Poate că e-mailul există de mai mult timp decât social media și chiar decât motoarele de căutare, dar rămâne una dintre cele mai bune modalități de a comunica cu clienții dumneavoastră. Atunci când este utilizat în mod eficient, poate fi una dintre cele mai bune modalități de a crește gradul de conștientizare a brandului, de a vă hrăni clienții potențiali și de a vă vinde produsele și serviciile.
În prezent, peste patru miliarde de persoane din întreaga lume utilizează în mod regulat e-mailul, ceea ce reprezintă mai mult de jumătate din populația globală. Cu toate acestea, numărul mare de utilizatori nu este singurul motiv pentru care marketerii iubesc atât de mult utilizarea e-mailului. Acesta are, de asemenea, un ROI mult mai mare decât majoritatea celorlalte canale de marketing, cu un randament masiv de 36 de dolari pentru fiecare 1 dolar cheltuit pe el.
Este logic că, dacă conduceți o afacere, veți dori să canalizați puterea marketingului prin e-mail. Pentru a începe, trebuie mai întâi să vă dați seama care software de marketing prin e-mail este cea mai bună opțiune pentru dvs. și cum să îl faceți să lucreze mai mult pentru dvs. pentru o campanie de marketing prin e-mail mai de succes.
Email Marketing Software – Ce este Email Marketing?
Marketingul prin e-mail este un proces care implică trimiterea de e-mailuri atât către clienții actuali, cât și către cei potențiali. Scopul principal al procesului este de a crește gradul de conștientizare a mărcii, de a îmbunătăți ratele de implicare, de a realiza vânzări sau de a hrăni clienții potențiali. Atunci când conduceți o afacere, e-mailul este ceva ce nu vă puteți permite să neglijați sau să ignorați, deoarece are cea mai mare rată de conversie din toate canalele de marketing și oferă cel mai mare ROI. Unele dintre principalele beneficii ale marketingului prin e-mail includ următoarele:
1 – Creșterea traficului pe site
E-mailul este una dintre cele mai bune modalități de a atrage mai mult trafic către site-ul dvs. web. Puteți utiliza buletinele dvs. de e-mail pentru a împărtăși fragmente din articolele recente de pe blog, de exemplu, cu un link pentru a citi versiunea completă. Sau, adăugarea butoanelor de chemare la acțiune la e-mailurile dvs. promoționale poate fi o modalitate ideală de a încuraja abonații să viziteze paginile dvs. de vânzări și de destinație pentru a afla mai multe despre produsele și serviciile dvs.
2 – Îmbunătățirea notorietății mărcii
E-mailul poate fi una dintre cele mai bune modalități de a face cunoscut brandul dvs., produsele și serviciile dvs. și afacerea dvs. în general. Acest lucru se datorează faptului că este un canal ideal pentru partajarea de conținut educațional, actualizări, știri și resurse valoroase de care abonații dumneavoastră sunt probabil interesați. Asigurați-vă că conținutul și designul e-mailurilor dvs. se aliniază bine cu brandingul și identitatea mărcii dvs. va contribui la creșterea notorietății mărcii.
3 – Stimulați alte canale de marketing
E-mailul poate fi o opțiune excelentă pentru integrarea diferitelor canale de marketing și pentru direcționarea traficului suplimentar către diferite puncte de contact cu clienții pentru afacerea dvs., cum ar fi paginile de destinație, profilurile de social media, postările de pe blog și evenimentele în persoană pe care le găzduiți sau la care participați. De exemplu, puteți utiliza un e-mail promoțional sau un e-mail tranzacțional pentru a direcționa un client către pagina dvs. de Facebook sau Google My Business, solicitându-i să lase o recenzie a experienței lor cu un link.
4 – Creșterea vânzărilor și a veniturilor
De asemenea, e-mailul vă va ajuta să vă prezentați produsele și serviciile în fața unui număr mai mare de clienți, oferindu-vă în cele din urmă o șansă mai mare de a genera vânzări și venituri. Puteți testa diferite tehnici promoționale pentru a vedea care generează cele mai multe venituri și stimulează vânzările mai eficient. De exemplu, pentru a încuraja mai multe vânzări, puteți trimite e-mailuri care includ recompense pentru clienți, cum ar fi voucherondes pentru a obține o reducere la următoarea lor achiziție.
5 – Creșteți implicarea clienților
Atunci când utilizați marketingul prin e-mail, există o mulțime de campanii diferite pe care le puteți trimite și mult spațiu pentru a fi creativ. Cu diferite tipuri de campanii, puteți stimula implicarea clienților menținându-vă destinatarii entuziasmați și interesați de ceea ce vor auzi în continuare de la marca dvs.
Înțelegerea obiectivelor dvs. cu ajutorul software-ului pentru campanii de e-mail
Pentru ca software-ul dvs. de e-mail marketing să lucreze mai mult pentru dvs., este esențial să vă înțelegeți obiectivele principale înainte de a începe să creați campania. Gândiți-vă la ceea ce doriți să realizați cu e-mailurile pe care le trimiteți și la acțiunile pe care doriți ca destinatarii dvs. să le întreprindă după ce deschid și citesc mesajul. Printre obiectivele comune ale campaniilor de marketing prin e-mail se numără creșterea traficului pe site, generarea de venituri mai mari, creșterea notorietății brandului, obținerea de date prin sondaje și feedback și hrănirea clienților potențiali.
Definește-ți audiența înainte de a utiliza o platformă de e-mail marketing
Indiferent de industria în care activează afacerea dvs., vă adresați mai multor tipuri diferite de clienți, fiecare dintre aceștia având nevoi și caracteristici unice. Pentru a vă asigura că software-ul dvs. de e-mail marketing funcționează cât mai bine posibil, este esențial să acordați mai întâi timpul și efortul necesare pentru a defini și a cunoaște publicul țintă, astfel încât să puteți segmenta abonații în funcție de diverși factori. Acestea ar putea include niveluri de angajament, interese, date demografice, preferințe și multe altele.
Alegeți un tip de campanie pentru software-ul de e-mail marketing
Există diferite tipuri de e-mailuri pe care întreprinderile le pot trimite pentru a atinge obiective specifice. Tipul de campanie pe care îl alegeți se va baza în principal pe publicul țintă și pe obiectivele dvs. Unele opțiuni includ:
Utilizarea software-ului Campaign Email pentru trimiterea e-mailurilor de bun venit
Un e-mail de bun venit sau o serie de e-mailuri de bun venit este primul e-mail pe care îl primește un abonat după ce face o achiziție de la marca dvs. sau se înscrie în lista dvs. de distribuție. E-mailurile de bun venit sunt una dintre cele mai bune modalități de a prezenta brandul dvs. unui nou abonat sau client și merită trimise, având o rată de deschidere de aproape 50%.
Program de e-mail marketing pentru e-mailuri cu coșuri abandonate
Campaniile de e-mail cu coșuri sau coșuri abandonate se referă la e-mailurile trimise clienților care au adăugat produse în coșurile lor pentru a le cumpăra, dar nu au finalizat achiziția din orice motiv. Aceste campanii sunt extrem de eficiente, iar configurarea lor poate fi adesea una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că software-ul dvs. de e-mail marketing lucrează mai mult pentru dvs. dacă gestionați un magazin de comerț electronic, deoarece acestea reprezintă aproximativ o treime din toate veniturile din comerțul electronic.
Clienții nu își abandonează întotdeauna coșurile pentru că s-au răzgândit – de multe ori, este posibil să fi fost distrași în timp ce cumpărau sau să fi fost descurajați de costul final. E-mailurile de renunțare la coș pot servi drept memento pentru clienții care au fost derutați sau le puteți folosi pentru a oferi o reducere sau transport gratuit, încurajând clientul să revină și să facă achiziția.
Campanii de e-mail de reangajare
Un e-mail de reangajare este destinat abonaților care nu au fost activi de ceva timp, pentru a-i încuraja să înceapă să se implice din nou în e-mailurile și în brandul dvs. De exemplu, să presupunem că ați observat că un anumit abonat nu a deschis niciunul dintre e-mailurile dvs. în ultima lună. În acest caz, ar putea fi trimis un e-mail de reangajare care să le ofere o reducere exclusivă pentru a declanșa angajamentul și a-i încuraja să facă o achiziție. Unele mărci trimit e-mailuri de reangajare însoțite de sondaje menite să afle mai multe despre cauza lipsei de angajament din partea abonatului, ceea ce poate fi o modalitate bună de a aduna date care vă pot ajuta în cele din urmă să concepeți mesaje de e-mail mai atractive și mai interesante pentru campaniile viitoare.
Software de e-mail pentru newsletter-uri de marketing
Buletinele de marketing sunt unul dintre cele mai populare tipuri de campanii de e-mail pe care le puteți trimite. Acestea sunt de obicei nepromoționale și sunt utilizate de majoritatea brandurilor pentru a împărtăși abonaților actualizări și știri din industrie, sfaturi și trucuri, ghiduri de utilizare, rezumate ale celor mai recente articole de pe blogul companiei dvs. și multe alte informații.
Stabilirea unui buletin informativ regulat pe care să îl trimiteți abonaților din lista dvs. de corespondență este una dintre cele mai bune modalități de a crește implicarea clienților și de a vă poziționa brandul ca o autoritate în industria dvs.
Utilizați servicii automatizate de e-mail marketing
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru a vă face software-ul de e-mail să lucreze mai mult pentru dvs. este să trimiteți mesaje automate de e-mail marketing. Utilizarea automatizării este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că totul funcționează fără probleme și de a elibera timp și efort care pot fi folosite în altă parte, în loc să trimiteți mesaje manual. Multe campanii pot fi ușor automatizate folosind o platformă bună de marketing prin e-mail, inclusiv e-mailuri automate de bun venit, mesaje de abandonare a coșului, e-mailuri de reangajare și multe altele.
Obțineți mai mult de la o soluție de e-mail marketing
Alte câteva sfaturi de care trebuie să țineți cont pentru a vă ajuta să profitați la maximum de software-ul dvs. de e-mail marketing includ:
- Concentrați-vă pe un design bun: Indiferent cât de valoros este conținutul e-mailului dvs., acesta ar putea să nu aibă un impact semnificativ asupra cititorilor dacă este prost conceput, plictisitor sau pur și simplu nu arată prea bine.
- Curățați-vă lista de e-mailuri: Ar trebui să vă curățați în mod regulat lista de e-mailuri și să o mențineți la zi, eliminând abonații inactivi, verificând dacă există erori în adresele de e-mail și eliminând dublurile.
- Concentrați-vă pe liniile de subiect: Deoarece linia subiectului este primul lucru pe care destinatarul îl va citi atunci când e-mailul ajunge în căsuța de primire, merită să acordați prioritate pentru a vă asigura că aceasta iese în evidență.
Indiferent de software-ul de marketing prin e-mail pe care îl utilizați, alegerea campaniilor de e-mail potrivite și concentrarea pe trimiterea de conținut care să atragă atenția, valoros și interesant vă vor asigura că acesta funcționează cât mai bine pentru dvs.
