Se seus maus hábitos de e-mail marketing alienaram seus clientes, é hora de fazer uma grande mudança.
Uma campanha de e-mail marketing feita corretamente é 40 vezes mais eficaz do que o Facebook e o Twitter, de acordo com McKinsey and Company. Infelizmente, muitos comerciantes de e-mail têm seus maus hábitos ou não pensam em aspectos cruciais das campanhas de marketing, que contribuem para os efeitos colaterais.
O que segue são cinco erros de e-mail marketing que você poderia estar cometendo em suas campanhas e dicas sobre como evitar cada um deles. Desta vez eu gostaria de indicar a você aspectos não relacionados ao conteúdo ou à maneira correta de escrever um
Segmentação de listas
É um dos aspectos mais importantes antes de enviar uma campanha. Muitos marqueteiros esquecem a segmentação de sua lista antes de enviar e-mails, mas isso ajuda a descobrir potenciais inexplorados na lista de e-mails e a ver mais melhorias nela. Também ajuda a tirar uma mensagem de uma abordagem "um-para-muitos" para uma abordagem mais de "um-para-um". É a única coisa que um comerciante pode fazer para aumentar drasticamente o desempenho de suas campanhas. Não precisa ser complicado. A simples segmentação baseada em cliques de link ou na origem da captura pode melhorar a capacidade de entrega para abrir a taxa de conversão. Confira mais aqui em nosso blog.
É necessária uma verificação por e-mail?
É claro que é! Infelizmente, muitos comerciantes de e-mail esquecem a verificação por e-mail. Ela pode impulsionar os esforços de marketing por e-mail de uma marca, mas também pode ajudar a racionalizar o trabalho dos profissionais de marketing por e-mail como um todo. Certamente, menos dinheiro = menores custos da campanha. Por que você pagaria pelo envio de e-mails para endereços inválidos? Isso não faz sentido algum. Ao verificar os endereços de e-mail antes do envio, você pode facilmente reduzir os custos da campanha e enviar e-mails a pessoas reais que irão realmente se converter. E o pior de tudo, não só está custando mais caro, como também provavelmente está prejudicando a reputação de seu remetente e afetando o número de assinantes ativos que estão realmente recebendo seus e-mails em suas caixas de entrada. Além disso, a limpeza de sua lista ajuda a separar os usuários desativados das contas inativas de e-mail.
Mais, mais fácil, mais barato... lista de e-mails comprados????
Não, não, não. Por que as pessoas compram a lista de e-mails? Talvez elas precisem de um público que possa ser enviado por e-mail, talvez elas precisem deles rapidamente também. Ough, e se eles pudessem obtê-los bem baratos, isso seria fantástico!
Essa é a mentalidade que muitos marqueteiros encontram a si mesmos. No entanto, não se pode comer o bolo e comer o bolo. Se você quer uma lista de e-mails de alta qualidade, você tem que construí-la por conta própria. É melhor pensar duas vezes! Não importa quantos esforços você tenha que fazer no início, você terá uma pontuação mais alta de entregabilidade, clientes satisfeitos e melhores resultados em sua campanha de e-mail marketing. Construa uma lista de e-mail eficaz que atinja seus objetivos, aumente o tráfego através de doações direcionadas, converta assinantes com incentivos épicos e específicos e os envolva com freqüência. Lembre-se, uma lista maior não significa que seja melhor. Concentre-se em seus clientes-alvo e aprecie aqueles que são leais. Ok, então agora você sabe que é ruim usar uma lista comprada, mas como aumentar sua própria lista de e-mails? Confira mais dicas úteis ->aqui.
Há algumas dicas: Criar conteúdo valioso, dar-lhes opções de assinatura, adicionar um incentivo de opt-in, etc.
Enviando sem testes... ough
Os testes A/B ou multivariados são vistos com demasiada freqüência como um bom teste. Cada campanha é uma oportunidade para os marqueteiros conhecerem e entenderem seus assinantes e também seus clientes. Cada campanha deve ter algum elemento de teste. Da lista à linha de assunto, à chamada à ação. Basicamente, você envia e-mails para dois grupos, o grupo A e o grupo B. Haverá uma pequena diferença entre os dois e-mails, como uma linha de assunto ou o CTA, etc. Além disso, quaisquer resultados e descobertas de seus testes deverão ser incorporados em futuras campanhas.
Sei que isso pode parecer óbvio, mas há muitos profissionais de marketing por e-mail que testam e depois não voltam atrás e melhoram as coisas em campanhas futuras com base nos resultados dos testes. Um teste A/B ajuda você a descobrir o melhor conteúdo de e-mail estratégia de marketing.
Falha no uso de métricas
Sua campanha de e-mail marketing está funcionando? Você 100% tem certeza? Se você não mede o sucesso, você não pode saber.
O foco na métrica correta ajudará você a analisar e melhorar qualquer uma de suas campanhas de marketing. Graças às estatísticas você pode facilmente avaliar quais campanhas são valiosas, quais práticas funcionam melhor com seu tipo de público se o teste A/B seria essencial para seu negócio, etc. Sempre monitore as mudanças que você fez dentro de sua campanha e seja um observador escrupuloso de quaisquer variações em suas tarifas. Com isso, você será capaz de adaptar sem problemas suas campanhas, e sempre obter o maior ROI para elas! Uma maneira melhor de medir a entregabilidade de seus e-mails é avaliar uma combinação de métricas de e-mail marketing que o ajudará a determinar onde seus e-mails estão terminando, e por que eles estão terminando aqui ou ali.
Conclusão
Alguns dos aspectos acima podem parecer óbvios, mas você ficaria chocado com o número de empresas que ainda os estão enganando. É claro que há muitas coisas a serem discutidas, mas mesmo assim, é um bom começo. Afinal de contas, pequenos passos incrementais, conduzem a uma mudança constante e estratégica. Não importa o quanto você queira ter uma lista, lembre-se de que a qualidade é determinada pelos resultados, não pela quantidade. É melhor manter sua lista repleta de assinantes fiéis - é a tática certa para os marqueteiros. Ao evitar erros freqüentes e maus hábitos, você alcançará o sucesso!
