你已经竭尽全力改进电子邮件营销活动,但还是失败了?许多电子邮件营销人员都有过这样的感受。
那问题出在哪里?
问题的根源可能在于电子邮件质量得分过低。
今天,我们将告诉你这个指标是什么、为什么重要、如何计算以及如何改进,从而最终实现你想要的结果。
什么是电子邮件质量得分?
电子邮件质量得分(Email Quality Score)是确定电子邮件营销活动健康度和有效性的指标。电子邮件服务提供商(ESP),如 Google、Bing、Outlook 和 Yahoo!
它们会分析您的电子邮件营销活动,并给出影响您的电子邮件声誉和送达率的各种因素的数值。
例如
企业会精心策划电子邮件营销活动。ESP 会仔细检查与之相关的许多要素,包括点击率、打开率、受众参与度、跳出率和退订率。
在对电子邮件进行分析后,会确定电子邮件质量分数,该分数可显示公司是否发送了有价值和吸引人的邮件。如果得分较高,发件人就会发送高质量的电子邮件内容,并避免使用无效的电子邮件地址。
如何计算电子邮件质量得分?
计算电子邮件质量得分涉及多个因素,如参与度、跳出率、垃圾邮件陷阱及命中率、退订率和内容。由于电子邮件服务提供商会根据不同的电子邮件指标计算质量得分,然后对这些数据点进行分析,因此质量得分看起来可能有所不同。
细目如下
参与率–ESP 衡量参与质量,包括打开率和点击率。用户与邮件的互动越多,质量得分就越高。
跳出率–他们也会考虑跳出率。跳出率过高会对您的评分健康产生负面影响,因此要尽可能降低跳出率。
电子邮件卫生–审查的另一个主题可能是电子邮件的卫生。向一次性或过期的电子邮件地址发送邮件是一种不好的做法,因此要定期核实这些地址,以提高 发件人得分。
垃圾邮件投诉– 服务提供商会密切关注您的垃圾邮件活动。因此,您需要避开每个垃圾邮件文件夹并使用垃圾邮件过滤器。
退订率—退订率也表明订阅者是否对您的电子邮件不满意。为了保持较高的电子邮件参与度,您也必须将退订率控制在最低水平。
内容相关性–电子邮件的主题行和内部信息也至关重要。这些内容应具有相关性和质量,因此要注重个性化和有价值的内容。
例如
公司使用干净的电子邮件列表,定期检查垃圾邮件投诉和退订率,向正确的电子邮件地址发送邮件,创建吸引人的内容,关心订阅者等等。这样,打开率就会很高,退订率也会很低。这样的公司就能获得令人满意的质量得分,并获得许多好处。
为什么电子邮件质量得分很重要?
电子邮件质量得分会影响我的电子邮件性能和未来的电子邮件营销活动吗?
这将影响您整个电子邮件营销策略的效果,而不仅仅是一条信息。
除其他外,这个分数还能使收件箱的位置更好,并提高发件人的声誉。但是,如果分数过低,就会导致您的邮件被转到垃圾邮件文件夹,对您的整体营销工作产生负面影响。
但一个好的邮件质量得分所能起到的作用远不止这些。
📨 提高电子邮件的送达率
高电子邮件质量得分有助于提高电子邮件的送达率。
ESP 更倾向于将得分高的发件人的邮件发送到收件人的收件箱。这意味着,如果您的得分很高,您的邮件就更有可能到达目标受众。它们可以避开垃圾邮件文件夹,提高营销的整体效果。
🔥 提高转换率
这也会带来更好的销售业绩。
当您的电子邮件持续提供价值并与订阅者产生共鸣时,就会提高转化的可能性。无论您的电子邮件营销活动的目标是什么–鼓励购买、注册或任何其他期望的行动–感兴趣的收件人都会响应您的行动号召,促进您的销售。
⭐ 提高发件人声誉
这还不是全部–如果您获得了令人满意的分数,您就建立了自己作为电子邮件送达率高的发件人的声誉。
良好的电子邮件发件人评分表明,您的电子邮件能够准确无误地进入收件箱,并且不会被退回。这对维持积极的发件人声誉至关重要,可确保您未来的电子邮件营销活动继续保持良好的送达能力,而不会遇到送达失败或被标记为垃圾邮件等问题。您的电子邮件提供商将确保更多收到的电子邮件送达目的地。
与目标受众建立更牢固的关系
良好的电子邮件质量得分可进一步建立稳固的关系。
它表明受众认为您的信息相关、有趣且有价值。较高的打开率、点击率和较低的退订率是收件人满意的标志。这种参与是持续营销工作取得成功的基础,也为进一步拓展关系奠定了基础。
💰提高电子邮件营销的投资回报率
最终,高电子邮件质量得分有助于提高电子邮件项目的投资回报率。
如果您的传播能够持续接触到活跃用户,您就可以在不投入新资源的情况下最大限度地增加销售机会。这样,您的营销预算就能得到更有效的利用。您的业绩也会更好,并确保您的电子邮件工作是一项有价值的投资。
如何提高电子邮件质量得分
好了,现在您已经知道为什么电子邮件质量得分指标如此重要了,是时候学习如何提高质量得分的可行策略了。
➡️ 验证您的电子邮件列表
首先,了解电子邮件列表验证,因为这是保持高电子邮件质量得分的基础。除了技术上的优势外,保持电子邮件列表的清洁还能确保您接触到真实的、参与其中的用户。您可以删除一次性邮件、垃圾邮件陷阱、不活跃邮件等,从而获得由真实邮件组成的高质量邮件列表。
另一方面,无效或未经验证的地址不会与您发送给他们的电子邮件产生互动。因此,这可以保护您免受退信带来的负面影响,因为每次拒收都会降低送达率,久而久之,可能会导致被标记为垃圾邮件发件人和其他潜在问题。
Bouncer 的电子邮件检查程序采用了复杂的流程,包括语法验证、DNS 和 MX 记录检查。但我们并不仅仅局限于识别无效邮件,还能深入了解邮件发送的影响。通过利用专有算法,Bouncer 与 SMTP 服务器协商,确保尽可能获得最准确的结果。
这意味着您不仅可以 检查您的清单 ,还可以提高您的绩效。
➡️ 创建种子列表
创建 种子列表是一项战略性举措,可以在电子邮件活动上线前发现并纠正任何问题。这不仅仅是测试视觉外观。主要目的是确保您的电子邮件到达它们应该到达的地方。因此,要了解收件人会收到多少封电子邮件,以及有多少封可能会进入垃圾邮件文件夹。
Bouncer 可送达性工具包让您无需再猜测测试结果。它提供了一个全面的套件,用于评估电子邮件的发送过程。从设置测试到向自动生成的地址发送邮件,它都能提供收件箱投放结果的详细报告。三步流程简单而强大,可让您有效监控送达情况。
通过 Bouncer,您可以获得可操作的洞察力,以完善和优化您的电子邮件营销活动。
➡️ 确保没有 HTML 错误
您的电子邮件应该是精心制作的视觉体验。然而,HTML 错误会破坏这种体验,导致渲染问题,并可能损害您的品牌形象。
错误的表现形式多种多样–图像错位、链接断开或格式失真。这些错误会使您的邮件显得不专业,更有甚者会触发垃圾邮件过滤器。
因此,确保您的信息没有错误是实现一致沟通的关键。
由于用户对具有视觉吸引力的内容更感兴趣,因此电子邮件的美观程度会直接影响参与率,进而影响您的电子邮件质量得分。
➡️ 不要购买或租用电子邮件列表
现成的电子邮件列表可能很诱人,但购买或租用的风险远远大于好处。购买或租用电子邮件列表往往意味着要继承一系列问题。这些名单通常包含过时、无效甚至虚假的电子邮件地址。
当您向这些地址发送电子邮件时,您实际上是在招致退信、取消订阅,以及最严重的垃圾邮件投诉。⚠️
负面影响不仅仅局限于眼前的活动。ESP 会跟踪电子邮件的性能,高跳出率或垃圾邮件投诉会损害您的声誉。
一旦你的发件人评分受到影响,要重新获得邮件服务器的信任就成了一场艰苦的战斗。
➡️ 对不同的正文和主题行进行拆分测试
能引起一部分受众共鸣的东西对另一部分受众的影响可能不一样。拆分测试,也称为 A/B 测试,是对电子邮件的不同元素进行试验,以了解哪些元素对读者最有效的战略方法。这不是一次性的努力,而是一个持续的计划。
主题行和正文是收件人最先看到的内容。这些元素在吸引注意力和鼓励打开邮件方面起着至关重要的作用。引人入胜的主题行可以吸引收件人打开邮件,而引人入胜的正文则可以让收件人继续阅读,最好还能让他们点击阅读。
通过系统地测试不同的变化,您可以选择能最大限度吸引受众注意力的语言和风格。💡
使用 Bouncer 提高电子邮件送达率
保持较高的电子邮件质量得分对电子邮件营销工作的成功至关重要。因此,请定期监控影响该分数的常见因素,并采取积极措施优化您的营销活动,以提高参与度和送达率。
Bouncer 为您的电子邮件质量得分、送达率和发件人声誉提供帮助。借助我们的工具和您的潜力,我们可以最大限度地利用您的电子邮件营销活动。
享受验证电子邮件地址的乐趣,与我们一起提高电子邮件营销的成功率!