Du har gjort alt, hvad du kunne for at forbedre dine e-mailmarketingkampagner, men det er stadig ikke lykkedes? Sådan har mange e-mailmarkedsførere haft det.
Hvad er så problemet?
Kilden til dit problem kan ligge i en lav e-mail-kvalitetsscore.
I dag vil vi fortælle dig, hvad denne måling er, hvorfor den er vigtig, hvordan du beregner den, og hvordan du kan forbedre den, så du endelig kan opnå de resultater, du ønsker.
Hvad er e-mail-kvalitetsresultatet?
Email Quality Score er en metrik, der bestemmer sundheden og effektiviteten af dine e-mailkampagner. Denne variabel bruges af e-mailserviceudbydere (ESP’er) som Google, Bing, Outlook og Yahoo!
De analyserer dine e-mailkampagner og giver en numerisk fremstilling af forskellige faktorer, der påvirker dit e-mailomdømme og din leveringsevne.
Et eksempel:
En virksomhed tilrettelægger omhyggeligt sine e-mailkampagner. ESP’er undersøger omhyggeligt mange elementer i forbindelse med dem, herunder klik, åbninger, involvering af målgruppen, afvisningsprocent og afmeldingsprocent.
Efter at have analyseret e-mailene bestemmes en e-mailkvalitetsscore, som viser, om virksomheden sender værdifuld og engagerende korrespondance. Scoren tildeles deres IP-adresse, og hvis den er høj, udsender afsenderen e-mailindhold af høj kvalitet og undgår ugyldige e-mailadresser.
Hvordan beregnes e-mailens kvalitetsscore?
Beregning af e-mailkvalitetsscoren involverer flere faktorer, som engagement, afvisningsprocent, spamfælder, og hvor mange du rammer, afmeldingsprocent og indhold på indersiden. Det kan se forskelligt ud, da udbydere af e-mailtjenester kan beregne det ud fra forskellige e-mailmålinger og derefter analysere disse datapunkter.
Her er en oversigt:
Engagementsprocenter – ESP’er måler engagementskvalitet, som omfatter åbningsrater og klikrater. Jo flere brugere, der interagerer med dine e-mails, jo bedre kvalitetsscore kan du få.
Afvisningsprocent – de tager også højde for afvisningsprocenten. En høj afvisningsprocent vil påvirke din score negativt, så hold den så lav som muligt.
E-mail-hygiejne – et andet emne, der skal gennemgås, kan være e-mail-hygiejnen. Det er dårlig praksis at sende beskeder til engangsadresser eller forældede e-mailadresser, så tjek dem regelmæssigt for at øge afsenderscoren.
Spamklager – tjenesteudbydere holder øje med din spamaktivitet. Så du skal undgå alle spammapper og bruge spamfiltre.
Afmeldingsprocenter – de indikerer også, om abonnenterne ikke er tilfredse med dine e-mails. En høj afmeldingsprocent er også noget, du skal holde på et minimum for at holde e-mail-engagementet højt.
Indholdsrelevans – emnelinjer og information i e-mails er også afgørende. Disse elementer skal være relevante og kvalitative, så sats på personligt og værdifuldt indhold.
Et eksempel:
En virksomhed bruger en ren e-mail-liste, tjekker regelmæssigt spam-klager og afvisningsprocenter, sender beskeder til de rigtige e-mail-adresser, skaber engagerende indhold, bekymrer sig om sine abonnenter osv. Det resulterer i høje åbningsrater og et minimalt antal afmeldinger. Dette firma kan få en tilfredsstillende kvalitetsscore og opnå mange fordele.
Hvorfor er e-mailens kvalitetsscore vigtig?
Kan en e-mail-kvalitetsscore påvirke min e-mail-performance og fremtidige e-mail-marketingkampagner?
Det vil påvirke resultaterne af hele din e-mailmarketingstrategi, ikke kun et enkelt budskab.
Denne score kan bl.a. føre til bedre placering i indbakken og forbedre afsenderens omdømme. Men hvis den er lav, kan det medføre, at dine meddelelser omdirigeres til spammapper og have en negativ indvirkning på din samlede markedsføringsindsats.
Men et godt e-mail-kvalitetsresultat kan gøre mere end det.
📨 Forbedre leveringsevnen for e-mails
En høj Email Quality Score bidrager til bedre levering af e-mails.
ESP’er er mere tilbøjelige til at sende beskeder til modtagernes indbakker fra afsendere med en god score. Det betyder, at hvis din score er meget god, har dine e-mails en bedre chance for at nå ud til den tilsigtede målgruppe. De kan undgå spammappen og øge den samlede effektivitet af din markedsføring.
🔥 Forbedre konverteringer
Det betyder også bedre salg.
Når dine e-mails konsekvent giver værdi og vækker genklang hos abonnenterne, øger de sandsynligheden for konverteringer. Uanset hvad målet med din e-mailkampagne er – at opfordre til køb, tilmelding eller en hvilken som helst anden ønsket handling – vil interesserede modtagere reagere på din opfordring til handling og øge dit salg.
⭐ Forbedre afsenderens omdømme
Det er ikke alt – hvis du får en tilfredsstillende score, etablerer du dit omdømme som en afsender med gode leveringsrater for e-mails.
En stærk afsenderscore viser, at dine e-mails lander i de rigtige indbakker, og at de ikke kommer tilbage. Det er afgørende for at opretholde et positivt afsenderomdømme og sikre, at dine fremtidige e-mailkampagner fortsat har stor leveringsevne uden at støde på problemer som leveringsfejl eller at blive markeret som spam. Din e-mailudbyder vil sikre, at flere af dine indgående e-mails lander, hvor de skal.
💯 Opbyg stærkere relationer til din målgruppe
En god e-mail-kvalitetsscore kan yderligere opbygge stærke relationer.
Det betyder, at din målgruppe finder dine budskaber relevante, interessante og værdifulde. Højere åbningsrater, klikrater og lavere afmeldingsrater er indikatorer på tilfredse modtagere. Denne involvering er grundlæggende for succesen af den løbende marketingindsats og baner vejen for yderligere udvidelse af forholdet.
💰 Gør ROI for e-mailmarketing bedre
I sidste ende bidrager en høj Email Quality Score til en bedre ROI for dit e-mailprogram.
Hvis din kommunikation konsekvent når ud til aktive brugere, kan du maksimere salgsmulighederne uden at bruge nye ressourcer. Resultatet er, at dit marketingbudget bliver udnyttet mere effektivt. Du præsterer også bedre og sikrer, at din e-mailindsats er en værdifuld investering.
Sådan forbedrer du dit kvalitetsresultat for e-mails
Okay, nu hvor du ved, hvorfor e-mail-kvalitetsresultatet er så vigtigt, er det tid til at lære brugbare strategier for, hvordan du kan øge det.
➡️ Valider dine e-mail-lister
Først skal du lære om validering af e-mail-lister, da det er grundlæggende for at opretholde en høj e-mail-kvalitetsscore. Ud over de tekniske fordele sikrer det at holde din e-mail-liste ren, at du når ud til rigtige, engagerede brugere. Du fjerner engangsmails, spamfælder, inaktive e-mails og andre, så du får en højkvalitetsliste med autentiske e-mails.
På den anden side vil ugyldige eller ubekræftede adresser ikke interagere med de e-mails, du sender til dem. Dette beskytter dig således mod de negative konsekvenser af afviste e-mails, da hver afvisning sænker leveringsevnen og med tiden kan føre til, at du bliver markeret som spamafsender og andre potentielle problemer.
Bouncer’s Email Checker anvender sofistikerede processer, herunder syntaksverificering, DNS- og MX-posttjek. Men vi nøjes ikke med at identificere ugyldige e-mails – vi giver også indsigt i effekten på leveringsevnen. Ved at bruge proprietære algoritmer forhandler Bouncer med SMTP-servere for at sikre de mest nøjagtige resultater.
Det betyder, at du ikke bare tjekker din liste, men også forbedrer din performance.
➡️ Opret en seed-liste
At oprette en seed-liste er et strategisk træk for at fange og udbedre eventuelle fejl, før din e-mailkampagne går i luften. Det handler ikke kun om at teste det visuelle udseende. Hovedformålet er at sikre, at dine e-mails kommer frem, hvor de skal. Så find ud af, hvor mange e-mails modtagerne vil få, og hvor mange der måske ender i spammappen.
Bouncer Deliverability Kit tager gætteriet ud af testningen. Det tilbyder en omfattende pakke til vurdering af din e-mails rejse. Fra opsætning af tests til afsendelse af e-mails til automatisk genererede adresser giver det en detaljeret rapport om resultaterne af din indbakkeplacering. Processen i tre trin er enkel, men effektiv, og giver dig mulighed for at overvåge leveringsevnen effektivt.
Med Bouncer får du handlingsorienteret indsigt til at forfine og optimere dine e-mailkampagner.
➡️ Sørg for, at der ikke er nogen HTML-fejl
Dine e-mails skal være omhyggeligt udformede visuelle oplevelser. Men HTML-fejl kan forstyrre denne oplevelse, føre til gengivelsesproblemer og potentielt skade dit brands image.
Fejlene kan vise sig på forskellige måder – forkert justerede billeder, ødelagte links eller forvrænget formatering. De kan bidrage til, at dine e-mails ser uprofessionelle ud eller – endnu værre – udløser spamfiltre.
Så ja, det er altafgørende at sikre, at dine beskeder er fejlfri, hvis du vil have konsekvent kommunikation.
Da brugerne er mere interesserede i visuelt tiltalende indhold, har det æstetiske aspekt af dine e-mails direkte indflydelse på engagementet og dermed på din e-mail-kvalitetsscore.
➡️ Køb eller lej ikke e-mail-lister
Det kan være fristende med en færdiglavet e-mail-liste, men risikoen ved at købe eller leje er langt større end fordelene. At købe eller leje e-mail-lister betyder ofte, at man arver en række problemer. Disse lister indeholder typisk forældede, ugyldige eller endda falske e-mailadresser.
Når du sender e-mails til sådanne adresser, inviterer du praktisk talt til bounces, afmeldinger og, hvad der er mest skadeligt, spamklager. ⚠️
De negative konsekvenser rækker ud over den umiddelbare kampagne. ESP’er sporer resultaterne af dine e-mails, og en høj afvisningsprocent eller spamklager kan ødelægge dit omdømme.
Og når din afsenderscore først er ramt, bliver det en kamp op ad bakke at genvinde mailserverens tillid.
➡️ Split-test af forskellige brødtekster og emnelinjer
Det, der vækker genklang hos et segment af din målgruppe, har måske ikke samme effekt på et andet. Split-testning, også kendt som A/B-testning, er den strategiske tilgang til at eksperimentere med forskellige elementer i dine e-mails for at forstå, hvad der fungerer bedst for dine læsere. Det er ikke en engangsindsats, men en løbende plan.
Emnelinjer og brødtekst er det første, dine modtagere ser. Disse elementer spiller en afgørende rolle for at fange opmærksomheden og tilskynde til åbning. En overbevisende emnelinje kan lokke modtagerne til at åbne e-mailen, mens en engagerende brødtekst får dem til at læse og ideelt set klikke sig videre.
Ved systematisk at teste forskellige variationer kan du vælge det sprog og den stil, der maksimerer dit publikums opmærksomhed. 💡
Øg din e-mail-leveringsevne med Bouncer.
Det er vigtigt at opretholde en høj e-mail-kvalitetsscore for at få succes med din e-mail-marketingindsats. Overvåg derfor regelmæssigt de almindelige faktorer, der påvirker denne score, og tag proaktive forholdsregler for at optimere dine kampagner til højere engagement og leveringsevne.
Bouncer er her for at hjælpe dig med din Email Quality Score, leveringsgrad og afsenderomdømme. Med vores værktøjer og dit potentiale kan vi få mest muligt ud af dine e-mailkampagner.
God fornøjelse med at validere e-mailadresser og forbedre din e-mailmarketing-succes med os!
