行动呼吁 (CTA) 是市场营销部门使用的一个关键短语。我们将解释这一重要术语的含义。此外,我们还提供了一些如何做到这一点的最佳范例。
什么是行动号召(有时也称行动呼吁)?
行动号召与转化行动号召是有区别的。行动号召是让消费者点击的按钮或短语。这可以是订阅时事通讯或邮件列表,甚至是下载一份包含重要信息的 PDF 文件,消费者会非常喜欢。你可以把行动号召看作是营销人员给消费者的一个暗示,让他们采取行动。这些行动会引导他们完成一些步骤,使他们更接近购买您的产品。您的转化策略将决定您希望消费者采取哪些步骤以及采取的顺序。例如,注册您的邮件列表,然后进入您的产品页面。
什么是行动号召?
行动号召的最终目标是转化。这意味着什么?消费者响应行动号召,购买产品或注册服务。换句话说,行动号召会转化为销售。
一个简单的行动号召范例
最简单的行动号召是 “立即购买”。当消费者点击这个按钮时,他们会被带到付款页面完成交易。这是行动号召的主要最终目标。现在,消费者已经成为你可以重点留住的客户。
在哪里发出行动呼吁?
大多数营销人员都知道制作内容对于与消费者建立关系和提高品牌知名度的重要性。最常见的内容包括视频、播客、博客文章和社交媒体文章。
面对您创建的所有这些内容,您如何知道在哪里放置行动号召?行动号召通常作为选择加入活动按钮、网页按钮、电子邮件按钮或文本、博客锚文本以及社交媒体文章的文本放置。我们将在下文中逐一简要介绍。
选择加入活动按钮
其形式可以是浮动栏、滑入框、弹出框等。其中的内容必须精炼。你只有很小的空间来产生重大影响,因此要想出一个朗朗上口的单句并提供折扣。还可以在按钮下重复这一优惠,用红色箭头指向他们必须填写电子邮件地址的字段也很有效。尽管营销活动的目的是让消费者提供他们的电子邮件地址,从而选择接收来自您的进一步沟通,但在电子邮件地址栏下重复折扣优惠时,可以说明 “获取您的 30% 折扣代码”。如果消费者点击了这个按钮,虽然这还不是购买承诺,但却表达了购买以享受折扣的潜在兴趣。
网页按钮
大多数网页上的行动号召按钮都包含号召小部件等功能,这是另一种常见而有效的转换工具。
这些按钮需要从文字中脱颖而出,并通过颜色、大小、指向操作栏(例如)的红色箭头和有说服力的标题立即引起注意。实际按钮需要足够大,以便手机用户用手指点击。
电子邮件按钮或文本
电子邮件是与消费者建立关系的绝佳方式。电子邮件的目的可能是让读者下载资源、阅读文章、获取更多信息,或享受免费优惠或折扣。
在设计电子邮件的按钮和文本时,您需要遵循有效选择活动的建议。按钮和文字必须简短、引人注目,并鼓励采取所需的行动。如前所述,颜色等的使用将确保电子邮件的读者被该按钮吸引。
博客中的锚文本
锚文本链接到属于公司的另一个网站。让消费者点击链接,就能进一步实现转化。两端都有行动号召。在博客中,第一个是指向另一个页面的链接,周围的文字鼓励点击链接。例如,另一个行动号召可以是一个产品页面,上面有每个型号的按钮。其他链接可提供博客主题各方面的深入信息。这将增强用户体验(UX)。
社交媒体按钮或文本
在社交媒体上,你要与大量其他帖子和快速滚动的用户竞争,直到有什么吸引了他们的注意力。简单的图片和简短的文字必须与明确的行动号召相结合。在文字中使用悬念或引诱,可以抓住用户的注意力,让他们在你的帖子上停留足够长的时间,从而遵从你的行动号召。
成功的转化行动呼吁范例
我们介绍了什么是行动号召,并区分了让读者加入邮件列表的行动号召和促成转化的行动号召。我们还介绍了行动号召的位置。现在我们提供一些近期(2022 年)成功的行动号召案例,以提高转化率。
预算主义者
Budgetnista 的行动号召由右侧的所有者照片和左侧的文字组成。文字标题写道:”免费获得每周好礼!”。这个标题确保读者会阅读其余文字,以了解他们是否想要这些礼品。这个标题和 “注册获取每周好礼 “的 “行动号召 “按钮一样吸引人。这样做很有效,因为没有要求读者购买任何东西或做出任何承诺。因此,它没有威胁性,比起简单的行动号召,更多的读者会注册。店主的精彩照片可以建立友好关系。
Glossier
Glossier 采用了与前一家公司类似的模板,一面是文字,另一面是照片。妆容完美、皮肤靓丽的模特极具视觉吸引力。另一个相似之处是使用了不具威胁性的语言。例如,号召行动按钮简单地说 “我加入”。标题中写道:”让我们把这个发送到您的收件箱”,语气熟悉而友好。标题上方的笑脸和挥舞的手强调了这一点。命题周围的留白得到了很好的利用。
310 创意
在这个例子中,包含标题和文本的块被一个包含行动号召的滑动框部分覆盖。幻灯片上的标题问 “没有产生足够的收入?(大写),这立即引起了正在处理这一问题的企业的注意。它提供免费评估,因此读者在描述自己的困难时不会感到不知所措。这凸显了广告商乐于助人、关爱他人的本质。
Heyday
这位面部护理行业的营销人员采用了一种直接、幽默的方式。在提供折扣的行动号召下面,接受按钮上写着 “注册并节省”,后面的链接写着 “不,谢谢。我更喜欢全价护肤品”。两位拥有完美肌肤的模特的照片让读者多看了一眼,因为她们的妆容都很淡。
VRBO
VRBO 将简单与神秘相结合。他们的行动号召再简单不过了。他们的标题写道:”为您和您称之为家人的人提供度假屋”,这是他们全部的文字,然后是行动号召按钮 “发现您的冒险”。在页面的白色背景下,行动号召是深蓝色的,还有一个白色的行动号召按钮。这种简约的行动号召呼应了偏远和私人度假屋的神秘感。
羊毛和帮派
照片上有两位女士、一个女孩和一只狗,他们都穿着羊毛套装,上面还有文字。标题是 “我们的套件,您的缝制”。号召按钮邀请读者 “分享你的针织品 #woolandthegang”。这让读者觉得他们是 “帮派 “的一员,并通过吸引客户分享,扩展了他们的社交媒体品牌。
办公室氛围
OfficeVibe 曾经使用过一个行动号召幻灯片。它包含四种颜色,两种用于信息(白色和黄色),一种用于背景(深紫色),一个白色框用于读者的电子邮件地址,一种颜色用于行动号召(绿色)。这样可以吸引视觉注意力,所选的颜色也形成了很好的对比。幻灯片出现在一篇博客文章中,没有占据整个页面,但却吸引了读者的兴趣。
这些背景和七个示例将鼓励你在设计行动号召时采用其中的一些策略,并帮助你提高转化率。