Como limpar uma lista
Quando é a hora de usar um aplicativo de e-mail limpo?
Como você pode saber quando é hora de esfregar sua lista de e-mails? Suas estatísticas de e-mail marketing normalmente lhe mostrarão os primeiros sinais de aviso. Verifique a análise para ver as taxas de abertura e clique para suas campanhas de e-mail.
Se você puder ver que há um padrão decrescente quando se trata destas taxas, então talvez seja o momento de pensar em limpar sua lista. Verifique as campanhas individuais para dar uma olhada na lista de reclamações de spam e cancelar a inscrição.
Se você estiver recebendo mais pessoas do que o normal relatando suas mensagens como spam ou cancelando a inscrição ao receber e-mails de você, este é outro sinal de que você pode estar devendo uma limpeza da lista de e-mails.
Por que usar um aplicativo de limpeza de e-mail ou um software de lista de e-mail limpo?
A limpeza da lista de e-mails pode ajudá-lo a resolver muitos problemas e ajudá-lo a evitar a perda de contatos, vendas e receita. Quando você tiver uma boa higiene na lista de e-mails, você terá melhores taxas de abertura e clique.
Isto porque uma vez que você tenha limpo sua lista de e-mails, você só estará enviando e-mails para pessoas que estão realmente interessadas em ouvir de você. Mesmo que as mesmas pessoas de antes sejam as únicas a abrir seus e-mails, elas agora constituirão uma porcentagem maior do total de e-mails que você enviar, o que melhorará sua porcentagem de taxa aberta.
Como usar o software de limpeza da lista de e-mails para reduzir as queixas de spam
Colocar sua lista de e-mails através de um aplicativo de limpeza ou ferramenta de software também o ajudará a reduzir o número de reclamações de spam que você recebe. Alguns assinantes podem marcar os e-mails que você envia como spam se não se lembrarem de se inscrever para recebê-los - mesmo que realmente tenham dado permissão para isso.
O problema com isso é que as reclamações de spam são registradas por grandes provedores de e-mail como o Gmail e o Outlook. Se você receber muitos, estes provedores de e-mail provavelmente começarão a enviar e-mails de seu endereço diretamente para a pasta de spam, o que significa que eles nunca aparecerão na caixa de entrada do destinatário e provavelmente serão perdidos.
Isto será feito para qualquer pessoa para quem você enviar e-mails, ao invés de apenas para os destinatários que relataram seus e-mails como spam. Limpar sua lista de e-mails permite que você resolva este problema o mais cedo possível, descobrindo quais assinantes estão reportando seus e-mails como spam e removendo-os de sua lista.
Com menos reclamações de spam quando você só está enviando e-mails para pessoas que estão realmente interessadas em ouvir de sua empresa, mais e-mails seus chegarão às caixas de entrada dos assinantes.
Lista de e-mails limpos on-line para uma taxa de retorno mais baixa
Às vezes, os e-mails são devolvidos, o que significa que eles nunca chegam ao destinatário ao qual foram destinados. Isto pode ser devido a erros técnicos, uma caixa de entrada cheia, ou o e-mail não ser soletrado corretamente.
Muitos e-mails que saltitam terão o mesmo efeito sobre a reputação de seu remetente que as reclamações de spam; eles prejudicarão sua reputação o que, em última análise, pode ter um impacto negativo na entregabilidade de seus e-mails.
Quando você limpa sua lista de e-mails, isso lhe dá a chance de remover qualquer endereço de e-mail devolvido, o que resultará em seu taxa de rejeição sendo menor para sua próxima campanha por e-mail.
O que limpar usando um aplicativo de limpeza por e-mail
Ao limpar uma lista de e-mails, uma das perguntas mais comuns é qual lista de e-mails deve ser esfregada. É uma boa idéia começar limpando sua lista de e-mails mais ativa, já que esta é a que estará conduzindo os contatos, conversões e vendas.
Entretanto, também é importante prestar atenção às listas mais antigas, pois pode haver assinantes não engajados nessas listas que precisarão ser removidos. Finalmente, não ignore listas de e-mail relativamente novas, pois estas ainda podem incluir pessoas que não estão interessadas em receber notícias de sua empresa, e não faz sentido enviá-las a elas.
Se você estiver enviando mensagens de e-mail marketing regularmente, você deve limpar suas listas de e-mail regularmente - pelo menos algumas vezes por ano ou mais.
Antes de começar a limpar sua lista de e-mails, há algumas coisas a considerar.
Determinar por que os e-mails são devolvidos
Há muitas razões diferentes para que um e-mail seja devolvido. Os provedores de serviços de e-mail lhe fornecerão mais informações sobre se um ressalto é 'duro' ou 'suave'. Com um bounce suave, geralmente há um problema temporário, como uma caixa de entrada cheia, e é provável que seus e-mails sejam enviados e entregues no futuro.
Entretanto, no caso de um ressalto difícil, há um erro permanente, e nenhum outro e-mail chegará ao destinatário. Vale a pena ter em mente que se os ressaltos suaves acontecem regularmente, eles podem se tornar ressaltos duros.
Tente engajar de novo seus assinantes
Antes de limpar sua lista de e-mails, é uma boa idéia tentar engajar novamente qualquer assinante inativo com uma campanha de e-mail projetada para conquistá-los de volta. Uma vez que eles já se inscreveram para receber e-mails de você, adotar uma nova abordagem poderia ser exatamente o necessário para reacender seus interesses e fazê-los abrir e ler seus e-mails novamente.
O que remover usando o software de limpeza de e-mail
Uma vez que você tenha removido quaisquer ressaltos difíceis, há outros endereços de e-mail que devem ser removidos de sua lista. Estes incluem:
Endereços de e-mail duplicados
Procure quaisquer endereços de e-mail que sejam duplicatas ou nomes duplicados com diferentes endereços de e-mail que provavelmente serão a mesma pessoa.
Endereços de e-mail de spam
Normalmente, você será capaz de avistar lá devido a uma estranha combinação de números ou letras. Algumas ferramentas de limpeza da lista de e-mails também fornecerão mais informações sobre endereços de e-mail em sua lista que provavelmente serão armadilha de spam endereços.
Desinscrever
Você não quer que ninguém que tenha cancelado a inscrição continue recebendo e-mails de você, portanto, certifique-se de que eles sejam completamente removidos da lista.
Se você já comprou uma lista de e-mail, também é uma boa idéia remover qualquer assinante desta lista. Isto porque embora a compra de listas de e-mail possa ser uma maneira rápida e fácil de obter novos assinantes, estes não são assinantes exclusivos para você e é pouco provável que você tenha dado permissão para enviar e-mails a eles.
Em última análise, o envio de e-mails aos assinantes que você adquiriu somente aumentará sua taxa de reclamação de spam e reduzirá suas taxas de abertura e clique, prejudicando ao invés de aumentar o sucesso de suas campanhas e seus resultados.
Encontre um limpador de e-mail - Escolhendo o melhor serviço de limpeza de listas de e-mail
Se você quiser usar o e-mail marketing para promover e fazer crescer seu negócio, muitas vezes é essencial usar uma ferramenta ou serviço de limpeza de listas de e-mail para garantir que você esteja maximizando seu alcance e minimizando as reclamações e ressaltos de spam.
Há várias ferramentas de limpeza de listas de e-mail, aplicativos e programas de software diferentes no mercado que você pode usar para acompanhar a boa higiene das listas de e-mail. Um dos principais benefícios de usar uma ferramenta de limpeza de listas de e-mail é que você pode usá-la para garantir que sua lista de e-mail esteja limpa antes de começar a usar uma nova plataforma de e-mail marketing ou iniciar uma nova campanha de e-mail marketing.
Além disso, usando uma ferramenta separada de limpeza de listas de e-mail para seu provedor de serviços de e-mail marketing também pode lhe fornecer recursos e capacidades adicionais como a verificação de listas cinzentas.
Reputação e características são duas das coisas mais importantes a serem observadas ao escolher o software ou aplicativo de limpeza da lista de e-mails correto para seu negócio. Fique atento a recursos como confirmação de domínio, remoção de endereços duplicados, verificação de endereço de armadilha de spam, e anti-registo.
Alguns serviços também oferecem recursos onde um e-mail de verificação que não é rastreado até você é enviado a e-mails para verificar se eles funcionam de modo que, se eles saltarem, isso não afetará a reputação de seu remetente. Embora o orçamento seja importante, a maioria dos serviços de limpeza da lista de e-mails cobra por e-mail da lista, portanto, o quanto você paga dependerá do tamanho de sua lista de e-mails.
Se você quiser usar o e-mail marketing para expandir seu negócio, é essencial uma boa higiene na lista de e-mails.