Godkend dit domæne. Bare gør det. Gør. det.
Autentificering er den lille hemmelighed, som ESP’er ikke taler med virksomheder om, når de sælger deres e-mail-marketingværktøjer. De viser dig en virkelig cool e-mail-editor med sjove designfunktioner. De sælger et sikkert, velorganiseret CRM til at gemme alle dine abonnenter. Men de forklarer dig ikke, at du har brug for lidt mere end en smuk skabelon og en liste over abonnenter for at komme i gang.
Autentificering skal kun implementeres én gang, og før du sender e-mails eller kampagner fra et hvilket som helst værktøj, du bruger. Når du sender nyhedsbreve til dine abonnenter, verificerer deres indbakke afsenderen for at beskytte deres kunder mod spoofers og spammere. Tænk på autentificering som en formel form for identifikation.
Hvad er autentificering?
Autentificering giver dig mulighed for at bestemme, hvilke værktøjer der må sende e-mails med din afsender-e-mail. Det er en teknisk løsning, der viser indbakkerne, at din e-mail virkelig kommer fra dig.
Det kan gøres i din indbakke, med G Suite eller Zoho og med dine e-mailværktøjer som CakeMail, Flowmailer eller Mailchimp.
Med stort set alt, der sender e-mails på dine vegne!
Hvorfor skal jeg gøre det?
Autentificering af dit domæne er vigtigt, da det giver dig mulighed for at
- Forebyg svindel, og hjælp med at beskytte dine abonnenter.
- Hjælper med at opbygge dit domænes omdømme (læs denne fantastiske artikel fra Pepipost for at få mere at vide).
- Vigtigst af alt hjælper det dig med at få en bedre indbakke.
👉 Læs mere:
- E-mail-domænets omdømme: Hvad er det, og hvordan tjekker man det?
- Sådan laver du e-mail-domænevalidering i 5 nemme trin
- 8 bedste praksisser for e-mailsikkerhed, du bør følge
Ved at implementere autentificeringsforanstaltninger viser du indbakkeudbyderne og hele verden, at hans e-mailkampagne faktisk blev sendt af dig og ikke af en spammer eller phisher.
Enhver kan forfalske din identitet i et nyhedsbrev ved hjælp af din virksomheds faktiske e-mailadresse. Den eneste forskel er, at deres ikke kan og aldrig vil blive autentificeret, da de ikke kan få adgang til dit DNS-panel via din hostingudbyder (f.eks. GoDaddy). Kun folk med adgang til deres DNS-panel og deres rigtige e-mailkonto kan sende godkendte e-mails. Så hvis I begge sender e-mails, vil din ende i indbakken … og det vil deres ikke, fordi de ikke kan godkende afsenderens e-mail.
På den anden side kan uautentificerede e-mails nogle gange ende i indbakken. Det afhænger af en million variabler, ligesom når mindreårige prøver at gå ind på en bar uden ID. De kan nogle gange slippe af sted med det, men for det meste gør de det ikke. At sikre, at dine e-mails lander i indbakken, er de 5 minutters opsætning værd, synes du ikke?
Hvilken type autentificeringsforanstaltninger findes der?
DKIM
SparkPost definerer DomainKeys Identified Mail, eller DKIM, “som en teknisk standard, der hjælper med at beskytte e-mailafsendere og -modtagere mod spam, spoofing og phishing. Det er en form for e-mail-godkendelse, der gør det muligt for en organisation at påtage sig ansvaret for en besked på en måde, der kan valideres af modtageren.”
Med andre ord verificerer det, at en e-mail ikke er forfalsket eller ændret, og at du rent faktisk har sendt den. Ved at implementere det hjælper du med at holde dine abonnenter mere sikre og forbedre din e-mail-leveringsevne.
SPF
SPF er en form for e-mail-godkendelse, som validerer en e-mail, der er sendt fra en autoriseret mailserver, for at opdage forfalskning eller forhindre spam. I den SPF-record, du får fra dit e-mailværktøj, tillader du, at bestemte IP-intervaller sender e-mails på dine vegne.
DMARC
DMARC, som står for Domain-based Message Authentication & Conformance, er en e-mail-godkendelses-, politik- og, vigtigst af alt, en rapporteringsprotokol.
Det giver dig mulighed for at kontrollere, hvordan du håndterer e-mails, der ikke er godkendt med SPF eller DKIM. Du kan vælge mellem tre indstillinger: ingen, karantæne eller afvis.
Den første vil rapportere tilbage til dig, at en uautoriseret e-mail blev sendt, men vil ikke påvirke e-mailens placering. En “karantæne”-politik vil placere en uautoriseret e-mail i spam eller junk. Hvis du implementerer en “afvis”-politik, vil alle uautoriserede e-mails blive afvist af modtagende indbakker.
Det betyder, at du kan kontrollere, hvad der sker med ikke-godkendte e-mails for at beskytte dit brand og dine abonnenter mod falske e-mails. Alle de værktøjer, du bruger til at sende e-mails med din domænebaserede e-mailadresse, skal godkendes, før du implementerer strengere DMARC-politikker. Start med en “ingen”-politik, og tag dig tid til at gennemgå dine rapporter og godkende alle dine e-mails. Når du føler dig sikker på, at du har fanget alt, kan du gå over til strengere politikker.
Mange tror, at deres virksomhed er for lille til at bekymre sig om, at nogen bruger den til at udgive sig for at være dem … Desværre er det ikke tilfældet. Jo mindre virksomheden er, jo mindre sandsynligt er det, at den har autentificering på plads. Du kan forstå, at det betyder, at det er lettere at udgive sig for at være dig end en virksomhed, der har en hær af it-magikere til at beskytte deres brand og domæne. Som du kan se her i Matthew Vernhouts tweet, blev en virksomhed spoofet mere end 2.000 gange i løbet af to uger. Ingen er i sikkerhed 🥺.
Hvordan godkender du dit afsenderdomæne?
For at godkende dit domæne skal du bruge tre ting:
- En domænebaseret e-mailadresse
- Adgang til din hostingudbyders DNS-post
- Og nogle seje copy-paste-færdigheder
De fleste værktøjer har en trinvis vejledning, der hjælper dig med at godkende dit domæne. (Se nedenfor for en liste over de mest almindelige e-mailværktøjer)
Hvis du er bange for selv at foretage ændringer i dit DNS-panel, kan du altid bede supportteamet for dit e-mailværktøj om at sende dig de godkendelsesposter, du har brug for, og derefter sende dem til din hostingudbyders supportteam. De ved, hvor vigtigt det er, og de vil begge hjælpe dig med at få det, du skal bruge for at blive autentificeret!
Konklusion
Autentificering er det første, alle, der begynder at sende e-mails, bør gøre. Fra din indbakke eller et e-mail-marketingværktøj giver godkendelse indbakkerne mulighed for at modtage din e-mail for at sikre, at den rent faktisk kommer fra dig. Den mest interessante og nyttige grund til at gå igennem “alt dette besvær” er, at det vil hjælpe dine e-mails med at lande i indbakken i stedet for i spamboksen.
Forfatterens tankespind
Autentificering er noget, jeg har skrevet meget om. Og det har hele #emailGeek-fællesskabet også. Meget, meget. Hvis du begynder at sende e-mails fra din indbakke eller et e-mail-marketingværktøj, er det en af de ting, du bare er nødt til at gøre. Så behøver vi måske ikke at skrive så mange artikler om det mere!
Hvis du har brug for hjælp til det, er der en gratis måde at få hjælp fra rigtige e-mail-nørder, der har gjort det en million gange!
Kom til Let’s Authenticate the World!
PS: Jeg har mere at dele… Naturligvis.
Her er en liste over de mest almindelige udbydere af e-mailmarketing, og hvordan du godkender din domænebaserede e-mail. Før nogen går i panik, vil jeg forsikre om, at det er en enkel, nem og engangsforeteelse . Hvis du ved, hvor du skal kigge, og hvordan du skal copy-paste, er du klar til at gå i gang!
Her er en kort video om, hvordan du godkender din domænebaserede e-mail med Mailchimp & Godaddy for at give dig en idé om, hvor nemt det er.