O marketing por e-mail tem muitas partes móveis e coisas que você deve monitorar constantemente para garantir que seus esforços produzam excelentes resultados. Por esse motivo, muitos profissionais de marketing recorrem a soluções automatizadas, como autoresponders, para suas iniciativas de marketing por e-mail. Este artigo o ajudará a entender o que são autoresponders e os principais autoresponders que você deve considerar para sua empresa ou marca.
O que é um Autoresponder?
Um autoresponder é um sistema ou serviço que envia mensagens automatizadas e com base no tempo. Os autoresponders de SMS e e-mail estão disponíveis para empresas e marcas, mas, nesta discussão, vamos nos concentrar nos autoresponders de e-mail.
Uma ação aciona mensagens de autoresponder, geralmente um visitante que se inscreve em seu boletim informativo por e-mail e se torna um assinante. Eles são uma excelente primeira etapa para empresas que desejam automatizar seu marketing por e-mail e podem ser incrivelmente eficientes para aumentar o número de clientes, bem como as vendas e as receitas.
Além de ajudá-lo a enviar e-mails pré-escritos em intervalos predeterminados, os autoresponders também podem fornecer outros recursos, como segmentação de assinantes para e-mails altamente direcionados e relevantes, permitindo testes de e-mail A/B, ferramentas de edição de e-mail e muito mais.
Quais são os benefícios de usar um software de resposta automática de e-mail?
Um autoresponder pode ajudá-lo a criar um relacionamento com os assinantes. Em vez de adotar uma abordagem de marketing ou vendas, você pode criar relacionamentos sólidos com os assinantes que se traduzam em conversões e vendas no futuro.
Você faz isso fornecendo conteúdo educativo e informativo aos seus assinantes por meio de uma série de e-mails. Ao fazer isso, você constrói confiança e relacionamentos sólidos, de modo que, quando fizer uma proposta de marketing, seus assinantes estarão mais propensos a converter.
Um serviço de autoresponder ajuda você a evitar as vendas difíceis. Você pode usar as últimas frases para fazer a sua apresentação enquanto fornece o conteúdo útil que os seus assinantes estão procurando e, portanto, provavelmente estarão interessados.
Em vez de dizer: “Aqui está meu produto ou serviço; compre-o agora!”, um autoresponder ajuda a facilitar as coisas, conduzindo seus clientes em uma jornada que termina com você pedindo que eles considerem seus produtos devido à utilidade que eles terão para os assinantes.
Você também pode usar um autoresponder para rastrear o comportamento do usuário e ajustar sua mensagem e estratégia de acordo com ele. Atualmente, os melhores autoresponders permitem que você monitore aspectos como taxas de abertura e de cliques. Esses números lhe dirão se a linha de assunto, o corpo do e-mail e as chamadas para ação são suficientemente eficazes para levar as pessoas a se converterem.
Além disso, você pode usar essas métricas para ver se as coisas estão melhorando à medida que você ajusta sua estratégia e suas mensagens.
Por fim, um autoresponder ajuda você a criar reconhecimento da marca. Usar as mesmas cores, fontes, logotipo e imagens semelhantes em todos os seus e-mails faz com que as pessoas associem esses ativos à sua empresa ou marca. Elas poderão reconhecê-la quando a virem em outro lugar.
Qual é o melhor autoresponder?
Devido aos seus inúmeros recursos e à facilidade de uso, consideramos a GetResponse o melhor autoresponder para a maioria das empresas. No entanto, também analisaremos outras opções para ver qual seria a melhor para você, pois cada uma tem recursos, prós e contras diferentes.
GetResponse: O melhor autorresponder de e-mail para a maioria das pessoas
A GetResponse se destaca como uma opção incrível porque é uma plataforma de marketing completa que oferece muitas ferramentas e recursos de marketing, incluindo páginas de destino, formulários, ferramentas de criação de webinar e automação de e-mail.
Suas páginas de destino e webinars são ótimos para a geração de leads, e suas ferramentas de automação de e-mail são perfeitas para transformar esses leads em clientes. Seus e-mails de autoresponder podem ser acionados por várias ações e critérios, inclusive envios de páginas de contato, horário e várias ações.
Depois de adicionar alguém à sua lista de assinantes de e-mail, você pode segmentá-los e adicioná-los a diferentes funis, para que eles possam receber e-mails diferentes, dependendo do funil. A GetResponse também facilita a criação de formulários de inscrição e a segmentação de seus assinantes nas mídias sociais por meio de anúncios.
Alguns dos outros recursos que você obtém com a GetResponse incluem:
- Seleção do dia da semana para enviar e-mails em dias específicos
- Mensagens ilimitadas todos os dias
- Editor de e-mail Brag and drop
- Ferramentas de gerenciamento de ciclo
- Configurações avançadas de tempo e envio de e-mail
- Edições rápidas de mensagens e muito mais.
A GetResponse também se integra a muitas ferramentas que você já deve estar usando, incluindo WordPress, Etsy, Shopify, Stripe, Facebook, Salesforce e muitas outras.
A principal desvantagem de usar a GetResponse é que ela tem tantos recursos que usar a plataforma pode ser um pouco complicado para alguns. Entretanto, eles simplificaram o processo de criação de autoresponders para que você possa ter suas sequências de e-mail enfileiradas em pouco tempo.
Contato constante: Melhor resposta automática para construção de listas
O Constant Contact se destaca por sua capacidade de ajudá-lo a criar listas de e-mail e causar uma ótima primeira impressão nos novos assinantes. O Constant Contact oferece várias ferramentas de automação de e-mail, incluindo algumas incrivelmente úteis para simplificar o processo de criação de sequências de e-mail.
São necessários apenas alguns cliques para ir da página inicial até a página de criação de e-mails, onde você pode começar do zero ou usar vários modelos para boas-vindas, aniversários e outros tipos de e-mails.
Quando um e-mail de boas-vindas estiver pronto, você poderá conectar essa sequência a uma lista de e-mails existente. Se você não tiver uma, a Constant Contact oferece várias ferramentas para isso. Uma dessas ferramentas ajuda você a criar formulários de inscrição que podem ser adicionados ao seu site ou página de destino.
Você pode usar essa ferramenta para criar formulários personalizados e definir acionadores comportamentais, para que seus formulários sempre apareçam no momento certo. O Constant Contact também permite o uso de text-to-join, em que você envia um SMS para um cliente em potencial, e tudo o que ele precisa fazer é responder para ser adicionado à sua lista.
Moosend: Melhor Autoresponder para escalabilidade
O Moosend é o autoresponder perfeito para empresas em rápido crescimento, como as de comércio eletrônico. Esse autoresponder se adapta à sua empresa e tem a confiança de grandes marcas, como a Dominos.
Como em outros serviços de autoresponder, o Moosend oferece todos os recursos que você espera, como a capacidade de criar sequências de e-mail, oferecer ofertas exclusivas por meio de seus e-mails, formulários de assinatura, páginas de destino, testes A/B, editor de arrastar e soltar e muito mais.
Uma área em que o autoresponder se destaca é o comércio eletrônico. Você pode segmentar clientes que abandonaram seus carrinhos usando sequências de e-mail de abandono de carrinho que podem ser criadas diretamente na plataforma.
Para ajudar ainda mais seus esforços de marketing, o Moosend tem ferramentas avançadas de análise e relatórios, diferentes receitas de automação de e-mail e ferramentas avançadas de automação para seu marketing.
Aqui está o que você recebe com seu plano mensal:
- Páginas de destino e modelos
- Recomendações de produtos
- Mais de 100 integrações com outras ferramentas e serviços
- Ferramentas de gerenciamento e segmentação de listas
- Editor de automação visual
- Automação de e-mail E-mails
- Rastreamento de usuários e sites, e muito mais.
Omnisend: Melhor Autoresponder para comércio eletrônico
O Omnisend foi criado especificamente para sites e empresas de comércio eletrônico. O Omnisend permite que você integre vários canais em um só para obter um fluxo de trabalho automatizado e simplificado.
Com esse autoresponder, você pode criar mensagens personalizadas e automatizadas, nutrir leads usando e-mails de boas-vindas e usar a segmentação e o direcionamento para enviar os e-mails certos para as pessoas certas no momento mais oportuno.
Seu direcionamento e segmentação são baseados no ponto em que os clientes estão em sua jornada. Alguns segmentos que você pode segmentar incluem comprador recorrente, comprador, assinante e visitante do site. Cada um desses segmentos pode ter sequências de e-mail específicas e campanhas de autoresponder associadas a eles.
A Omnisend também fornece formulários personalizáveis para ajudar na geração de leads, com a personalização ajudando você a automatizar campanhas com base em preferências e necessidades.
A plataforma fornece fluxos de trabalho pré-construídos para diferentes tipos de automações e autoresponders, como confirmação de pedido, abandono de carrinho, abandono de produto, mensagens de boas-vindas e upselling. Esses fluxos de trabalho garantem que você não precise começar do zero sempre que quiser iniciar uma nova campanha de autoresponder.
SendPulse: o melhor autoresponder de marketing multicanal
O SendPulse permite que você automatize seus processos de e-mail como fazem outros autoresponders, mas vai além disso. Ele também permite que as empresas criem chatbots para diferentes plataformas, como Telegram, Facebook e SMS.
O SendPulse combina web push, SMS, Viber, chatbots e automação de e-mail para oferecer tudo o que você precisa para executar campanhas bem-sucedidas em uma única plataforma.
Para começar, você pode usar o construtor de arrastar e soltar para criar seus e-mails, com o serviço oferecendo mais de 100 modelos para você começar. Você também obtém um construtor de automação visual para facilitar a criação e o gerenciamento de campanhas.
Além das sequências de e-mail usuais, você também pode configurar automações para eventos personalizados, reengajamentos, carrinhos abandonados, compras e registros. Todas essas automações podem ser integradas com SMS e notificações push.
Conclusão
Os autoresponders de e-mail permitem que você automatize diferentes sequências de e-mail, e cada serviço tem vários recursos para que você possa escolher um de acordo com suas necessidades. Alguns permitem o envio de mensagens ilimitadas, outros têm fluxos de trabalho predefinidos, enquanto outros integram várias ferramentas e serviços, para que você tenha tudo o que precisa em um só lugar.
