Dovoľte mi, aby som vám porozprával príbeh o malom mestečku v najtemnejších kútoch siete, Marketingtone. Vyzerá ako najpokojnejšie miesto na celom internete so známou spoločnosťou, šťastím na uliciach a spokojnými miestnymi obyvateľmi. Ale už mnoho, mnoho rokov tu žije gang desivých emailov, ktorý počas halloweenskej noci vychádza z najtemnejšej časti mesta, aby navštívil domy obyvateľov a spôsobil strašné škody. Vyzývajú ľudí, aby otvorili dvere, kričiac "trik alebo darček". Možno ste o nich už počuli - nazývajú sa SPAM.
Gang SPAM vzbudzuje strach vo všetkých Marketingtone. Sú nepredvídateľní, brutálni a predovšetkým mimoriadne mazaní... Poznajú všetky triky a dokážu oklamať každého, kto im otvorí dvere. Terčom ich akcií sú obyvatelia Emailovej ulice... Vydesení miestni obyvatelia stratili dôveru, nie sú si istí, kto sa skrýva za ďalším emailom, a stávajú sa veľmi neochotnými otvárať dvere pre každý email, ktorý im príde do schránky. Dobré e-maily musia vynaložiť neuveriteľné úsilie, aby si obnovili dôveru, zvýšili svoju reputáciu a konečne získali nejaké sladkosti.
Strážcovia celého internetového sveta museli nastaviť prísne hranice (filtre), aby sa SPAM e-maily nikdy nedostali na Email Street. Keď ich zachytia, pošlú ich rovno do schránky SPAM, čo je v podstate väzenie pre nepríjemné e-maily. Bohužiaľ, postihnuté sú aj kvalitné e-maily... Vždy, keď ich reputácia trochu pokrivkáva, SPAMové filtre ich odhalia medzi ostatnými e-mailami a pošlú ich do SPAMovej schránky, hoci ich obsah môže byť pre príjemcov hodnotný a zaujímavý.
Tento príbeh jasne odráža svet e-mailového marketingu v reálnom živote. Keďže ste e-mailový marketér, ste súčasťou Marketingtonu. Halloweenska noc je jednoducho časom e-mailovej kampane a E-mailová ulica je zoznam príjemcov, ktorým posielame naše e-maily. Ak otvoria svoje dvere a prečítajú si e-mail vo svojej schránke, môžu potešiť odosielateľa tým, že sa premenia na platiaceho zákazníka. Na druhej strane môžu odosielateľovi nedôverovať a správu nahlásiť ako spam. Ak bol odosielateľ predtým identifikovaný ako škodca, jeho e-mail je už vo väzení elektronickej pošty, SPAM BOXe, takže vôbec nemá šancu na ošetrenie!
Ak stojíte za dobrými e-mailami, možno už viete, aké nespravodlivé a nepríjemné je, keď sa s vaším obsahom zaobchádza rovnako ako s e-mailami o nigérijskom princovi alebo lacnej Viagre. Sklamanie, bezmocnosť a podráždenie. To sa nikomu nepáči! Existuje však spôsob, ako sa od bandy SPAMu odlíšiť. V prvom rade ide o obsah, ktorý posielate, a o to, komu ho posielate. Musíte prijať špecifické opatrenia, aby vás príjemcovia neoznačili za SPAM. Posielajte e-maily len tým, ktorí súhlasili so zaradením do zoznamu vašej kampane, personalizujte obsah, vytvorte pravdivý, ale príťažlivý názov, umožnite jednoduché odhlásenie, buďte dôslední a odstraňujte neaktívnych používateľov.
Ale čo je najdôležitejšie - chráňte svoju povesť odosielateľa znížením miera odskočenia! Nikdy neposielajte na neoverené e-mailové zoznamy! Zakaždým, keď sa váš e-mail vráti späť kvôli neplatnej e-mailovej adrese, vaša reputácia utrpí zásah. Keď vaša reputácia utrpí zásah, upierajú sa na vás oči "strážcov". Je to v podstate len ďalší krok k tomu, aby ste sa dostali na čiernu listinu a stali sa súčasťou SPAMového gangu. Overiť, overiť a ešte raz Overte si svoj zoznam, udržiavajte ju čistú a bez skrytých nedoručiteľné e-maily.
Zostaňte na dobrej strane internetu, buďte dôstojným človekom Marketingtonu, zdvorilým hosťom Email Street, nikdy "nepodvádzajte" a predovšetkým - vyhýbajte sa SPAM bande!
