Ви коли-небудь замислювалися над тим, чому деякі бізнеси розвиваються швидше за інші?
Справа може бути не в тому, що вони продають, а в тому, як вони себе презентують.
Компанії, які підтримують послідовність свого бренду, демонструють на 20% більше зростання і отримують на 33% більше прибутку порівняно з тими, хто бореться за збереження бренду.
Але що саме означає бути в бренді, особливо у ваших листах?
У цій статті ми розглянемо брендинг електронних листів і те, чому він може змінити правила гри, яких потребує ваш бізнес:
Брендинг електронної пошти – що це таке?
Брендинг емейлів – це спосіб зробити ваші листи миттєво впізнаваними та такими, що запам’ятовуються вашим читачам. Він передбачає використання послідовних кольорів, логотипів та повідомлень, які відображають індивідуальність вашого бренду.
Уявіть, що ви одягаєте свої листи в “одяг” вашого бренду, щоб виділятися серед переповнених вхідних.
Крім того, що брендинг забезпечує гарний зовнішній вигляд листів, він також створює зв’язок між вами та вашою аудиторією щоразу, коли вони відкривають ваше повідомлення. Якщо все зроблено правильно, це формує довіру та лояльність, тож ваш бренд завжди буде на слуху.
Найкращі елементи email-брендингу
Ось основні елементи, з яких складається ефективний email-брендинг:
#1 Логотип
Додавання логотипу до ваших листів – це більше, ніж просто додавання зображення, це посилення ідентичності вашого бренду в кожному повідомленні, яке ви надсилаєте.
Тест показав, що у конкурента, який використовував свій логотип в електронних листах, продажі зросли на 34%, тоді як у лідера ринку, який не використовував свійлоготип, вони впали на 24%.
Ваш логотип – це візуальний якір, який нагадує вашій аудиторії, хто ви і що представляєте. Це перше, що люди помічають, і це елемент, який вони запам’ятають найбільше.
Тож не пропустіть шанс справити незабутнє враження і розмістіть свій логотип у всіх листах, які ви розсилаєте.
#2 Кольори
Кольори відіграють важливу роль у тому, щоб ваш бренд запам’ятався людям.
Використання фірмового кольору може зробити ваш бренд на 80% більш впізнаваним для споживачів.
Подумайте про бренди, які ви любите – швидше за все, їхні кольори – одне з перших, що ви запам’ятовуєте.
Завдяки дотриманню єдиної кольорової гами у ваших листах ви створюєте візуальний зв’язок, який об’єднує всі ваші комунікації.
Це зміцнює довіру та робить ваші листи миттєво впізнаваними у переповненій поштовій скриньці.
#3 Шрифти
Шрифти задають тон всьому вашому повідомленню.
Правильний вибір шрифту може вплинути на те, як ваша аудиторія сприймає ваш бренд.
Наприклад, Verdana та Trebuchet – сучасні та чисті, тому вони надають вашим листам свіжого вигляду.
З іншого боку, такі шрифти, як Times New Roman або Palatino Linotype, вносять відтінок традиційності та надійності.
Вибравши один шрифт і завжди використовуючи його, ви зможете підтримувати узгодженість бренду і щоразу надавати своїм листам професійного вигляду.
#4 Візуальні ефекти
Чи знали ви, що людський мозок обробляє зображення приблизно 60 000 разів швидше, ніж текст?
Будь то зображення, іконка або проста графіка, візуальні ефекти привертають увагу та утримують читачів.
Це мають бути не просто красиві картинки – кожне візуальне зображення має відповідати повідомленню вашого бренду та підкреслювати вашу ідентичність.
Використання візуальних ефектів створює міцніший зв’язок з аудиторією.
Пам’ятайте, що одна картинка варта тисячі слів, тому обирайте візуальні образи, які розповідають історію вашого бренду.
#5 Релевантні посилання
Додавання релевантних посилань у ваші листи, таких як профілі в соціальних мережах або заклик до дії, – це спосіб підтримати розмову поза межами поштової скриньки.
У 2023році близько 85% маркетологів по всьому світу включили посилання на соціальні мережі в колонтитули своїх електронних листів, що свідчить про те, наскільки це важливо. Ви ж не хочете залишатися осторонь, чи не так?
Ці посилання спрямовують вашу аудиторію туди, де вони можуть взаємодіяти з вашим брендом, наприклад, підписатися на вас у соціальних мережах, прочитати вашу останню публікацію в блозі або ознайомитися з новим продуктом.
Релевантні посилання допомагають підвищити рівень залученості та утримувати ваш бренд в центрі уваги на різних платформах.
Поглянь на це:
Як додавати посилання до ваших листів
#6 Особистий голос
Нарешті, тон ваших листів так само важливий, як і візуальні матеріали та посилання, які ви додаєте.
Особистий голос робить ваші повідомлення більш схожими на розмову, ніж на маркетингову пропозицію.
Незалежно від того, чи є ваш бренд дружнім, професійним або трохи дивакуватим, дотримання єдиного тону створює міцніший зв’язок з аудиторією.
Це означає говорити їхньою мовою і дати їм відчути, що їх розуміють.
Коли ваші читачі відчувають, що отримують повідомлення від людини, а не від компанії, вони з більшою ймовірністю будуть зацікавлені та позитивно реагуватимуть на ваші брендовані емейли.
Поглянь на це:
Поради щодо максимального залучення до емейл-розсилок
Поради та підказки щодо створення ідеальної айдентики бренду електронної пошти
Тепер, коли ви знаєте, що таке айдентика бренду, а також що вона собою являє, давайте ознайомимося з основними порадами та підказками, які допоможуть вам у створенні фірмового стилю вашої розсилки:
#1 Визначте голос вашого бренду
Голос вашого бренду – це те, як ви розмовляєте зі своєю аудиторією. Ви більш балакучі, формальні чи десь посередині? Якою б не була відповідь, є одне правило: дотримуйтесь його в усіх своїх листах. Так ваша аудиторія зрозуміє, що це саме ви, з першого ж рядка.
Поради наших експертів:
- визначте три прикметники, які найкраще описують голос вашого бренду, і використовуйте їх як орієнтир у всіх ваших комунікаціях
- читайте свої листи вголос, щоб зрозуміти, чи відповідають вони індивідуальності вашого бренду
- створити просту голосову діаграму, яка окреслює “можна” і “не можна” для тону та мови
#2 Використовуйте брендований шаблон
Усі листи мають виглядати так, ніби вони належать вашому бренду. Фірмовий шаблон з логотипом, кольорами та шрифтами вашої компанії забезпечує чіткий та послідовний вигляд.
Поради наших експертів:
- послідовно використовуйте кольори та шрифти вашого бренду в усіх шаблонах
- протестуйте свій шаблон на різних пристроях, щоб переконатися, що він всюди виглядає добре
- робіть шаблон простим, щоб не перевантажувати читачів
Поглянь на це:
Як налаштувати шаблони листів у Gmail
#3 Створіть гайдлайни бренду
Якщо у вас немає інструкцій, що описують, що таке брендинг, саме час їх створити. Вони існують (або повинні існувати) для того, щоб переконатися, що такі аспекти, як розміщення логотипу в тональності, залишаються на місці.
Поради наших експертів:
- зберігайте свої настанови легкодоступними для всіх, хто бере участь у створенні листів
- включіть приклади схвалених і не схвалених дизайнів листів у свої інструкції
#4 Пам’ятайте про правила бренду електронної пошти
Недостатньо розробити правила. Ви також повинні дотримуватися рекомендацій вашого бренду, щоб все виглядало професійно. У результаті ви побудуєте довіру з аудиторією.
Поради наших експертів:
- окресліть конкретні правила щодо використання логотипу та кольорів у листах
- надавати приклади тональності та стилю для різних типів листів (наприклад, рекламних та транзакційних)
- регулярно навчайте свою команду правилам
#5 Додайте посилання на соціальні мережі
Не забувайте додавати посилання на ваші соціальні мережі внизу листа. Це простий спосіб стимулювати залученість аудиторії за межами поштової скриньки та підтримувати зв’язок з вашим брендом.
Поради наших експертів:
- розміщуйте іконки соціальних мереж там, де їх добре видно, наприклад, у нижньому колонтитулі листа
- використовуйте іконки, які відповідають кольоровій палітрі вашого бренду, щоб створити цілісний вигляд
- періодично перевіряйте активність і коректність ваших посилань
#6 Зберігайте свої контактні дані чіткими
Завжди розміщуйте свої контактні дані на видному місці. Це не тільки спрощує зв’язок з вами для вашої аудиторії, але й додає рівень довіри до вашої стратегії брендингу електронної пошти.
Поради наших експертів:
- включати кілька варіантів контактів, наприклад, електронну пошту, номер телефону та фізичну адресу
- розміщуйте свою контактну інформацію в певному місці кожного листа, наприклад, у нижньому колонтитулі
- використовуйте просту мову для контактної інформації, щоб мінімізувати плутанину
#7 Зосередьтеся на темі листа
Заголовок – це перше, що бачить ваш читач. Зробіть його переконливим, щоб привернути його увагу. Ця маленька деталь може мати велике значення для вашої кампанії.
Поради наших експертів:
- робіть текст теми коротким, в ідеалі – до 50 символів, щоб уникнути відсікання
- використовуйте дієслівні слова або запитання, щоб викликати інтерес і заохотити до відкриттів
- A/B-тестування різних тематичних напрямків, щоб побачити, які з них найбільше резонують з вашою аудиторією
Поглянь на це:
Як створювати ефективні теми листів
A/B-тестування email-кампаній: найкращі практики
#8 Підтримуйте узгодженість брендингу в усіх листах
Незалежно від того, чи це інформаційний бюлетень, вітальний лист або пропозиція, кожен лист, який ви надсилаєте, має виглядати так, ніби він надійшов з одного місця.
Поради наших експертів:
- створити чек-лист елементів брендингу (логотип, кольори, шрифти)
- зберігайте свої брендовані шаблони у вашій платформі email-маркетингу для легкого доступу до них
- періодично проводити аудит ваших листів, щоб перевірити, чи відповідають вони принципам бренду
Поглянь на це:
Початок роботи з інформаційним бюлетенем
Що включити до вітального листа
#9 Узгоджуйте свої email-кампанії з іншими маркетинговими зусиллями
Ваші емейли не повинні існувати ізольовано. Узгодьте їх з іншими маркетинговими зусиллями для створення цілісного повідомлення на всіх платформах. Це сприятиме загальному підвищенню впізнаваності бренду.
Поради наших експертів:
- координуйте роботу з вашими командами з соціальних мереж та контенту щодо однакових повідомлень
- використовуйте схожі візуальні ефекти та теми у своїх електронних листах та інших маркетингових матеріалах
- плануйте свої кампанії так, щоб вони доповнювали поточні маркетингові ініціативи
Поглянь на це:
Переваги інтеграції соціальних мереж з email-маркетингом
#10 Регулярно оновлюйте свою стратегію email-брендингу
Разом із розвитком вашого бренду повинна розвиватися і ваша стратегія брендингу. Регулярно переглядайте та оновлюйте свій підхід, щоб залишатися свіжими та релевантними у вхідних повідомленнях вашої аудиторії.
Поради наших експертів:
- встановіть нагадування про перегляд стратегії щонайменше двічі на рік
- відстежувати, що працює, а що ні, щоб вносити корективи у вашу стратегію
- бути в курсі трендів email-маркетингу та адаптувати свою стратегію відповідно до них
Нехай ваші email-маркетингові кампанії будуть блискучими завдяки Bouncer.
Навіть найдосконаліший email-брендинг не дасть вам бажаних результатів, якщо ви надсилаєте листи на недійсні адреси або в безладні списки.
Уявіть, що ви доклали стільки зусиль, щоб створити ідеальне повідомлення, а воно опинилося в “мертвій” поштовій скриньці або було відхилено.
Ось тут і вступає в гру Bouncer.
Bouncer допоможе вам очистити списки розсилки, щоб ваші брендовані листи дійсно потрапляли до реальних людей.
Крім того, за допомогою наших першокласних інструментів перевірки ви можете відстежувати ефективність вашого брендингу. Під цим ми маємо на увазі відкриття, кліки та конверсії.
Не дайте своєму бренду пропасти даремно. Почніть використовувати Bouncer вже сьогодні і спостерігайте, як ваші емейли щоразу влучають у ціль.
