Forbedre leveringsmulighederne med en e-mailvalideringstjeneste

Så hvad forhindrer e-mails i at nå frem til den tilsigtede destination? Og når du har fundet ud af, hvor problemet ligger, hvordan kan du så rette op på det?

Det hele handler om levering af e-mail. Vi vil forklare, hvad det er, og hvad der påvirker effektiviteten, så du kan skabe de bedst mulige chancer for at få din salgstragt til at fungere optimalt, og din ROI præcis der, hvor den skal være.

Hvad er afsenderens omdømme, og hvordan påvirker det leveringsmulighederne?

Afsenderens omdømme er et mål for, hvor troværdig en e-mailadresse er. Det bruges af ESP'er til at afgøre, hvilke meddelelser der betragtes som ægte og får adgang til deres servere, og hvilke der ikke gør.

Denne screeningsproces filtrerer store mængder e-mails fra, og i en nylig undersøgelse foretaget af Return Path blev afsenderens omdømme anset for at være skyld i over tre fjerdedele af leveringsproblemerne.

Hvad giver en e-mailadresse et dårligt afsenderomdømme?

Afvisningsprocent, antallet af klager og spam-fælde hits.

Hvis du vil have et sundt afsenderomdømme, er disse de vigtigste syndere, som du skal undgå:

1. Din afvisningsprocent er antallet af e-mails, der ikke kan leveres, som en procentdel af det samlede antal sendte e-mails.
2. Klageprocenten er antallet af e-mails, der er markeret som spam, i procent af den samlede mængde sendte e-mails.
3. Spamfældetræffere er den procentdel af e-mailene i din database, der er oprettet udtrykkeligt for at spore spamafsendere.

Jo højere din afvisningsprocent, din klageprocent og dine spamfælde-besøg er, jo dårligere er dit omdømme som afsender.

Jo dårligere dit afsenderomdømme bliver, jo mindre sandsynlighed er der for, at dine meddelelser når frem til deres bestemmelsessted, eller endnu værre, at de bliver blokeret helt.

Der findes ikke nogen faste tal for afsenderens omdømme, da hver enkelt ESP arbejder inden for deres egne systemer og regler. Det er en af grundene til, at vi til enhver tid skal stræbe efter så sunde lister som muligt.

Selv hvis du kun har et lidt dårligt omdømme, vil nogle udbydere sende dine beskeder til junk- og spam-mapper. Med tiden vil disse resultater trække dit omdømme endnu længere ned og føre til delvist eller helt blokerede adresser.

Forbedring af afsenderens omdømme med en e-mailvalideringstjeneste

E-mailvalidering er en af de bedste måder at skabe en sund database af aktive adresser på, så du filtrerer dem fra, der skader dit afsenderomdømme. Der er strategier, som du kan udføre manuelt, eller du kan automatisere hele processen.

Fordelene ved at bruge en automatiseret tjeneste er mange, og alle e-mailmarkedsførere bør udnytte de værktøjer, der tilbydes, fuldt ud.

Reducerede afvisningsrater

E-mailvalidering beskytter din database mod tilføjelse af ugyldige adresser eller fjerner dem under en scanning. Jo flere ugyldige adresser du fjerner, jo højere procentdel af e-mails leveres.

Færre klager over spam

Ved at overvåge, hvordan modtagerne behandler dine kampagner, får du mulighed for at reducere antallet af meddelelser, der markeres som spam. Dette sænker antallet af klager og forbedrer dit omdømme.

Øgede leveringshastigheder og forbedrede målinger

Efterhånden som dit omdømme øges, vil flere meddelelser nå frem til de tilsigtede indbakker. Og med flere muligheder for at åbne og klikke på dem vil du opnå højere konverteringsrater gennem yderligere salg.

Filtrering af svigagtige adresser

Valideringstjenester registrerer de adresser, der ikke er knyttet til en ægte brugerkonto. Adresser, der indeholder andet end et navn før @-symbolet, vil blive undersøgt nøje. Alle bot- eller spammer-genererede adresser spilder dine ressourcer og skader din leveringsdygtighed.

Reduktion af omkostningerne

Hvis du bruger en dedikeret e-mail-tjeneste, der opkræver betaling pr. enhed, kan du spare penge ved at fjerne alle de ubrugelige adresser. En mindre, mere effektiv, filtreret og billigere database vil ikke blot give bedre resultater, men også øge din ROI.

De afgørende elementer i enhver tjeneste til validering af e-mailadresser

Validering af e-mailadresser kan være lige så enkel eller kompliceret, som du er villig til at gøre det. Jo mere dybtgående du renser, jo mere gavnligt er det dog for dine kampagneresultater, så vær grundig, og høst så meget som muligt.

Fjernelse af syntaksfejl

En sofistikeret valideringstjeneste er programmeret til at genkende en enorm mængde menneskelige og bot-baserede problemer. Der er imidlertid så mange forskellige e-mailadresseformater at tage hensyn til.

Det er svært for programmører at skabe algoritmer, der kan opdage alle de forskellige uregelmæssigheder.

Da formateringsreglerne ændrer sig fra udbyder til udbyder, vil nogle softwarescripts afvise acceptable, gyldige adresser og dermed ødelægge værdifulde kundeemner. De gratis tjenester vil ikke udføre lige så avancerede kontroller som deres betalte konkurrenter, hvilket betyder, at deres renhedsniveau vil være lavere, hvilket resulterer i dårligere leveringsmuligheder.

Når denne margen betyder forskellen mellem at lande i en leads spam-mappe eller indbakke, er det på tide at overveje, om det er den bedste løsning for dig.
Menneskelige fejl spiller en stor rolle i forbindelse med syntaks-problemer. Det er almindeligt med tastefejl i webformularer, hvor Gmail hedder Gmial, eller hvor der mangler et bogstav eller et punktum i et .co.uk-suffiks.

Ikke at kunne læse en sund leders håndskrift på en kundekommentarformular eller tilføjelsen af tags, når du kopierer og indsætter fra et andet program - alt sammen fører til fejl og ugyldige indtastninger.
Ved at kontrollere for typiske fejl og rette dem op på dem kan du få mest muligt ud af sunde kundeemner i stedet for at slette dem og miste værdifulde muligheder.

Bekræftelse af et e-mail-domæne

Brugere køber domæner og opretter adresser af alle mulige årsager, men mange af disse vil aldrig have en postkasse, der kan modtage kommunikation. Validering af domæner har vist sig at finde op til tre gange flere ugyldige poster end ved syntaksfejl.

Nogle validatorer udfører kontrol i realtid, hvilket nogle gange kan give mindre præcise resultater. Internettet er ikke et perfekt system med netværksafbrydelser, serviceopdateringer og nedetider, som hver især kan betyde, at en uheldig tidsmæssig kontrol vil diktere en sund adresse som ukendt.

Validering af domæner er langt mere præcis, når den udføres ved hjælp af løbende overvågning over flere dage i stedet for sekunder eller minutter. Med denne mulighed for at gå dybere ned i dybden er det kun, når et domæne fortsat ikke opfylder de regelmæssige kontroller, at det endelig klassificeres som ugyldigt.

Validering af postkasser

Postkasser oprettes og slettes i et højt tempo, og brugere skifter e-mailadresser af alle mulige årsager. Jobskifte, skift af tjeneste, omdøbning af virksomhed og meget mere - alt sammen bidrager til antallet af postkasser, der var aktive for blot et par måneder siden, men som nu er blevet erstattet af en ny mulighed.

Det er et af de største hitters under valideringen. Den teknik, der bruges til at kontrollere en postkasses gyldighed, kaldes pinging. Når din software pinger en postkasse, kontrollerer den dens tilgængelighed ved at foregive at sende en e-mail uden at sende en meddelelse.

På denne måde er din adresse beskyttet mod afvisninger, men du kan alligevel få alle de oplysninger, du har brug for.

Genkendelse af problemadresser

Der er mange typer af e-mailadresser, som du skal undgå, hvis du vil have en ren og sund modtagerliste. Nogle af de følgende branchetermer forklarer, hvilke de er, og hvilken skade de kan gøre.

Klager er de personer, der regelmæssigt rapporterer kommercielle e-mailmarketingkampagner som spam. Screamers er dem, der vil gå et skridt videre og klage over uønskede e-mails. Ingen af disse vil hjælpe dine kampagnedata, så hold øje med dem, og fjern dem, hvor du kan, hvor du kan.

Falske adresser bruges ofte til at få adgang til de data, som en bruger forsøger at beskytte. Spammere bruger bots til at kompromittere webformularer og derefter spamme alle, de kan få adgang til via dem. De adresser, de bruger, ender ofte på forurenede lister.

Rollebaserede konti kan også skabe problemer for marketingfolk. Selv om der er tale om ægte adresser med aktive postkasser, overvåges de næsten altid af et team af personer.

Disse konti er designet til en bestemt opgave og er sjældent egnede til markedsføring. Hvis man sender til disse konti, bliver de regelmæssigt flyttet til en spam-mappe af en eller flere af modtagerne.

Hvornår skal du bruge e-mailvalidering?

Der er 3 hovedpunkter, hvor e-mailvalidering er et must.

1. På indgangsstedet
Ved at validere adresser, efterhånden som de bliver brugt, betyder det, at alle nye indtastninger opretholder listen og holder den ren og sund.

2. Før afsendelse
En database, der ikke har været brugt i et stykke tid, vil have flere forældede og udløbne adresser. For at beskytte din afsenders omdømme og leveringsmuligheder er det nu, du skal validere din liste og fjerne alle adresser, der vil overskride de grænser og tærskler, som ESP'erne har fastsat.

3. For fortsat e-mailhygiejne
Når du har fået en ren og sund liste, bør du indføre en tidsplan for at holde den på denne måde. Regelmæssig validering vil holde dine data rene og altid kampagneklare.

Valg af en pålidelig e-mailvalideringstjeneste

Vi mener, at Bouncer er en af de bedste e-mail valideringstjenester på markedet.

Vores enkle værktøj vil hjælpe dig med at holde dine data rene, din afvisningsrate lav og din ROI præcis hvor du har brug for den. Hvis du hellere vil høre det fra vores eksisterende brugere, kan du læse vores anmeldelser af e-mailvaliderings-tjenesterne, som er tilgængelige på G2 og Capterra?

Hvis du gerne vil høre mere, ring til os. Vores eksperthold er altid klar til at besvare dine spørgsmål.