Незалежно від того, наскільки фантастичною є ваша email-стратегія, люди у вашому списку розсилки можуть швидко занудьгувати. Через деякий час ви побачите, що коефіцієнт відкритих листів, відмов та інші показники знижуються. Це неминуче.
Хочете, щоб ваші підписники були зацікавлені? На додаток до очищення списків та перевірки email-адрес, забезпечте аудиторію постійним потоком галузевих новин, історій успіху, практичних порад та іншого.
Ми всі знаємо, як важко може бути створити захоплюючі ідеї контенту для інформаційного бюлетеня. Але, на жаль, у щільному графіку маркетологів не так багато годин на дослідження.
Приємно усвідомлювати, що ми зробили це для вас! У цій статті ви знайдете 10 найамбітніших ідей, які привернуть увагу ваших підписників 👇 Приготуйтеся надихнутися цими ідеями для email-розсилок.
Ви новачок? Дізнайтеся, як почати отримувати розсилку.
Покажіть підписникам закулісся вашої компанії
За допомогою програмного забезпечення для управління комунікацією з клієнтами та соціальних мереж ви презентуєте блискучу обкладинку свого бренду – новини про продукти та публікації в блозі. Покажіть їм інший бік.
Тут ми зібрали найкращі приклади того, як різні бренди роблять це в розсилках.
- Презентуйте, як ваша команда працює над продуктом
Є чудовий приклад від бренду косметики ручної роботи Lush. Закулісний контент є основою їхньої стратегії цифрового маркетингу. Щоб завоювати довіру та лояльність аудиторії, вони дозволяють підписникам побачити, як виготовляють мило для душу, мило та бомбочки для ванн Lush.
Це одна з найкращих ідей для бізнес-розсилок, яка дозволяє знімати процес створення продукту. Якщо ви не можете охопити все в електронному листі, додайте до нього посилання на відео або публікації в блозі.
Нам подобається їхня ідея відеотуру. Ви можете швидко адаптувати цю ідею під свій бренд. Наприклад, зробіть відео- чи фототур вашим офісом або одним із заходів вашої компанії, наприклад, корпоративною вечіркою.
Ви також можете повідомити в листі про майбутні події, будь то захід, організований компанією, або конференція, про яку повинні знати підписники вашої розсилки.
- Розкажіть історію свого бренду
Використовуйте силу сторітелінгу, щоб представити історію вашого бренду підписникам. Виділіть цінності бренду, засновників або ключові пункти дорожньої карти, як це зробив магазин взуття TOMS у цьому листі:
Джерело зображення.
Це частина електронної розсилки, в якій повідомляється про надходження нового взуття. Короткий фрагмент контенту анонсується в темі листа і розміщується на початку розсилки, щоб заохотити людей відкрити і прочитати його.
Принцип працює так само, коли ви презентуєте щось абсолютно нове, наприклад, запуск продукту.
Зверніть увагу на невеликий розмір текстової частини та її поєднання з візуальними елементами, що в першу чергу підкреслюють людей компанії.
- Поділіться своїми порадами щодо персоналу
Люди вважають за краще купувати у людей, а не у брендів і відділів продажів. Бренд Lush, про який ми згадували вище, регулярно використовує ці знання у своїх розсилках. У цьому прикладі розсилки ви можете побачити продуктового експерта Lush Еріку:
Джерело зображення.
Нашій команді сподобалося, як маркетологи Lush представили досвід Еріки: її емоційне фото поєднали з цитатами про її улюблені продукти. Ви можете перетворити це на справжній подарунковий гід, об’єднавши історії клієнтів з рекомендаціями вашої команди.
На додаток до ідеї бренд-експерта, ви можете виділити працівника місяця або показати кількох членів команди: їхні фотографії, короткі біографії, улюблений напій Starbucks, фільм тощо. Просто зробіть цю частину короткою.
- Фотографії домашніх тварин
Фотографії тварин надзвичайно популярні в соціальних мережах, і вони можуть стати потужним інструментом для підвищення ефективності вашої розсилки. Собаки, коти, птахи і т.д. – це чудовий контент, який може різко збільшити кількість підписників вашої email-розсилки. Ось приклад того, як це робить компанія Carhartt, виробник робочого одягу:
Джерело зображення.
Хіба можна ігнорувати ці милі оченята? Так, це неможливо.
Інформаційний бюлетень від одного з ваших топ-менеджерів
- Новини компанії від CEO, CMO тощо
Це ще один спосіб дати підписникам відчути, що їх цінують як членів сім’ї. Більшість брендів використовують персони керівника служби підтримки, директора з маркетингу та генерального директора, щоб повідомляти підписникам інформацію про важливі оновлення компанії або продукту.
Наприклад, подивіться, як Дуг Паркер, генеральний директор American Airlines, розповідає про покращення в компанії під час ситуації з коронавірусом.
Звичайно, ви можете надіслати текстовий лист, але де докази, що його написав саме генеральний директор? Тому найкраще, що нам подобається в такому листі – це персоналізоване відео від СЕО.
- Рекомендації для керівників вищої ланки
Це не про контент вашої компанії, а про щось цікаве, що ви побачили протягом тижня: подкаст, книгу, інструмент або фільм. Підписники люблять читати те, що допомогло керівникам вищої ланки досягти успіху в кар’єрі чи бізнесі.
- Експертний погляд керівників вищої ланки на ринкові тенденції
В ідеалі, вона повинна відрізнятися від думки більшості і містити детальне пояснення або докази, що підтверджують вашу точку зору.
Заохочувальні email-розсилки
Купівля, товар або відвідування сайту – це не кінцева мета всіх електронних листів. Іноді підписникам потрібна доза натхнення, щоб взаємодіяти з вашим брендом.
- Надихаючі електронні розсилки
Це означає, що ніяких гучних закликів до дії, кнопок і посилань у тілі листа, як у кампанії косметичного бренду Glossier:
Це лише перший пункт у довгому списку фонових ідей цього листа. Єдиний заклик до дії, який підписники побачили в цьому листі, – “Натисніть і утримуйте зображення, щоб зберегти”. Ніяких спроб щось продати. Головна мета – створити настрій і відчуття, які відображають ідентичність бренду Glossier.
Ви можете робити те саме. Наприклад, бренди електронної комерції можуть ділитися ідеями вбрання з Pinterest, щоб надихнути підписників на покупки. Також читайте поради щодо ефективних email-маркетингових кампаній.
Гумор в інформаційних розсилках
Ця частина присвячена копірайтингу – тому, як ви подаєте інформацію у своїх листах. Нижче ми перерахували три найкращі ідеї, яких варто дотримуватися.
- Гра зі словами
Якщо це відповідає тону вашого бренду, спробуйте використати кумедні асоціації з вашим продуктом, як це зробила компанія Poo~Pourri. Цей виробник стерилізаторів для туалетів використовує всі можливі жарти про ванну кімнату, які тільки можна собі уявити. Ви можете знайти захоплюючу гру слів майже в кожному листі, який вони надсилають.
Наприклад, подивіться на цей лист, який рекламує їхню колекцію до Дня пам’яті:
Джерело зображення.
Маркетологи Poo~Pourri – майстри поєднувати свої продукти з посиланнями на різні ситуації. Наприклад, на коронавірус: “Свобода поїхати куди завгодно, як тільки зможеш“.
👉 Читати далі: Анатомія електронного листа, який всі хочуть прочитати.
Ось ще одна популярна гра сліввід цього бренду:
Джерело зображення.
Якщо ви готові спробувати, проведіть мозковий штурм усіх асоціацій, пов’язаних з вашим продуктом або нішею. Тоді вам буде легше грати зі словами.
- Додайте посилання на поп-культуру або меми
Посилання на поп-культуру – чудова ідея для підвищення залученості, якщо ви орієнтуєтеся на молоду аудиторію. Але, так, це вимагає відповідних знань. Отже, почніть з перегляду постів за хештегом #funny, #funnymemes тощо в соціальних мережах і виберіть відповідні до вашої ніші.
Магазин косметики Function of Beauty – чудовий приклад того, як бренди використовують поп-культуру в email-маркетингу. Візьміть, наприклад, ці листи:
Джерело зображень.
Нам подобається, як вони використовують скріншоти твітів для просування своїх продуктів. Вам навіть не потрібен дизайнер, щоб наслідувати цю ідею.
Буває важко вирішити, який тип гумору використовувати. Зосередьтеся на образі вашого покупця, щоб написати більш привабливий текст:
- Як вони спілкуються між собою?
- Що змушує їх сміятися?
- Які ресурси вони використовують для пошуку цікавого контенту?
Запитайте підписників
Зазвичай email-розсилки – це одностороння комунікація: ви повідомляєте підписникам щось цікаве, а вони мовчки читають.
Час перетворити його на діалог. Дозвольте їм говорити! Це чудовий спосіб створити користувацький контент і здивувати підписників вашої розсилки більш людяною стороною вашого бізнесу.
- Запитуйте підписників про їхні дні народження
Маючи дані про дні народження, ви можете залучати підписників персоналізованими знижками та сегментувати базу лідів, щоб згодом надсилати їм більш таргетовані розсилки. Як результат – збільшуйте дохід і лояльність клієнтів.
Принаймні, саме тому інтернет-магазин Revolve звернувся з цим питанням до своїх підписників:
Джерело зображення.
Нам подобається, що маркетологи Revolve аргументували свій запит спеціальними бонусами в тому ж листі.
- Збирайте відгуки клієнтів про ваш продукт/контент/ідею
Сегментація – не єдина перевага розмови з підписниками. Це чудова можливість отримати інформацію про те, як покращити ваш продукт, послугу або контент для вашої розсилки.
Люди люблять ділитися своїми думками. Тож дозвольте їм це зробити. Попросіть їх про зворотній зв’язок.
Ось кілька прикладів того, як бренди роблять це в листах:
Служба GFDA надала підписникам спеціальну електронну адресу, щоб вони могли поділитися своїми думками про бренд-гід:
Так, вибір слів специфічний. Але що нам тут подобається, так це короткий текст і чіткий заклик до дії (CTA).
Автоматизуйте процес, якщо у вас не вистачає часу на регулярну перевірку поштової скриньки. Так, туристичний сервіс Clear запропонував підписникам відвідати спеціальну цільову сторінку з опитуванням:
Цей сервіс присвячений подорожам. Отже, через кілька днів після перельоту сервіс надсилає списку електронної пошти цей тригерний лист. Підписники переходять за одним із посилань і проходять опитування в окремій вкладці браузера. Всі відповіді потрапляють до відповідних карток лідів у Clear CRM.
Ще один спосіб отримати відгуки підписників – дозволити їм голосувати, не виходячи з поштової скриньки, як це зробили магазини Amazon і Massdrop:
Нам подобаються ці тригерні листи для технології AMP. Користувачі можуть поділитися своїми відгуками про продукт прямо в листі, натиснувши відповідну кнопку.
Основні висновки
Сучасні користувачі отримують величезну кількість електронних листів щодня, і більшість з них вважають за краще блокувати небажані листи, якщо тільки ви не можете запропонувати підписникам щось нове, свіже та унікальне. На щастя, існує безліч різних ідей для розсилок, які ви можете протестувати. Але в основі успіху вашої кампанії лежать фундаментальні правила дизайну. Переконайтеся, що ваша наступна розсилка буде включати
- Якісний логотип та зображення,
- Чіткий і зрозумілий текст, що запам’ятовується,
- Дієві заклики до дії, які ведуть на зовнішні джерела, такі як ваш сайт,
- Зручний для читання розмір тексту,
- Однаковий розмір заголовка, міжрядковий інтервал, форматування тексту,
- Посилання на ваш сайт у заголовках продуктів, зображеннях і кнопках,
- Іконки соціальних мереж та посилання для обміну,
- Можливість відписатися від розсилки.
- Переконлива форма для підписки на розсилку
Поєднуйте ці поради з найбожевільнішими ідеями для розсилок і насолоджуйтеся збільшенням конверсії!
Ідеї для розсилки: підбиваємо підсумки
Сподіваємося, ми дали вам достатньо натхнення для щомісячної (або щотижневої) розсилки, і ви маєте достатньо інформації, щоб запустити свій творчий потенціал. Ці ідеї для розсилки чудові, але вони нічого не варті, якщо ви не надсилаєте листи на правильні адреси.
І тут допомагає Bouncer.
Bouncer видаляє всі типи недійсних адрес: застарілі, неправильно написані адреси, спам-пастки та багато іншого. Таким чином, ви зможете досягати своїх потенційних клієнтів з вашими розсилками, замість того, щоб відправляти листи в порожнечу.
Активуйте свою стратегію email-маркетингу вже сьогодні та перевірте перші 100 листів безкоштовно за допомогою Bouncer!
