Wenn es gut gemacht ist, schützt es vor gefälschten Konten, dem Zugriff von Angreifern, Brute-Force-Versuchen und dem harten Bounce, der die Zustellbarkeit beeinträchtigt. Wenn es schlecht gemacht ist, frustriert es die Nutzer oder hält böse Akteure nicht auf.
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Anleitung, in der jeder Schritt erklärt und mit den Werkzeugen und Funktionen der E-Mail-Überprüfung von Bouncer in Verbindung gebracht wird.
Schritt 1 – Identifizieren Sie Ihre Überprüfungsauslöser
Der Prozess der E-Mail-Überprüfung beginnt, wenn etwas passiert, das Vertrauen erfordert:
- Ein Benutzer erstellt ein Konto
- Ein Benutzer ändert seine E-Mail
- Ein Google-Anmeldekonto ist verbunden
- Ein Antrag auf Zurücksetzung des Passworts wird gestellt
- Ein Nutzer versucht, auf wichtigere Vorgänge zuzugreifen (z. B. Zahlungseinstellungen, sensible Daten)
💡 Tipp: Überfordern Sie neue Nutzer nicht zu sehr mit der Verifizierung – lösen Sie sie an logischen Punkten der Reise aus, um die Reibung gering zu halten.
Schritt 2 – Erfassen der E-Mail-Adresse des Benutzers
Wenn der Benutzer seine E-Mail abschickt, ist dies Ihre Chance, sie zu überprüfen, bevor etwas anderes passiert.
Mit Bouncer Shield können Sie das:
- Ungültige oder gefälschte Adressen sofort blockieren
- Kennzeichnung toxischer Adressen (z. B. Spam-Fallen, Beschwerdeführer)
- Erkennung bösartiger Muster anhand von IP und Domäne
Warum ist das wichtig? Dadurch wird verhindert, dass der restliche Fluss überhaupt erst beginnt, wenn die E-Mail Junk ist, was Zeit und Ressourcen spart.
Schritt 3 – Generieren eines sicheren Verifizierungs-Tokens
Dies ist der Motor Ihrer E-Mail-Überprüfungslogik. Wenn eine saubere E-Mail den ersten Filter passiert:
- 1. Generieren Sie einen kryptographisch sicheren, zufälligen Token.
- 2. Speichern Sie sie in Ihrer Datenbank zusammen mit:
- Benutzer-ID
- Verfallszeit
- Status der Verifizierung
- 3. Binden Sie es an eine einmalige Verwendung.
Bewährte Praxis: Speichern Sie Verifizierungs-Tokens niemals im Klartext. Verschlüsseln oder hashen Sie sie immer vor der Speicherung.
Schritt 4 – Senden Sie die Bestätigungs-E-Mail
Nun ist es an der Zeit, den Verifizierungslink an den E-Mail-Client des Benutzers zu senden.
- Halten Sie die Betreffzeile klar und deutlich: „Überprüfen Sie Ihre E-Mail“ funktioniert besser als Marketingfloskeln.
- Fügen Sie eine sichtbare Verifizierungsschaltfläche sowie den rohen Verifizierungslink für E-Mail-Clients ein, die Schaltflächen entfernen.
- Legen Sie eine Verfallszeit fest (z. B. 24 Stunden).
Profi-Tipp mit Bouncer: Verwenden Sie das Deliverability Kit, um:
- Platzierung des Posteingangs vor dem Start testen
- Prüfen Sie auf Spam-auslösende Wörter
- Überwachen Sie Blocklisten, um zu verhindern, dass Ihre Domain markiert wird
Schritt 5 – Entwerfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail für die Aktion
Ihre Bestätigungs-E-Mail sollte einfach und überprüfbar sein. Eine saubere Struktur sieht wie folgt aus:
- Grußwort
- Kurze Erklärung: „Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.“
- Die Verifizierungsschaltfläche/der Verifizierungslink
- Informationen zum Verfallsdatum
- Kontakt zur Unterstützung
Überspringen Sie Banner, Unternehmensaktualisierungen oder zu viele Funktionsaktualisierungen – die Benutzer könnten sie einfach ignorieren.
Schritt 6 – Umgang mit dem Klick
Wenn der Benutzer auf den Verifizierungslink klickt:
- Prüfen Sie das Token mit Ihrer Datenbank.
- Wenn sie gültig und nicht abgelaufen ist → markieren Sie die verifizierte E-Mail und schalten Sie das Konto frei.
- Wenn ungültig oder abgelaufen → Aufforderung, einen neuen Link zu senden.
Sicherheits-Add-on: Protokollieren Sie in dieser Phase IP-Adressen zu Überprüfungszwecken und für die Datenanalyse. Dies kann helfen, gekaperte Konten oder verdächtige Überprüfungsmuster zu erkennen.
Schritt 7 – Verwalten der Google-Anmelde- und E-Mail-Passwort-Anmeldeflüsse
Hier kann die automatische Verknüpfung von Konten zum Problem werden.
- Wenn sich ein Nutzer bei Google anmeldet und später ein E-Mail-Passwortkonto mit derselben E-Mail-Adresse erstellt, sollten Sie nicht automatisch davon ausgehen, dass es sich um dieselbe Person handelt.
- Fordern Sie sie auf, ihre E-Mail zu verifizieren, bevor sie Konten zusammenführen, um zu vermeiden, dass zwei Konten verknüpft werden, die verschiedenen Personen gehören.
Schritt 8 – Verhindern Sie Probleme mit der gleichen E-Mail in verschiedenen Konten
Dieselbe E-Mail + zwei Konten = Verwirrung, Sicherheitsrisiken und möglicher Zugriff durch Angreifer. Um dies zu handhaben:
- Vor dem Zusammenführen immer eine universelle Überprüfung verlangen
- Verwenden Sie die Segmentüberprüfung, um Sonderfälle zu behandeln (z. B. Unternehmenskonten gegenüber Einzelkonten)
Schritt 9 – Weitere wichtige Vorgänge freischalten
Sobald eine E-Mail verifiziert ist, können Sie die Pforten sicher öffnen:
- Passwortänderungen zulassen
- Zahlungsaktualisierungen aktivieren
- Aktivieren Sie erweiterte Funktionen wie Bildbearbeitung oder Export sensibler Daten
- Versenden Sie Unternehmens-Updates und feiern Sie Feature-Updates
Schritt 10 – Schutz vor Missbrauch
Auch nach der Verifizierung eines Nutzers muss die Barriere bestehen bleiben:
- Wiederverwendung von Links einschränken
- Kurze Verfallszeiten festlegen
- Überwachung verdächtiger IP-Bereiche
- Bei E-Mail-Clients, die Links automatisch scannen, sollten Sie die Auslöser für die Überprüfung von den tatsächlichen Klicks trennen (z. B. eine Bestätigungsschaltfläche nach dem Laden des Links).
Schritt 11 – Nachfassen bei Nicht-Überprüfern
Einige Benutzer werden nie auf „Verifizieren“ klicken. Um sie zu behandeln:
- Senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail mit demselben Link
- Wenn keine Aktion → einen neuen Link mit einem neuen Verifizierungs-Token senden
- Wenn immer noch keine Aktion → Funktionen sperren oder das Konto nach einer bestimmten Zeit entfernen
Schritt 12 – Integrieren in Ihr bestehendes Projekt
Die E-Mail-Verifizierungs-API von Bouncer macht es einfach, einem bestehenden Projekt eine Verifizierung hinzuzufügen, ohne den aktuellen Fluss zu unterbrechen.
Wählen Sie zwischen synchroner (sofortiger) oder asynchroner (im Hintergrund) Verifizierung, je nachdem, was Sie für Ihre Benutzer benötigen.
Schritt 13 – Verringerung der Absprungraten und Verbesserung der Zustellbarkeit
Am einfachsten ist es, die E-Mail-Adressen zu überprüfen, bevor man etwas sendet.
Bouncer hilft Ihnen:
- Identifizieren Sie die Adressen, die den harten Abprall verursachen
- Saubere Absenderreputation bei E-Mail-Anbietern
- Steigern Sie den ROI Ihrer Kampagnen, indem Sie nur echte, engagierte Benutzer per E-Mail anschreiben.
Schritt 14 – Testen und überwachen Sie Ihren Fluss
Verifizierung ist nicht „einrichten und vergessen“. Testen Sie regelmäßig:
- Zustellbarkeit von E-Mails
- Handhabung des Tokenablaufs
- Automatische Kontoverknüpfung
- Sicherheitsmaßnahmen für Brute-Force-Versuche
Schritt 15 – Entwickeln Sie Ihren Verifizierungsprozess weiter
Die Überprüfungsabläufe müssen an neue Angriffsmethoden und veränderte Nutzererwartungen angepasst werden.
Überprüfen Sie Ihr Verfahren vierteljährlich, vor allem wenn:
- Sie fügen neue Anmeldemethoden hinzu (z.B. Google sign in)
- Sie führen lebenswichtige Vorgänge ein, die ein höheres Vertrauen erfordern
- Sie stellen eine Zunahme von gefälschten Konten oder ungewöhnlichen Verifizierungsmustern fest
Warum unterscheidet sich der E-Mail-Verifizierungslink von der Passwortrücksetzung?
Der E-Mail-Verifizierungslink dient einem anderen Zweck als das Versenden von Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
Während die Überprüfung der E-Mail-Adresse bestätigt, dass der tatsächliche Nutzer das Konto kontrolliert, bevor es vollständig aktiviert wird, ist eine Rücksetzung nur für ein bereits bestehendes Konto relevant.
Wenn Sie Verifizierungs-Tokens für die Benutzerverifizierung generieren, bauen Sie eine Barriere für die E-Mail-Verifizierung auf – ein Schritt, der im Gegensatz zum Zurücksetzen von Passwörtern verhindert, dass Angreifer überhaupt Konten erstellen oder übernehmen können.
Auf einer Social-Media-Plattform beispielsweise wird verifizierten E-Mail-Nutzern vertraut, dass sie ihre Konten automatisch geräteübergreifend verknüpfen können, ohne dass eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist. Das funktioniert aber nur, wenn die Verifizierung vom ersten Tag an korrekt durchgeführt wurde.
Da die meisten Benutzer die Verifizierung schnell passieren, ist es verlockend, die Regeln zu lockern. Starke Abläufe sollen jedoch verhindern, dass Benutzer die Sicherheit umgehen, Token wiederverwenden oder die Adresse einer anderen Person für den Zugang verwenden.
Selbst wenn Sie später Anweisungen zum Zurücksetzen senden, schützt ein gut implementierter Verifizierungsablauf Ihre Plattform vor gefälschten Anmeldungen und die Integrität Ihrer Nutzerbasis.
Unterm Strich
Ein angemessener E-Mail-Verifizierungsfluss – unterstützt durch Token-Sicherheit, Zustellbarkeitstools und Echtzeit-Formularschutz – verhindert gefälschte Konten, schützt Benutzerdaten und verbessert die Leistung Ihres E-Mail-Marketings. Mit Bouncer geht es nicht nur um die Verifizierung, sondern um den Aufbau von Vertrauen vom ersten Klick an.
Erkunden Sie, wie sich Bouncer in Ihren Arbeitsablauf einfügen kann →.
