Ama sonra… cırcır böcekleri.
Açılma oranları düşüyor. Tıklama oranları düzleşir. Ve listenizin aniden ilgisini kaybedip kaybetmediğini merak etmeye başlarsınız.
İşte acı gerçek: Sorun içeriğiniz değil , e-posta iletilebilirliğiniz.
E-postalarınız gelen kutusuna düşmüyorsa, başka hiçbir şeyin önemi yoktur.
E-posta teslim edilebilirliği, e-postalarınızın alıcılara gerçekten ulaşıp ulaşmadığını veya spam klasörlerine takılıp takılmadığını, promosyon sekmelerine gömülüp gömülmediğini veya tamamen engellenip engellenmediğini belirler. Ve teslim edilebilirlik düştüğünde, zarar gören yalnızca bir kampanya değil, tüm e-posta stratejinizdir.
Ancak iyi haber şu: iletilebilirliği kontrol edebilirsiniz.
E-posta sağlayıcılarının e-postaları nasıl değerlendirdiğini ve filtrelediğini anladığınızda ve en iyi uygulamaları izlediğinizde, gelen kutusu yerleşimini en üst düzeye çıkarabilir, gönderici itibarınızı koruyabilir ve listenizin etkileşimini sürdürebilirsiniz.
E-posta iletilebilirliğini tam olarak nasıl sağlayacağınızı ve e-postalarınızı ait oldukları yere nasıl ulaştıracağınızı açıklayalım. E-posta pazarlamanızı yaratıcı bir dokunuşla geliştirin. E-posta kampanyalarınızda etkileşimi artırabilecek özel görseller oluşturmak için bir görsel oluşturucu kullanın.
E-posta teslim edilebilirliği neden önemlidir (düşündüğünüzden daha fazla)
Teslim edilebilirlik sadece spam filtrelerinden kaçınmakla ilgili değildir. Bu güvenle ilgili .
Gmail, Outlook ve Yahoo gibi gelen kutusu sağlayıcıları, karar vermek için gönderdiğiniz her e-postayı analiz eder:
- Bu gönderen güvenilir mi?
- Bu içerik değer sağlıyor mu?
- Bu gelen kutusuna mı, promosyonlar sekmesine mi yoksa istenmeyen postaya mı gitmeli?
E-postalarınız sürekli olarak spam’e düşerse, gönderici itibarınızazarar verir vesizden haber almak isteyen aboneler bile e-postalarınızı bir daha asla göremeyebilir.
İşte tehlikede olanlar:
✅ Daha yüksek açılma ve tıklanma oranları
✅ Daha iyi müşteri ilişkileri ve bağlılığı
✅ E-posta pazarlama çalışmalarınızda daha güçlü yatırım getirisi
İletilebilirliğe öncelik verdiğinizde , potansiyel müşterilerle iletişim kurma, onları besleme ve dönüştürme becerinizi korursunuz. Bunu göz ardı ederseniz, boşluğa bağırmak zorunda kalırsınız.
E-posta teslim edilebilirliğinin üç ayağı
E-posta iletilebilirliği üç kritik faktöre bağlıdır:
1. Gönderen itibarı
Bir gönderici olarak itibarınız , e-posta için bir kredi puanı gibidir. Güçlü bir itibar, gelen kutusu sağlayıcılarına e-postalarınızın meşru, güvenli ve aranan e-postalar olduğunu gösterir.
✅ Düşük spam şikayetleri
✅ Sürekli yüksek katılım
✅ Düşük hemen çıkma oranları
İtibarınız sağlam olduğunda, gelen kutusu sağlayıcılarının e-postalarınıza güvenme ve gönderme olasılığı daha yüksektir.
2. Kimlik doğrulama protokolleri
E-posta sağlayıcıları, e-postaların iddia ettikleri kişilerden geldiğini doğrulamak için kimlik doğrulama protokolleri kullanır. Bu protokoller olmadan, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesi veya tamamen reddedilmesi daha olasıdır.
Olmazsa olmaz üç şey:
- SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi): Gönderen sunucunuzun etki alanınız adına gönderme yetkisine sahip olduğunu doğrular.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): E-postanın aktarım sırasında değiştirilmediğini kanıtlayan dijital bir imza ekler.
- DMARC (Etki Alanı Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Raporlama ve Uygunluk): E-posta sağlayıcılarına SPF veya DKIM kontrollerinde başarısız olan e-postaları nasıl ele alacaklarını söyler.
Bu protokoller olmadan kör uçuş yaparsınız ve itibarınızı riske atarsınız.
3. Liste kalitesi ve katılım
Temiz, etkileşimli bir liste, e-postalarınızın alakalı olmasını ve abonelerin gelen kutularında hoş karşılanmasını sağlar.
✅ Düşük hemen çıkma oranları
✅ Yüksek açılma ve tıklanma oranları
✅ Minimal spam şikayetleri
Ancak etkin olmayan, yanıt vermeyen veya sahte adreslerle dolu bir liste teslim edilebilirliği hızla düşürür.
Liste hijyenini koruduğunuzda ve hacim yerine etkileşime odaklandığınızda, gelen kutusu sağlayıcıları sizi daha iyi bir yerleştirme ile ödüllendirir.
Adım 1: Alan adınızın kimliğini doğrulayın (istisna yok)
Başka bir şey yapmazsanız , alan adınızın kimliğini doğrulayın.
E-posta kimlik doğrulama protokolleri, gelen kutusu sağlayıcılarına e-postalarınızın yasal olduğunu kanıtlar ve spam’e düşme riskini büyük ölçüde azaltır.
İşte nasıl kurulacağı:
✅ SPF (Sender Policy Framework)
SPF, gönderen sunucunuzun alan adınız adına e-posta gönderme yetkisine sahip olduğunu doğrular.
Nasıl kurulur:
- Alan adınızın DNS ayarlarına erişin.
- SPF bilgilerinizi içeren bir TXT kaydı ekleyin.
- Hangi IP adreslerinin veya sunucuların sizin adınıza e-posta göndermeye yetkili olduğunu belirtin.
Örnek SPF kaydı:
makefile
CopyEdit
v=spf1 include:mailgun.org include:smtp.yourdomain.com -all
✅ DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM, e-posta başlıklarınıza, e-postanın aktarım sırasında tahrif edilmediğini kanıtlayan dijital bir imza ekler.
Nasıl kurulur:
- E-posta sağlayıcınızı kullanarak DKIM anahtarları oluşturun.
- Alan adınızın DNS ayarlarına genel anahtarı içeren bir TXT kaydı ekleyin.
- E-posta platformunuz üzerinden DKIM imzalamayı etkinleştirin.
Doğru yapılandırıldığında DKIM, itibarınıza zarar verebilecek sahtecilik ve kimlik avı saldırılarını önler.
✅ DMARC (Etki Alanı Tabanlı Mesaj Kimlik Doğrulama, Raporlama ve Uygunluk)
DMARC, gelen kutusu sağlayıcılarına SPF veya DKIM kontrollerinde başarısız olan e-postaların nasıl ele alınacağı konusunda talimatlar verir.
Nasıl kurulur:
- Başarısız e-postaların nasıl ele alınacağını belirten bir DMARC ilkesi oluşturun.
- Alan adınızın DNS’sine bir TXT kaydı ekleyin.
Örnek DMARC kaydı:
ini
CopyEdit
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:reports@yourdomain.com
“Reddet” politikası alan adınızı sahteciliğe karşı korur; ancakdikkatli olun. Raporları izlerken “yok” politikasıyla başlayın ve kademeli olarak daha katı bir politikaya geçin.
Adım 2: Listenizi temizleyin ve hijyeni sağlayın
Şişirilmiş, bağlantısı koparılmış bir e-posta listesi teslim edilebilirlik açısından zehirdir.
E-posta sağlayıcıları, alıcıların mesajlarınızla nasıl etkileşim kurduğunu takip eder. Düşük açılma sayısı, yüksek geri dönüş sayısı ve spam şikayetleri gördüklerinde e-postalarınızı filtrelemeye başlarlar.
İşte listenizi temiz ve itibarınızı sağlam tutmanın yolları:
✅ Aktif olmayan aboneleri kaldırın
6-12 aydır etkileşime geçmeyen aboneler performansınızı düşürüyor.
Onları geri kazanmak için bir yeniden katılım kampanyası yürütün – sonra da sessiz kalanları uzaklaştırın.
✅ Geçersiz ve geri dönen adresleri temizleyin
Sert geri dönüşler (geçersiz adresler) ve yumuşak geri dönüşler (geçici sorunlar) düzenliolarak temizlenmelidir .
E-posta arama araçlarını kullanmak, geçersiz veya sahte adresleri hızlı bir şekilde tanımlamanıza ve listenizden kaldırmanıza yardımcı olabilir, böylece listenizi temiz tutmanızı ve teslim edilebilirliği artırmanızı sağlar.
Bir adres birden fazla kez geri dönerse, adresi hemen kaldırın.
✅ Satın alınmış veya kiralanmış listelerden kaçının
E-posta listeleri satın almak kestirme bir yol gibi görünebilir, ancak spam klasörüne giden tek yönlü bir bilettir.
Satın alınan listeler genellikle şunları içerir:
- Hemen geri dönen geçersiz adresler
- İtibarınıza zarar veren spam tuzakları
- E-postalarınızı bildiren ilgisiz alıcılar
Organik, izne dayalı liste büyümesinebağlı kalın; güven oluşturmanın ve teslim edilebilirliği korumanın tek yolu budur.
Adım 3: Alakalı, yüksek kaliteli içerik gönderin
E-posta pazarlamasının kralı alaka düzeyidir.
Aboneler e-postalarınızı açtığında, okuduğunda ve etkileşimde bulunduğunda, gelen kutusu sağlayıcıları içeriğinizi değerli ve istenen olarak görür.
İşte etkileşimi artırmanın ve itibarınızı korumanın yolları:
✅ Listenizi davranışa göre segmentlere ayırın
Kişiselleştirilmiş içerik gönderin:
- Satın alma geçmişi
- Web sitesi etkinliği
- E-posta etkileşimi
İçerik ne kadar alakalı olursa etkileşim o kadar yüksek olur ve iletilebilirliğiniz de o kadar iyi olur.
✅ Spam içerikli konu satırlarından ve içeriklerden kaçının
Spam filtreleri şunları arar:
- Aşırı büyük harf kullanımı
- Ünlem işaretlerinin aşırı kullanımı!!!!
- “Ücretsiz”, “garantili” veya “acil” gibi kelimeler
Yaygın tetikleyicilerden kaçınmak için gönder düğmesine basmadan önce e-postalarınızı bir spam denetleyicisi kullanarak test edin.
✅ Tanınabilir bir gönderici adı ve e-posta adresi kullanın
İnsanlar göndereni tanıdıklarında e-postaları açma olasılıkları daha yüksektir.
Kullan:
- Gerçek bir kişinin adı + şirket (“XYZ Şirketinden John”)
- Markalı bir e-posta adresi (@gmail.com veya @yahoo.com değil)
Güvenilir gönderici bilgileri açılma oranlarını artırır ve spam şikayetlerini azaltır.
Adım 4: Etkileşimi izleyin ve teslim edilebilirlik metriklerini takip edin
Teslim edilebilirlik ayarla ve unut değildir.
Tutarlı bir gelen kutusu yerleşimi sağlamak için performansınızı izlemeniz ve buna göre ayarlama yapmanız gerekir.
İşte takip etmeniz gerekenler:
✅ Açılma ve tıklanma oranları: İnsanlar içeriğinizle etkileşime geçiyor mu?
✅ Hemen çıkma oranları: Yüksek hemen çıkma oranları = kötü liste hijyeni.
✅ Spam şikayetler: Çok fazla şikayet itibarınıza zarar verebilir.
✅ Gelen kutusu yerleştirme oranları: E-postalarınızın nereye düştüğünü görmek için gelen kutusu yerleştirme test araçlarını (GlockApps veya Litmus gibi) kullanın.
Bu metrikleri düzenli olarak gözden geçirmek, sorunları büyümeden önce erkenden tespitetmenize yardımcı olur.
Adım 5: IP’nizi ısıtın (sağlayıcı değiştiriyorsanız)
Yeni bir e-posta sağlayıcısına geçiyorsanız veya yeni bir IP adresinden gönderim yapıyorsanız, tüm listenize e-posta göndermeye başlamayın.
Gelen kutusu sağlayıcılarıyla olumlu bir itibar oluşturmak için IP ‘nizi kademeli olarak ısıtmanız gerekir. Bunun için özel e-posta ısınma araçları veya küresel bir satış otomasyon platformu kullanabilirsiniz.
Bir IP nasıl ısıtılır:
- Küçük, yüksek etkileşimli segmentlerle başlayın. Önce en aktif abonelerinize gönderin.
- Gönderim hacmini 2-4 hafta içinde kademeli olarak artırın. Aşamalı olarak güven oluşturun.
- Hemen çıkma oranlarını ve şikayetleri izleyin. Oranlar yükselirse yavaşlayın ve yeniden değerlendirin.
İşlemi aceleye getirmek spam filtrelerini tetikler; bu nedenleacele etmeyin.
Adım 6: Katılımı teşvik edin ve şikayetleri azaltın
Etkileşim, gelen kutusu sağlayıcılarına e-postalarınızın değerli olduğunu gösterir.
Ne kadar çok kişi açar, tıklar ve yanıt verirse, gelen kutunuz o kadar iyi yerleşir.
İşte etkileşimi nasıl yüksek tutacağınız:
✅ Yanıt isteyin. Aboneleri yanıt vermeye teşvik edin, bu da gönderenin itibarını artırır.
✅ Kolay vazgeçmeler sunun. Açık, görünür bir abonelikten çıkma bağlantısı spam şikayetlerini azaltır.
✅ Hoş geldiniz e-postası gönderin. Beklentileri belirleyin ve yeni aboneleri etkileşime geçmeye hazırlayın.
✅ Aktif olmayan abonelerle yeniden etkileşime geçin. İlgiyi yeniden canlandırmak için periyodik geri kazanım kampanyaları düzenleyin.
✅ Son alıcılara tavsiye e-postaları gönderin. Satın alma sonrası yönlendirme davetlerini otomatikleştirmek için ReferralCandy gibi araçları kullanın; bu son derece alakalı e-postalar genellikle yüksek açılma ve tıklanma oranları elde ederek gelen kutusu sağlayıcılarına güçlü bir etkileşim sinyali verir.
Teslim edilebilirliği doğru şekilde elde ettiğinizde ne olur?
İletilebilirliğiniz optimize edildiğinde ve tutarlı olduğunda :
✅ E-postalarınız spam klasörlerine değil, gelen kutularına düşer
✅ Etkileşim oranlarınız yükselir
✅ Gönderen itibarınız güçlü kalır
✅ E-posta pazarlama yatırım getiriniz önemli ölçüde artar
Daha iyi teslim edilebilirlik = daha iyi sonuçlar. Dönem.
Son düşünceler: Teslim edilebilirlik uzun bir oyundur
Tam e-posta teslim edilebilirliğini sağlamak tek seferlik bir iş değil, devam eden bir süreçtir.
Sen ne zaman:
- Alan adınızın kimliğini doğrulayın
- Listenizi temiz ve etkileşimli tutun
- İtibarınızı ve metriklerinizi izleyin
Gelen kutusu sağlayıcılarıyla ve hedef kitlenizle güven oluşturursunuz .
İşte bu şekilde e-postalarınızın sadece gönderilmiş olmadığından emin olursunuz.
Görülüyorlar.
