6 Dicas essenciais de e-mail marketing

há 9, 2022
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Por vários anos, o marketing digital tem sido o método número um que as empresas em todo o mundo usam para se envolver com seus clientes. Nos últimos dois anos, a pandemia COVID-19 só fortaleceu o e-mail, e a comunicação de marketing digital, uma vez que as marcas eram limitadas com táticas e estratégias de marketing presencial e atendimento ao cliente que podiam usar.

Neste ponto, quer você esteja procurando administrar seu próprio negócio ou queira trabalhar no departamento de marketing de outra empresa, é seguro dizer que as sólidas habilidades de e-mail marketing estão em alta demanda. O e-mail marketing é um aspecto do marketing digital que oferece o maior retorno sobre o investimento. Apesar do surgimento de canais digitais alternativos para o marketing, como as mídias sociais, o e-mail ainda traz o maior retorno em toda a linha. Entretanto, são necessárias habilidades específicas para obter o máximo do e-mail marketing.

O que são habilidades de Email Marketing?

Um profissional de e-mail marketing é, em última análise, bem versado em tudo que tem a ver com e-mail e todos os detalhes da marca. Eles possuem um conjunto de habilidades que lhes permitem criar campanhas que alimentam os assinantes através das diferentes etapas da jornada do cliente, incluindo retenções, vendas e muito mais. Eles não só são habilidosos em criar e-mails eficazes que chamam a atenção do destinatário e geram resultados, mas também são habilidosos em limpar listas de e-mails, editar modelos para se adequar a uma marca e automatizar o envio de e-mails. Um bom profissional de e-mail marketing tem um conjunto de habilidades em vários aspectos diferentes de marketing, vendas, design, desenvolvimento, atendimento ao cliente, e muito mais.

Habilidades necessárias para o Email Marketing com Sucesso

Um comerciante de e-mail de sucesso tem um amplo e variado conjunto de habilidades que podem usar ao criar e-mails individuais e campanhas de e-mail marketing e obter melhores resultados para uma empresa. Suas habilidades lhes permitem aproveitar ao máximo o e-mail marketing como o canal de marketing digital com o maior ROI; e garantir que eles estejam se envolvendo com os clientes, alimentando leads e, finalmente, ajudando a marca a crescer. Algumas habilidades que você precisa se quiser obter um melhor e-mail marketing em 2022 incluem:

1 - Desenvolver Habilidades de Automação

O e-mail marketing é muito mais do que simplesmente o envio de boletins informativos, promoções e ofertas de clientes. Um bom profissional de e-mail marketing deve ser habilitado a usar software de automação para automatizar o processo de alimentação de líderes. Eles entendem como é importante economizar tempo e esforço e obter um maior ROI das campanhas que realizam. Para ter sucesso hoje em dia, um bom profissional de marketing por e-mail precisa ter um sólido entendimento de automação em marketing por e-mail, incluindo como segmentar contatos, personalizar e-mails de forma eficaz, coletar e sincronizar dados entre sistemas, e construir vários fluxos de trabalho e seqüências para acompanhamento.

2 - Seja Bom no Pensamento Estratégico

Um bom comerciante de e-mail não é apenas alguém que pode fazer um e-mail de marketing parecer e soar atrativo. Eles são um excelente pensador estratégico com um sólido entendimento das estruturas básicas do e-mail marketing e como ele pode ser usado para agregar valor ao negócio como um todo. Um bom profissional de e-mail marketing deve entender as estratégias utilizadas para trazer resultados para a empresa. Eles devem ser habilidosos em estratégias de vendas, estratégias de geração de leads e estratégias usadas para nutrir contatos. Eles têm uma sólida compreensão dos diferentes estágios do ciclo de vida do assinante e de como se envolver com os assinantes durante cada fase.

3 - Prática de redação de e-mails

Um caminho com palavras é crucial para todo comerciante de e-mail de sucesso. Se você quer entrar no marketing por e-mail, então a redação de e-mails é talvez uma das habilidades mais importantes em que você deve investir tempo e esforço. Todos os dias, os destinatários recebem centenas de e-mails em suas caixas de entrada, todos tentando chamar sua atenção - e boas habilidades de escrita podem fazer toda a diferença entre um e-mail ser ignorado ou um e-mail ser aberto, comprometido e levar a uma venda. Uma das habilidades mais importantes para os comerciantes de e-mail hoje em dia é entender como escrever linhas de assuntos que chamam a atenção do leitor e, por fim, aumentar as taxas de abertura de e-mails.

4 - Melhore o gerenciamento de sua lista

Um bom comerciante de e-mails não só é hábil na criação, design e redação de e-mails, mas também precisa gastar tempo desenvolvendo algumas habilidades avançadas quando se trata de gerenciamento de listas e contatos. Segmentar listas com base em dados é uma habilidade crucial para todos os marqueteiros de e-mail a fim de garantir que eles coloquem as informações corretas na frente das pessoas certas. Entender como as listas são segmentadas e em que se baseia cada segmento, com o objetivo de envolver os clientes certos com conteúdo valioso e atraente, vai muito longe na obtenção de um maior ROI de qualquer esforço de e-mail marketing.

5 - Desenvolver Melhores Habilidades de Design Visual

Outra habilidade que vale a pena desenvolver para os profissionais de marketing por e-mail é o design visual do e-mail. Com um número crescente de pessoas agora lendo seus e-mails usando um smartphone, é importante para os profissionais de marketing por e-mail compreender a importância de um design de e-mail responsivo e como garantir que um e-mail leia bem e tenha uma ótima aparência em qualquer dispositivo. Embora muitas ferramentas de design de e-mail de marketing disponíveis atualmente forneçam modelos, os profissionais de marketing por e-mail devem ter pelo menos uma compreensão básica dos princípios de design e quais elementos visuais podem ser incluídos para adicionar ao apelo do design e apoiar a redação de textos e chamadas para a ação.

6 - Entenda os testes e análises

Hoje, uma das habilidades mais importantes que um profissional de e-mail marketing pode ter é compreender as métricas de e-mail marketing mais importantes e como elas são medidas a fim de determinar a eficiência de uma campanha de e-mail. Os profissionais de marketing por e-mail precisam ser informados sobre as melhores táticas para aumentar as taxas abertas e a receita e rastreá-las ao longo de uma campanha para determinar o que pode ser feito de forma diferente da próxima vez para melhorar o desempenho do e-mail.

Que habilidades de marketing por e-mail parecem boas em um currículo?

Se você está procurando entrar em uma carreira de e-mail marketing, então várias habilidades ficarão bem no seu currículo e o ajudarão a ir mais longe no campo do marketing digital. Algumas habilidades que você pode querer desenvolver mais a fim de melhorar seu desempenho como comerciante de e-mail ou para ajudá-lo a conseguir uma carreira de e-mail marketing incluem:

Habilidades de Web Design

Embora agora existam várias ferramentas de construção de e-mails de marketing que não requerem o conhecimento de HTML ou CSS, ter habilidades de web design pode ajudá-lo a ir mais longe no mundo do e-mail marketing, pois isso permitirá que você personalize os e-mails e se afaste dos modelos básicos, levando a resultados mais exclusivos que se destacam. Muitos e-mails de marketing hoje em dia são como mini websites, portanto os profissionais de marketing por e-mail precisam conhecer linguagens de programação como CSS e HTML para criar mensagens atraentes.

Habilidades de redação

Como mencionado anteriormente, boas habilidades de redação são essenciais para qualquer profissional de e-mail marketing. A habilidade de redação sem dúvida se destacará se você quiser entrar em uma carreira de e-mail marketing, pois as marcas tendem a procurar profissionais que possam elaborar mensagens interessantes e envolventes para apoiar uma campanha. Um bom comerciante de e-mail é um contador de histórias eficaz e sabe como usar uma linguagem que convence as pessoas a agir.

Habilidades Técnicas de Marketing para Email Marketing

Além das habilidades que o ajudarão a montar um e-mail de marketing mais eficaz e atraente, há várias habilidades técnicas que são muito procuradas pelos profissionais de e-mail marketing. Como o e-mail marketing é muito mais do que fazer um e-mail parecer bom ou escrever as palavras certas, vale a pena dedicar algum tempo para melhorar suas habilidades:

Ferramentas de automação

Um entendimento sólido de como automatizar fluxos de trabalho ou acionar campanhas por e-mail é a chave para trabalhar como um comerciante de e-mail de sucesso hoje. Seja procurando uma nova carreira ou iniciando o marketing por e-mail para seu próprio negócio, vale a pena conhecer algumas das mais populares ferramentas de automação e programas de software.

Dados e análises

Uma compreensão completa dos dados é fundamental quando se trata de ter sucesso no e-mail marketing, portanto não é surpresa que as marcas procurem marqueteiros com dados sólidos e habilidades analíticas. O constante refinamento e iteração no e-mail marketing são uma das principais razões pelas quais seu ROI é tão alto. Um bom comerciante de e-mail deve possuir habilidades técnicas quando se trata de rastrear e medir o desempenho de sua campanha.

O e-mail marketing é muito mais do que simplesmente juntar uma mensagem e enviá-la aos clientes. Para ter sucesso com o e-mail marketing, há várias habilidades diferentes envolvidas.

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