.

Geld eraf

Veel online winkels gebruiken kortingsbonnen om mensen aan te moedigen zich in te schrijven voor hun e-mailnieuwsbrieven. U kunt uw websitebezoekers of zelfs betalende klanten verleiden een stap verder te gaan en zich in te schrijven voor uw e-mailmarketingcampagnes met de belofte van een korting bij de volgende aankoop. Het is echt een win-win-win, want niet alleen bespaart uw klant geld, maar als bedrijf krijgt u niet alleen een nieuwe opt-in voor uw e-mailmarketing, maar u krijgt ook de kans op een toekomstige aankoop omdat de klant staat te popelen om zijn kortingscode te gebruiken.

Opt-In Betekenis en de Belangrijkste Voordelen van Opt-In Marketing

Opt-in marketing wordt steeds belangrijker voor bedrijven van elke omvang. De waarheid is dat moderne consumenten niet langer geïnteresseerd zijn in het gebombardeerd worden met reclameboodschappen waarin ze niet geïnteresseerd zijn. Met advertenties voortdurend op de TV, radio, de websites die we bezoeken, en op billboards langs de kant van de weg wanneer we rijden of lopen, kan reclame die niet onze toestemming heeft gevraagd heel gemakkelijk zijn om gewoon te overstemmen en te negeren.

Daarom kan opt-in marketing voor elk bedrijf een zeer krachtige en voordelige optie zijn. Wanneer iemand zich heeft aangemeld, weet u onmiddellijk dat hij geïnteresseerd is in wat uw merk aanbiedt; anders zou hij niet de moeite hebben genomen zich aan te melden om communicatie van u te ontvangen. Gewapend met deze informatie kunt u nu aan de slag om meer te weten te komen over elke ingeschrevene, zodat u hem na verloop van tijd meer persoonlijke en relevante berichten kunt sturen die hij verwacht te ontvangen.

Een ander belangrijk voordeel van opt-in marketing is dat het uw bedrijf beschermt in een wereld waarin gegevensprivacy belangrijker is geworden dan ooit. In het Verenigd Koninkrijk beschermt de General Data Protection Regulation of GDPR alle individuen met betrekking tot hun gegevensgebruik. Bedrijven moeten de toestemming van elke klant krijgen om de gegevens van het individu op te slaan en te raadplegen en moeten voldoen als de klant vraagt om zijn gegevens te verwijderen. Met opt-in marketing wordt dit gemakkelijker dan ooit, omdat u weet dat alleen al door de opt-in voor uw marketingcommunicatie, de klant de nodige toestemming heeft gegeven die u nodig hebt om informatie zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers en meer te gebruiken in uw marketinginspanningen.

Opt-in en Opt-out

Wanneer u opt-in marketing gebruikt, moet u ervoor zorgen dat het voor uw abonnees net zo gemakkelijk is om zich af te melden als om zich aan te melden. Hoewel het gebruik van opt-in marketing en het werken met een lijst van contacten die u hun toestemming hebben gegeven om hen voor marketingdoeleinden te contacteren, de gemoedsrust geeft dat u alleen contact opneemt met bereidwillige deelnemers, is de waarheid dat dit niet altijd het geval is.

Abonnees veranderen van gedachten over de marketingberichten waarvoor zij zich hebben ingeschreven. Misschien zijn ze niet langer geïnteresseerd in het product of de dienst die u aanbiedt, hebben ze een alternatief gevonden, vinden ze uw berichten niet relevant of spannend, of zijn ze niet blij met de frequentie waarmee u berichten stuurt. Hoe dan ook, alle abonnees moeten het recht hebben om zich op elk moment af te melden. De beste manier om hiervoor te zorgen is door in elke e-mail een link op te nemen waarop ze gemakkelijk kunnen klikken. Maak deze link gemakkelijk toegankelijk om te voorkomen dat ontvangers uw bericht als spam markeren, wat kan leiden tot problemen met uw afzenderreputatie.

Wat zijn de voordelen van Opt Out?

Hoewel het misschien contraproductief lijkt om abonnees de mogelijkheid te bieden zich gemakkelijk af te melden, kan dit net zo gunstig zijn als een opt-in. Als abonnees niet langer geïnteresseerd zijn, zullen ze uw e-mails niet beantwoorden, waardoor uw statistieken scheefgroeien en uw afleverscore mogelijk wordt aangetast. E-mails sturen naar mensen die geen interesse hebben om ze te ontvangen is gewoon een verspilling van geld en moeite. En als abonnees zich niet gemakkelijk kunnen afmelden, kan dat vervelend worden, wat uiteindelijk de algemene reputatie van uw bedrijf kan schaden.

Wat Opt betekent voor uw bedrijf 

Opt betekent dat klanten en abonnees kunnen kiezen of zij al dan niet marketingberichten willen ontvangen. Voor uw bedrijf betekent dit de zekerheid dat alle abonnees die u marketing-e-mails stuurt deze ook willen ontvangen. U kunt opt-in marketing gebruiken om de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven, de reputatie van uw e-mailverzender te beschermen en een betere relatie met je publiek.

Opt-in marketing is gebaseerd op toestemming en instemming, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw bedrijf alleen marketing bedrijft met klanten die dat willen.